Jakość Obsługi - Profil firmy

Zjawiłam się w...

Zjawiłam się w punkcie Plusa w centrum handlowym Tarnowskich Gór, by założyć internet bezprzewodowy Lte. Jedynym minusem był zbyt długi czas oczekiwania na obsługę, w kolejce spędziłam 20 minut. Pracownica nosząca plakietę doradca klienta miło się do mnie uśmiechała i pytając w czym może pomóc wskazała ręką krzesło,bym usiadła. Szybko zwerifikowała zasięg działania internetu w mej miejscowości widząc moje zniecierpliwienie. Profesjonalnie dobrała wysokość abonamentu i mdem. Okazało się,że mogę przetestować ów internet. Skorzystałam z oferty. Po podpisanej umowie i ponownym czekaniu, teraz już na aktywację, zostały mi wydane dokuenty i modem, teraz już cieszę się szybkim internetem z Plusa. Zatem jedyny minus, to czas, jaki musiałam spędzić w punkcie a mianowicie 1h i 20 minut

Anna_4178

08.09.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Posżłam do salonu...

Posżłam do salonu zapytac o telewizję. Jak zwykle kolejka, więc musiałam poczekać, ale trwało to tylko chwilę. Gdy przyszła moja kolej, pani poprsiła mnie do siebie i zaczęła wszystko tłumaczyc. Bardzo dobrez była zorientowana w ofercie oraz super potrafiła prezkazać ta wiedzę. Bardzo kompetentna i uprezjma obsługa. Dostępność duża. W salonie super porządek i ład. Ulotki ładnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Plusa znajduje...

Salon Plusa znajduje się w centrum miasta i jest jedynym w mojej miejscowości. Udałam się tam by poznać ofertę tejże sieci w usłudze abonamentowej. Salon schludny i przestronny. Na biurkach pracownic sklepu panował porządek, jednak nie to było najważniejsze. Nie uzyskałam kompletnie odpowiedzi na moje pytania, a pracownica, która mnie obsługiwała wydawała się poddenerwowana moją obecnością, gdyż ustawiła się już spora kolejka. Druga pani dużo milsza i kompetentniejsza. Zły dobór pracownika zaważył na tym, że z oferty Plusa nie skorzystam.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Nakło nad Notecią, Rynek

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada obsługę...

Sklep posiada obsługę niedostosowaną do kontaktu z klientem. Na pytania o pomoc w znalezieniu produktu dziewczyny odpowiadały niemiło a wręcz można było wyczuć nutkę przymusu i niechęci do mnie jako klienta. Obsługa jest mało widoczna i nie posiada odpowiedniej wiedzy o asortymencie. Sklep jest mało "atrakcyjny" wręcz ciasny i brak w nim organizacji pracy

Paulina_1042

06.09.2012

Placówka

Gryfino, Kościelna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam obejrzec nowe...

Poszłam obejrzec nowe telefony. Pomyslałam, że może wymienię. kiedy tylko weszłam pani mnie przywitała. Była przemiła i bardzo kompetentna, znała oferte i potrafiła świetnie przedstawic. Personel ubrany w strój firmowy z widocznym identyfikatorem. Dostepnośc telefonu bardzo duża. Obsługa błsyakwiczna i przesympatyczna. Porządek i ład. osbługa na najwyższym poziomie, polecam

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy czasem się...

Pracownicy czasem się zmieniają, ale jakość obsługi nie. Zawsze jestem przywitana z imienia. Obsłuzona błyskawicznie i zawsze zadowolona. Personel ubrany w białe koszule. Bardzo kompetentny i miły. Dostepność produktów duża. Obsługa świetna. Fajna załoga to widać, ale też bardzo bdaja o klienta. Porzadek jak zwykle, nawet jak pada deszcz podłoga czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep pomyślany...

