Jakość Obsługi - Profil firmy

Moja ocena dotyczy...

Moja ocena dotyczy sklepu Pepco. Sklep sprawia wrażenie dobrze zaopatrzonego, półki i wieszaki są pełne towarów. Każdy może tam znaleźć coś dla siebie. W sklepie panuje ogólny ład i porządek. Jednak nie wszystkie towary są ometkowane, a na niektórych półkach brakuje cen towarów. W sumie to jedyny mankament. Towary są ułożone tematyczne, w sklepie może łatwo się rozeznać gdzie znajduje się szukany towar. Wygląd pracowników i ich kompetencje - nie mam zastrzeżeń. Przy kasie utworzyła się dość spora kolejka, ale w miarę szybko została rozładowana. Czas obsługi na akceptowalnym poziomie.

Krisssss

03.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia udałam...

Tego dnia udałam się do ulubionego sklepu sieci PEPCO.Sklep oferuje dosyć tanie i całkiem ładne rzeczy .Powitała mnie muzyka z radiowęzła ,a póżniej reklama sklepu PEPCO.Chciałam zaopatrzyć się w ścierkę -mop.Nie mogąc odszukać poprosiłam ekspedientkę o pomoc. Była miła -zaprowadziła mnie do miejsca ,gdzie leżą mopy.Akurat nie było tych ,których szukałam ,ale Pani wyjaśniła że z następną dostawą będą.Zaprosiła mnie za jakiś czas.Towar jest dobrze wyeksponowany .Częste dostawy towaru sprawia ,że można kupić coś oryginalnego. Polecam wszystkim ten sklep:-)

zalogowany_użytkownik

28.02.2012

Placówka

Sandomierz, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do Pepco...

Poszłam do Pepco po rajstopy i figi dla dziecka. Ku mojemu zaskoczeniu w ofercie była nie tylko chińska bielizna ale także polskie produkty. Udało mi się wypatrzeć rajstopy firmy Wola, które kiedyś już kupowałam w innych sklepach i ich jakość była naprawdę dobra. Do tego cena całkiem przystępna. Jeśli chodzi o ogólny wybór rajstop to oferta tych grubszych widać, że już się kończyła, a tych cieńszych nie było jeszcze dość dużo. Rozmiarów też nie było dużo, ale akurat udało mi się kupić jedną parę odpowiednich. Jeśli chodzi o porządek to było lepiej niż ostatnimi czasy, jednak uważam, że regały i półki w Pepco nie są dość pojemne i rzeczy po prostu się z nich wysypują. Ceny w Pepco nie poszły do góry pomimo wprowadzenia wyższego podatku na art. dziecięce. Obsługa w Pepco jest mila i sprawna. W sklepie było czysto.

Marta_702

27.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Pepco znajduję...

Sklep Pepco znajduję się w centrum handlowym Panorama. Sklep prowadzi sprzedaż drobiazgów do wyposażenia domu, ale także ubrania, akcesoria dla niemowląt, zabawki. Plusem są bardzo niskie ceny, w porównaniu z tymi które musielibyśmy zapłacić za podobne artykuły w innym sklepie. Przykładowo za wieszaczki do ręczników zapłaciłam w Pepco 1,99, za taki sam artykuł, różniący się tylko kolorem, moja koleżanka zapłaciła w innym sklepie 6,99. W sklepie nie było wielu klientów. Zauważyłam spory bałagan na półkach, zwłaszcza tych z przecenionym towarem. W dziale z ubraniami kilka sztuk ubrań leżała na podłodze. Pani przy kasie była bardzo miła, nie było kolejek, obsługa poszła bardzo sprawnie.

Eliann

25.02.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo żadko odwiedzam...

Bardzo żadko odwiedzam sklepy pepco lecz w poszukiwaniu rękawiczek byłam zmuszona. Chcąc zaoszczędzic swój czas spytałam panią gdzie znajdę rekawiczki bo tylko miałam to zamiar kupić.Pani mi odpowiedziała ,, tam w koszu są..". Zbulwersowało mnie to i poczułam się jak intruz a nie klient. Bardzo brzydka obsługa klienta

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było czyściutko, wszedłem do środka, gdzie nie zostałem powitany przez kasjerkę. Nie zależy mi na tym, aby być powitany przez pracownicę, ale zawsze jest jakoś milej, gdy wchodząc jest się powitanym. Po sklepie chodziłem chwilę, nie mogłem znaleść produktu ale na szczęście obok mnie przechodziła pracownica. Zapytałem się jej, gdzie mogę znaleść pożądany artykuł. Pracownica z wielką checią zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce na sali sprzedaży wskazując mi miejsce produktu. Zakupiłem dany produkt i udałem się do kasy, gdzie zostałem obsłużony szybko i miło przez kasjerkę. Wyszedłem ze sklepu i udałem się w inne miejsce.

martinez85

23.02.2012

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 22 lutego...

