InPost

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2265 z 4268)

Wyczyść filtry
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o paczkomaty to super ale kiedy kurier ma przywieźć przesyłkę do domu to NIE POLECAM !! Kurier zadzwonił do domofonu i stwierdził że mam zejść na dół bo on nie może wejść do klatki i nie rozumie, że np mam w domu małe dzieci i nie mogę ich zostawić w domu samych !! Żenada i brak zrozumienia !!

Niezweryfikowany Klient_Vs4O

22.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu zadzwoniłam do firmy Inpost z pytaniem. Zostałam bardzo profesjonalnie obsłużona. Moja sprawa została załatwiona w ciągu jednej rozmowy. Bardzo dziękuję za szybką i miłą obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Katastrofa. Czas oczekiwania...
Katastrofa. Czas oczekiwania tonkakos zart

Niezweryfikowany Klient_pXbQ

19.04.2020

Placówka

Kielce, Seminaryjska 28A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo okropna firma...
Bardzo okropna firma ,nie polecam ponieważ dostałam informację wczoraj o tym że paczka została wysłana natomiast dzisiaj rano dostałam info. że ma być dostarczona dzisiaj,jest godzina 17 A kuriera cały czas nie widać. Oni mają wywalone na o czy się do nich dzwonić czy nie bo odrzucają połączenia. Masakra!

Niezweryfikowany Klient_g823

17.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawianie do paczkomatu...
Zamawianie do paczkomatu to super rzecz. Przesyłki są dostarczane w ciągu dwóch dni. Bardzo lubię opcje otworzenia skrzynki przez aplikację dzięki czemu nie trzeba czekać w kolejce. Świetne rozwiązanie

Niezweryfikowany Klient_p1YC

16.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gorszej firmy kurierskiej...
Gorszej firmy kurierskiej nie znam i pewnie nie poznam tego nawet się nie da opisać nigdy nie potrafią dostarczyc na czas , awizo zawsze jest ale nigdy w skrzynce tylko e-mail na adres znany tylko im bo mojego nie mają , kurier idzie tak szybko ulica że nie udało mi się go nawet zatrzymac więc przesyłki nie doręczył bo nie miał czasu ale awizo wpisać bez problemu zdaży. 8 osób w domu a on twierdzi że nikogo nie zastał dramat (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_ou69

15.04.2020

Placówka

Warszawa, ul. aLEJA kRAKOWSKA 268

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier inpost najpierw...
Kurier inpost najpierw zawiózł paczkę do innej miejscowości i zamiast doręczyć ja tego samego dnia to zadzwonił,że przyjedzie na drugi dzień. Oczywiście nie pokazał się. Po 2 dniach kolejnego czekania , zadzwoniliśmy na infolinię Pan powiedział że nasza przesyłka będzie dostarczona jutro. Mija kolejny dzień a paczki nie ma. Dramat !

Klient_MwJo

10.04.2020

Placówka

Łążyn, ul. 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega dziadostwo, brak...
Mega dziadostwo, brak kontaktu z kurierem( tel wyłączony), infolinia brak możliwości kontaktu z kurierem gadanie że wyślą zapytanie do oddziału i nic się nie dzieje. Naiszę jeszcze do Allegro żeby zlikwidowali możliwość współpracy z tą jakże dziadowską firmą. Omijajcie z daleka firmę o nazwie inpost. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli tylko jest...
Jeśli tylko jest możliwość zamówienia produktu do paczkomatu inPost zawsze wybieram tą opcję dostawy. Jest to wygodne, ponieważ nie muszę czekać w domu na kuriera. Paczkomaty są dostępne w wielu lokalizacjach. Przesyłki zawsze docierają sprawnie. Dodatkowym udogodnieniem jest wprowadzona opcja zdalnego odbioru paczki za pomocą aplikacji.

coc_5159

03.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba tak fatalnej...
Chyba tak fatalnej obsługi! Nawet Poczta Polska lepiej obsługuje klientów na infolinii. Podpisałam z Państwem umowę dla firm. Od tygodnia próbuję wysłać jakąkolwiek paczkę, ale jeszcze się nie udało. Na infolinii każdy mówi co innego, odsyłają do opiekuna, który nie odbiera telefonów i nie odpisuje ma maile, albo odsyłają do pisania wiadomości email, na które też nikt nie odpowiada. Instrukcje tak mało wartościowe, aż głowa boli. Mam już tonę paczek do nadania, a nie zapowiada się, żeby ktoś udzielił jakiejkolwiek kompetentnej odpowiedzi. JEŚLI KTOŚ ZAMIERZA PODPISAĆ UMOWĘ NIECH SIĘ ZAOPATRZY W SPORE POKŁADY CIERPLIWOŚCI I WYROZUMIAŁOŚCI DO NIEKOMPETENTNEGO PERSONELU.

Niezweryfikowany Klient_8EIQ

03.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś kurier zamiast...
Dziś kurier zamiast zadzwonić do mnie(byłam cały dzień w domu) wrzucił paczkę do sąsiada i od tak odjechał. Nie polecam tej firmy kurierskiej.

Niezweryfikowany Klient_KrxI

31.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie otrzymalem informacji...
nie otrzymalem informacji o umieszczeniu paczki w paczkomacie ale poinformowano mnie o odeslaniu paczki infolinia nie kompetentna sprzeczne informacje totalny brak pomocy nie polecam juz nigdy nie chce aby ta firma mi dostarczala przesylki Wady brak profesjonalizmu ! ! !

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwazam ze ta...
Uwazam ze ta firma kurierska to jakies jedno wielkie nieporozumienie. Straszna paranoja. Wybranie przesylki z paczkomatu niemozliwe do wykonania poprzez ich blędy. Wszystko zakonczylo sie powtorem przesylki do nadawcy i ponownym wyslaniem z tym ze przez poczte polska. Nie polecam inpost!

