Alior Bank

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1734 z 2642)

Wyczyść filtry
Bardzo skomplikowane i...
Bardzo skomplikowane i zarazem bezpieczne zabezpieczenie konta bankowego w wersji online. Bardzo miła obsługa na infolinii, można bez problemu załatwić większość rzeczy.

Poziomk@

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Alior Banku...
W Alior Banku najwyzsza jakość obsługi. Pracownicy zawsze pomagają rozwiązać problem

Karolina_1459

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alior Bank jest...
Alior Bank jest dość przeciętny jeśli chodzi o ofertę i obsługę. Nie wyróżnia się szczególną dbałością o klienta. Strona główna bankowości internetowej po zalogowaniu się była tak przepełniona reklamą i ilością formatek, że była po prostu nieczytelna.

LaMarija

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta spełniająca...
Obsługa klienta spełniająca najwyższe standardy. Konsultanci kompetentnie dobierają wachlarz usług do konkretnego klienta. Konto przyjazne i aplikacja czytelna. Pomoc na każdym poziomie obsługi po o sprzedażowej. Polecam.

asiulkad

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja styczność to...
Moja styczność to wzięcie rzeczy na raty - procedura łatwa nieskomplikowana i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatniej rozmowie...
Po ostatniej rozmowie z kilkoma osobami, które mają tam konto, okazało się, że są koszmarni zarówno w cenach i obsłudze. Cechuje ich chaos. Zostaje mi więc tylko do nich sentyment z dzieciństwa.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę polecić firmy Alior Bank. Nie mam miłych doświadczeń związanych z tą firmą. Ciężko jakąkolwiek sprawę załatwić.

Weronika_321

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna aplikacja ,...
Świetna aplikacja , konkretne usługi

Artur_344

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atmosfera jest zbyt...
Atmosfera jest zbyt „ sztywna”

Klient_C2yyJ

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako jedna z...
Jako jedna z nielicznych instytucji finansowych sektora bankowego, obsługa klienta była i nadal jest na bardzo wysokim poziomie, jako nowy klient kiedy w ofertach nawet nie było słowa o kredytach ze stałą stopą procentową, Pani z infolinii właśnie taką ofertę dla mnie przygotowała. Moja rata nawet nie drgnęła od momentu zawarcia umowy z czego jestem bardzo zadowolony. Jednocześnie warto nadmienić że kiedy miałem trudniejszy okres bank bez problemu zgodził się na wstrzymanie raty kredytu GOTÓWKOWEGO a nie hipotecznego, tego rodzaju kredytów banki nie mają konieczność restrukturyzować w ramach ustawy oraz rozporządzenia o wakacjach kredytowych. Bank przychylnie traktuje klienta i jeszcze nie miałem okazji zawieść się na jego usługach, mam nadzieję na pogłębienie współpracy kiedy pozostałe produkty bankowe będą równie konkurencyjne.

Mike Bat

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w banku...
Obsługa w banku Alior na bardzo wysokim poziomie, klient postawiony na pierwszym miejscu

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotychczasowe kontakty miały...
Dotychczasowe kontakty miały miły przebieg a pracownik wykazał się wyczerpująca wiedza w i interesującym .nie zagadnieniu

Jooly

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głównie korzystam z...
Głównie korzystam z aplikacji mobilnej tego banku w której wszystko czego obecnie potrzebuję mogę zrobić. Raz próbując szybko wziąć kredyt gotówkowy online okazało się, że nie będzie tak szybko. Pomimo wypełnienia wszystkich danych we wniosku online po paru minutach dzwonił pracownik banku któremu musiałem od nowa podawać wszystkie dane co się znacznie przeciągnęło. Ponadto w trakcie rozmowy wyszło, że warunki jakie widziałem we wniosku online nie mają pokrycia w tych które przekazał mi pracownik przez telefon. Finalnie zrezygnowałem z ich oferty ze względu na bardzo długi proces całości. Ostatecznie skorzystałem z oferty Santandera. Tam cały proces był bardzo szybki. Wszystko online zajęło łącznie max 15min. Alior ma czasem małe braki ale ogólnie jest coraz lepiej.

Wojciech_636

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Pracownik był kulturalny i odpowiedział na wszystkie moje pytania.

Klient_Mp9l

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkałam się z...
Spotkałam się z bardzo służbowym podejściem w stosunku do klienta. Widoczne wypowiadanie się wyuczonymi formułami. Brakowało szczegółowego badania potrzeb i oczekiwań klienta. Wizyty były krótkie,w czasie ich trwania przedstawiane były tylko ogólne informacje. Proponowana oferta nie sprawiała wrażenia atrakcyjnej dla klienta. Doradca nie dążył do finalizacji spotkania i nie zachęcał do podjęcia decyzji.

Klient_J1WK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt często problem...
Zbyt często problem z nieczynną kasą gotówkową

Klient_numo

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Załatwiałam sprawę przez...
Załatwiałam sprawę przez infolinię i musiałam dzwonic 3 razy a i tak w koncu musiałąm pisac reklamację i dopiero wtedy udało się załatwić.

Ewa_2402

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawne doradztwo i...
Sprawne doradztwo i dopasowywanie produktu pod klienta. Jak najbardziej do polecenia. Aplikacja tylko jest do poprawy, ponieważ bywa nieczytelna i czasem trudno się połapać np. jak wydać konkretną dyspozycję.

Pauwas95

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta bardzo czytelna,...
Oferta bardzo czytelna, infolinia dostępna miła obsługa.

Klient Anna

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zlekceważono mnie jako...
Zlekceważono mnie jako klienta, ponieważ miałem problematyczny problem dla banku. Dopiero jak podniosłem głos to zainteresowano się moim problemem.

Klient_UN8C

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Bank Millennium

(4.09)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

PKO BP

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w placówce banku była bardzo pozytywnym doświadczeniem. Już od wejścia można było odczuć miłą atmosferę – wnętrze było nowoczesne, czyste i dobrze zorganizowane. Estetyka placówki robi wrażenie, a rozmieszczenie stanowisk oraz oznaczenia ułatwiają szybkie odnalezienie się w przestrzeni. Obsługa klienta zasługuje na najwyższe uznanie. Personel był bardzo uprzejmy, kompetentny i pomocny. Pracownik, z którym miałem okazję rozmawiać, dokładnie wyjaśnił wszystkie szczegóły dotyczące interesującej mnie oferty, rozwiał moje wątpliwości i zaproponował kilka korzystnych rozwiązań dopasowanych do moich potrzeb. Czas obsługi również pozytywnie mnie zaskoczył – mimo że w placówce było kilku klientów, wszystko przebiegało sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Oferta banku okazała się naprawdę konkurencyjna, zarówno jeśli chodzi o produkty dla klientów indywidualnych, jak i o możliwości bankowości elektronicznej. Z pewnością wrócę tam ponownie, gdy tylko będę potrzebować wsparcia w sprawach finansowych. Polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią profesjonalizm, dobrą atmosferę i wysoką jakość obsługi!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!