Dnia 22 lutego 2012 przeprowadziłam audyt w Sklepie PEPCO w Bartoszycach na ul.Młynarskiej 9. Chodnik przed sklepem był odśnieżony, a przy wejściu stał stojak z aktualną promocją na produkty w sklepie.Drzwi i okna były czyste, podłoga niezabrudzona, o co nie trudno w tak "błotną" pogodę. Weszłam do sklepu ok.12.40 i udałam się na salę sprzedaży. Najpierw zajrzałam w strefę przemysłową, przejrzałam aktualne promocje, które były wyraziście przedstawione w przygotowanych do tego półkach. Przedmioty z działu leżały prawidłowo na regałach według rodzajów i cen. Po obejrzeniu działu przemysłowego weszłam na dział odzieżowy. Tam również panował porządek, zarówno na regałach jak i na wieszakach z odzieżą. Kiedy podeszłam do kasy pracowniczka od razu podeszła do stanowiska kasowego i przywitała mnie słowami "Dzień dobry". Zapłaciłam za zakupioną odzież i zapytałam się, gdzie mieści się bluzka przedstawiona w gazetce promocyjnej. Pani pracownik od razu skierowała się w stronę wieszaków z odzieżą damską i wskazała mi dłonią na aktualną ofertę tego działu. Wybrałam bluzkę i udałam się ponownie do kasy. Tym razem pani pracownik zapytała także, czy zachciałabym kartę do telefonu, podziękowałam, zapłaciłam za bluzkę i wyszłam ze sklepu o 13.02.

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2012

Placówka

Bartoszyce, Młynarska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dziś sklep...

Odwiedziłam dziś sklep Pepco przy ul.krakowskiej, bo lubię w nim kupować odzież oraz różne drobiazgi do domu. Produkty są tu w przystępnych cenach, a ich jakość też jest akceptowalna. Sklepy Pepco mają bardzo duży wybór ubrań, głównie dziecięcych, ale dla dorosłych też można znaleźć ciekawe wzory. Dziś poszukiwałam skarpetek. Wchodząc do sklepu zauważyłam dwie pracownice stojące w okolicy kasy i rozmawiające ze sobą. Wzięłam koszyk i ruszyłam w stronę stoiska z bielizną. W sklepie było sporo klientów, ale wnętrze jest dosyć duże, więc można było w miarę swobodnie poruszać się między półkami. Część sklepu z odzieżą była mocno zapełniona towarem, zwłaszcza ubrankami dla dzieci. W części z artykułami wyposażenia domu również było bardzo dużo produktów, ale mieściły się one na półkach. W sklepie panowała przyjemna temperatura, było tu czysto, również w kabinach przymierzalni panował porządek. Obeszłam cały sklep i chciałam jeszcze kupić papier śniadaniowy, ale nie znalazłam go na półce. Poprosiłam więc o pomoc pracownicę sklepu. Pani podeszła ze mną do regału i stwierdziła, że nie ma papieru, po czym oddaliła się. Po obejrzeniu produktów wybrałam tylko skarpetki i podeszłam do kasy. Pracownica przywitała mnie, podała kwotę do zapłaty, wydała resztę i paragon i pożegnała.

klientka_7

20.02.2012

Placówka

Wrocław, Krakowska 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PERSONEL MIŁY, ACZKOLWIEK...

