PLUS

(3.58)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2677 z 3645)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do punktu obsługi klienta w DH Astra. Przede mną stały dwie osoby, kolejne trzy przyszły za mną. Grzecznie zapytałam się czy ktoś może przyjść jeszcze, lecz pan, który obsługiwał niegrzecznie odpowiedział, że nie i albo mamy czekać albo sobie iść jak się nam coś nie podoba. Gdy wreszcie przyszła moja kolej na pytanie, czy jest dostępny konkretny model telefonu chamsko rzekł Nie, a następnie ciszej "co też ci ludzie sobie wyobrażają".

Aleksandra_1296

18.10.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest mały,...
Salon jest mały, ale panująca atmosfera jest zadowalająca. Byłam w salonie z koleżanką już jakiś czas temu i bardzo spodobała mi się jakoś obsługi. Z tego właśnie względu odwiedziłam salon jeszcze raz w celu przedłużenia umowy. Pani, która mnie obsługiwała nie dorastała do pięt ostatniemu pracownikowi, z którym miałam przyjemność rozmawiać. Nie potrafiła niczego mi prosto wytłumaczyć, myliła się często, nie poinformowała mnie o wszystkich możliwościach i ofertach. Gdyby nie fakt, że byłam tam z koleżanką niczego bym się nie dowiedziała od tego pracownika. Zdecydowanie jestem już niezadowolona z obsługi.

Monika_1434

17.10.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie PLUS...
W punkcie PLUS GSM mieszczącego się przy rynku można być pewnym w pełni profesjonalnej obsługi. Panie miłe, zawsze uśmiechnięte, potrafiące doradzić i wyczuć potrzeby klienta. Obsługa klienta odbywa się szybko i sprawnie przeważnie na trzech miejscach, aby unikać ewentualnych kolejek. Asortyment uzupełniany na bieżąco. Miejsce przyjemne i godne polecenia.

Ola_Ola

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Schludnie i elegancko...
Schludnie i elegancko wyglądający personel, który ma na dodatek siłę, aby uśmiechnąć się do klienta i być miły to bardzo ważna zaleta. Jestem bardzo zadowolony z tej wizyty i pełen podziwu dla profesjonalnego i przede wszystkim bardzo kompetentnego podejścia personelu do klienta. Uważam, że konkurencja powinna brać z nich przykład.

Marlon

17.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piekne reklamy w...
Piekne reklamy w telewizji, a w nich propozycja teelwizji. Posżłam po szczegóły oferty. Dużo ulotek, które otrzymałam do domu. Obsługa bardzo kompetentna rzeczowa i miła. Bardzo szybko i sprawnie pani wyjasniła szczegóły telewizji. Oferta nawet ciekawa i dostepna. Nawet w przystepnej cenie. Salon czysty i uporzadkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy doładowania telefonu ze strony www sieci PLUS. Posiadam rezerwowy numer w tej sieci na kartę i doładowuje go bardzo sporadycznie. Zdarzyło się, ze potrzebowałam załatwić kilka spraw telefonicznie a nie chciałam aby wyświetlił się mój normalny numer i dlatego doładowałam konto w tym rezerwowym numerze. Weszłam na stronę www sieci PLUS, z tej strony korzystam sporadycznie, ale bardzo szybko odszukałam odpowiednia zakładkę aby zasilić konto w tej sieci.Na plus było to, ze musiałam powtórzyć numer telefonu jaki chce doładować, do doładowania mogłam też dołączyć informacje tekstową- dobry pomysł gdy ktoś w ramach upominku doładowuje komuś telefon. Całość procedury doładowania to był dosłownie moment. Jasno i bardzo szybko i co najważniejsze dla mnie numer trzeba powtórzyć!

Magika

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon znajduję się...
Salon znajduję się w samym centrum. Jest to ładny budynek. Jest w nim dużo miejsca. Pracownicyi mają wysokie kompetencje jak i wiedzę. Wyglądają bardzo ładnie ubrani w białe koszule. Miejsce obsługi wygląda bardzo przyjaźnie. Szybko i łatwo można tam załatwić formalności związane z telefonia komórkową plus.

Mateusz_726

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałem z infolinii...
Otrzymałem z infolinii ofertę na nowa umowę dotycząca iPlusa. Konsultant w sposób miły, ale zarazem zrozumiały i klarowny przedstawił mi ofertę.Kilka dni później pojawił się u mnie kurier z dokumentami i nowym modemem. Generalnie szybko, sprawnie i kompetentnie. Przy małych problemach z instalcją infolinia wszystko wyjaśniła.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałam wątpliwą...
Ostatnio miałam wątpliwą przyjemność przenosić numer tel. z sieci Plus do innej sieci. Problem zaczął się, gdy trzeba było załatwić coś w salonie Plusa. Pani, na którą trafiłam była całkiem miła, natomiast kwestia rozwiązania mojego problemu okazała się dla niej niewykonalna. Zostałam odesłana na infolinię, gdzie również nie udało się nic załatwić. Po powrocie do salonu znów odesłano mnie gdzie indziej, itd. W ostateczności udałam się do innego salonu i bez problemu rozwiązałam problem. Nie wiem czy to kwestia braku wiedzy, czy po prostu przeszkadzałam w plotkach, ale naprawdę nie polecam tego salonu.

Marta_1856

12.10.2012

Placówka

Nowy Sącz, Wiśniewskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plus GSM wypadło...
Plus GSM wypadło bardzo słabo. Musiałem podpisać 3 identyczne umowy na które nie dostałem zgody (aktywacji). Przy podpisaniu dopiero czwartej nastąpiła zgoda jednak bez konkretnego wyjaśnienia co do poprzednich 3 umów. Jakość oferty bardzo dobra. Obsługa miła i pomocna. Lokal mały aczkolwiek wszystko na swoim miejscu. Zauważyłem mały bałagan na zapleczu.

