Drogerie Natura

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1353 z 2427)

Wyczyść filtry
Lubie tu robić...
Lubie tu robić zakupy. Obsługa miła, w sklepie czysto. Oczywiście kupiłam na Walentynki perfumy Made in lab nr 11 dla córeczki. Super zapach, odpowiednik Jadore. Zawsze tu wpadam i zawsze coś ciekawego można kupić.

Teresa_132

10.02.2021

Placówka

Płock, ul. Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żałuję tylko, że...
Żałuję tylko, że nie można wystawić 0 gwiazdek. To nie pierwsze zakupy tutaj, natomiast z pewnością ostatnie. Całe zamówienie 200- 300zł. Paczka przyjechała w nienaruszonym stanie. Jeden z towarów otrzymałam uszkodzony, pięknie zapakowany przez fabrykę, opakowanie nie było uszkodzone, a jednak w środku rozwalony produkt. Zgłaszanie reklamacji poprzez stronę to jakiś żart. Opisujesz sytuację, zamieszczasz zdjęcia, po czym ups. wywala błąd. Ok, przecież jest BOK. Od tygodnia czekam na informacje odnośnie reklamacji za UWAGA! 10zł, która de facto jest formalnością. Kontakt ze sklepem to jakiś CYRK. Mało tego, infolinia już 3 raz nie odbiera telefonu, a sądzę, że kolejne stracone 20min na infolinii jest po prostu KPINĄ z Klienta. Kupiłeś- super, ale jak masz problem- tak to TWÓJ PROBLEM. WAŻNE, ŻE TOWAR ZOSTAŁ SPRZEDANY. I nie, nie chodzi tutaj o 10zł, tutaj chodzi o ZASADY, SZACUNEK dla drugiego człowieka, który WAS UTRZYMUJE i CZAS. Nie wiem i nie interesuje mnie kto tworzy PR tej firmy, bo jego tutaj rażąco jest ujemny. WSTYD oraz sknerstwo level master. Czy mówię tutaj o 10zł? Tak, też! Natomiast przede wszystkim na cięciu kosztów zatrudniając (o ile w ogóle) obsługę- ignorancję telefonów.

niezalogowany-uzytkownik

02.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupilam paletke do...
Kupilam paletke do brwi LOREAL. Cena promocyjna 22.99,a Pani nabija na kase 33zl...kloci sie ze mna,ze zle spojrzałam. Poszła,zobaczyła,ze cena sie zgadza z tym co mowilam i zwrocila roznice. W domu otwieram paletke,a w niej brakuje pęsetki i pedzelka...widac tez,że to byl chyba tester... Chcialam otworzyć nz miejscu,ale nigdy nie spotkałam sie z czyms takin,wiec odpuściłam. Dramat. Nigdy wiecej

Niezweryfikowany Klient_WWT5

12.01.2021

Placówka

Wrocław, Dom Handlowy ASTRA, ul. Horbaczewskiego 4/6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i fachowa...
Szybka i fachowa obsługa Klienta. Szeroki wybór produktów kosmetycznych.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam tylko jedną...
Odwiedzam tylko jedną placówkę Natury i robię to wyłącznie ze względu na lokalizację. Obsługa jest skandaliczna. Kasjerka obsługuje klientów oparta łokciem o ladę, praktycznie na niej leżąc. Nie doświadczysz tu ani jednego zwrotu grzecznościowego. Jedyna kwestia jaką wypowiada kasjerka to kwota do zapłaty, choć i to nie zawsze. Zazwyczaj musisz policzyć sobie w głowie, ile musisz zapłacić, bo pani Ci nie powie. WSTYD. Polecam dokładną selekcję pracowników, bo tacy tylko odstraszają klientów.

Klientka_wro

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chętnie kupuję w...
Chętnie kupuję w tej drogerii internetowej, szeroka oferta towarowa, zachęcające ceny, często trafiam na darmową dostawę, realizacja zamówienia szybka - czegóż chcieć więcej....

