T-Mobile

(4.25)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4157 z 5628)

Wyczyść filtry
Kiedy zatelefonowałem na...
Kiedy zatelefonowałem na infolinię T-Mobile, poinformowano mnie, że albo muszę podać moje ‎dane osobowe przez telefon, albo też udać się do tzw. salonu T-Mobile aby wyjaśnić te sprawę. ‎Niestety, ale kiedy udałem się do owego „salonu” T-Mobile w C.H. Arkadia w warszawie dnia ‎‎11 kwietna b.r. ok. godz. 14:20, to pan Łukasz Dąbrowski wyprosił mnie ‎z owego „salonu”, odmawiając mi pomocy.‎

Lech_27

07.05.2019

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z blond...
Pani z blond włosami wyjasnila mi reguly i zasady umowy. Opisujac korzyści nie bala się mowic o niekorzystnych aspektach

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2019

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant telefoniczny dzwoni...
Konsultant telefoniczny dzwoni do klienta i oferuje do sprzedaż do abonamentu nowego telefonu. Tak jest informowany klient . Klient po wysłuchaniu oferty wyraża zgodę . Pani miła i uprzejma powiadamia kiedy będzie wysyłka i że może ją klient śledzić . Oferta obejmowała telefon marki LOVI 4,8 koloru białego. Rozczarowaniem klienta było to że zamiast telefonu otrzymał Tableto-telefon i nową kartę SIM do tego tableto-telefonu.. Aktywacja tej karty następuje bardzo szybko bo już w ciągu godziny od dostawy tableto-telefonu. Konsultant wprowadza w błąd klienta naraża na dodatkowe koszty .

Jolanta_631

30.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant miły i...
Konsultant miły i pomocny, odpowiadał z zaangażowaniem na wszystkie moje pytania dotyczące przedłużenia umowy. Świetna atmosfera, chce się wracać do tego salonu!

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 26-04-2019...
W dniu 26-04-2019 około godziny 14 odwiedziłem sklep T-Mobile, Obsługa w wykonaniu Alex'a była na wysokim poziomie, osoba ta opowiedziała o wszelkich zaletach korzystania z usług operatora tym samym przekonała mnie nie używając argumentu ceny a samej Jakości jaką daje jego Operator. Salon był schludny. Obsługa nie trawa zbyt długo, nie czułem presji. A chętnie nawiązałem współpracę.

zalogowany_użytkownik

27.04.2019

Placówka

Tychy, Bielska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem moje sprawy załatwione są rzetelnie i szybko. Nigdy nie zostałem zignorowany, wręcz odwrotnie starano się, żebym każdorazowo był zadowolony zarówno po rozmowie w sprawach technicznych jak i handlowych.

zalogowany_użytkownik

27.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa klienta.

TOMASZ_2249

24.04.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem abonentką tego...
Jestem abonentką tego operatora od sześciu lat. Nigdy nie przyszło mi przez myśl, by go zmienić. Zasięg- rewelacja, cena oraz usługi- jeszcze lepsze! Wszystkie sprawy załatwiam w punkcie w Galerii Słonecznej w Radomiu. Konsultanci bardzo kompetentni, zawsze pomocni, uśmiechnięci, a szczególnie pan (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO). Zawsze chętnie wracam w to miejsce. BARDZO POLECAM! :)

klientka95

19.04.2019

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa -...
Świetna obsługa - pomogła z ustawieniami telefonu i doradziła najlepsze rozwiązanie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2019

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazje już...
Miałem okazje już kilkakrotnie być w tym salonie, zawsze spotkałem się z życzliwą i miłą obsługą, która potrafiła w sposób profesjonalny i przystępny odpowiedzieć na każde pytanie klienta.