Klient_0qtR

28.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwazam ze ta...
Uwazam ze ta firma kurierska to jakies jedno wielkie nieporozumienie. Straszna paranoja. Wybranie przesylki z paczkomatu niemozliwe do wykonania poprzez ich blędy. Wszystko zakonczylo sie powtorem przesylki do nadawcy i ponownym wyslaniem z tym ze przez poczte polska. Nie polecam inpost!

Klient_0qtR

28.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkowite ignorowanie klientów....
Całkowite ignorowanie klientów. Brak możliwości odebrania przesyłki nie podjętej z paczkomatu w terminie - przesyłka jest odsyłana do nadawcy. Opis sytuacji: nie odebrałem przesyłki w terminie i wróciła do lokalnego oddziału - pojechałem więc do oddziału, żeby ją odebrać; i tu niespodzianka - przesyłka jest zarejestrowana w systemie, ale nikt nie może jej znaleźć - nie mogłem jej odebrać, pracownik obecny tego dnia na dyżurze nie był zupełnie zainteresowany załatwieniem mojej sprawy - odesłał mnie z kwitkiem; zadzwoniłem na infolinię - przesyłka zostanie powtórnie wysłana do paczkomatu - ok; czekam i nic - kolejne telefony na infolinię - podobno oddział został poinformowany o tym co ma zrobić (miła Pani na infolinii informuje mnie, że oddział nie odczytał zaleceń mimo, że je otrzymał :)) - ok, czekam; jest zmiana w aplikacji - przesyłka wydana do powtórnego doręczenia; po kilku godzinach pojawia się komunikat o zwrocie do nadawcy - czyli, przesyłka nawet nie dotarła do paczkomatu - po raz kolejny dzwonię na infolinię i słyszę: no cóż, przepraszamy, niech nadawca przesyłki złoży reklamację :-) BRAWO WY! Gdyby można było postawić ocenę "0" (zero) to taka Wam się właśnie należy.

Niezweryfikowany Klient_Bz7m

06.03.2020

Placówka

Bronisze, ul. Świerkowa 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Radze omijac ta...
Radze omijac ta firme!

Klient_4pwo

05.03.2020

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma zachowuje się...
Firma zachowuje się jak całkowity monopolista, który nie musi dbać o opinie klientów. Niszczą przesyłki, a potem wykręcają się od jakiejkolwiek odpowiedzialności, odsyłają człowieka z kwitkiem, bo nie pojechał z uszkodzoną przesyłką do siedziby oddalonej o ponad 7 kilometrów. Nie słuchają żadnych argumentów, najwyraźniej uważając klienta za oszusta, który sfabrykował zdjęcia zniszczonego towaru. Potrafią w odpowiedzi tylko cytować ustawy, Jestem bardzo zawiedziona takim podejściem.

Niezweryfikowany Klient_7KBB

02.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy i ostatni...
Pierwszy i ostatni raz skorzystałem z usług tej firmy. Sytuacja z dzisiejszego dnia. Miałem dziś do odbioru paczkę (kurier, za pobraniem). Z racji tego, że wiedziałem, że będę w pracy, zostawiłem pieniądze w domu babci, która miała paczkę odebrać. Było to 100 złotych. Przyjechał kurier z paczką (wartość niecałe 36 zł). Babcia dała mu te 100 złotych i w zamian, jak się okazało po zamknięciu drzwi przez nią, kurier wydał jej 14 złotych! Oczywiście kontakyowalem się z nim, a on twierdził, że dostał 50 złotych, co jest niemożliwe, bo babcia płaciła pieniędzmi, które jej zostawiłem, a było to 100 złotych. Polecam firmie bardziej zwracać uwagę na pracowników. Zwykłe oszustwo!

Niezweryfikowany Klient_IYkV

26.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalne nieogarniete nadawała...
Totalne nieogarniete nadawała paczkę paczkomatem po otwarciu skrzynki która powinna być pusta okazało się że jest tam paczka p.Kowalskiego po próbach kontaktu z infolinią inpost na własną rękę musiałam to ogarnąć dzwoniąc do odbiorcy bo może odbierze paczkę i ja będę mogła umieścić swoją mega nie ogarnięty kurier skoro tak wyszło. Co lepsze paczka była dobrze zabezpieczona doszła uszkodzona cała w kawałkach dosłownie. Nikomu nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2020

Placówka

Zamość, Szczebrzeska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurierzy a może...
Kurierzy a może nie wszyscy pracują tam chyba za kare zero normalnego podejścia do klienta i wyrozumiałości

Niezweryfikowany Klient_J7cn

20.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

Poczta Polska

(3.10)

Lepiej
Gorzej

UPS

(3.06)

Lepiej
Gorzej

sendit24.pl

(0.54)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

InPost to zdecydowanie...
InPost to zdecydowanie moja ulubiona firma kurierska, bo paczki w automatach lądują u mnie zazwyczaj już na drugi dzień. Bardzo lubię też ich dostawy pod drzwi, bo kurierzy zawsze dzwonią i nie ma problemu z dogadaniem się co do odbioru. Super opcją jest zbieranie punktów w aplikacji, które potem wymieniam na fajne zniżki albo darmowe kody. Mega ułatwieniem jest też funkcja multiskrytki, dzięki której wyciągam kilka zamówień naraz i nie muszę co chwilę klikać w telefon. Do tego sama apka działa rewelacyjnie i pozwala otwierać skrytkę zdalnie, więc nie trzeba tracić czasu na wpisywanie kodów na ekranie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!