Niezweryfikowany Klient_8YFN

18.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam jak wiemy...
Witam jak wiemy okres Mikołaja w sklepach w pandemi jest okropny mimo 16 klientów na sklepie 5.12 otrzymałem pomoc dziewczyn było tylko 2 na sklepie i tak starały się każdemu pomoc nawet mi potrzebowalem 4 prezenty perfumy zestawy zostałem obsluzony w idealnej atmosferze znalazłem to czego oczekiwałem perfumy wybieralismy 20min Ale Pani kierownik poświęciła mi swój cenny czas chodzi w między czasie 5 innych klientów także starała się obsłużyć nie wiem jak Pani kierownik to zrobiła wraz jej personel Prezenty były w korzystnej cenie dobrane idealnie do kwoty mojej która chciałem przekazać dodatkowo Panie daly mi próbki i zapakowaly prezent ! Porównując zakupy w Rossmann czy hebe gdzie byłem tam tylko kasuja i nie mają czasu na obsługę chociaż jest ich 6 czy więcej tutaj czułem się idealnie więcej takich kierowników i personelu którzy rozpieszczają swoich klientów Zawsze tam robie zakupy powinno się doceniać takiego kierownika i personel Dostałem kod na darmową dostawę do domu że sklepu internetowego Ale ja wolę drogerie w Europie dziękuję

niezalogowany-uzytkownik

12.12.2020

Placówka

Nowy Sącz, CH EUROPA II, ul. Nawojowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym roku...
W tym roku odkryłam, że warto robić zakupy w tej drogerii, zachęcili mnie do tego pracownicy wskazując, że ich kosmetyki są w dużej mierze tworze na naturalnych składnikach i każdy znajdzie tam coś dla siebie. Wielokrotnie korzystałam z ich pomocy i rady przy wyborze produktów i nigdy nie żałowałam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług drogerii...
Z usług drogerii Natura korzystałam tylko internetowo. Za

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Klient zawsze wychodzi zadowolony. Polecam zakupy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła, profesjonalna obsługa
miła, profesjonalna obsługa

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i doradztwo na sali sprzedaży

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawianie produktu z...
Zamawianie produktu z odbiorem w drogerii to jest jakiś absurd! Pomimo, że produktu jest mnóstwo na sklepie, to i tak trzeba na niego czekać, bo idzie z magazynu. Na dodatek trwa to bardzo długo, bo aż do 5 dni. Śmieszne! Nie znam żadnej marki, która działa w ten sposób!!! Zamawiając produkty np. w Sephorze, to po DWÓCH GODZINACH dostałam wiadomość, że produkt już czeka! Komedia!

Niezweryfikowany Klient_c7YV

03.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Galeria Galaxy Szczecin(...
Galeria Galaxy Szczecin( w opcjach wyboru nie ma tej lokalizacji niestety) Sprzedawczyni wymusza na mnie założenie maski, nie zapytała nawet czy mam zwolnienie z noszenia maski. Proszę sprzedawcę o skasowanie towaru, który chciałam kupić, prawie wszystkie klientki zaatakowały mnie, za brak maski, jedna z klientek powiedziała nawet abym wynosiła się se sklepu. Sprzedawczynie nie zareagowały na to w żaden sposób, wyraźnie zadowolone były, iż jestem w ten haniebny sposób traktowana. Kilka razy prosiłam o skasowanie towaru, sprzedawczyni odmawiała, ponieważ, jak twierdziła, ma do tego prawo. Niestety, sprzedawczyni nie pozwoliła mi kupić towaru. Na mocy art. 135 kw sprzedawca podlega karze grzywny jeśli odmawia sprzedaży towaru. Poza wszystkim sprzedawca nie ma prawa zwracać klientom uwagi czy są w masce czy nie. Nie ma takich zapisów nigdzie. Zachowanie sprzedawczyń było okrutne, wrogie, wobec klienta. Sklepy mają obroty dzięki nam, klientom, takie traktowanie jest naruszeniem nie tylko przepisów prawa ale przede wszystkim godności ludzkiej, godności klienta, który wybrał właśnie ten sklep, sklep Natura aby dokonać zakupów.