Marek_983

17.04.2019

Placówka

Wałbrzych, Gdańska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon T-mobile to...
Salon T-mobile to kwintesencja profesjonalizmu, ogromnej wiedzy i luksusowego podejścia do klienta. Odwiedziłam wiele salonów, ale ten urzekł mnie pod każdym względem. Salon piękny, czysty, świeżo pachnący, obsługa przemiła i ubrana zgodnie ze standardami. Obsługiwana byłam zawsze przez Panów i z całą pewnością mogę powiedzieć, że tak dużo informacji w żadnym innym salonie nie otrzymałam. Począwszy od ustalenia moich potrzeb, po dopasowanie ofert, demonstracja telefonów i poszukanie najdogodniejszych rozwiązań. Pobyt w tym salonie to absolutna przyjemność. Osoby tam pracujące to skarbnica wiedzy i zawodowi sprzedawcy, dla któych dobro klienta jest najważniejsze. Co prawda nie wiedziałam na jaki telefon się zdecydować, ale jestem pewna, że tam wrócę. Czułam się dopieszczona, a cała uwaga konsultanta skupiona była na mnie :-) Polecam wymagającym klientom - tam znajdą godnych dyskusji przeciwników i na pewno najlepszą ofertę świata :-) Absolutny Number One!!!

KATARZYNA_5116

17.04.2019

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki czas oczekiwania,...
Krótki czas oczekiwania, kompetentni Konsultanci.

Klient_Txra

16.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki czas oczekiwania...
Krótki czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem - to pierwszy pozytyw. Miłe zaskoczenie empatycznym podejściem pracownika, czułam,że bardzo zależy mu na profesjonalnym oraz płynnym załatwieniu sprawy.

Paulina_671

15.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gotowi do...
Zawsze gotowi do pomocy, miła obsługa. Dobierają ofertę zgodną z oczekiwaniami.

Lidia_168

15.04.2019

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt czysty i...
Punkt czysty i schludny. Podstawowe wyposażenie. Jednak obsługa to porażka. Panowie śmieszkują sobie jak mogą ignorując przy tym klienta. Zero zaangażowania i inicjatywy. Klient zadając pytania zostaje sprowadzony do miana "mniej inteligentnego". Nie polecam.

Matita

14.04.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ładny salon, miłe...
Ładny salon, miłe Panie i bardzo kompetentne. Zawsze pomogą i znajdą najlepsze rozwiązanie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła młoda Pani pracuje w salonie około 26 lat. Bardzo ciekawska i obrażona na klienta że nie odpowiada na jej pytania prywatne. Nie chciała mi zarejestrować kart do telefonu że względu iż za dużo kart chciałam zarejestrować (3). Zadała pytanie "po co mi te karty" gdy odmówiłam odpowiedzi powiedziała obsługa "że mnie nie obsłuży"

Małgorzata_2499

11.04.2019

Placówka

Gdynia, ul. Kcyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa w...
Świetna obsługa w placówkach T-mobile, mili konsultanci zdecydowanie polecam

Martynka1998

11.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym salonie jest na najwyższym poziomie, Panie bardzo miłe, zawsze uśmiechnięte.

KAROLINA_60006

11.04.2019

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 12 z

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem problem z...
Miałem problem z internetem mobilnym - sprzęt nie działał prawidłowo , miły Pan na miejscu zdiagnozował mój problem i ustawił mi prawidłowe sterowniki na laptopie .

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2019

Placówka

Warszawa, Puławska 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

heyah

(2.18)

Lepiej
Gorzej

Koba

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Salon t-mobile ,...
Salon t-mobile , przyszłam zapytać o ofertę na nowy numer , pracownik bardzo miły , rozpisał dokładnie oferowane dane wraz z cenami. Pani w trakcie rozmowy zaczęła dopytywać o część mojego wyglądu , jest to mało profesjonalne , usilnie próbowała namówić do wzięcia Internetu światłowodowego. Choć powtarzałam kilku krotnie , że taki już posiadam i nie interesuje mnie taka oferta , sam salon utrzymany w porządku , reszta pracowników miła , kontaktowa , panująca atmosfera zadowalająca
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!