PERSONEL MIŁY, ACZKOLWIEK DO NIEKTÓRYCH SĄ PEWNE ZASTRZEŻENIA. WYGLĄDAJĄ JAKBY PRACOWALI ZA KARĘ! SĄ DLA SIEBIE NIE MILI. KIEDYŚ BYŁAM ŚWIADKIEM, JAK JEDNA Z PAŃ PRZYSZŁA ZAREKLAMOWAĆ TOWAR (CHCIAŁA WYMIENIĆ) OSOBA Z KASY ZAWOŁAŁA DRUGĄ ZE SKLEPU ABY WYMIENIŁA TEJŻE PANI TOWAR, A TA DRUGA OSOBA PRZYSZŁA I STWIERDZIŁA ŻE MA INNĄ PRACĘ NA SKLEPIE I ŻE OSOBA ZZA KASY MA SIĘ SAMA POFATYGOWAĆ I ZOSTAWIĆ KASĘ. DZIWNIE SIĘ CZUŁAM W TEJ SYTUACJI, NIE MÓWIĄC O PANI, KTÓRA WYMIENIAŁA RZECZ.DZIWNY, SPECYFICZNY ZAPACH JEST W TYM SKLEPIE.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2012

Placówka

Starogard Gdański, Chojnicka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i życzliwa...

Miła i życzliwa obsługa, dobrze zapoznana z rozmieszczeniem towarow. Po zapytaniu ekspedientki o konktetny produkt bez zastanowienia wskazala miejce jego polozenia. Wszyscy z obslugi mieli na sobie stroje firmowe "pepco'. W sklepie bylo czysto oraz grała muzyka. Towary byly bardzo starannie rozlozone na półkach, a ubrania powieszone kolorystycznie.

Kinga_342

18.02.2012

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcąc kupić córce...

Chcąc kupić córce buty do szkoły poszłyśmy do Galerii Rynek .Po drodze oczywiście odwiedziłyśmy kilka sklepów obuwniczych, ale albo nie było takich jak chciałyśmy albo były za drogie jak na buty do chodzenia po szkole. W końcu trafiłyśmy do Pepco. Może oferta obuwnicza nie jest tam największa, za to można nabyć buciki po całkiem niskiej cenie za 15 zł. Sklep posiada kilka rodzajów asortymentu, zarówno coś do domu, na prezent,ubranka dla dzieci i dorosłych, zabawki- po całkiem niskiej cenie.W sklepie jest czysto, wszystko poukładane, artykuły wyposażenia wnętrz pięknie i kolorystycznie dobrane, choć może miejsca nie ma za dużo. A jeżeli chodzi o personel to większych zastrzeżeń nie mam. Panie miłe jeżeli się o coś zapyta, a przy kasie obsługa bardzo sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2012

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam sobie na...

Weszłam sobie na chwilkę do Pepco, a przynajmniej taki miałam zamiar. Jednak biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności jakie zaszły w sklepie mam naprawdę mieszane uczucia co do jakości obsługi. Zaraz po wejściu ekspedientka dosłownie znokautowała mnie, słownie oczywiście, prosząc miło, aczkolwiek bardzo stanowczo bym zostawiła przy kasie małą siatkę z zakupami, którą trzymałam w ręku. Do tego niemal zmusiła mnie do zabrania ze sobą koszyka zakupowego, chociaż ja wcale nie miałam zamiaru robić większych zakupów, a raczej chciałam się tylko rozejrzeć. Taką metodę stosuję od dawna, wchodząc do sklepu w celu przejrzenia asortymentu, niekoniecznie decydując się od razu na zakup. No chyba, że jest akurat coś wyjątkowego... Po zastosowaniu się do próśb i namów ekspedientki w końcu udało mi się wejść na teren sklepu. Zaczęłam się rozglądać głównie po dziale z artykułami gospodarstwa domowego i nawet udało mi się znaleźć parę ciekawych towarów. Na przykład można było kupić fajne ściereczki bardzo przydatne w kuchni, w różnych cenach, wymiarach i z różnych materiałów. Ich ceny były różne, wszystko zależało od materiału z jakiego były zrobione, ale też od ilości jaka była w opakowaniu. Znalazłam opakowania po 2,99 zł, 3,99 zł i 4,99 zł. Podczas przeglądania towarów na półkach zaobserwowałam, że wszystkie produkty są ładnie i równo poukładane na półkach. Wszędzie było czysto i przyjemnie. Każdy z towarów miał przyklejoną cenę, dzięki czemu nie trzeba było szukać cen na półkach. Spędziłam w sklepie jakieś 20 minut podczas, których znalazłam kilka wartościowych towarów, a następnie udałam się z nimi do kasy. Tam obsłużyła mnie ta sama pani, która zatrzymała mnie przy wejściu. Podczas obsługi przy kasie też była dosyć miła, ale nie zauważyłam na jej twarzy nawet cienia uśmiechu. Niby dobrze obsługiwała klientów, ale jednak coś mi w niej nie pasowało. Nie utrzymywała kontaktu wzrokowego z klientem, była oschła i sprawiała wrażenie jakby nie zależało jej na klientach. Tak więc reasumując, nie mogę narzekać na obsługę, ale chwilami miałam wrażenie, że ekspedientka nie angażuje się w obsługę w takim stopniu w jakim powinna. Na szczęście nie było zbyt wielu klientów, więc nie było też kolejki i zostałam obsłużona natychmiast jak tylko podeszłam do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w Pepco...

