Orange

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3438 z 4623)

Jeszcze nigdy moja...
Jeszcze nigdy moja reklamacja dotycząca zawartej umowy na internet nie została rozpatrzona tak szybko! Uprzejma Pani na słuchawce wyjaśniła mi co, do kogo i jak napisać w składanym wniosku. Sprawa dotyczyła błędu, który spowodował, że otrzymałem dwie umowy do podpisania zamiast jednej. Po wysłaniu reklamacji według instrukcji telefonistki odezwał się do mnie dział reklamacji o rozwiązał sprawę w kilka chwil! Polecam i życzę każdemu takich doświadczeń w obsłudze klienta!

zalogowany_użytkownik

23.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Słaby zasięg, przerwy...
Słaby zasięg, przerwy w dostawie Internetu. Utrudniony kontakt przez bota, a natomiast jeżeli dzwoni operator to jest bardzo natrętny.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam pakiet z...
Mam pakiet z którego jestem zadowolona, a w tym roku, przedłużając umowę, otrzymałam nowy router, co więcej moje płatności dotychczasowe, uległy zmniejszeniu.

DORA_1

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nieprzyjazna i...
Obsługa nieprzyjazna i mało profesjonalna. Czułam się jak natręt.

Maria_315

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bez probemu przeniosłam...
bez probemu przeniosłam numer telefonu i wzięłam abonament. Jak mam problem to chętnie wybieram się do salonu orange, bo wiem, ze zawszec znajdę tam pomocną obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
miła obsługa
miła obsługa

Dariusz_818

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ciekawe oferty usług...
Ciekawe oferty usług telekomunikacyjnych. Dobre ceny.

Sylwia_1417

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam. Byłam...
Nie polecam. Byłam klientka tej firmy przez 5 lat. Gdy rezygnowalam z ich usług, Pani w salonie w żaden sposób nie próbowała mnie namówić na przemyślenie mojej decyzji i pozostanie z Orange. Jedyne co zaproponowała to nowy abonament na telewizję.

Joanna_1418

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wolna, ale raczej...
Wolna, ale raczej rzetelna

Mateusz_1261

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mają dobre oferty...
Mają dobre oferty pakiety internetu i abonament bez telefonu. obsługa zawsze miła i pomocna.

Jakub_s

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Błędne informacje. Wprowadzenie...
Błędne informacje. Wprowadzenie klienta w błąd.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie. Kazdy punkt rządzi się swoimi prawami. Jesteś klientem w chwili załatwiania sprawy potem o tobie juz zapominają.

Elżbieta_366

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa.
Super obsługa.

obcy1

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w punktach...
Obsługa w punktach sprzedaży jest różna, nie zawsze posiadająca wystarczającą wiedzę nt oferty.

Karolina_2091

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajna
Bardzo fajna

Mariola_238

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super usługi łączone
Super usługi łączone

zalogowany_użytkownik

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Załatwić tam sprawę...
Załatwić tam sprawę to koszmar, na infolinii każdy konsultant mówi co innego

Kasia:)

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bywa roznie, konkrencyjne...
bywa roznie, konkrencyjne ceny ale trzeba placic za ich infolinie bedac ich klientem

zalogowany_użytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi ba...
Jakość obsługi ba wysokim poziomie. W placówkach problemem są kolejki

Paweł_1651

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
solidna obsługa
solidna obsługa

Zdzisław_28

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

W salonie przy...
W salonie przy ul. Puławskiej w Warszawie bardziej szybko załatwiłem swoją sprawę, miła obsługa i konkretnie zostało mi wszystko objaśnione.
Zgadzasz się?