Carrefour

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4736 z 7482)

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w sklepie Carrefour. Obsługa jest tam miła i kompetentna. Produkty przecenione bądź objęte promocją są odzielone na półkach i odpowiednio oznaczone, co pomaga uniknąć ewentualnych pomyłek.

Anna_4718

26.04.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Mieczkowskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Znajoma postanowiła kupić...
Znajoma postanowiła kupić 2 rowery dla dzieci, więc udaliśmy sie do sklepu. Wybór sprzętu był duży, lecz nam chodziło o sprzęt "z gazetki". Na hali sprzedaży nie było towaru, więc Pan z obslugi szybko przyprowadził rowery z magazynu. Niestety nie był wstani nic powiedzieć na temat techniczny sprzętu, doradzić w kupnie błotników rowerowych, czy siodełka. Jego stwierdzenie, że nie ma kluczy do skręcenia roweru przebiło wszystko. Co prawda próbował ratować się zestawem, ktory był do sprzedaży, jednak samodzielny montaż czekał mnie w domu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2013

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientki są bardzo...
Ekspedientki są bardzo uprzejme, zawsze przy kasie witają klienta zwrotem grzecznościowym, pytają o to czy klient posiada kartę lojalnościową - rodzynka.pl, która uprawnia do tańszych zakupów, zbierania punktów, na zakończenie starają się pożegnać standardowym: do widzenia. Pracownicy mają określone stroje, granatowe bluzki/polary w zależności od pory roku. Na piersi znajduje się identyfikator z danymi pracownika (stanowisko, imię). Sklep jest czysty, braki towarów na półkach są dokładane. W razie problemów pracownicy pomagają odnaleźć poszukiwany dział

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2013

Placówka

Wadowice, dr Putka 2

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest przeciętna. Obsługa marketu Carrefour jest bardzo miła. Pracownicy odpowiadają na pytania, które zadają im klienci, a także nie unikają kontaktu z kupującymi. Niestety, udzielane odpowiedzi nie zawsze są trafne, co świadczy o słabej wiedzy dotyczącej jakości produktów oraz o niewiedzy pracowników, gdzie w sklepie można znaleźć daną rzecz.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2013

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep sprawia wrażeni...
Sklep sprawia wrażeni dużego lecz robienie w nim zakupów nie jest łatwe jest przeładowany lub co najmniej jest źle skonfigurowany pod względem ekspedycyjnym nie które alejki są bardzo wąskie inne zaś wystarczające do przejścia bądź minięcia się dwóch wózków. Brak personelu lub bardzo powolna obsługa na stanowisku mięsnym spowodowana obsługą tylko przez jedną osobę.Obsługa przy kasach płynna i przyjemna.

zalogowany_użytkownik

21.04.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu docelowo...
Do sklepu docelowo weszłam tylko po jeden produkt (po pyzy) jednak po kilku minutowych chodzeniu po lodówkach postanowiłam że zapytam się kogoś z pracownika gdzie ten produkt się znajduję.NA lodówkach wykładała towar jedna z pracownic i poprosiłam o pomoc w poszukaniu "pyz", Pracownica wskazała ręką w stronę lodówek i powiedziała, że pyzy znajdują się na dziale z lodówkami gdzie są wedliny.Podziękowałam i skierowalam się własnię w tę strone.

Monika_2516

20.04.2013

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
brak żetelnych oznakown...
brak żetelnych oznakown produktów oraz cen przy produktach. ceny są pozamieniane, ponadto na półkach znajdują sie inne ceny, niż sa nabijane w systemie. nie polecam!

