Orange

(3.66)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3447 z 4635)

Wyczyść filtry
Najlepsza sieć w...
Najlepsza sieć w Polsce, Wszystko szybko i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

07.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, bardzo...
Super obsługa, bardzo chętna do pomocy w wybraniu atrakcyjnej oferty

Niezweryfikowany Klient_Z7yR

07.05.2019

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wysokie standardy...
Bardzo wysokie standardy obsługi klienta.

TOMASZ_2249

06.05.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza sieć w...
Najlepsza sieć w Polsce, Wszystko szybko i sprawnie.

Krzysztof_1339

29.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była na...
Obsługa była na bardzo wysokim poziomie.

TOMASZ_2249

24.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwonią do mnie...
Dzwonią do mnie dwa razy dziennie, z tą samą ofertą. Ja odmawiam, oni znowu dzwonią. Są natrętni.

Anna_5637

16.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś dzwoniłem na...
Dziś dzwoniłem na infolinie. Czas oczekiwania na konsultanta ponad 5 minut. Według mnie jest to za długi czas

zalogowany_użytkownik

11.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo trzykrotnego złaszania...
Pomimo trzykrotnego złaszania blokady połączeń reklamowycdh na nr stacjonarny tego typu telefony pojawiają się. Brak mozliwości zablokowania wszystkich tego typu połączeń.

Jerzy_27

09.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługujący personel ma...
Obsługujący personel ma braki w wiedzy i kompetencji obsługi

Klient_hvQM

02.04.2019

Placówka

Knurów, Kazimierza Wielkiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie chcę generalizować,...
Nie chcę generalizować, ale w dniu dzisiejszym obsługiwała mnie cudowna, radosna i niesamowicie pomocna Pani na infolinii w Orange, aż chciało się z nią rozmawiać :)

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ubiegłym tygodniu...
W ubiegłym tygodniu otrzymałam fakturę z błędną kwotą, tego samego dnia złożyłam reklamację za pośrednictwem e-maila. Reakcja była bardzo szybka, już kolejnego dnia dostałam sms-a z informacją o wystawionej korekcie. Nie musiałam niczego udowadniać, argumentować czy kogoś przekonywać czego się obawiałam na początku.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starałem się załatwić...
Starałem się załatwić sprawę w imieniu mojej niepełnosprawnej mamy, pani z obsługi salonu wykazała się dużą troską i zrozumieniem, doradziła i wskazała ścieżkę postępowania. Bardzo fajne zachowanie, proklientowskie. Salon świetnie ulokowany

Klient_79yM

25.01.2019

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło i szybko,...
Miło i szybko, a także konkretnie bez zbędnych rozwodzeń nad niepotrzebnym rozbudowaniem oferty. Pan M.G. uznanie i szacunek za wyczucie klienta. Pozdrawiam i polecam

Mmamma

24.01.2019

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Państwa pracownik nic...
Państwa pracownik nic a nic mi nie pomógł

rob.zaj91

21.01.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podziekowania dla pracownika...
podziekowania dla pracownika salony wykazał sie wielkiem zaangażowaniem

rob.zaj91

21.01.2019

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają czat w...
Mają czat w aplikacji i nie trzeba dzwonić na biuro obsługi klienta to znacznie ułatwiatwia sprawę i dzięki temu nie trzeba płacić za taki telefon z biurem obsługi klienta. To duża oszczędność pieniędzy i przede wszystkich czasu konsultantów

andrzejjajko

21.12.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo pozytywnie...
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona poziomem obsługi, wczuciem się doradcy w mój problem i szukaniem sposobów, aby mi pomóc. Temat załatwiony od ręki.

Renata_668

03.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Otrzymując numer telefonu bezpośrednio do osoby z którą mogłam dopracować szczegóły umowy, a nie infolinia, jak to zazwyczj bywa, było bardzo pomocne. Mogłam zadzwonić w każdej chwili i dopytać co mnie nurtowało. Otrzymałam również potwierdzenie drogą e-mailową, więc czarno na białym miałam wszystko napisane, to co wcześniej zostało ustalone telefonicznie.

Małgorzata_2468

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Jakość obsługi...
Ok. Jakość obsługi pozostawia sporo do życzenia. Konsultanci twierdzą że sprawę załatwili a cały czas wisi w toku, przewlekłość postępowania.

Sylwester_73

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. W...
Bardzo źle. W salonach ciężko trafić na dobra obsługę

Suszanka

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Multimedia Polska

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Lyca Mobile

(5.00)

Lepiej
Gorzej

a2mobile

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie Orange często kończy się frustracją klienta — długi czas oczekiwania, niejasności co do cen i oferty, brak wspólnego prowadzenia sprawy przez różnych doradców oraz forma sprzedażowego nacisku znacząco obniżają zaufanie i jakość obsługi. Nie polecam wizyty w salonie Orange — warto rozważyć kontakt z infolinią lub wybór innego operatora.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!