Pekao SA

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1244 z 1841)

Wyczyść filtry
Przedstawiciel podawal bledne...
Przedstawiciel podawal bledne dane dotyczace godzin przelewow. Nie byl zorientowany w uslugach jakie oferuje jego BANK. Byl mily ale nie posiadal wiedzu ktora by rozwiazala moje zapytania , nie potrafil wytlumaczyc czemu nie ma przelewu na koncie ktory powinien byc juz kilka dni temu, w istocie nie byl kompetentny.

Dominika_390

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po przekroczeniu...
Zaraz po przekroczeniu drzwi frontowych niespodzianka w postaci kolejnych dwóch par drzwi otwierających się automatycznie co jakiś czas, niezależnie od siebie i ze zmieniającymi się kolorami lampek. Na szczęście oznakowane co dane kolory oznaczają.Akurat wychodziło parę osób, więc zrobiło się tłoczno.W banku czysto, cicho. Widoczne miejsce komputerowe dla klientów z internetem. Panie przy okienkach zafrasowane klientami, obsługiwały rzeczowo,profesjonalnie a przy okazji ludzko. Wybraliśmy pieniądze bez żadnych zastrzeżeń. Myślę, że śmiało można ten bank polecic.

Paweł_1577

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu w czasie wizyty w urzędzie zostałem poproszony o wypełnię ankiety. Dziś ta Pani zadzwoniła do mnie prosząc o spotkanie. Ja i tak wybierając się w te okolicę zgodziłem się. Pani Monika Ś .zaproponowała mi otwarcie konta. Na moje pytania odpowiadała kompetentnie. I wyczerpującą z cierpliwością tłumacząc mi nawet kilka razy. Pełen pozytyw.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Łódź, H. Sienkiewicza 85/87

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy uprzejmi...
Pracownicy uprzejmi ale nie słuchają co się do nich mówi.Jak chciałam zrezygnować z konta w tym banku. Robiono wszystko żebym nie zrezygnowała, czyli nie zamknieto mojego konta przez 3 lat chociaż podpisałam odpowiednie dokumenty. Bank naciąga ludzi na dodatkowe koszty, co jest bardzo nie wporządku. NIE POLECAM NIKOMU!!!!!!!!!!!!!!!

myszka1983

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam wypłacić gotówkę,...
chciałam wypłacić gotówkę, kolejka bardzo duża, więc stanęłam w kolejce, nawet sprawnie była obsługiwana, kiedy przyszła moja kolej pani sprawnie mnie obsłuzyła, dodatkowo zaproponowała założenie konta przez internet, była bardzo uprzejma i znała aktualna ofertę, dostępnośc duża, w banku porządek, ulotki wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłem w oddziale banku w Ostrowi Mazowieckiej chcąc wyjaśnić nieporozumienie dotyczące wypłaty gotówki z tutejszego bankomatu. Konsultant poważnie podszedł do sprawy ,poprosił o mój numer telefonu i obiecał wkrótce wyjaśnić problem.Po około 30 minutach zadzwonił do mnie z wyjaśnieniem całej sprawy .

Wiesław_55

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do bankomatu, który znajduje się w Galerii Kazimierz w Krakowie. Do bankomatu kolejek nie było, więc wykorzystałem tą szansę i postanowiłem wypłacić gotówkę. Bankomat w obsłudze nie jest skomplikowany. Gotówkę, jaką chciałem wypłacić to była dostępna, monitor czytelny, wydruk otrzymałem. Okolica była czysta i zadbana.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzę do banku,...
Wchodzę do banku, miłe przywitanie, zaproszenie do rozmowy, określenie moich potrzeb. Natychmiastowe działanie w bazie danych, określenie moich możliwości kredytowych, drukowanie dokumentów, przedstawienie opcji kredytowych, wybór opcji, podpisanie dokumentów, przelew pieniędzy na moje konto. Po piętnastu minutach wychodzę z banku z pieniędzmi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka jest agencją...
Placówka jest agencją banku PKO SA oraz Ergo Hestia. Jednoosobowa obsługa klientów. Profesjonalna i przede wszystkim bardzo miła i sympatyczna. Wiedza z zakresu oferowanych produktów - obszerna. Profesjonalne doradztwo finansowe. Najważniejsze odczucie jakie odbiera klient to takie, że pracownik placówki jest bardzo skupiony na jego sprawie i wyczerpująco przedstawia różne oferty, dopasowując odpowiedni wariant do możliwości klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem PKO...
Jestem klientem PKO SA od 5 lat i z serwisu korzystam oczywiście od początku. Bardzo łatwy do ogarnięcia układ strony i odnośniki. Wszystko można łatwo zlokalizować. Łatwo dostępna historia i wyszukiwarka operacji, możliwość złorzenia wniosku o pożyczkę (zawsze oddzwaniają) i zadanie pytania, na które również zawsze jest odpowiedź. Widać, że bank dobrze traktuje klientów, każdego bez wyjątku z jednakowym szacunkiem.

