Bricomarche

(3.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1430 z 2401)

Chciałabym ocenić jak...
Chciałabym ocenić jak najbardziej pozytywnie ten sklep. Dzisiaj robiłam zakupy - m.in. panele, farby i dodatkowe elementy niezbędne do remontu. Pan z działu z panelami był niezwykle uprzejmy i pomocny, w przeciwieństwie do innych tego typu marketów pracownicy działów nie uciekają od klientów, potrafią doradzić, dobrać kolory, wybrać dodatki. Wielki plus dla tego sklepu. Poza tym posiadają bardzo atrakcyjne ceny, promocje i różnorodny asortyment.

Agnieszka_4145

04.11.2015

Placówka

Piekary Śląskie, Karola Miarki 13c

Nie zgadzam się (1)
Obsługa miło reaguje...
Obsługa miło reaguje na pytania i prośby klientów, z uśmiechem pomaga i doradza. Sam sklep dobrze zaopatrzony a ceny adekwatne do jakości. Polecam

spostrzegawcza_1

04.10.2015

Placówka

Lubań, Kopernika 31

Nie zgadzam się (0)
Sklep nijaki, ceny...
Sklep nijaki, ceny dosyć wysokie w porównaniu z innymi marketami budowlanymi. Na obsługę na hali sprzedażowej trzeba bardzo długo czekać.

milllka_2007

26.09.2015

Placówka

Malbork, Kotarbińskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo nie sympatyczny...
Bardzo nie sympatyczny wręcz wulgarny personel. Jeżeli klient czegoś nie doczyta przez zwykłą nie uwagę pani przy kasie potraktuje go jak nie douczonego klienta któremu trzeba posłać kilka nie miłych zdań z reprymendą. Na wstępie klient nie jest informowany o zasadach obowiązujących podczas zakupu towaru. Personel nie za bardzo ma pojęcie co właściwie robi na własnym podwórku. Można by jeszcze dużo opisywać ale szkoda słów. Po prostu była to nasza pierwsza i ostatnia wizyta w tym markecie. Jest wiele innych lepiej wyposażonych marketów z bardzo miłą i profesjonalną obsługą.

Agnieszka_928

30.08.2015

Placówka

Brodnica, Podgórna 65C

Nie zgadzam się (0)
Udałem sie w...
Udałem sie w dniu 25.08.2015 roku na zakupy do marketu budowlanego BricoMarsche w m.Darłowo.Zainteresował mnie asortyment elektronarzędzi , z promocyjnej gazetki . Kiedy byłem w markecie poprosiłem obsługę stanowiska przy kasie , ponieważ nie było prz elektronarzędziach nikogo , po 15 minutach oczekiwania zjawiła się Pani Agnieszka , lat ok 40 , w blond włosach , pytałem dokładnie o młoto wiertarki z promocji , na stoisku z elektronarzędziami panował nieład , PaniAgnieszka nie wiedziała o żadnej promocji , więc pokazałem jej gazetkę promocyjna , udała sie do kasy aby podpytać koleżankę , minęło kolejne 10 minut , kiedy wróciła do mnie okazało się że asortyment z gazetki nie był wystawiony i zalegał na magazynie , poi 45 minutach otrzymałem narzędzie które mnie interesowało.

Piotr_2361

26.08.2015

Placówka

Darłowo, Lutosławskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Wielokrotnie robię zakupy...
Wielokrotnie robię zakupy w w/w markecie budowlanym. Moim zdaniem jakość obsługi jest na niskim poziomie. Jeżeli już trafi się osoba w miarę miła to jest kompletnie niedouczona. Nie zna podstawowych informacji na temat produktów z obsługiwanego działu (każda osoba odpowiada za dany dział). Np. chciałam kupić firaneczkę do małego okna ok.30-40cm wys. w sklepie zorientowałam się,że nie zmierzyłam wysokości okna a,że nie chciałam kupować "na oko"poprosiłam o ucięcie małego skrawka o szer.20 cm (chciałam sobie po prostu przymierzyć w domu, jak to będzie wyglądało). Pani była niezbyt uprzejma i stwierdziła"że, nie nabije się jej na kasę"i nie sprzedała mi tego towaru.Będąc w podobnej sytuacji kilka tygodni później w prywatnym sklepie z pasmanterią dostałam kilka takich skrawków (za darmo). Wielokrotnie byłam świadkiem prywatnych rozmów Pań kasjerek, mimo iż widziały mnie,że stoję przy pustej kasie od dłuższej chwili.Chcąc kupić farbę do metalu, sprzedawca był w ogóle niezorientowany w asortymencie(przy mnie czytał na każdej puszce zastosowanie).Zaczepiając sprzedawcę w celu zapytania gdzie znajduje się dany towar, mówi która alejka i...tyle. Robiąc zakupy np.w Biedronce, będąc w takiej sytuacji sprzedawca osobiście zaprowadza mnie do miejsca gdzie jest produkt o który pytam.Brakuje też widocznych cen i nazw na kwiatach i krzewach. Miejsce obsługi jest czyste i zazwyczaj jest utrzymany porządek.

