T-Mobile

(4.22)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4110 z 5504)

Wyczyść filtry
Masakryczne rozmowy z...
Masakryczne rozmowy z doradcą. Mają ciężko do wytłumaczenia to o co pyta klienta . Szybko się złoszczą.

Klient_kkk94

02.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie musiałam długo...
Nie musiałam długo czekać, konsultant był miły. Zadał mi dużo pytań, dowiedział się czego potrzebuję i co jest mi potrzebne. Zaproponował mi korzystną ofertę obejmującą pakiet telefon + internet domowy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2019

Placówka

Warszawa, al. KEN 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, Pan najpierw wypytał o wszystko, potem doradził i zrobił wszystko, żebym była zadowolona z nowego telefonu i abonamentu (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Klient_zRJr

21.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa na...
Rewelacyjna obsługa na bardzo wysokim poziomie. Każdy problem możemy wyjaśnić właśnie w tym salonie. Dziękuję i pozdrawiam wszystkich konsultantów.

Edek z krainy kredek

20.07.2019

Placówka

Włocławek, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie Polecam wizytę...
Serdecznie Polecam wizytę w tym salonie ! Profesjonalna Obsługa

Emil_66

19.07.2019

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam polecam ten...
witam polecam ten salon, i obsługującego tutaj konsultanta, facet bardzo cierpliwy, konkretny , uczciwy i fachowy, uczynny, pomaga klientowi, nic nie wciska na siłę, wzbudza sympatię i stoi po stronie klienta. Potrafi naprawdę fajnie przedstawić ofertę, nie ukrywa kosztów, naprawdę fachowiec w każdym calu. Sam salon na zewnątrz i w środku bardzo ładny, przestronny, czysty. Polecam ze względu na konsultanta, można śmiało korzystać z jego usług, uważam że za swoją prace powinien dostać premię, a pracodawca go szanować, gdyż mało takich konsultantów jest. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Wojciech_512

19.07.2019

Placówka

Tarnowskie Góry, ul. Krakwoska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po niezadowalającej ofercie...
Po niezadowalającej ofercie i kilku latach spędzonych z tą siecią postanowiłam przenieść numer do innej. Po tym fakcie zadzwoniła do mnie pani z Tmobile z "świetną ofertą", z wygranym nowym telefonem. Niestety, gdy przekazałam jej informacje, że już przeniosła numer do innej sieci, pani się zdenerwowała i zapytała, czemu w takim razie wyraziłam zgodę na odebranie tego nowego telefonu. Gdy usłyszała moje pytanie "Pani cały czas nie daje mi dojść do głosu i gdybym chciała mieć od państwa dodatkowe nagrody, to bym nie przenosiła numeru do innej sieci. To kiedy wyraziłam zgodę na nagrody? ", nie była w stanie na nie odpowiedzieć i się rozłączyła. Nie polecam!

Iwona_1222

18.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej próby...
Podczas ostatniej próby skontaktowania się z infolinią operatora T-Mobile zostałem bardzo miłe zaskoczony, mianowicie wykonałem kontakt późnym popołudniem przez telefon usłyszałem informację że czas oczekiwania się przedłuży i czekałem uwaga... dosłownie 15 sekund, pełen szacunek za profesjonalne podejście do Klienta i zaangażowanie pracownika infolinii który bardzo sprawnie pomógł mi i odpowiedział na zadane pytania, z doświadczenia inne infolinie lubią „przeciągnąć” czas oczekiwania T-Mobile zasługuje na medal. Oby tak dalej!

Klient_XvWJ

17.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi i...
Bardzo długi i uprzejmie rozmawiają, a efektu nie ma. Internet notorycznie zmniejsza prędkość, panowie mówią, że to chwilowo ponieważ jest remont. To chwilowo trwa już ponad 4 mieisące. Rozmowy na temat internetu są z dziłem technicznym, gdzie rozmowy są płatne 2.40 za min. Dzwonię z telefonu T-Mobile z reklamacją do internetu T-Mobile i do rachunku mam doliczane ok. 40 zł. za rozmowę z działem technicznym. Tak wyglada kontakt z infolinią.

Maria_315

16.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku lat...
Od kilku lat jestem użytkownikiem internetu mobilnego sieci T-Mobile. Towarzyszy mi wszędzie gdzie go potrzebuję, w domu, na plaży i na wsi u znajomych. Router jest maleńki, a zasieg naprawdę dobry. Jednocześnie za niewielkie pieniądze. ANI MYŚLĘ GO ZMIENIAĆ.

jULKA_6

16.07.2019

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 181

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu, można zauważyć, że jest on estetyczny i czysty. Telefon ułożone są w logiczną całość. Dostępne są ulotki oraz wszystkie miejsca plakatowe są uzupełnione. Konsultant zaprosił mnie do swojego stanowiska witając mnie z uśmiechem. Byłam zainteresowana internetem do domu. Konsultant przedstawił ofertę w sposób jasny i zrozumiały. Sprawdził możliwości w moim moim miejscu zamieszkania oraz opisał proces instalacji. Zostałam poinformowana o dodatkowych benefitach. Jestem zadowolona z obsługi i uważam, że otrzymałam komplet informacji. Mogę śmiało polecić ten salon.