zalogowany_użytkownik

19.04.2013

Placówka

Warszawa, Domaniewska 31

Nie zgadzam się (0)
W dniu 15...
W dniu 15 kwietnia br. dokonałem zakupu walizki w CH Bielawy w Toruniu, dokładniej w sklepie Carrefour. Walizka była zabrudzona, jak reszta z tego modelu. Na dziale nie było nikogo do pomocy, nie wiedziałem, czy się doczyści czy też nie. Zaryzykowałem i udałem się do kasy. Kasjerka stwierdziła, że nie podejmuje decyzji co z tym zrobić, ale zadzwoni, aby połączono ją z pracownikiem działu. Kilka prób nie dało efektu, nie chciałem wstrzymywać kolejki, więc kupiłem walizkę i udałem się, za radą kasjerki do informacji, okazało się, że pracownik działu był tam. Nie wiedział co w tym wypadku zrobić, nie potrafił powiedzieć, dlaczego wszystkie walizki są brudne. Poinformował mnie, że moge doczyścić w domu, jak nie to najwyżej zareklamuję. Poczułem się jak niechciany klient z problemem, moja dziewczyna odczuła to samo.

zalogowany_użytkownik

16.04.2013

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Dzis szybkie...
Dzis szybkie zakupy w markecie Carrefour. Udalem sie do działów z artykulami ktorymi byłem zainteresowany. Artykuły które szukałem były na pólkach w widoczny sposób wyeksponowane. Włożyłem do koszyka i poszedłem do kasy. Chwile sie zastanawiałem do ktorej kasy sie ustawić. Przy kasie "Pierwszeństwo obsługi" nie było wiele osób więc ustawilem sie w kolejce było ok 4 osoby z przodu. Kasjer sprawnie obsługiwał. Z powodu braku kodu na towar jednego z klienów, kasjer sprawnie to wyjaśniał przez telefon. Moje artykuły zeskanował, podał sume, zapłacilem kartą i otrzymalem paragon i potwierdzenie transakcji.

Grzegorz_1040

14.04.2013

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Byłam dzisiaj na...
Byłam dzisiaj na zakupach w Carrefourze w Galerii Handlowej Pestka. Nie była to moja pierwsza wizyta w tym miejscu i za każdym razem sytuacja wygląda bardzo podobnie: alejki pozastawiane paletami z towarem przygotowanym do wyłożenia - bardzo trudno jest przejechać gdziekolwiek wózkiem z zakupami, ogromne braki na półkach. Chciałam kupić cukierki marcepanowe na wagę, ale przy wadze nie było nikogo z obsługi. Akurat miałam szczęście, gdyż inny klient również chciał dokonać zakupu i zanim ja wybrałam cukierki tamten klient odszukał kogoś z obsługi kto je nam zważył. Najgorsze jednak czeka zawsze przy kasie. Kolejki bardzo duże. Mało czynnych kas. Dzisiaj spotkał mnie jeszcze dodatkowy pech, gdyż kasjerka nie znała kodu na jeden z produktów, który kupowała klienta przede mną. Wyjaśnianie sprawy zajęło pracownikom bardzo dużo czasu. Pracownik nie mógł nawet znaleźć danego produktu na sklepie. Klientka, która chciała zakupić towar podpowiadała pracownikom, gdzie on się dokładnie znajduje. Mimo, że robiłam bardzo małe zakupy to straciłam na nie bardzo dużo czasu. Dodam jeszcze, że szafki na towary zakupione w innych sklepach są bardzo brudne i klejące.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2013

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Super, wszystko ok...
Super, wszystko ok :)

Marta_2022

12.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Personel miły. Brak...
Personel miły. Brak towarów z gazetek reklamowych. Na półkach porządek. Ceny konkurencyjne. Zbyt długi czas czas oczekiwania przy kasie.

bulo

12.04.2013

Placówka

Stalowa Wola, al. Jana Pawła II 44

Nie zgadzam się (0)
Zobaczyłam w gazetce...
Zobaczyłam w gazetce ciekawą promocję, więc postanowiłam wybrać się do carrefour. Niestety w sklepie nie odnalazłam szukanego towaru a pracownik obsługi nie wyraził chęci, aby mi pomóc. Pracownik oznajmił, że jak nie ma na półce to pewnie produkt się skończył. Czas obsługi szczególnie na stoisku mięsnym jest strasznie długi. Wszędzie kolejki, strasznie mało pracowników. Sklep jest trochę zaniedbany. Produkty na półkach nie są uporządkowane. Dużym plusem są bardzo atrakcyjne promocje. Szkoda tylko, że jeżeli człowiek zrazi się do sklepu podczas wizyty, później już nawet najlepsza promocja go nie przyciągnie.

