Jakość Obsługi - Profil firmy

Paczkomat KRA120 Kraków...

Paczkomat KRA120 Kraków - ostatnio notorycznie (po raz enty w ciągu mniej więcej miesiąca) nie ma miejsca w paczkomacie (wg Inpostu) i paczki wędrują do punktów odbioru, co ciekawe, różnych - na Chodowieckiego, na Królewską. To jest dla mnie pół godziny straty czasu + paliwo. Odbieram z tego paczkomatu kilka razy w tygodniu po kilka paczek (o ile nie są przekierowane), wkładam do tego paczkomatu codziennie po kilka paczek, mam go również na widoku - wiem kiedy jest obsługiwany, mniej więcej wiem również, czy jest wolny. Jeśli taka była idea - jak się rozwinie postawimy auta i będziemy wydawać z aut, a jak się zrobi za drogo (chodzi o utrzymanie aut i nie mówiących w języku polskim obsługujących) to przegnamy klienta trochę tu i trochę tam - to wszystko idzie zgodnie z planem. Ja rozważam zmianę - osiągneliście dno!

Niezweryfikowany Klient_erda

06.11.2019

Placówka

Kraków, ul. Kazimierza Wielkiego 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo braku mojej...

Mimo braku mojej obecności w domu, kurier o numerze 145 bez problemu dostarczył przesyłkę na której bardzo mi zależało pod inny podany adres. Miły, zaangażowany i solidny pan. Serdecznie polecam i na pewno w dalszym ciągu będę korzystać z usług tej firmy przewozowej. Marta.

Niezweryfikowany Klient_m2c4

04.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znakomita obsługa! Paczka...

Znakomita obsługa! Paczka jest do odbioru po jednym dniu, w prośbie napisałam , że bardzo proszę o dostarczenie paczki do piątku, a dostałam już w środę! Dziękuję za miłą niespodziankę, bałam się że paczka nie będzie dostarczona przed weekendem, ponieważ późno złożyłam zamówienie, ale udało się dzięki InPost. :)

Niezweryfikowany Klient_LKg8

30.10.2019

Placówka

Katowice, ul. Leśnego Potoku 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zależało mi na...

Zależało mi na otrzymaniu przesyłki dnia 29.10.2019 w związku z tym sprzedawca przygotował ją do odbioru przez kuriera 28.10.2019 o godz. 12.49. Jest 29.10.2019 godz. 12.51, a przesyłka jest jeszcze u nadawcy. Gdybym dostarczył dzisiaj mechanikowi olej i filtr, wymieniłby mi to gratisowo, w ramach wykonywanej innej usługi. Niestety dzisiaj muszę odebrać auto i umówić się na wymianę w innym terminie - odpłatnie. Żadnej informacji o opóźnieniu z ich strony nie otrzymałem. Dziadoska firma.

Niezweryfikowany Klient_rQNz

29.10.2019

Placówka

Bydgoszcz, Pułaskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalna obsługa. Jestem...

Fatalna obsługa. Jestem zdegustowana, a wręcz zniechęcona do dalszego korzystania z usług Inpost. Zostałam w brutalny sposób obrażona przez kuriera, który to napisał mi na paczce, że jestem IDIOTKĄ gdyż nie zakleiłam taśmą mojej przesyłki. Rozumiem gdyby było takie wymaganie napisane w instrukcji przy nadaniu lecz dla mnie osoby, która nie za często wysyła paczki, a konkretnie to robiłam to po raz drugi ( za pierwszym razem nie musiałam tak robić) było to zachowanie nie na miejscu. Od kiedy przyzwala się na obrażanie klientów?!

Niezweryfikowany Klient_Lx6M

29.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam tej...

Nie polecam tej firmy kurierskiej. Czekam w domu na przesyłkę, kurier nie przyjeżdża a dostaje wiadomość że przesyłka nie dostarczona z powodu braku mnie w miejscu odebrania.. Masakra.. Jak można tak oszukiwać ludzi.. Specjalnie zostaje w domu i czekam na pilną przesyłkę a kurier nawet nie próbuje podjąć proby doręczenia..

Niezweryfikowany Klient_nbEv

23.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wystawiłem zlecenia na...

wystawiłem zlecenia na trzy paczki,wruciły do mnie ponownie w tym jedna całkowicie zniszczona,ale wysyłka kosztowała mnie 36,90 zł,ale śmieszne jest to że za ich powrót obciążony zostałem taką samą kwotą,rozumiem tą zniszczoną,ale dwie wróciły w całości,nie po to podaję adres odbiorcy by paczki wracały do mnie na mój koszt,proszę o wyjaśnienie,a co chodzi o odszkodowanie to kiedyś składałem dokumenty,ale zawsze im czegoś brakowało,życzę powodzenia z takim podejściem do klijenta,bo ja przez wasze zaqniedbania już kilku potraciłem,ale wy chyba też potracicie.

Klient_A0UO

19.10.2019

Placówka

kalety, ul. 3-go maja 98

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ta firma kurierska...

Ta firma kurierska to po prostu koszmar . Nie dość że na stronie internetowej pisało że przesyłka kurierska została dostarczona na drugi dzień od wysłania jej, to wcale nie dotarł do odbiorcy . Po mojej interwencji na infolinii na kolejny dzień przesyłka od razu znalazła się u odbiorcy lecz dotarła w stanie naruszonym. Najadłam się wstydu przed odbiorcą nie dość że nie doszła na czas to jeszcze w takim stanie. Nigdy więcej nie wyśle paczki tą firmą. Wstyd, wstyd, koszmar.

