T-Mobile

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4146 z 5605)

Wyczyść filtry
Po raz kolejny...
Po raz kolejny przyszłam do tego punktu z problemem, bo nie mogłam sobie poradzić z ustawieniem nowych aplikacji po zakupie telefonu. W tym punkcie zawsze jestem witana z uśmiechem, zawsze otrzymuję oczekiwana pomoc. Wszystko jest mi tłumaczone w sposób zrozumiały. Polecam ten punkt każdemu!

Niezweryfikowany Klient_2sVb

13.09.2019

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Zaproponowane przez konsultanta telefonicznego przedłużenie umowy okazało się być na bardzo dobrych warunkach. Zdecydowanie polecam. Prywatnie korzystam z ich usluch już kilkanaście lat (jescze kiedy na szyldzie była ERA).

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uprzejma obsługa
uprzejma obsługa

Dariusz_818

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawe oferty, fajni...
Ciekawe oferty, fajni ludzie i personel.

Sylwia_1417

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepiej że wszystkich...
Najlepiej że wszystkich "działów" T-Mobile działa infolinia. Konkretna, rzetelna odpowiedź i cierpliwość. Sytuację nie należące do przyjemnych - wysłuchiwania narzekań klienta, znoszą dzielnie. Dostają po głowie za innych - choć niewiele zależy od nich. Sugerują co należy zrobić - nie zawsze z korzyścią dla firmy.

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
łatwy kontakt z...
łatwy kontakt z doradcami

Halina_91

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferty stacjonarne droższe...
Oferty stacjonarne droższe niż internetowe

Klient_bjk9

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firam godna polecenia,...
Firam godna polecenia, profesjonalni pracownicy

Amela

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalnie, bezproblemowo, najwyższa...
Profesjonalnie, bezproblemowo, najwyższa jakość obsługi.

Klient_xFJR

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem w T-Mobile...
Jestem w T-Mobile parę lat ,i jestem zadowolony z ich usług

michal_50

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w salonach...
Pracownicy w salonach są osobami które bardzo łatwo nawiązują kontakt z klientem a następnie podtrzymać ten kontakt.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna obsługa,...
Bardzo fajna obsługa, zawsze sprawnie i konkretnie. Wszyscy bardzo mili i kompetentni. Żałuję że musiałam rozstać się z tym operatorem, niestety z powodu braku zasięgu w miejscowości do której się przeprowadziłam, nie miałam innego wyboru.

Klient_GR4h

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
konkurencyjna firma
konkurencyjna firma

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niektórzy chętnie pomagają...
Niektórzy chętnie pomagają ale niektórzy niezbyt chętnie

Piotr_1169

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, oczywiście czasami zdarzy się różny przypadek, ale w porównaniu do innych firm na rynku wypada bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa w...
Świetna obsługa w punkcie

Anna_5403

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest ok,...
Salon jest ok, wystrój, czysto, ładnie, spory wybór telefonów. Obsługa i oferta cenowa już niestety nie, konsultant jakiś dziwny, nie potrafił argumentować braków oferty, jakby miał w nosie czy się n a coś zdecyduje, na pytania dotyczące oferty nie potrafił rzeczowo odpowiedzieć jakby mu brakowało wiedzy, po prostu lekceważył mnie. Nie polecam tego salonu (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Wojciech_512

10.09.2019

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny salon,...
Bardzo fajny salon, wesoła , spokojna obsługa, duży wybór urządzeń, obsługa na poziomie, posiada wiedze i odpowie na wszystkie pytania. Kolorowy fajny salon, kolorystyka odpowiednio dobrana oraz cały wystrój, no i czysto i elegancko, polecam. Miłe osoby obsługujące.

Wojciech_512

10.09.2019

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon kapitalny ,...
Salon kapitalny , ale głównie pracujący konsultant- facet z bardzo dużą kulturą osobistą, niesamowicie spokojny, ciepły facet, potrafi zjednać sobie klienta, umiejętności i wiedza na bardzo wysokim poziomie,szczery i uczciwy, ale także samo podejście do klienta, kultura i umiejętne oferowanie usług, Polecam naprawdę jestem pod sporym wrażeniem.

Wojciech_512

10.09.2019

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam salon bardzo...
Sam salon bardzo fajny, duży, przestronny, ładny i estetyczny. Obsługa- zmęczona, znudzona, brak zaangażowania, i motywacji do kontaktu z klientem. Konsultantka jakby była zmęczona siedzeniem w salonie, w ogóle jej nie zależało na kliencie. Nie podobała mi się ta obsługa, słabiutko- raczej nie polecam tego salonu.

Wojciech_512

10.09.2019

Placówka

Chorzów, ul. Wolności 27A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Koba

(5.00)

Lepiej
Gorzej

SkyNet

(3.46)

Lepiej
Gorzej

Korbank

(4.58)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W T-Mobile korzystam...
W T-Mobile korzystam wyłącznie z internetu stacjonarnego w domu i z samej oferty oraz stabilności łącza jestem na co dzień bardzo zadowolony. Usługa działa bez zarzutu, co jest dla mnie kluczowe. Ostatnio, w trakcie weekendu majowego, napotkałem jednak niespodziewane problemy techniczne. Na duży plus zasługuje postawa konsultanta na infolinii – wykazał się pełnym profesjonalizmem, odpowiednimi kompetencjami i skutecznie pomógł mi rozwiązać problem. Niestety, sam proces diagnozowania usterki i przebywania na linii trwał około pół godziny, co było dla mnie sporą stratą wolnego czasu. Dodatkowo, operator nie zaproponował żadnej, choćby symbolicznej rekompensaty za awarię w dniu wolnym. Z uwagi na ten wydłużony czas obsługi technicznej odejmuję pół gwiazdki, jednak ogólna jakość usługi i merytoryczne wsparcie personelu sprawiają, że zdecydowanie polecam tego dostawcę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!