Kinga_431

10.04.2013

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Sam sklep czysty...
Sam sklep czysty i zadbany. Nie mogę powiedzieć też złego słowa na personel czy ochronę. Niestety ceny wielu produktów zawyżone w porównaniu do innych sklepów. Wszystko ok tylko te ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Właśnie wróciłam z...
Właśnie wróciłam z zakupów i jestem załamana. Zapach unoszący się przy mięsach i rybach na pewno nie zachęca do zakupów - dawno nie czułam takiego smrodu. Po drugie taki bałagan jaki jest z cenami istnieje tylko tam. Wiecznie trzeba biegać do czytnika bo metki z cenami pod produktami nie zgadzają się z cenami faktycznymi. To jest masakra.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2013

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje niemiła atmosfera. Chciałam z mężem kupić odkurzacz i poprosiliśmy o poproszenie kogoś na dział. Jednak nie doczekaliśmy się. Totalne zlekceważenie klientów. Panie na kasach niezbyt miłe. Często mięso zdarza się nieświeże. Ceny dość okazjonalne, jednak nie wszystkie produkty są świeże i godne polecenia.

Agnieszka_3513

10.04.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Bardzo nieprzyjemna obsługa...
Bardzo nieprzyjemna obsługa w informacji. Na pytanie o możliwość zwrotu sprzętu jeśli okaże się niewłaściwy otrzymałam odpowiedź "Powinna pani z góry wiedzieć co chce kupić". Dodam, ze nie jestem elektronikiem, a sprzedawca nie był mi w stanie pomóc (najlepiej gdybym kupiła nowy sprzęt). Sposobu, w jaki zostałam poinformowana o niemożliwości zwrotu bez względu na przyczynę nie opiszę, bo był żenujący. Zakupu dokonałam w innym sklepie, mimo wyższej ceny, ale zostałam obsłużona profesjonalnie i z kulturą.

Anna_4200

09.04.2013

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Przy stanowisku mięsnym...
Przy stanowisku mięsnym obsługiwała mnie często kobieto o nieprzyjemnym usposobieniu, odnosiła się do klientów z pogardą i niechęcią, co wyraźnie dało się odczuć. Przy stanowisku ze słodkimi bułkami rzadko można spotkać obsługę. Personel układający, poprawiający asortyment na półkach zawsze służy mi życzliwą pomocą. Osoby obsługujące klientów przy kasach są zazwyczaj uprzejmi, choć zauważyłam że młodsi pracownicy bywają mniej mili niż starsze Panie(od nich zawsze słyszę "dzień dobry" i "do widzenia"). Również młodzi powinni bardziej zadbać o swój wygląd, gdyż czasami bywa on niechlujny(dotyczy to zawsze tych samych osób)

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Zakupy tutaj robi...
Zakupy tutaj robi się z przyjemnością. Nie jest to jednak zasługą personelu tam pracujacego. Po prostu duzo mniej klientów niż w innych marketach. Personel często nie wie chyba co z czasem zrobić po trochę się pałętają. Artykuły powykładane ładnie, ceny odpowiadaja przynależnym miejscom i są widoczne. Wysokość cen jak w innych marketach ale nieco wyższa jak w Tesco czy np. Kaufland. Polecam ze względu na swobodę i duży wybór.

Kret

04.04.2013

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Świetnym zabiegiem podczas...
Świetnym zabiegiem podczas przedświątecznego szału było obsadzenie kas dużą ilością kasjerów. Rozładowało to zupełnie możliwie długie kolejki i zminimalizowało czas przy płaceniu. Od kiedy postanowiono zlikwidować podręczne koszyki na rzecz wózków, szybkie zakupy brzmią archaicznie. Kręcenie, zawracanie, tworzy niepotrzebny zator, zakupy się wydłużają ale przecież nie o to chodzi... podobno klient kupi wtedy więcej?

Konrad_244

31.03.2013

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Brudno chaos
Brudno chaos