Wizyta w Pepco Przy okazji codziennych zakupów w pobliskim Tesco. Zainteresował mnie koc, który znalazłam w gazetce. Ponieważ nie mogłam go znaleźć poprosiłam o pomoc sprzedawczynię na sali. Pani zaczęła przemierzać sklep w poszukiwaniu koca, ale stwierdziła, że chyba już ich nie ma, gdyż dobrze się sprzedawały, a poza tym oferta z gazetki już się kończy. Akurat gdy szukałyśmy koca, pojawiła się zastępca kierownika. Pani, która mi pomagała zapytała o ten koc. Zastępca kierownika poprosiła bym chwilę zaczekała i po chwili przyniosła szukany przeze mnie koc. Ostatnią sztukę co prawda i w bardzo jasnym kolorze, ale udało się znaleźć. Postanowiła ocenić koc na dotyk. Niestety wygląd w gazetce, a to co zobaczyłam w realu nie zachęcało do zakupu. Koc wyglądał na ciepły i gruby, a w rzeczywistości był cienki i wykonany ze sztucznych materiałów, nieprzyjemnych w dotyku. Podziękowałam za pomoc i nie dokonałam zakupu. Niestety jakość produktów w tym sklepie jest bardzo słaba. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Przed sklepem bardzo brudno.

Katarzyna_447

15.02.2012

Placówka

Toruń, Chrobrego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zwróciłam uwagę na milo grające radio firmowe . podłoga czysta, koszyki na swoim miejscu. towar bardzo ładnie ułożony działami np. niemowlęce, dziewczęce, chłopięce itd. Pracownice układały towar na półki. Bardzo duży wybór w asortymencie jaki posiada Pepco. ceny były promocyjne jako nowośc jak i przeceny. W sklepie bardzo dużo klientów , co świadczy o dobrej marce tego sklepu.Kasjerki bardzo miłe, sympatyczne. Kasjerka, która mnie obsługiwała, to średniego wzrostu, średniej długości włosów koloru blond, pani w wieku ok 26 lat. Kasjerka zaproponowała mi doładowanie konta. Podziękowała za zakupy.

Ewa_1176

14.02.2012

Placówka

Chodzież, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do Pepco w celu zakupu spodni dresowych dla siebie. Słyszałem, że mają tam ciekawe promocje cenowe. Po wejściu do sklepu zostałem powitany przez panią przy kasie. Przechodząc po sklepie dostrzegłem wielki porządek. Artykuły były poukładane na swoich miejscach, a pracownica, z którą rozmawiałem wiedziała gdzie znajduje się artykuł o który pytałem. Sówj cel osiągnełem, zakupiłem spodnie dresowe przecenione o połowę. Po pierwotnej cenie nie zapłaciłbym za te spodnie, ale przy takiej przecenie po ile były chętnie je zakupiłem. Polecam

martinez85

13.02.2012

Placówka

Dzierżoniów, Rynek 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałem dzisiaj swojemu...

Kupowałem dzisiaj swojemu synkowi buciki. Zanim doszedłem do kasy zauwazyłem na podłodze kilka metek od artykułów. Jednak pomimo tego, przyznaję,że sklep zadbany, utrzymany w należytym porządku. Towar poukładany, ceny przystepne no i oczywiście obsługa przy kasie szybka i fachowa. Kobieta około 50 lat znała się na swoim fachu,także polecam!

Robert_530

12.02.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, kaliska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Pepco,...