Pippo

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tej soboty byłem...
Tej soboty byłem w Lubartowie. W godzinach porannych postanowiłem dokonać przy pomocy serwisu mobilnego Banku Pekao S.A. przelewu. Niestety nie pamiętałem hasła i po trzech próbach zakończonych niepowodzeniem moje konto Pekao24 zostało zablokowane, a tym samym straciłem możliwość korzystania ze wszystkich serwisów elektronicznych oferowanych przez bank. Zgodnie z sugestią jaka pojawiła się na ekranie mojego telefonu postanowiłem zadzwonić na infolinię banku w celu odblokowania konta. Spodziewałem się standardowej procedury autoryzacji: podanie danych osobowych, kodu PIN do rozmów telefonicznych i odpowiedzi na kilka trudnych pytań. Niestety bardzo się pomyliłem. Okazało się bowiem, iż jednym z warunków odblokowania konta w usłudze Pekao24 jest posiadanie papierowej karty kodów jednorazowych. Ja takiej karty nie posiadam ponieważ kody autoryzacyjne już od dawna generuję przy użyciu aplikacji mobilnej PekaoToken. Pani miłym głosem poinformowała mnie, że w obecnej sytuacji w celu odblokowania serwisu Pekao24 muszę osobiście udać się do najbliższego oddziału banku. Zapewne tak właśnie bym uczynił i zapomniał o całej sprawie, gdyby nie jeden dość dziwny fakt: otóż ktoś zdecydował, że oddział banku w mieście liczącym sobie ponad 20 tyś mieszkańców wcale w soboty otwarty być nie musi. Czyżby oszczędności (?)Konto w Banku Pekao S.A. posiadam od ponad 8 lat i był to pierwszy raz kiedy się na nim zawiodłem. Archaiczne procedury bezpieczeństwa sprawiły, że na parę dni zostałem odcięty od możliwości wykonywania przelewów. Bank, który stara się o miano nowoczesnego tworząc coraz nowsze metody komunikacji, udostępniając klientom aplikację na telefony komórkowe nagle daje klientowi sygnał, że bez kawałka papierka, który niemal odszedł już do lamusa niczego w sytuacji kryzysowej nie załatwi. Ta sytuacja obnażyła zupełnie politykę banku, który z zewnątrz wydaje się być nowoczesny i przyjazny klientowi, a w rzeczywistości usiany jest procedurami rodem z PRL-u. Dodatkowo zamykanie w sobotę oddziału w małym mieście jest zwykłym lekceważeniem klientów.

zalogowany_użytkownik

07.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam dziś do...
Zajrzałam dziś do banku Pekao S.A. przy Rynku, żeby zapytać o ofertę pożyczek gotówkowych. Akurat bank zmieniał swoje barwy i logo z niebieskiego żubra na czarny napis z biało-czerwonym symbolem. Przed wejściem kilku panów przyklejało nowe logo do fasady budynku. Weszłam do środka oddziału i zobaczyłam dużą salę obsługi z czytelnymi oznaczeniami (wpłaty, obsługa kredytów itp.). Skierowałam się do części oddziału z obsługą kredytów i zostałam tu przywitana przez pracownicę siedzącą przy stanowisku najbliżej wejścia. Doradca przedstawiła mi ofertę pożyczki, omówiła koszty i sporządziła wydruk symulacji spłaty rat pożyczki. Pracownica banku wręczyła mi materiały dotyczące oferty zapakowane do firmowej teczki, a na koniec rozmowy przekonywała do zakupu karty zbliżeniowej wydanej z okazji EURO 2012, którą można płacić w strefie kibica. Pracownica była przyjaźnie nastawiona do klientów i uśmiechnięta. W oddziale banku było dosyć duszno.

