Yves Rocher

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (929 z 1400)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy perfumerii Yves Rocher. Do tej pory bardzo rzadko korzystałam z tej drogerii, ale na pewno to się zmieni. W środku było bardzo czysto, ekspedientka przywitała mnie tuż przy wejściu. Była bardzo miła. Przedstawiła ofertę sklepu, która była korzystna. drogeria posiada szeroki asortyment. Ceny konkurencyjne.

Weronika_152

23.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedziałam i niestety...
Wiedziałam i niestety to przewidziałam.Zamówienie skompletowałam niemalże bez problemowo, kod promocyjny też się ładnie zarejestrował…..chcę sfinalizować i muka.Mimo że to nie moje pierwsze zamówienie w e-sklepie moje dane tele adresowe nie są do konta przypisane.Pojawia się formularz do ich wpisania.Wpisuję.Raz drugi i następny .Za każdym razem komunikat, że mam poprawić pola zaznaczone kolorem czerwonym.Sęk w tym że nic nie jest oznaczone…..Odechciewa się zakupów i bycia klietam firmy Yves Roche.Zakupy powinny być przyjemnością a nie generatorem stresu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam zaproszenie do...
Dostałam zaproszenie do sklepu "Yves Rocher" po odbiór pojemnika na kanapki za dowolny zakup. Odwiedziłam ten malutki i czyściutki salonik, skorzystałam z fachowej porady ekspedientki, kupiłam krem do twarzy, dostałam rabat oraz wspomniany już pojemnik. Krem okazał się bardzo trafnym zakupem, a i pojemnik jest wygodny i estetyczny. Ceny przystępne, obsługa miła i profesjonalna. Zawsze z przyjemnością tam zaglądam. polecam.

zalogowany_użytkownik

20.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem ogromnie zadowolona!...
Jestem ogromnie zadowolona! Po wejściu do drogerii bardzo łatwo jest się zorientować w poszczególnych kategoriach kosmetyków - półki sa wyraźnie opisane, np. pielęgnacja twarzy. W związku z tym od razu tam się udałam, zaczęłam przeglądać produkty i po chwili podeszła do mnie konsultantka. Chętnie skorzystałam z jej pomocy i okazało się to dobrym posunięciem! Była doskonale zorientowana w ofercie marki, potrafiła pomóc znaleźć mi najlepszy produkt dla mojej cery. [Używam go kilka dni i efekty już są zauważalne za naprawdę niewielką cenę (29zł)!] Ekspedientka mogła mi poświęcić tyle czasu, ile potrzebowałam na dokonanie wyboru, gdyż obsługą innych klientów zajęła się inna pracownica.

Margot_4

20.10.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rocher producent...
Sklep Rocher producent kosmetyków pochodzenia naturalnego.W ofercie kosmetyki roślinne ,hipoalergiczne,kolorowe i ekologiczne do różnych typów cery i upodobań konsumentów. Moja wizyta w tym sklepie była w celu zorientowania się w ich ofercie. Byłam miło zaskoczona gdyż asortyment sklepu jest bardzo duży. Towar ładnie wyeksponowany,ceny również przystępne. Personel bez zarzutu,panie posiadają umiejętność doradztwa i doboru produktu. Chętnie odpowiedzą na każde zadane pytanie. Na sklepie czysto i schludnie.

Agnieszka_3203

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam aby wykorzystać...
Poszłam aby wykorzystać kupon zniżkowy. Niestety okazało się, że mam dość niewielki wybór, dlatego że zdecydowana większość produktów nie została objęta promocją. Realizacja kuponu przebiegła bez żadnego problemu, pracująca tam pani była w stosunku do mnie miła i uprzejma. Szkoda tylko, że jest tak mały asortyment.

nanako

18.10.2012

Placówka

Toruń, ul. Szeroka 26-28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo potzrebowalam kupic kredke do oczu w kolorze turkusowym . widzialam taka kredkw w katalogu wiec musiałam ja miec. duzy asortyment kredek sie okazał. pani z obsługi pokazala turkusowe. kupiłam wodoodporna , wykrecana zeby nie trzeba jej było temperowac. kosztowała tylko 20zł. obsługa bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wprawdzie w saloniku...
Wprawdzie w saloniku nie było dużego ruchu, ale klientów obsługiwała tylko jedna konsultantka. Nie wiem, czy to stała liczba pracowników, czy po prostu tego dnia tak było, ale to zdecydowanie o jedną osobę za mało. Ja chciałam uzyskać pomoc w doborze kosmetyku, ktoś akurat stał w kolejce przy kasie, a w międzyczasie pani jeszcze pakowała prezent dla poprzedniego klienta. W sklepie panował porządek, wszystkie rzeczy estetycznie poukładane, z widocznymi cenami. Do wszystkiego dostępne testery np. z patyczkami ułatwiającymi nakładanie. Uzyskałam pomoc, pracownica była uprzejma i znała się na towarze, ale widoczny był pośpiech. W mojej opinii powinny tam być dwie osoby - jedna przy kasie, druga pomagająca klientom w sklepie.