Ten sklep pomyślany jako delikatesy spożywczo-przemysłowe jest miejscem moich codziennych zakupów. Wchodząc trafiamy na stoiska z artykułami pierwszej potrzeby dla każdej prawdziwej Pani Domu. Jest więc szeroki asortyment pieczywa, słodyczy, oddzielone stoisko mięsne, gdzie podaje sprzedawca, stoisko warzywno-owocowe i garmażeryjne, gdzie klient sam wybiera towar, a następnie waży go sprzedawca. W głębi trafiamy na lodówki z nabiałem i produktami głęboko mrożonymi. Łatwo odnajdujemy dział produktów suchych (herbaty, kawy, makarony, ryże, kasze, fasola, sól, cukier itp), konserw, przetworów, przypraw. Wymagający klient znajdzie dla siebie stoisko ze zdrową żywnością, kosmetykami nie tylko dla domu oraz doskonale wyposażony zakątek szeroko pojmowanego AGD a w nim nie same sprzęty kuchenne typu noże,klamerki,wycieraczki, ale również kable, doniczki, świeczki, dział prezentów, zabawek, papierniczy, prasowy. Personel miły i uczynny,zadbany, w równych, świeżych uniformach, wie co sprzedaje. Pani obsługująca na stoisku mięsnym potrafi podać choćby gatunki białego sera będącego w asortymencie danego dnia. Kasjerka z uśmiechem pobiegła za mnie zważyć warzywa bo zapomniałam. Towar zawsze świeży, bardzo bogata oferta sprzedażowa każdego z dostępnych asortymentów, alejki przestronne, do wyboru wózek lub koszyk na zakupy, brak kolejek do kas, chyba że w godzinach szczytu, ale wtedy wszystkie kasy są otwarte. Jedyne zastrzeżenia budzi oferta cenowa, ale przecież nie jest to dyskont, więc klient jest nastawiony na produkty z nie najniższej pułki.Płacimy za jakość. A i tu znajdziemy niespodziankę, trafiając na okazje cenowe, jak ta dzisiejsza: marchew w cenie 0,69 za kg. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Gałczyńskiego 15/32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka obsługa. Wygląd...

Szybka obsługa. Wygląd lokalu i pracowników b. dobry. Dostałam ofertę telefonów w której były telefony już" nie dostępne od dawna".Zachowanie jednego z pracowników było naganne wręcz krzyczał ponieważ nie potrafił wytłumaczyć o co pyta. Drugi pracownik zareagował i pomógł. Wytłumaczył że umowa jest przepisana na abonament.

Brygida_8

04.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszłam do Plusa,...

Zaszłam do Plusa, bo zaciekawiły mnie jeden z modeli telefonów. Pan dokładnie przedstawił mi ofertę. Powiedział, że na firmę będzie korzystniej. Zaproponował abonament, w którym wyszłoby to najtaniej. Wysłuchał moich potrzeb i odpowiedział na wszystkie pytania. Był uprzejmy i życzliwy. Wyszłam w pełni poinformowana.

Monika_1932

03.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy salonu telekomunikacyjnego Plus. W środku było czysto. Salon ładnie urządzony w barwy i grafikę firmy. Telefony, które były wystawione były dobrze opisane. Podane były najważniejsze dla konsumenta parametry. Personel dobrze przedstawił ofertę, jednak nie była ona zbyt korzystna, szczególnie ta z mixa.

Weronika_152

02.09.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam zapytać o...

Poszłam zapytać o szczegóły nowo podpisanej oferty. Miałam kilka pytań. Pan mnie powitał i od razu rozwiał moje wątpliwości. Znał ofertę i potrafił odpowedzieć na moje wszystkie pytania, podpierając się ulotkami. Obsługa bardzo uprzejma i przyjazna kliemtowi. Dostepność telefonów duże. Rozmowa przebiegła sprawnie. W salonie porządek. Podłoga oraz witryny czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy tylko...

Obserwacja dotyczy tylko i wyłącznie działania usługi zasilenia telefonu. Postanowiłam zakupić doładowanie do telefonu poprzez stronę plus.pl. Strona czytelna, łatwo odszukać potrzebne informacje. W zależności od tego w jakiej ofercie posiadamy telefon należy wybrać usługę doładowania, pokazują się na stronie trzy podstawowe oferty operatora, z rozszerzeniem po wybraniu odpowiedniej opcji i dokładnymi instrukcjami jak dalej postępować. Sami wybieramy kwotę doładowania, podajemy numer telefonu, który chcemy doładować, adres mailowy kontaktowy i wybieramy sposób płatności z pośród dostępnych. Wygodną opcją jest tzw. funkcja potwierdzenia doładowania smsem a także opcja przypomnienia o kolejnym doładowaniu. Usługa pod względem funkcjonalności jak najbardziej poprawna. Łatwo i szybko można dokonać całej procedury, nie trzeba zakładać kont, logować się. Potwierdzenie doładowania jak i sama usługa z czasem realizacji dosłownie dwie minuty. Oferta na stronie operatora jest z pewnością ułatwieniem dla osób, które akurat chcą dokupić doładowanie poprzez system internetowy. Nie zawsze mamy "pod ręką" punkt sprzedaży kodów zasileń, prezentowana oferta jest pomocnym rozwiązaniem, łatwym w obsłudze, czas obsługi usługi jak najbardziej poprawny, nie trzeba czekać godzinami na potwierdzenie.

czystairlandia

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca nie przywitał...