Rafał_874

12.10.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń do tego miejsca. Personel bardzo miły, uprzejmy i pomocny. Jasno przedstawiają ofertę, tłumaczą różnicę między konkretnymi modelami telefonów. Wyjaśniają podstawowe funkcje i obsługę każdego wybranego telefonu. Dobierają oferty indywidualnie do klienta. W razie wątpliwości, tłumaczą wszystko spokojnie nawet po kilka razy. Jeśli chodzi o wyglądu personelu to nie ma się do czego przyczepić. Schludne, jednakowo wyglądające uniformy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Wejherowo, Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biuro obsługi klientów...
Biuro obsługi klientów sieci Plus. Personel bardzo ukierunkowany na dobrą obsługę klienta. Pomimo niewielkiej kolejki żaden z klientów nie wychodzi z firmy, ponieważ obsługujący utrzymują z oczekującymi stały kontakt głosowy oraz wzrokowy. Personel jest uśmiechnięty i miły podczas rozmowy z klientem. Pracownicy z dużą cierpliwością tłumaczą szczegóły umów i niuansy techniczne telefonów komórkowych. Obsługa jest schludnie ubrana -stosownie do wykonywanej pracy. Biuro niewielkie, ale czyste i zadbane. Oferta aparatów telefonicznych zaprezentowana w widocznym miejscu miejscu, a ulotki marketingowe dostępne dla każdego.

Katarzyna_3581

12.10.2012

Placówka

Słupca, Berlinga 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu firmowego...
Do salonu firmowego Plus GSM wybrałam się ponieważ lada dzień kończy mi się umowa. Szczerze mówiąc liczyłam na lepszą ofertę gdyż jestem klientką od kilku lat. Niestety mało zainteresowana mną pani nie słuchała co się do niej mówi tylko "klepała" te swoje formułki dotyczące aktualnej oferty. Nie polecam :(

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Koluszki, Brzezińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu PLUS ,czułam spokój emanujący i z wnętrza , jak również od obsługi. Pani grzecznie z uśmiechem na ustach zaprosiła mnie do swojego stanowiska , cierpliwie wysłuchała mojego pytania i z miną eksperta doradziła nowy produkt na rynku. Czułam się fachowo obsłużona i z zadowoloną miną z produktem w ręce opuściłam salon zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Nowy Targ, kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu telekomunikacyjnego Plus. Do tego salonu udałam się by zapoznać się z ofertą internetu mobilnego oraz porównać z konkurencją. Salon był czysty i schludny. Personel był ładnie ubrany, był bardzo miły i kompetentnie przedstawił ofertę. Oferta była dość korzystna. Ceny dość niskie.

Weronika_152

10.10.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam z koleżanką...
Poszłam z koleżanką po ofertę, bo umowa jej sie kończyła. Dla starych klientów mało minut, nie dbaja o nich. Telefony drogi przy małym aobonamencie. Inni operatorzy maja lepsze warunki. Wybór telefonów duży, ale co z tego, ajk licza sie tylko nowi klienci. Obsługa miła i sprawna, bardzo sie staraja dobrze obsłużyc klienta. Salon uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd miejsca obsługi...
Wygląd miejsca obsługi sprawia bardzo miłe wrażenie. Wszędzie porządek i czysto. Przy biurkach siedzą dwie osoby, pan i pani. Niestety nie jest to miejsce gdzie przyjemnie załatwia się swoje sprawy. Bardzo oschle i zdawkowo, praktycznie trzeba ciągnąć za język. Klient nie jest najważniejszą osobą w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam informacje o...
Otrzymałam informacje o zmianie oplat za fakturę. Chciałam zrobic e fakturę. Pani przywitała mnie powiedziała, że zaraz to zrobi. Bardzo miła i symatyczna. Szybciutko mnie obsłuzyła. Widac że doskonale znała oferte. Pracownicy ubrani w jedankowe stroje. Duzo telefonów wyeksponowanych w bardzo korzystnych cenach. Salon ładnie urzadzony, ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, przyjazna obsługa....
Miła, przyjazna obsługa. Wybrałam się tam po zakup internetu mobilnego z modemem. Pan, który mnie obsługiwał wyczerpująco odpowiedział na wszystkie moje pytania, nic nie pozostało niejasne, był kompetentny i sympatyczny.Dotychczas jestem zadowolona z ich usług i zdecydowanie poleciłabym ten salon znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Toruńska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna jestem...
Od niedawna jestem użytkowniczką sieci Plus Gsm. Jeszcze nie dawno byłam w innej sieci a dokładniej Play jednak problemy z zasięgiem, nie mogłam nigdzie zadzwonić zmusiły mnie do zmiany dotychczasowego operatora właśnie na Plus Gsm. Od czasu przejścia jestem bardzo zadowolona ponieważ już nigdy nie mam problemów z zasięgiem. Korzystam z pakietów internetowych które są bardzo korzystne poniewaz za doładowanie dostaje się dodatkowe megabajty do wykorzystania w naszym telefonie. Ceny połączeń również bardzo niskie.

Beatkuś

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Echostar

(0.64)

Lepiej
Gorzej

Koba

(5.00)

Lepiej
Gorzej

i4-Mobile

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa bardzo klienta...
Obsługa bardzo klienta na 5. Pani która obsługiwała mnie przy podpisaniu umowy wraz z urządzeniem była bardzo miła i udzieliła wyczerpujących odpowiedzi na pytania oraz opisała każdy krok, dzięki czemu nie miałam żadnych wątpliwości. Polecam ten salon.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!