Niezweryfikowany Klient_0xko

15.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bezczelny kurier, który...

Bezczelny kurier, który objeżdża Grodzisk Wlkp., przejeżdża obok mojej posesji, nie podejmując nawet próby doręczenia- po czym za każdym razem dostaje wiadomość, ze niezastal adresata! Pan mści się za zgłoszenie, ze zaginęła paczka, która była opłacona !!! A na infolini nic z tym nie robią, moja opłacona paczka wróciła do nadawcy- szkoda wogole nerwów i pieniedzy

Niezweryfikowany Klient_0OI9

15.10.2019

Placówka

Poznań, Chociszewskiego 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pan, który doreczyl...

Pan, który doreczyl paczkę nie dał reszty twierdząc że napiwek musi być!

Niezweryfikowany Klient_n1V6

11.10.2019

Placówka

Poznań, Solidarności

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam sobie paczkę...

Zamówiłam sobie paczkę z porcelanowym czajniczkiem. Na opakowaniu wyraźnie było napisane "ostrożnie " ,oczywiście cały czajniczek był stluczony. Tak się dba o cudzą własność. Nie polecę nikomu tej firmy!

Niezweryfikowany Klient_kkpz

09.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zamówiłam przez alleKurier...

zamówiłam przez alleKurier nadanie przesyłki .Opłaciłam i kurier miał przyjechac na następny dzięn .I co sie okazało?ze kurier przyjedzie odebrac paczkę do wysyłki 2 dni pozniej od zapłacenia .Nie po to zamawiam kuriera żeby miec opoznienie w dostarczeniu paczki.Na drugi raz zamówie napewno innego przewożnika

Niezweryfikowany Klient_HsM5

09.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

od zawsze korzystam...

od zawsze korzystam z usług Inpost i zawsze bylam zadowolona, dopoki nie zadzwonilam na infolinie.... Zglaszam bardzo prosty blad, ktory firma ma w systemie (tzw bug), podaje okolicznosci i opis a pani na infolinii twierdzi ze sprawdzila bo zapytala przelozonego i bledu nie ma,nie ma tez zgloszen (to ze ja zglaszam sie nie liczy) i bedzie zmuszona zakonczyc ze mna rozmowe poniewaz ewidentnie nie rozumie tresci mojego zgloszenia....nie jestem w stanie odebrac paczki a firma nawet nie wykazuje checi pomocy. absolutna zenada. nie wspominam juz nawet ze pani nie dala mi skonczyc zdania kilkukrotnie. wstyd, wstd wstyd. abyla to taka fajna firma.

Niezweryfikowany Klient_QcDS

09.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

paczka szła cały...

paczka szła cały tydzień. zanim kurier odebrał to łaskawie minęły 2 dni ... zero kontaktu.. nie można sie dodzwonić... pierwszy i ostatni raz! ... (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_iRM3

08.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka dostawa przesyłek,...

Szybka dostawa przesyłek, korzystam często i jestem bardzo zadowolona z ich usług.

Katarzyna_4564

05.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kurier nie odbierał...

Kurier nie odbierał telefonu ani nie oddzwaniał. Zostawił awizo, mimo, że byłem w domu. Następnego dnia, po kilku próbach udało mi się dodzwonić do kuriera, a ten stwierdził, że "nie wie, o której będzie, bo mu się dzień rozsypał i jeśli mnie nie będzie, to paczkę zostawi u jakiegoś sąsiada". Dwa dni czekania na kuriera i paczka doręczona po przewidzianym terminie. Serdecznie odraczam inpost każdemu.

Niezweryfikowany Klient_RbIQ

05.10.2019

Placówka

Poznań, Solidarności

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czekam na paczkę...

Czekam na paczkę nadaną do paczkomatu. Na internecie sprawdziłem, że paczka o 6 rano została wydana do doręczenia. Jest godz 16.00 paczki w paczkomacie nie ma. Dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że paczka jest na oddziale i być może będzie dostarczona najwcześniej jutro ,gdyż INPOST ma 30 dni na doręczenie przesyłki..

Niezweryfikowany Klient_ThUd

04.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Juz któryś raz...

Juz któryś raz z rzędu kurier nie dostarczyl paczki ( na infolinie poinformowali mnie ze jest paczka w punkcie ale kurier jej nie podjął) ..rozumiem piątek co sie będzie wysłał ..czeka ktos na paczkę? To jeszcze poczeka...hmmm moze paczkomaty dzialaja i są dobre dla paczek o malych gabarytach ale co z duzymi? Są na sile upychane a towar uszkodzony ..wiec chcialam by kurier dostarczyl ale kurier ma w nosie klienta..kiepsko i to bardzo

Niezweryfikowany Klient_a4vw

04.10.2019

Placówka

Poznań, Solidarności

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bez uwag

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zupełnie beznadziejna obsługa...

zupełnie beznadziejna obsługa gdy nie ma Cie w domu nie wiesz nic o przesyłce, a jeżeli mieszkasz w trójmieście to masz jechać do Pruszcza Gdańskiego-20km żeby odebrać przesyłkę bo tam mają magazyn żałosne

Niezweryfikowany Klient_eXOR

02.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

InPost

Opinie (2294 z 4344)

InPost

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

FedEx

X-press Couriers

SzybkaPaleta.pl

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?