Orange

(3.57)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3514 z 4837)

Wyczyść filtry
Załatwić tam sprawę...
Załatwić tam sprawę to koszmar, na infolinii każdy konsultant mówi co innego

Kasia:)

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bywa roznie, konkrencyjne...
bywa roznie, konkrencyjne ceny ale trzeba placic za ich infolinie bedac ich klientem

zalogowany_użytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi ba...
Jakość obsługi ba wysokim poziomie. W placówkach problemem są kolejki

Paweł_1651

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
solidna obsługa
solidna obsługa

Zdzisław_28

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to dobry...
Jest to dobry operator, przejrzysta oferta.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługiwała mnie bardzo...
Obsługiwała mnie bardzo niedouczona pani konsultant przez co płace teraz za usługi których nie posiadam

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety Orange coraz...
Niestety Orange coraz gorzej traktuje stałych wieloletnich klientów. Konsultanci działają wg zasady "tu i teraz", gdy nie możesz teraz rozmawiać umawiają się na telefon w innym terminie i tyle. Telefonu nie ma. Dla nowych klientów są dużo lepsze oferty.

Magdalena_2106

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawnie.
Szybko i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie posiadają...
Pracownicy nie posiadają odpowiedniej wiedzy lub celowo nie informują klienta o warunkach zakupu i funkcjonowania produktów.

zalogowany_użytkownik

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam od dawna...
Korzystam od dawna z tej firmy, nie są zbyt nachalni i potrafią wytłumaczyć ofertę

Agnieszka_127

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od lat z...
od lat z nimi współpracuję wszystko ok

Anna_3271

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra obsługa przez...
dobra obsługa przez infolinię

NIKITA_2

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo trudny kontakt...
Bardzo trudny kontakt z infolinią. Nie dbają o klienta.

naitsyrk

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
d...nie urywa, wysokie...
d...nie urywa, wysokie stawki, mało zrozumiałe zasady

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywa różnie, zależy...
Bywa różnie, zależy na jakiego konsultanta trafię.

zalogowany_użytkownik

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest skupisko podstępnych...
Jest skupisko podstępnych cwaniaków

zalogowany_użytkownik

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kompetencja, dobra znajomość...
kompetencja, dobra znajomość produktu, wysoka kultura

zalogowany_użytkownik

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bezczelni (opinia zmoderowana...
bezczelni (opinia zmoderowana przez administatora z uwagi na treść)

zalogowany_użytkownik

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nachalna i...
Bardzo nachalna i nie wychodząca na przeciw klientowi obsluga. Wydzwaniają i zachęcają do przedłużenia umowy na gorsxych warunkach niż obecnie klient posiada.

adyrdół

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba obsługa.
Słaba obsługa.

Agnieszka_2485

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Netia

(3.21)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Multimedia Polska

(4.03)

Lepiej
Gorzej

TELPOL

(1.69)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon Orange pod...
Salon Orange pod względem wizualnym był przygotowany poprawnie: wnętrze było czyste, a telefony na wystawie odpowiednio wyeksponowane i włączone. Moje zastrzeżenia budzi jednak sama oferta urządzeń oraz materiały informacyjne – cenniki przy flagowych modelach smartfonów były nieaktualne, a umieszczone przy telefonach kody QR, które miały odsyłać do pełnej specyfikacji i rat, generowały błąd systemu, uniemożliwiając samodzielne zapoznanie się z ofertą. Czas oczekiwania na obsługę był zdecydowanie za długi – mimo braku dużego ruchu na podejście konsultanta czekałem ponad 15 minut, podczas gdy pracownicy prowadzili prywatne rozmowy na zapleczu. Zachowanie personelu oceniam jako mało zaangażowane; doradca skupił się wyłącznie na przedstawieniu najdroższego abonamentu, całkowicie ignorując moje preferencje budżetowe oraz potrzeby dotyczące specyfikacji telefonu. Kompetencje pracownika okazały się niewystarczające, ponieważ nie potrafił precyzynie wyjaśnić różnic w warunkach ubezpieczenia telefonu między dwoma pakietami, co wywołało u mnie poczucie dezinformacji i chaosu sprzedażowego.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!