Enja

04.07.2015

Placówka

Miechów, ul. Racławicka 45

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Roman_140

13.06.2015

Placówka

Szczytno, Wileńska 5

Nie zgadzam się (1)
Obsługa miła,doskonale zorientowana...
Obsługa miła,doskonale zorientowana w aktualnych promocjach,fachowe doradztwo oraz uprzejmość,klient jest najważniejszy .Polecam .

Marzena_639

17.05.2015

Placówka

Złocieniec, Włókiennicza

Nie zgadzam się (1)
Bardzo słaba obsługa....
Bardzo słaba obsługa. Doczekanie się na pracownika działu graniczy z cudem - czekałem ponad 12 minut (pracownik wzywany był przez Panią z kasy przez radiowęzeł). Wiedza pracownika działu odpowiednia na supermarket / ale nie specjalistyczna.Panie na kasie zachowują się jak by pracowały za karę. "Dzień dobry" oczywiście jest, ale o uśmiechu można zapomnieć. Zawsze kolejki przy kasie.Sklep pozastawiany paletami z nowym towarem, czasami ciężko przejść, dużo pustych miejsc na półkach. Asortyment podstawowy, często po 1 sztuce towaru.

zalogowany_użytkownik

07.05.2015

Placówka

Kwidzyn, ul.Warszawska 76

Nie zgadzam się (1)
Ciężko zlokalizować kogoś...
Ciężko zlokalizować kogoś z obsługi na sklepie. Obsługa ciężka w rozmowie. Długi czas oczekiwania na pomoc ze strony personelu. Ciężko samemu znaleźć coś samemu.

Mateusz_1118

06.04.2015

Placówka

Kamienna Góra, Wałbrzyska 19

Nie zgadzam się (2)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na fatalną !!! Przez ponad 20 minut zmuszona byłam czekać na pracownika, by pomógł mi w znalezieniu poszukiwanego przeze mnie towaru. Po tak długim oczekiwaniu pojawił się zniechęcony pracownik, który okazał się na dodatek niekompetentny. Mruczał tylko pod nosem, dając do zrozumienia, iż zawracam mu głowę. Obsługa kasowa również wymaga wiele do poprawy. Ani słowa "dzień dobry" czy też "dziękuję".

Pati_10

30.03.2015

Placówka

Kutno, ul. Oporowska 12

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dużo osób...
Bardzo dużo osób znajdujących się w markecie, szybka obsługa. Szukaliśmy danego produktu, więc po podejściu do jednego z pracowników, ten natychmiastowo przerwał swoje dotychczasowe zajęcie, by pomóc nam znaleźć poszukiwany produkt. Dodatkowo kasjer udzielił informacji o podobnych produktach, gdyby zakupiony przez nie wystarczył to przeprowadzenia renowacji. Pracownicy sympatyczni i uśmiechnięci, mają doskonały kontakt z klientami.

Natalia_1187

26.03.2015

Placówka

Puck, Helska 16a

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem Bricomarche w...
Odwiedziłem Bricomarche w celu zakupienia ziemi do kwiatów i kilku krzewów owocowych. Niedaleko wejścia znajdowały się wózki zakupowe. Zabrałem jeden wózek i udałem się do sklepu. Od razu po wejściu do sklepu udałem się do pracownika z prośbą o wskazanie gdzie znajdę ziemię do kwiatów. Pracownik z uśmiechem zaprowadził mnie do odpowiedniego miejsca gdzie znalazłem szeroki wybór produktów. Pracownik zapytał do czego konkretnie chcę użyć tej ziemi i doradził mi, który produkt będzie najlepszy. Spacerując między alejkami zauważyłem, że w niektórych miejscach bardzo trudno przejechać wózkiem ponieważ na drodze przejazdu znajdują się palety z produktami. Nie ma mowy o tym, żeby udało się dwóm osobom jednocześnie przejść przez niektóre alejki, jest zbyt ciasno nawet na jedną osobę z wózkiem. Po dokonaniu zakupów udałem się do kasy gdzie zastała mnie duża kolejka. Na szczęście kasjerka wezwała inną pracownicę i udało mi się szybko skasować produkty i zakończyć wizytę w tym sklepie.

