DPD Polska

(3.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2320 z 4292)

Wyczyść filtry
Brak konkretnych godzin...
Brak konkretnych godzin dostawy. Paczki często są pogniecione

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grzeczna i sprawna...
Grzeczna i sprawna obsługa

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam poprzez...
Często korzystam poprzez sklepy internetowe z tej firmy kurierskiej. Bardzo podoba mi się fakt, że kurierzy potrafią wsłuchiwać się w potrzeby Klienta i dostosować dostarczenie przesyłki pod niego lub często zbudować takie relacje, że Klient ufa kurierowi na tyle, ze godzi sie pozostawić paczkę bez sprawdzenia czy podpisu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DHL nie dostarcza...
DHL nie dostarcza paczek pod adres, mimo czekania na kuriera.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak by konsultanci...
Jak by konsultanci telefoniczni pracowali na siłę. Brak okazania chęci pomocy. Nieuprzejmi. Kurier za to z pełną kulturą.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam mały problem...
Miałam mały problem z paczką. Firma ekspresowo rozwiązała problem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra firma kurierska....
Dobra firma kurierska. Bez problemów dostarcza przesyłki.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra i miła...
Dobra i miła obsługa kurierska.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem problemy z...
Miałem problemy z tą firmą. Moja paczka poszła do niewłaściwego adresata (duża wartość). W POK dostałem informację w jaki sposób złożyć formularz reklamacyjny. Nic się nie działo w tej sprawie. Dopiero odpowiednie pismo od prawnika pomogło w rozwiązaniu sprawy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi i szybkie doręczenie paczkek, o deklarowanym czasie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa świetna realizacja dostarczania paczek

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najpierw dzwonią z...
Najpierw dzwonią z ustaleniem adresu do doręczenia paczki. A potem paczkę wracają do sprzedawcy. A jeszcze lepiej w systemie śledzenia przesyłki wpisują co chcą i przekierowywuja paczkę gdzie chcą zamiast zadzwonić. Jednym słowem nie polecam DPD brak słów.

Niezweryfikowany Klient_JmqM

10.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogi KRZAKU, proszę...
Drogi KRZAKU, proszę sobie wybić z bańki, że ja będę dostosowywał sie do waszych terminów dostawy paczki. Za dostawę bierzecie kasę i to wy macie dostosować sie do mnie. Nauczony waszym podejściem do odbiorcy, zamówiłem dostawę za pobraniem, Paczka wróci do nadawcy i ta Sieć handlująca sprzętem elektronicznym niech się z wami procesuje o zapłatę.

Niezweryfikowany Klient_sjVw

10.12.2020

Placówka

Warszawa, Mineralna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma, kurier...
Najgorsza firma, kurier twierdzi ze był po paczkę a nikt nie odbierał! Cały dzien siedzę w domu i czekam na tego barana żeby odebrał paczkę A on napiszę że nikogo nie zastał w domu. A konsultantka w żaden sposób nie chciała pomóc w rozwiązaniu problemu, mówi że nie może się skontaktować z kurierem.

Niezweryfikowany Klient_XsPQ

08.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie polecam ...
nie polecam DPD do przesyłek nadałam paczkę która nie została wysłana pod skazany adres a do tego dostałam ją po 2 dniach przepakowaną z brakiem zawartości a kurier brak słów ....

Niezweryfikowany Klient_Tp8M

05.12.2020

Placówka

Rzeszów, Lubelska 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez DPD straciłem...
Przez DPD straciłem 4000 dolarów $. Wykupiłem opcję dostarczenia na drugi dzień z gwarancją dostarczenia do 12:00. Były to dokumenty do odprawy celnej TIR. Po niedostarczeniu przesyłki w terminie, złożyłem reklamację i zażądałem natychmiastowego zwrotu przesyłki. Przesyłki nie zwrócili. Dostarczyli na trzeci dzień do odbiorcy W tym czasie odbiorca przesyłki musiał wyjechać i nie zostawił mi dokumentów. Ponoszę kary za każdy dzień zablokowania transportu w wysokości 1000 $. STANOWCZO NIE POLECAM TEJ FIRMY. Jedyne co mi pozostaje, to sprawa sądowa i założenie strony internetowej z opisem zdarzenia, dokumentacją i nagraniami rozmów z konsultantami. Wojciech Musialik

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba najgorsza firma...
Chyba najgorsza firma z jaką nawiązałem współpracę ,szkoda nerwów. Minus 5 gwiazdek...

Niezweryfikowany Klient_m62c

04.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługi kurierskie w...
Usługi kurierskie w dobie epidemii wzmagają poczucie bezkarności u pracowników firm kurierskich. Kurier, którego osobiście znamy - z dobrej do tej pory strony - z racji świadczonych usług, ostatnio widząc mnie z daleka po przywołaniu do odbioru przesyłki, zostawił ją pod ogrodzeniem i szybko odjechał. Przesyłka była w wyraźny a niechlujny sposób uszkodzona a po sprawdzeniu jej zawartości okazało się, że połowa zawartości "ulotniła się" w ramach usługi. Jeśli kurier nadal sam będzie decydował o potwierdzeniu faktu oraz czasu dostarczenia przesyłki - czarno widzę przyszłość usług kurierskich w Polsce.

Niezweryfikowany Klient_0sUf

03.12.2020

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. 3. maja 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jakiś żart...
To jakiś żart a nie firma kurierska. Pierwszego dnia kiedy przesyłka miała być doręczona kuriera nawet nie było w tej okolicy, bo sprawdzili to w obsłudze klienta. Drugiego dnia, paczka się nie zmieściła do samochodu więc wcale jej nie wzięli, a trzeciego kurier zaznaczył, że była odmowa przyjęcia paczki mimo, że znowu nie było go na miejscu. W tej chwili przesyłka wraca właśnie do innego kraju, z którego została nadana. Kurier oczywiście bez żadnych konsekwencji. Pan z infolinii nie może mi udzielić żadnej informacji nawet na temat tego gdzie paczki są obecnie. Więcej się dowiedziałam ze strony internetowej niż od niego. Niczego nie można się dowiedzieć a na rozpatrzenie skargi mają 30 dni.

Niezweryfikowany Klient_ECaK

03.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie znam gorszej...
Nie znam gorszej firmy .kurier nie był łaskawy wnieść przesyłki pod drzwi .wolał czekać 5-10 minut pod klatką aż ubiorę siebie i dziecko (przerywając mu karmienie ) i zejdę na dół.Z płaczącym dzieckiem na rękach wciągałam paczkę na IV piętro ,bo Pan od marca nie wchodzi na klatkę ,żeby się nie zarazić .Następnego dnia mimo mojej wyraźnej prośby o wniesienie innej przesyłki i zostawienie jej pod drzwiami bezkontaktowo,ponieważ nie mogłam zejść z dzieckiem pod blok ,odmówił. Dodam ,że zawsze zostawialam napiwki kurierom,ale jak widać w tej firmie nie ma za co nagradzać.nigdy więcej nie skorzystam z ich 'uslug'

Niezweryfikowany Klient_Blsj

03.12.2020

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

GLS

(3.91)

Lepiej
Gorzej

UPS

(3.06)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!