Weszłam do Pepco, bo czasem można znaleźć tam bardzo ciekawe rzeczy. Oczywiście nie miałam zamiaru nic kupować, ale chciałam poprzeglądać chociaż jakieś nowości na półkach. Półki były bardzo dobrze zaopatrzone w artykuły gospodarstwa domowego, bo to głównie na nich skupiłam swoją uwagę. Artykuły te zajmowały kilka dość dużych, kilkapiętrowych półek, a na każdej było ustawionych po kilkanaście rzeczy, dość ciasno, ale nie aż tak, żeby nie można było spokojnie obejrzeć ustawionych tam rzeczy. Wszędzie było czysto, nie było śladu kurzu. Sklep charakteryzuje się tym, że za niewiele kasy można kupić całkiem sporo rzeczy. I tak te było w moim przypadku, w oko wpadły mi zwyczajne sitka, ale bardzo potrzebne w kuchni. W zestawie było ich 5 sztuk, a kosztowały tylko 4,99 zł. Sitka w zestawie miały każde inny rozmiar, więc wszystkie mogły się tam do czegoś przydać. Podczas przeglądania półek sklepowych znalazłam też bardzo fajny zestaw kieliszków do wina (6 sztuk) za niecałe 30 zł, jednak nie zdecydowałam się na nie, bo przecież wchodząc do sklepu obiecałam sobie, że nie będę nic kupować. Wzięłam więc tylko bardzo potrzebny mi zestaw sitek i udałam się do kasy. Tam spotkałam dwie przemiłe kasjerki, zostałam od razu obsłużona przez jedną z nich profesjonalnie i kompetentnie. Ekspedientka zaproponowała mi też zapakowanie mojego zakupu. Byłam zadowolona z wizyty w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, wojska polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Pepco...

Do sklepu Pepco w Chorzowie w Centrum Handlowym AKS wstąpiłam zobaczyć, czy aby nie „wpadnie mi w oko” jakieś ubranko dla synka. Z doświadczenia wiem, że w tym sklepie jakość ubranek jest bardzo różna, ale ceny zawsze dobre, a w czasie wyprzedaży wręcz czasem rewelacyjne i można trafić na prawdziwą okazję. Po wybraniu sweterkowej kamizelki za 14,99 zł podeszłam do kasy, ale nie było przy niej nikogo z obsługi. Nie czekałam jednak długo – po niespełna minucie podeszła kasjerka. Pani przywitała mnie, skasowała produkt, zapytała czy nie potrzebuję doładowania telefonu oraz czy dostaję do domu ich gazetkę reklamową. Odpowiedziałam, że nie, więc zapytała czy może mi ją dołożyć do zakupów – spodobał mi się to, że zapytała czy sobie ją życzę. W sklepie towar był bardzo starannie ułożony (jak zawsze), każdy produkt miał cenę.

Izabela_556

11.02.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep, o którym...

Sklep, o którym będzie mowa znajduje się na pasażu, obok marketu Piotr i Paweł. Do wejścia do niego zachęciła mnie wystawa lekko wystająca poza teren sklepu. Po wejściu okazało się, że sklep jest dość dobrze zaopatrzony, zarówno w ubrania, jak i artykuły gospodarstwa domowego. Tylko podczas przechadzania się między półkami zauważyłam, że jest trochę ciasno, a artykułów jest za dużo jak na tak małą powierzchnię. Bardzo spodobało mi się zachowanie obsługi, ekspedientka przechadzała się spokojnie między półkami, tylko obserwując klientów. Widać jednak było, że jest zainteresowana klientami i ich potrzebami zakupowymi. Zagadnięta przez jedną z klientek od razu, bez zastanawiania jej pomogła w odszukaniu produktu na sklepie i zachęciła do zakupu.

Poziomka

10.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, wojska polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obiecałam sobie, iż...

Obiecałam sobie, iż zajrzę do sklepu Pepco, w celu zakupineiania papierowych koszy, wyściółanych materiałem (cena 7,99). Wewnątrz zauważyłam, iż podłoga jest bardzo brudna. Myślę, iż powodem takiego stanu była niekorzystna pogoda - płytki pokryte były warstwą wyschniętego błota. W alei głównej widać było stolik, na którym ułożono koszyki. Podeszłam tam i od razu odszukałam brązowe koszyki z brązowym materiałem - takie jak chciałam. Dokładnie obejrzałam jakość oferowanego produktu i wybrałam sposród kilku najlepsze dwa egzemplarze. Przy kasie obsłużyła mnie pani Katarzyna, która przez cały czas mojego pobytu układała towar na półkach, stoiskach, hakach. Pani Kasia zchowała wszystkie zasady sprawnej i uprzejmej obsługi. Wydała mi paragon i życzyła miłego dnia. Na pewno niebawem znawu zajrzę do sklepu sieci Pepco.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Konin, Wieniawskiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Pepco

Opinie (3998 z 6916)

Pepco

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

makecookingeasier.shop.pl

Betkrusz

luxmarket.pl

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?