Paweł_358

21.03.2015

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 81

Nie zgadzam się (1)
Niestety, jakiekolwiek zakupy...
Niestety, jakiekolwiek zakupy w tym miejscu wiążą się z szukaniem personelu, który nie zawsze służy pomocą. Często są duże braki towaru. Według mojej wiedzy pracownicy mają dwie zmiany i jedna jest opisana w pierwszym zdaniu, a druga jest jej przeciwieństwem - personel uwija się przy klientach i jest wsparciem, na które liczymy jako konsumenci.

Małgorzata_2457

19.03.2015

Placówka

Mogilno, Adama Mickiewicza 23

Nie zgadzam się (0)
W sklepie pracują...
W sklepie pracują bardzo mili i pomocni pracownicy. Chciałam kupić ostatni wieszak, który był na ekspozycji. Nie było żadnego problemu dla pracownika żeby podejść z drabiną i odkręcić go dla mnie. Ceny są tam nieszczególne, czasami jakieś promocje się trafią. Ekspedientki również były przemiłe i uśmiechnięte. Asortyment zaskakująco szeroki, jak na taki mały sklep (w porównaniu do innych z materiałami budowlanymi). Można też tam znaleźć elementy wystroju wnętrz. Polecam :)

Iwona_1123

27.02.2015

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)
Towar dobrze poukładany....
Towar dobrze poukładany. Na sali sprzedaży panuje czystość. Ceny oraz promocje cenowe dobrze wyeksponowane. Personel służy pomocą, lecz minusem jest to, że trzeba długo czekac zanim zjawi się ktoś w danym dziale. Sprawna obsługa przy kasie.

Justyna_1741

10.02.2015

Placówka

Głuchołazy, Grunwaldzka 2b

Nie zgadzam się (0)
Personel sympatyczny i...
Personel sympatyczny i chętny do pomocy, chociaż trochę brakuje go. Pracownicy częsti obsługują dwa lub trzy działy. Ja czekałam sporą chwilę, bo pracownik zajmował się klientem na sąsiednim dziale.

medebis

06.02.2015

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (1)
idąc do tego...
idąc do tego sklepu jesteś zdany praktycznie na siebie. Potrzebowałam farby konkretnego koloru o konkretnym symbolu. Poprosiłam panią zajmującą się tym działem oo pomoc. Farba musiała być mieszana. Ekspedientka nie miała pojęcia jak uzyskać to czego potrzebuję i odesłała mnie gdzie indziej, informując,że u nich tego nie otrzymam. Nie próbowała nawet uzyskać informacji od kogoś kompetentnego. A wiem,że u nich można zrobić to co potrzebowałam.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2015

Placówka

Tczew, Jagiellońska 55a

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo niskim poziomie , brak obsługi na poszczególnych działach, na pytanie gdzie się coś znajduje doradca pokazuje z oddali, brak uśmiechu na twarzach obsługi i co gorsza brak minimum wiedzy fachowej. Obsługa ma charakter pracy na przymus. Kolejki przy kasie.

Michal_41

19.01.2015

Placówka

Oława, Kutrowskiego 29e

Nie zgadzam się (0)
Witam. Wczoraj odwiedziłam...
Witam. Wczoraj odwiedziłam sklep Bricomarche. Niestety moja opinia o tym sklepie nie zalicza się do najlepszych. W sklepie jest ogromny bałagan i chaos. Poprosiłam o wezwanie kogoś na dział "majsterkowanie". Czas jaki minął zanim pracownik się pojawił przekracza wszelkie normy. Obsługa przez niego również pozostawia wiele do życzenia. Należy wspomnieć, iż pomimo wszelkich promocji towar który został mi zaproponowany był jednym z najdroższych. Ogólne wrażenie fatalne.

Angelika_316

16.01.2015

Placówka

Kutno, ul. Oporowska 12

Nie zgadzam się (0)

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odpowiednia ilość asortymentu....
Odpowiednia ilość asortymentu. Pomocna obsługa. Częste promocje i szybkość obsługi.
Zgadzasz się?