Em.

13.10.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia dokonałam...
Tego dnia dokonałam zakupów kosmetycznych z wykorzystaniem ulotki rabatowej września na dwa kosmetyki z obniżką 50 i 40%. To bardzo dobra oferta dla nie tanich (przy normalnych cenach), ale bardzo dobrych produktów tej firmy kosmetycznej. Pani Joanna, młoda ale bardzo kompetentna pracownica udzieliła informacji, udzielając odpowiedzi na każde zadane przeze mnie pytanie, doradziła, poleciła. Pomieszczenie sklepu lśniło „kryształową zielenią, której poblasku nadawało światło, odbijające się w lustrzano szklanych regałach.

DORA_1

12.10.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz poszłam...
Pierwszy raz poszłam do tej perfumerii, chciałam zobaczyc ceny jak się kształtuja. Wybór nawet duzy. Perfumy ładnie poukładane. Zero kurzu. Ceny bardzo podobne. obsługa miła i sympatyczna. Zaraz pani podeszła i zaproponowąła pomoc. Chciała bardzo pomóc i doradzic. Podziekowąłam bo chcuałam sie tylko rozejrezc. Czas oczekiwania bardzo krótki. Sklpe czyściutki.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dopiro mija druga...
Dopiro mija druga dekada miesiąca a już otrzymałam od Yves Rocher imienną ulotkę stałego klienta, zapraszającą na zakupy w październiku, z ofertą obniżki cenowej na dwa produkty kosmetyczne, po 40% i dodatkowo – prezent „niespodzianka”, poza tym każdy otrzyma też próbkę nowego kremu „Anti-age Globar” – oferty tylko za okazaniem ulotki. Ta firma kosmetyczna dba o swoich klientów jak może. Tym razem ulotka trochę się zmieniła – prostokąt przekształcił się w kwadrat. Przyjemny wygląd, ładna, spokojna szata graficzna, na dwóch stronach eksponowane to co najistotniejsze dla klienta. Oferty z ulotki będą obowiązywały przez cały październik.

DORA_1

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja żona chciała...
Moja żona chciała sobie kupić kilka kosmetyków, wiec udaliśmy się razem do sklepu Yves Rocher. W sklepie prawie nie było klientów. Jedna z dwóch pracownic zaproponowała nam pomoc. Kosmetyki były ładnie powystawiane, z widocznymi cenami. Nie wszystkie miały testery. Żona wybrała sobie kilka produktów, ja jeden i udaliśmy się do kasy. Otrzymaliśmy gratis (wcześniej dostaliśmy do domu kartkę z informacją o możliwości otrzymania gratisu i zniżki na kosmetyki. Wszystko to zostało zrealizowane. Pracownica poinformowała nas, że mamy już komplet pieczątek na karcie i możemy wymienić pieczątki na jakiś produkt. Jednak żona powiedziała, że zrobimy to w innym terminie. Pracownica zapytała, czy mamy w ci zapakować zakupy, ponieważ oni nie mają reklamówek jednorazowych. Mieliśmy swoją torbę. Wyszliśmy ze sklepu, obie pracownice pożegnały nas z uśmiechem i werbalnie.

Sławomir_165

09.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam zobaczyc jakie...
poszłam zobaczyc jakie maja mleczka do ciała.wybor duzy.najładniejszy zapach jaki mi sie spodobal to jezyna z malina.pieknie pachnial balsam i zostawial aksamitna powłoke na ciele. kupilam go od razu.cena nie byla niska ale za 400ml warto dac wiecej. na długo mi wystarczy.panie z obsługi młode i miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Yves Rocher przez zupełny przypadek.Będąc jednak już w sklepie pomyślałam o zakupie tuszu do rzęs.Poprosiłam o doradzenie produktu,który spełniłby moje oczekiwania.Pani bardzo dobrze i kompetentnie mi opowiedziała o tuszu,jego składzie i właściwościach.Jak się później okazało ekspedientka była kosmetyczką.Tusz okazał się "strzałem w dziesiątkę".Sklep był czysty a wśrodku unosił się zapach delikatnych perfum.Konsultantka sama podeszła proponując pomoc.Ekspedientka miała na sobie strój firmowy.Była uśmiechnięta.Asortyment był pełen.Produkty na półkach ułożone z cenówkami pod spodem.Niestety ceny nie należa do najniższych.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie. Yves rocher oferuje wiele produktów i obsługa sklepu potrafi je dobrze zareklamować. Problemem może być jedynie cena, króra jak dla tych kosmetyków naturalnych może dla większosci klientów być za wysoka. Kosmetyki mi jak najbardziej odpowiadają z tej firmy.