Sprzedawca nie przywitał klienta na stojąco, podczas rozmowy pił kawę, ogólnikowo odpowiadał na pytania, miałam wrażenie jakby robił to od niechcenia. W punkcie była brudna podłoga, ogólnie punkt wydaje się zaniedbany. Sprzedawca nie zaproponował sprawdzenia zasięgu internetu tylko bezpośrednio dążył do finalizacji sprzedaży, proponował tylko wysokie abonamenty nie uwzględniając moich potrzeb.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Więcbork, Pocztowa 10

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam zapytać o...

Poszłam zapytać o konto avocado. Dostałam telefon w tej sprawie, więc poszłam zapytac o szczegóły. Pani przywitała mnie i omówiła szczegóły założenia konta. Myslę, że bardzo ciekawa oferta. Pani potrafiła przekazać wiedzę bardzo czytelnie i zrozumiale. Potrafiła pomóc i doradzić, a była przy tym bardzo uprzejma. Wybór duży. Czas obsługi krótki. W salonie porządek. Ulotki ładnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Nowogard, kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zastanawiałam się od...

Zastanawiałam się od jakiegoś czasu nad przejściem do sieci Plus GSM, reklamy często sugerują, że oferta jest doskonała, ceny niskie a wszystko prawie za darmo. Niestety nie jest aż tak różowo. Ponieważ oferta była porównywalna do mojej obecnej sieci nie zdecydowałam się, w Plusie miałam telefon lata temu i miałam sporo kłopotów z zasięgiem.

Marta_1410

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu po szczegóły nowo podpisanej umowy. Kolejka jak zwykle. Poczekałam więc w kolejce, gdy przyszła moja kolej pani przywitała mnie i zaprosiła do stanowiska. Omówiła mi szczegóły mojej oferty. Była bardzo szczegółowa. Dokładanie mi wszystko opowiedziała. Potrafiła mi pomóc i doradzić. Była bardzo uprzejma i znała ofertę. Dostepność duża, dodatkowo zaproponowła dostep do internetu. Sprawnie moja rozmowa przebiegła. W salonie porządek. Ulotki i telefony ładnie wyeskponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do salonu...

Poszłam do salonu zapytac o kilka szczegółów mojej umowy. Jak zwykle kolejka, więc poczekałam na swoja kolej. Gdy nadeszła podeszłam do pana, był bardzo uprzejmy, usmiechniety i uprzejmy, Potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie. Bardzo kompetentna osoba. Zaangazowana wobsługe oraz znająca oferte. Dodatkowo zaproponowano mi internet. Wybór duzy. Rozmowa sprawnie przebiegła, uzyskałam informacje. W salonie porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Placówka

Nowogard, kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbliża się koniec...

Zbliża się koniec umowy z Plus GSM i nagle zauważam ogromne zainteresowanie swoją osobą przez Plusa. Wybrałam się do salonu Plusa chcąc poznać swoją ofertę i bardzo dziwne wydaje mi się, jak różne ofery są mi przedstawiane przez salon, Biuro Obsługi Klienta, Sklep internetowy Plusa i Centralę Plusa. Każdy z nich przedstawia inną ofertę, ciężko się zdecydować.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona internetowa www.plus.pl...

Strona internetowa www.plus.pl jest bardzo przejrzysta i przyjazna nawet dla ludzi którzy nie poruszają się w Internecie na co dzień. Graficzna oprawa jest przyjemna dla oka. Oferta firmy PLUS GSM jest przedstawiona w bardzo przejrzysty sposób. Wiele spaw można załatwić na owej stronie bez potrzeby wychodzenia z domu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada ładne...

Sklep posiada ładne wnętrze, można usiąść i poczekać jeżeli jest długa kolejka. Co do kolejek to jest przesada w tym salonie. Ostatnio gdy byłam na 3 stanowiska było czynne tylko jedno, a osób w kolejce 7 przede mną. Czekałam na swoja kolej ponad godzinę, gdybym nie miała pilnej sprawy napewno bym tam tyle nie czekała. A w dodatku tego, powiedziałam konsultance o problemie i żeby go usunęła. Wbiła mi jakieś kody na telefon i powiedziała że w 100% w ciągu 24 godzin problem ustanie. Minął tydzien a problem trwa. Poszłabym jeszcze raz, ale szkoda mojego czasu.

Anna_4059

23.08.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3 Maja 9a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PLUS

Opinie (2679 z 3655)

PLUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

SERV-NET

Protonet

Crossmobile

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?