Play

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3475 z 4707)

Wyczyść filtry
Super firma!
Super firma!

Katarzyna_4964

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam internet z...
Posiadam internet z Play. Warunki i jakość obsługi mi odpowiadają. Teraz mam przedłużyć umowę i jak najbardziej zostaję z Play

Bartosz_332

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w ostatnim czasie niestety bardzo się pogorszyła. Sieć ograniczyła możliwość kontaktu z klientem właściwie do aplikacji mobilnej.

Mariusz_1054

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mamy mix SMS...
Mamy mix SMS i telefony ok ale już internet masakra a obsługa twierdzi że jest ok nie słuchają klientów

Bożena_123

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem od dawna...
Jestem od dawna ich klientem i nie miałam nigdy problemów.

Iwona_368

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sieci...
Obsługa w sieci Play jest naprawdę na bardz wysokim poziomie. Zarówno konsultanci telefoniczni, jak i pracownicy salonów są bardzo pomocni i chętnie rozwiązują problemy.

Urszula_512

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ale czuję...
Niestety ale czuję się oszukana przez tą firmę. Niejasna oferta, reklamacja przeprowadzona w sposób jaki mogłabym się spodziewać od pracownika zieleniaka a ostatecznie otrzymałam fakturę za niewykorzystany usługę i oddany w terminie telefon. Tutaj na szczęście anulowano płatność. Nie polecę i nigdy już nie wrócę do tej sieci.

Klient_qLhy

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super oferty, pracownicy...
Super oferty, pracownicy zazwyczaj pomocni, chociaż zdarzają się naciągacze…

Klient_GbjVm

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny za...
Dobre ceny za sprzęt i abonament. Miła obsługa.

Klient_C2yyJ

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli ktoś nie...
Jeżeli ktoś nie ma numeru telefonu w play, nie ma dostępu do aplikacji do obsługi internetu domowego oraz telewizji.

Klient_mKGk

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami mam wrżenie,...
Czasami mam wrżenie, że konsultaci myślą tylko o sobie i o swoim zarobku a nie o kliencie

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CeniCenię bardzo...
CeniCenię bardzo dobrą komunikację z firmą, nawet tą za pośrednictwem czatu. Bzproblemowa, profesjonalna i szybka obsługa.

Marzena

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci zaangażowani, szukają...
Konsultanci zaangażowani, szukają dobrych rozwiązań, niestety ceny są mało konkurencyjne do innych operatorów

FreeStar

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z Play czuje,...
Z Play czuje, ze mam korzystna oferte, byc moze dlatego, ze rodzina i bliscy znajomi tez sa w Play. Ale to nadal dobra oferta.

Patrycja_116

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre promocje na...
Dobre promocje na telefony, nie wszędzie jest zasięg.

Jonasz

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa, bez...
Dobra obsługa, bez problemów z usługą. Duża ilość promocji i pakietów usług.

Klient_W4EE

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakosc obsługi Play...
Jakosc obsługi Play jest na najwyższym poziomie. Specjaliści dobierają indywidualnie do potrzeb klienta wszelkie abonamenty i połączone z nimi usługi. Jestem zachwycona podejściem do klienta. Polecam.

asiulkad

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częste problemy z...
Częste problemy z zasięgiem.

Agata_1101

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieloletnia, bezproblemowa współpraca!
Wieloletnia, bezproblemowa współpraca!

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do obsługi nie...
Do obsługi nie mam zastrzeżeń, natomiast do jakości sieci oraz ofert już mam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Telekomunikacja Polska

(2.03)

Lepiej
Gorzej

Satpol

(3.11)

Lepiej
Gorzej

a2mobile

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miałem problem związany...
Miałem problem związany z starą umową na kartę SIM z tym właśnie usługodawcą, który postanowiłem rozwiązać przy pomocy infolinii. Zadzwoniłem na infolinie i uruchomił się bot, który dopytywał się o mój problem. Nie było tam opcji, która by pasowała do mojego problemu, więc musiałem trochę się pomęczyć z botem, by połączyć się z konsultantem, co uważam za pierwszy problem w przypadku tej usługi. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem nie był długi, co jest pozytywnym doświadczeniem, w kontraście do konkurencji, gdzie przyzwyczaiłem się czekać kilka minut na połączenie. Ostatnim etapem była rozmowa z konsultantem. Przebiegła ona bardzo owocnie i wytłumaczono mi jak rozwiązać mój problem. Pan konsultant był bardzo uprzejmy i profesjonalny i ewidentnie posiadał wiedzę w przypadku mojego problemu i umiejętności sprawnego tłumaczenia. Podsumowując jedynym problemem był początkowy bot, który wprowadził mnie w zakłopotanie i wprowadził lekki brak zaufania co do dalszej jakości usługi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!