Zetka

06.10.2012

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepue...
weszłam do sklepue z siostra.chciałysmy powachac najnowsze zapachy oferowane przez ta firme.zobaczyłysmy na regale pieknie ulozone nowosci perfumowe, ładne flakowniki.podeszła do nas pani z obslugi i zaproponowała pomoc.pomogła w wyborze perfum oraz dała probki. obsługa bardzo profesjonalna , ubrana w stroje słuzbowe.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi tego sklepu. Poświęcono mi wiele czasu na wybór kosmetyków i zapoznanie się z asortymentem. Zapoznano mnie z nowościami i z promocjami z jakich mogę skorzystać. Obsługa jest bardzo miła i sympatyczna,a przede wszystkim życzliwie nastawiona do klientów. Ceny są wedlug mnie adekwatne do jakości produktu.

Zetka

05.10.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
skonczyl mi sie...
skonczyl mi sie krem do rak a uzywam czesto tej firmy bo jest bardzo dobry.ładnie poachnie i dobrze sie wchlania.jak sie poosmaruje nim na noc to rano mam gladkie i piekne dłonie.duzo bylo klientów.zobaczylam ze duzo bylo promocji.panie zachecały do zakupu nowego zapachu. obsługa na piatke, bardzo sie staraja zeby zadowolic klienta.wybor bardzo duzy.asortyment szeroki

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W CH Reduta...
W CH Reduta zawitałam na chwilę i na szybko.Jednak mimo braku czasu nie byłam obojętna na sklep YR.Moją uwagę przykuła widoczna z daleka ekspozycja nowego zapachu tej firmy z linii So EliXir.Mimo że jak napisałam czasu mam nie wiele to jednak wchodzę by powąchać .Konsultantka , bardzo życzliwa i miłą Pani od progu służy gotowością i chęcią pomocy.Dziś z tej pomocy a bardziej konsultacji chętnie korzystam.Czas nagli.Poznaję zapach jest oczywiście tester który mogę wypróbować na skórze lub na tekturce w formie mini buteleczki zdjęcia produktu.Moja prośba o próbkę na wynos też spotyka się ze zrozumieniem.Dostaję dwie.Lubię formę próbek YR , nasączanych zapachem chusteczek.Jako że So Elixir PURPLE jest nowością saszetki są umieszczane w karnetach z dokładnym opisem bukietu zapachu.Cena promocyjna 125 PLN , regularna 175 PLN .Tak jak inne perfumy tej marki.Do zakupu na premierę dołączany jest mini flakonika 15 ml z tej samej linii zapachowej.I szkoda że nie ma takiej małej pojemności w sprzedaży regularnej na próbę .Jednak promocja nowości skuteczna, dobrze wyeksponowana.Nie do przeoczenia. Warta niewątpliwie uwagi .

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mialam juz dawno...
mialam juz dawno fajny balsam kokosowy z tej firmy.cialo była naprawde dobrze nawilzone a przy tym bardzo ladnie pachnial. weszłam zeby sie zorientowac czy maja jeszcze na stanie taki balsam.i faktycznie był.duza butla bo 400ml ale ten balsam na długi czas wystarczy.pani z obslugi byla symaptyczna, poleciła jeszcze inne zapachy

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yves Rocher

Yves Rocher powstało we Francji z pasji do świata roślin. Marka działa już od ponad 60 lat realizując unikatowy model biznesowy oparty na kontrolowaniu każdego procesu od pozyskania surowców przez produkcję po dystrybucję. Dzięki temu firma może zagwarantować najwyższą jakość produktu jednocześnie dbając o naturalne środowisko. Marka przy produkcji kosmetyków, które tworzone są głownie na bazie roślin, wykorzystuje jedynie składniki naturalne. W swojej ofercie posiada zarówno kosmetyki do pielęgnacji, makijażu, ale również zapachy czy kosmetyki dla mężczyzn. Na terenie Polski znajduje się 120 sklepów, a marka w 2017 roku znalazła się w top 10 marek w kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yves Rocher?

As

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Maczek J.Bittman, B.Bittman,J.Żywica SP.J.

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria prywatna

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!