T-Mobile

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4137 z 5587)

Wyczyść filtry
Udałem się do...
Udałem się do salonu, aby zamówić duplikat karty SIM. Byłem bardzo zdziwiony, oczywiście pozytywnie, że moja wizyta tak szybko przebiegła. Miła pani od ręki wypełniła coś w komputerze i dał duplikat wspomnianej karty. Cały czas wizyty trwał około 5 minut, ekspresowo.

Niezweryfikowany Klient_vgdx

13.10.2019

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją wizytę wspominam...
Swoją wizytę wspominam bardzo miło, wchodząc do salonu nie byłam zdecydowana co konkretnie potrzebuje, aczkolwiek pracujące tam Panie w sposób jasny przedstawiły mi ofertę i możliwe warianty. Nie czułam aby coś było mi "wciskane", wizyta przebiegła w miłej atmosferze. W salonie było czysto, wystrój wnętrza również nie budził zastrzeżeń. Przedstawiona oferta odpowiadała mi i odpowiadała moim potrzebom.

Klient_bZm5

12.10.2019

Placówka

Zawiercie, 3 Maja 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
T-mobile w Tczewie,...
T-mobile w Tczewie, ul. Pomorska 1 (galeria Kociewska) Podczas obsługi w T-mobile zostałam poinformowana o całej ofercie, odpowiedziano mi na wszystkie pytania z tym związane. Czas obsługi nie był długi. W lokalu było czysto i schludnie.

Klient_QAQA

08.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najlepsza obsługa, pracownicy...
najlepsza obsługa, pracownicy pomagający klientowi, doradzają i potrafią zaproponować promocję, uprzejmi uśmiechnięci ale oferta kiepska cenowo

Wojciech_512

06.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zostałam mile przywitana przez konsultanta oraz poproszono mnie abym usiadła co się w takich punktach żadko zdarza. Konsultant badał moje potrzeby odnośnie usług pytał również o opinię jaką mam u dotychczasowego dostawcy oraz odowływał się do moich potrzeb przedstawił konkretną propozycję zawarcia umowy na co przystałam. Konsultant sprawnie wprowadził umowę oraz wszystko wytłumaczył. Jestem bardzo zadowolona z kompetencji pracownika.

Klient_zHVq

06.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonała obsługa w...
Doskonała obsługa w salonach, natomiast w wypadku reklamacji złożonej pocztą mailową, bardzo długi czas oczekiwania na pomoc.

ZweryfikowanyKlient

03.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie t-mobile...
W punkcie t-mobile spotkałem się z bardzo miłą obsługą konsultanta który próbowała mi pomóc, doradzić, a nie zbyć. Sprawę załatwiłem płynnie. Salon wyglądał na zadbany, czysty, ekspozycja była uporządkowana.

Henrykowski

02.10.2019

Placówka

Knurów, 1 Maja 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pobranie biletu bardzo...
Pobranie biletu bardzo intuicyjne, w kolejce było parę osób, ale konsultanci bardzo sprawnie rozładowali kolejke czekających klientów, konsultanci bardzo pomocni. Przyszła starsza Pani która nie umiała sobie doładować konta, nikt jej nie wyśmiał, wręcz przeciwnie, Pani konsultantka doładowała jej konto, pokazała jak to zrobić samemu oraz poleciła jej na przyszłość, aby wzięła telefon w abonamencie, wtedy nie będzie musiała kupować doładowań.

Niezweryfikowany Klient_J8e5

01.10.2019

Placówka

Tarnów, Lwowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie konsultantki w...
Panie konsultantki w punkcie są bardzo uprzejmie oraz posiadają dużo wiedzy na temat usług, które świadczy operator. Salon jest czysty i zadbany. Niestety czas oczekiwania jest trochę długi.

Klient_7c5U

01.10.2019

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysokie ceny telefonów,...
Wysokie ceny telefonów, brak ciekawych ofert dla stałych klientów

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra znajomość produktu
Dobra znajomość produktu

Niezweryfikowany Klient_4B8O

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podpisanie umowy nastąpiło...
Podpisanie umowy nastąpiło po bardzo konkretnym i dokładnym przedstawieniu oferty przez konsultanta w salonie T-Mobile widać, że zależy im na Kliencie sposób rozmowy oraz sympatyczne podejście do Klienta sprawia, że chce się tam wrócić.

Klient_XvWJ

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo
Drogo

Karolina_2321

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo zróżnicowana:...
Obsługa bardzo zróżnicowana: w niektórych salonach byłam obsłużona jakby tylko na mnie czekali, w innych "taśmowo".

Emilia_542

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepach...
Obsługa w sklepach stacjonarnych bardzo nieuczciwe postępuje (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść).

Krzysztof_1950

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt długie kolejki...
Zbyt długie kolejki w punktach obsługi oraz niepotrzebne omawianie produktów, o które klient nie pyta. Dużym plusem uprzejmość i wiedza pracowników.

Marta_2588

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnich dniach...
W ostatnich dniach byliśmy dwukrotnie w punkcie dealerskim w Zambrowie na ul. Białostockiej 17. Pracująca tam dwójka młodych ludzi ( Ja i żona 62 lata ) potraktowała mnie i moją żonę na zasadzie "przeszkadzasz nam w pracy" i z góry założyli a szczególne nerwowo usposobiony Pan, że skoro dwoje dziadków przyszło to na niczym się nie znają. Pierwsza wizyta dotyczyła zmiany umowy "na kartę " na umowę " na abonament"z telefonem. Wymieniony powyżej Pan próbował wcisnąć nam takie oferty które nam nie odpowiadały bo sądził , że ludzie w tym wieku na telefonach się nie znają. Kiedy zorientował się że mamy trochę wiedzy na temat proponowanych telefonów zdenerwował się jeszcze bardziej do tego stopnia , że dalsza rozmowa nie miała sensu. Telefon dla żony i abonament udało się załatwić z konsultantem . W celu obniżenia kosztów abonamentu musieliśmy udać się do w/w punktu ( jedyny w Zambrowie ) w celu dokonania cesji. I tu znów Pan "niegrzeczny" po informacji że abonament i telefon otrzymaliśmy w drodze ustaleń z konsultantką która dodatkowo zobowiązała się do obniżenia opłaty za cesję ze 100 zł na 1 zł nie chciał nas w ogóle obsłużyć mimo rozmowy z konsultantką na warunkach jw. A w ogóle był arogancki i nieprzyjemny. Pan ten w żadnej mierze nie nadaje się do reprezentowania sieci T-Mobile. Z Poważaniem W.Kalinowski

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2019

Placówka

Zambrów, Białostocka 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa, profesjonalna...
Dobra obsługa, profesjonalna postawa doradców, duża wiedza. Zawsze szybkie i fachowe doradztwo oraz dobre dobranie oferty do potrzeeb klienta.

Katarzyna_1474

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługi na wysokim...
Usługi na wysokim poziomie lecz nie są to usługi tanie. Firma słabo dba o obecnych klientów.

Klient_ph6A

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie tym...
W punkcie tym spotkałem się z bardzo miłą i kulturalną obsługą, zostało mi w sposób perfekcyjny wytłumaczone na jakie oferty i promocje mogę liczyć co świadczy o dużej wiedzy konsultantki, polecam wszystkim ten salon

Henrykowski

26.09.2019

Placówka

Żory, ul. Francuska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

PLUS

(3.52)

Lepiej
Gorzej

INEA

(3.10)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

KOLNET

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!