klientka_7

30.06.2012

Placówka

Wrocław, ul. Oławska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem dziś z...
Skorzystałem dziś z bankomatu, który jest przy drzwiach wejściowych do placówki banku. Bankomat jest widoczny i dobrze oznaczony. Swobodne dojście. Wokół czysto i schludnie. teren monitorowany. Bankomat działa bez zarzutu, ekran czysty. Wydruk z drukarki czytelny. Tak więc cała transakcja wypłaty przebiegła bez żądnych zakłoceń i niespodzianek.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na co dzień...
Na co dzień staram się korzystać z bankowośi internetowej, ale czasem, jak dziś, trzeba zajrzeć do tradycyjnego oddziału. Teren przed bankiem schludny i czysty. Na miejscu jest niewielki parking dla klientów. W środku, w sali bankowej, do której wchodzi się przez podwójne drzwi, też przyjemnie i czysto. Czynne były dwa okienka kasowe, kolejek brak. Sprawę załatwiłem zatem bardzo szybko, a obsługa grzeczna i profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od kilku dni...
od kilku dni dzwonił do mnie non stop telefon z numeru prywatnego, zastanawiałem się kto próbuje się ze mną połączyć. W końcu odebrałem i przedstawiła się pracownik banku Pekao S.A z informacją że ma mi do zaoferowania pożyczkę. Jednak nie wyraziłem zgody na kontynuację dalszej rozmowy ponieważ takim produktem nie jestem zainteresowany. Pracownik był bardzo nachalny i usiłował nalegać abym się nie rozłączył.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do placówki banku...
Do placówki banku pekao s.a. udalem się, by dokonać wpłaty pieniędzy na konto. To placówka, z której korzystam najczęściej, bo jest blisko mego miejsca zamieszkania. Bank jest usytuwany w spokojnym miejscu, z niedużym parkingem dla klientów. Obejście banku jest czyste, schludne i zadbane. Jest winda dla osób niepełnosprawnych. Na sali obsługi panuje porządek. Dla klientów jest dostępne miejsce z komputerem o bankowości elektronicznej oraz liczne prospekty i foldery informacyjne. Przy okienkach kasowych bez kolejki, a obsługa bardzo grzeczna, miła i profesjonalna.Jestem zadowolony z funkcjonowania tego oddziału.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem w placówce...
Zamówiłem w placówce bankowej nową kartę kredytową z logo EURO 2012. Bardzo się zdziwiłem, bo przesyłka przyszła do mnie już piątego dnia po zamówieniu listem poleconym. Karta była zgodnie z zamówieniem i oczekiwaniem. dodatkowo dołączona była ulotka informacyjna oraz czytelna instrukcja jak prawidłowo aktywować kartę. Bardzo sprawna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystalem dziś z...
Skorzystalem dziś z bankomatu umieszczonego przy wejściu do placówki banku. Bankomat oznaczony dobrze. Dojście po schodach lub windą. Miejsce wokół bankomatu czyste i zadbane. Na bankomacie nalepki z numerami alarmowymi oraz adresami pozostałych bankomatów banku PeKaO S.A. Bankomat działa dobrze i prawidłowo. Obok jest kosz na śmieci, a cały teren jest bezpieczny, monitorowany.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję być...
Miałam okazję być w oddziale banku Pekao Sa w Suchej Beskidzkiej. Korzystałam w banku z bankomatu, niestety była awaria więc zmuszona byłam wejść do banku i z kasy wpłacić pieniądze. Do kas była długa jedna kolejka, pewnie wszyscy wypłacali. Trzy kasy były czynne. W banku bardzo przyjemnie, stanowisk dużo do obsługi klientów indywidualnych. W końcu doczekałam się na swoją kolej i wypłaciłam u miłej pani pieniądze.

Obserwator_12

14.06.2012

Placówka

Sucha Beskidzka, ul. Mickiewicza 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc przez miasto...
Idąc przez miasto w dniu wczorajszym została mi wręczona do ręki ulotka banku. Ulotka wykonana jest na szklącym papierze, kolorowa, estetyczna. Posiada bardzo mały przekaz informacji, zawarte są tylko podstawy oferty założenia konta osobistego. jak dla mnie ulotka może być treściwa, ale tekst dla odbiorcy powinien zawierać opis szerszych informacji oferowanych usług.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pekao SA

Bank Pekao SA ma niebywałą historię, ponieważ sięga aż 1929 roku. W latach 30’ powstało 25 biur Banku Pekao we Francji, Argentynie, Stanach Zjednoczonych i Palestynie. Bank Pekao S.A. jako pierwszy bank uruchomił w Polsce bankomat i wydał pierwszą kartę kredytową. Obecnie, jako wiodący bank w Polsce, aktywnie uczestniczy w rozwoju społeczności i w tworzeniu najlepszych miejsc pracy. Dąży do osiągania najwyższych standardów i konsekwentnie stara się wprowadzać proste rozwiązania. Pekao SA oferuje wszystkie dostępne w Polsce usługi finansowe dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pekao SA?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!