Play

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3441 z 4638)

Wyczyść filtry
Nic specjalnego.
Nic specjalnego.

Małgorzata_1490

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tylko...
Nie polecam tylko z reklam żyją a obsługa i produkty które oferują są na najniższym poziomie

Piotr_1324

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w salonach...
Obsługa w salonach jest wzorowa, niestety nie mogę tego samego powiedzieć o infolinii. Konsultanci telefoniczni są bezczelni, potrafią rozłączyć się w trackie rozmowy. Bardzo obniżają standardy firmy.

Klientka_wro

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ofert są bardzo...
Ofert są bardzo dobre, mają telefony niedostępne lub ciężko dostępne u innych operatorów (np. telefon Honor), natomiast bardzo słaby zasięg... Póki korzystają z sieci innych operatorów jest OK, ale boję się co będzie później.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grzecznie , sprawnie,...
Grzecznie , sprawnie, od ręki wszystko załatwione

Ovieca

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z ich usług

Kariii12

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalnie, bezpiecznie, szybko...
Profesjonalnie, bezpiecznie, szybko oraz miła i sympatyczna obsługa.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapominają o starych...
Zapominają o starych klientach, którzy są z nimi długo, brak ciekawych ofert.

Madlen_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z firmą...
Kontakt z firmą za pomocą bota bardzo uciążliwy. Po przejściu wielu denerwujących progów z robotami, wreszcie konsultant. Ufff

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny w sieci...
Ceny w sieci Play nadal są kuszące i korzystne dla klienta. Nieustannie jednak spada jakość obsługi... Z firmą nie można już korespondować za pośrednictwem komputera - jedyną formą kontaktu jest infolinia lub komunikatory dostępne przez aplikację mobilną. Żeby było ciekawiej, klienci korzystający z oferty MIX na kartę nie mogą zadzwonić na Infolinię bez dodatkowego, wykraczającego poza zakres umowy - doładowania konta.

Mariusz_1054

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy to telefonicznie...
Czy to telefonicznie czy też w Salonie zawsze mile jestem przyjęta, uzyskam niezbędne informacje.

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na rozmowy z infolinią, za które jeszcze trzeba zapłacić. Wykonywane są telefony z różnych "nieznanych"numerów i jeszcze żąda się, żeby podać swoje dane, a nie wiadomo na 100%, kto jest po drugiej. Sam fakt, że ktoś się przedstawia, jeszcze nic przecież nie oznacza. Bardzo irytujący jest też komunikat ze strony dzwoniącego pracownika sieci Play, że trzeba wysłuchać jakiejś oferty, bo się wyraziło na to zgodę. W porównaniu z T-mobile, obsługa w Play wygląda mniej profesjonalnie w mojej ocenie.

Iwona_182

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem wraz z...
Byłem wraz z rodziną w tej sieci od niemalże początku jej istnienia. Z czasem, zakładając firmę, zdecydowałem się również na zakup abonamentów firmowych. Niestety był to błąd. Sieć zwłaszcza za granicą działa bardzo niestabilnie, ciągle widzę komunikaty "brak połączenia sieciowego". Stawki za połączenia czy internet windują w górę... Na domiar wszystkiego obsługa w salonie w Jarosławiu pozostawia wiele do życzenia...

Kamil_730

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze i wszędzie...
Zawsze i wszędzie jak dla mnie są bezkonkurencjni

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie jak...
W salonie jak również na infolini podczas kupna/zamówienia, obsługa wykazuje się największą starannością oraz bez pośpiechu służy pomocą w dobrym wyborze. Niestety w późniejszych kontaktach z infolinią trzeba być cierpliwym i nie ugiętym by uzyskać pomoc.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale zasięg niestety słabo, opłacony i nie działa.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna jakość obsługi,...
Rewelacyjna jakość obsługi, zasięg, bardzo konkurencyjne ceny - wymienione czynniki czynią korzystanie z sieci Play atrakcyjnym.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna, profesjonalna obsługa...
Rewelacyjna, profesjonalna obsługa klienta. Bardzo dobra i przemyślana oferta.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa, która dzwoniła...
Obsługa, która dzwoniła do mnie z biura klienta była bardzo miła i konkretna. Obsługa w punkcie stacjonarnym była bezczelna i opryskliwa (śmianie się do innego pracownika, że najpierw człowiek zamawia online, a potem się dziwi, że coś nie działa i przychodzi do punktu po pomoc). Obsługa w punkcie nie była skora do pomocy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odpowiednie osoby na...
Odpowiednie osoby na odpowiednim miejscu. Konsultanci znają się na swoim fachu i zdecydowanie potrafią przyciągnąć do siebie klientów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Protonet

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Oxynet

(2.72)

Lepiej
Gorzej

Virgin Mobile

(3.18)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólnie jestem zadowolona...
Ogólnie jestem zadowolona z obsługi w placówce - proces przedłużenia umowy przebiegł sprawnie, a pracownicy byli uprzejmi i pomocni. Niestety obniżam ocenę ze względu na brak informacji o niepełnej kompatybilności smartwacha marki Samsung z urządzeniami Apple. Gdybym wiedziała wcześniej, że zegarek nie będzie w pełni współpracował z iPhonem, zdecydowałabym się na inne urządzenie. Poza tym wszystko w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!