Niezweryfikowany Klient_aZ1t

30.11.2020

Placówka

Szczecin, CH MOLO, ul. Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Bydgoszczy przy...
W Bydgoszczy przy ulicy Dworcowej znajduje się drogeria, w której każdy znajdzie coś dla siebie. Poniżej powody dlaczego tak uważam: >Szeroki asortyment zadowoli najbardziej wybrednego klienta. > Regularne promocje produktów pozwolą na zakupy od przysłowiowej złotówki > Profesjonalna obsługa doradzi i rozwiąże każdy zakupowy problem > Kilka czynnych stanowisk kasowych gwarantuje szybką obsługę > W drogerii znajdziecie zawsze aktualne materiały edukacyjne (ulotki / gazetki) i testery. > Drogeria charakteryzuje się również nienaganną czystością. Z czystym sumieniem polecam i zachęcam do odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2020

Placówka

Bydgoszcz, ul. Dworcowa 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co to ma...
Co to ma być?! Strona internetowa to jakaś kpina. Od 3 dni nie mogę wpisać miejsca dostawy przy ostatnich krokach w koszyku.

Niezweryfikowany Klient_91oc

24.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem w szoku...
Jestem w szoku komentarzami ale niestety muszę potwierdzić wszystko co napisali inni. Przelałam pieniądze od razu po zamówieniu (około 100 zł). Po tygodniu przyszła mi wiadomość że moje zamówienie zostało anulowane. Nikt nie raczy się odezwać. Nie dostałam ani zamówienia ani pieniędzy. Co za traktowanie klienta! Od teraz zakupy będę robić u konkurencji nawet jeśli miałabym zapłacić 10 razy więcej. Radzę omijać ten sklep szerokim łukiem i rządam albo towaru albo zwrotu pieniędzy.

Niezweryfikowany Klient_p0Uh

23.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamowienie złozone 20.09.2020,...
Zamowienie złozone 20.09.2020, do dzisiaj brak kontaktu, brak odpowiedzi na maile oraz brak towaru (z gory oplacony prelewem). NIE POLECAM!!!

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z możliwości...
Korzystam z możliwości internetowych zakupów w Drogeriach Natura od dawna - nigdy nie zawiodłam się - zachęcające ceny moich ulubionych marek, realizacja zamówienia tym razem błyskawiczna (wysłano z Błonia w dniu otrzymania zamówienia!). Przesyłka znakomicie zabezpieczona na podróż. Często trafiam na możliwość darmowej dostawy - duży PLUS dla sklepu! Płatności dokonuję opcją "za pobraniem".

Niezweryfikowany Klient_8YFN

05.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone online,...
Zamówienie złożone online, opłacone z góry, zero informacji, infolinia nikt nie odbiera ( kilkadziesiąt prób połączeń) zamówienia nie dostałam.

Niezweryfikowany Klient_438X

15.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogerie Natura

Drogeria Natura jest jedną z największych i najdłużej działających sieci kosmetycznych na Polskim rynku. Natura już od 20 lat spełnia oczekiwania swoich klientów dostosowując swoją ofertę do ich potrzeb. W drogeriach można znaleźć marki kosmetyczne będące liderami na rynku oraz produkty dostępne wyłącznie w salonach Natura. To tych marek zaliczają się między innymi: KOBO Professional, My Secret, Sensique, Seyo, Natura Care, Infinity, Intimelle, Artiste, Wet n Wild, Debby, MUA, Dermacol, Smart Girls Get More.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Drogerie Natura?

Eko-kosmetyki

(4.00)

Lepiej
Gorzej

alledrogeria.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

aromanti.com.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!