T-Mobile

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4146 z 5605)

Wyczyść filtry
Super
Super

Niezweryfikowany Klient_pBKA

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrezygnowałem z usług...
Zrezygnowałem z usług T-mobile, ponieważ przysyłane przez nich faktury prawie zawsze zawierały błędy kwotowe i byłem zmuszany do składania reklamacji (wszystkie zostały uwzględnione)

zalogowany_użytkownik

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i rzeczowo. Polecam.

Klient_rw6r

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry zasięg.
Dobry zasięg.

rozalia_10

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma bardzo nie...
Firma bardzo nie rzetelna. Doradcy robią co mogą na pierwszej linii obsługi ale obsługa po sprzedażowa robi wszystko żeby to zniszczyć.

Jolanta_631

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila, szczegółowa i...
Mila, szczegółowa i kompetentna obsługa.

Klient_K9Di

17.09.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dobra chodz...
Obsługa dobra chodz nie czytele są zasady przy podpisywaniu umowy. Widoczny brak szkoleń pracowniczych

Bastian

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po roku użytkowania...
Po roku użytkowania jakość usług znacznie się pogorszyła

Krzysztof_989

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze
Bardzo dobrze

Mariola_238

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra indywidualizacja...
Bardzo dobra indywidualizacja potrzeb klienta. Obsługa profesjonalna i rzeczowa. Konsultanci na infolinii jak i w salonach mili i uprzejmi.

Niezweryfikowany Klient_nD51

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry zasięg,...
Bardzo dobry zasięg, ciekawa oferta.

zalogowany_użytkownik

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Natrętnie dzwonią próbując...
Natrętnie dzwonią próbując przekonać do drogiej oferty.

zalogowany_użytkownik

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fachowa, doradzająca
fachowa, doradzająca

agata_1130

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem związana umową...
Jestem związana umową z T-mobile i z P4 (Play) . T-mobile wypada naprawdę korzystnie pod każdym względem. Bardzo dobry zasięg, nawet w babci pod lasem jak i na plaży. Pracownicy infolinii są bardzo dobrze przygotowani do swojej pracy, nie recytują napisanego tekstu, tylko rozmawiają i wspólnie z klientem szukują rozwiązań. Są elastyczni a rozmowa zwykle jest taka miła, że aż żal się rozłączać...

Iwona_182

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna

Niezweryfikowany Klient_03sA

14.09.2019

Placówka

Sierpc, Płocka 24f

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Precyzyjni, grzeczni, skupieni...
Precyzyjni, grzeczni, skupieni na kliencie.

Klient_oLXm

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik na infolinii...
Pracownik na infolinii nie potrafił dopasować oferty, proponował rozwiązania, o któych cały czas mówiłam,że mnie nie interesują.

Monika_105

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest to...
Nie jest to najtańsza firma, ale jakość usług i ofert jest godna polecenia.

Justyna_1924

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentni doradcy.
Bardzo kompetentni doradcy.

tomasho

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo slaba jakosc...
Bardzo slaba jakosc obslugi kliena w salonach (Krakow ul. Medwieckiego). zdecydowalem sie opuscic tmobile

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

SERV-NET

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Platforma Canal+

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Eltronik

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W T-Mobile korzystam...
W T-Mobile korzystam wyłącznie z internetu stacjonarnego w domu i z samej oferty oraz stabilności łącza jestem na co dzień bardzo zadowolony. Usługa działa bez zarzutu, co jest dla mnie kluczowe. Ostatnio, w trakcie weekendu majowego, napotkałem jednak niespodziewane problemy techniczne. Na duży plus zasługuje postawa konsultanta na infolinii – wykazał się pełnym profesjonalizmem, odpowiednimi kompetencjami i skutecznie pomógł mi rozwiązać problem. Niestety, sam proces diagnozowania usterki i przebywania na linii trwał około pół godziny, co było dla mnie sporą stratą wolnego czasu. Dodatkowo, operator nie zaproponował żadnej, choćby symbolicznej rekompensaty za awarię w dniu wolnym. Z uwagi na ten wydłużony czas obsługi technicznej odejmuję pół gwiazdki, jednak ogólna jakość usługi i merytoryczne wsparcie personelu sprawiają, że zdecydowanie polecam tego dostawcę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!