Julia_131

13.07.2019

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi i uważam, że otrzymałam komplet informacji. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2019

Placówka

Lublin, ul. Zana

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na medal....
Obsługa na medal. Pan konkretnie przedstawił mi ofertę ,wszystko dokładnie mi wyjaśnił. Polecam.

Iwona_60000

12.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zostałam od razu zaproszona do stanowiska doradcy. Pracownik zadał kilka pytań i przedstawił ofertę. Zaproponował Internet, który odpowiadał moim potrzebom, wspomniał o usługach dodatkowych. Pracownik był miły, uprzejmy i pogodny. Pracownik nie zaprezentował mi aplikacji Mój T-Mobile.

Dorota_1280

12.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon, mały lecz...
Salon, mały lecz ładny i schludny, ładnie urządzony, jak to T-Mobile, tu nie mam nic do zarzucenia, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia. Po wejściu jak się okazał obsługiwał mnie właściciel, siedział jak buc, zero zaangażowania, obojętny czy skorzystam z usług T-mobile czy nie, lakonicznie mi przedstawiał ofertę, nie próbowal mnie przekonać do oferty, niczym nie chciał zachęcić, po prostu wisiało mu to. na koniec ani nie pożegnał się ani nie wstał nic, obsługa fatalna. Odradzam

Wojciech_512

12.07.2019

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon bardzo duży,...
Salon bardzo duży, dużo stanowisk, sporo miejsca można spacerować, oglądać telefony. Sam wystrój ładny, czysto, schludnie, można z podłogi jeść.mebelki bialutkie, ściany czyste no elegancja -francja. Obsługa- obsługujący bardzo lajtowy gość, może jednak za bardzo się spoufala i próbuje być twoim przyjacielem, niektórych może to irytować, mnie troszkę wkurzało, ale poziom obsługi, postawa przyjacielska, wiedza naprawdę jest ok! Jedyny minus na sam koniec to fakt , ze konsultant nie dokończyl obsługi, nie pożegnał się ze mną bo już jego uwaga skupiła się na innych klientach, albo na ładnej pani która weszła i się ślicznie do niego uśmiechała, nieładnie Panie konsultancie, należy dokończyć z cała uwagą obsługę pożegnać aktualnego klieneta a dopiero po wyjściu poświęcić swoją uwagę kolejnemu klientowi, nawet jeśli to płeć piękna!!

Wojciech_512

12.07.2019

Placówka

Bytom, Gliwicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam bardzo ten...
Polecam bardzo ten salon, obsługa bardzo przyjazna i sympatyczna, nic nie ukrywają, przedstawia każde koszty, konsultant rzeczowy i merytorycznie przygotowany, zna się na rzeczy, potrafi doradzić, przyjazny i sympatyczny. Salon bardzo czysty, ładny i elegancko umeblowany, wszystko przejrzyste, ładnie rozstawione. Jedyny minus, to uważam , że biurka konsultantów są ulokowane zbyt blisko siebie, co powoduje, ze w przypadku obecności obok drugiego klienta robi się lekki harmider, rozmowy nawzajem na siebie nachodzą co jest irytujące i przeszkadza, powinno sie je albo oddalić lub zamontować jakieś przepierzenie.

Wojciech_512

11.07.2019

Placówka

Bytom, ul. Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant, nie potrafił...
Konsultant, nie potrafił dobrze mi pomóc, jak się dowiedział że nie jestem zainteresowana podpisaniem umowy, a byłam jedynie zasięgnąć informacji dotyczących roamingu, od razu wręcz chciał mnie wypchać z salonu. Wiedzę posiada, ale jego poziom kultury oraz obsługi jest bardzo niski. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2019

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
świetna obsługa. ...
świetna obsługa. konsultant bardzo kompetentny, z usmiechem , spełniał wszelkie normy

Niezweryfikowany Klient_qx4V

10.07.2019

Placówka

Starachowice, Armii krajowej 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsulatanka profesjonalnie podeszła...
Konsulatanka profesjonalnie podeszła do tematu propozycji wybranej usługi.

Niezweryfikowany Klient_tJRg

09.07.2019

Placówka

Siemianowice Śląskie, Jagiełły 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

P@wluk

(1.95)

Lepiej
Gorzej

Oxynet

(2.72)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Konsultant wykazał się...
Konsultant wykazał się profesjonalizmem, wiedzą i chęcią pomocy, szybko i skutecznie odpowiadając na moje pytania. Tak wysoki poziom obsługi klienta buduje zaufanie i zachęca do korzystania z usług T-mobile.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!