Alior Bank

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1734 z 2642)

OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adrianna_109

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_1788

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Organizacja i czas obsługi.

BeaBea

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.

Dominik_244

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Konsultant podchodzi...
OK. Konsultant podchodzi profesjonalnie do wykonywanej pracy. Lecz jdyny minus go długo czas oczekiwania na ' kbslugeNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Julita_62

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Danuta_259

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Martyna_253

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5555

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Z obsługa...
Dobrze. Z obsługa klienta AliorBanku zetknęłam się w placówce i poprzez infolinię. Każdy pracownik z jakim się zetknęłam był miły, grzeczny, potrafił zachować spokój i wydawał się być kompetentny. Największą bolączką (spowodu której przez 3 dni z rzędu musiałam się kontaktować z Bankiem) była "spychologia". Nie dało się załatwić sprawy z jednym doradcą. Pierwszy odsyłał do drugiego, drugi na mejle, mejle na do placówki, placówki na infolinię. Zdarzyło się, że podczas jednej rozmowy byłam przełączana 4 rNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: Organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Miła...
Bardzo dobrze. Miła i kompetentna obsługa, niestety ze względu na ubogą ofertę i wysokie oprocentowanie skorzystałem z usług innego banku.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_122

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_815

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Korzystam z...
Świetnie. Korzystam z bankowości internetowej - jest światna.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dorota_1032

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa w...
Rewelacyjnie. Obsługa w Alior Bank jest na wysokim poziomie.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ElKK

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jestem i...
Nie jestem i nie byłam klientką tego banku byłam z koleżanką aby wpłaciła pieniądze na swoje konto, niestety miałam wrażenie że pracownica która ją obsługiwała była w pracy jak za jakąś kare brak jakiejkolwiek uprzejmości zaangażowania, i w między czasie rozmawiała z koleżanką o prywatnych rozmowach.

zalogowany_użytkownik

02.08.2016

Placówka

Łódź, Łagiewnicka 99

Nie zgadzam się (0)
Powiem tak, załatwiałem...
Powiem tak, załatwiałem tam kredyt hipoteczny, obsługa przemiła, pomocna. W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości, potrafią sporo pomóc i doradzić. Nie czuć atmosfery "spychologii", że to ktoś inny załatwiał, proszę podejść do następnego okienka. Obsługa naprawdę na wysokim poziomie

mmmarcinr

28.07.2016

Placówka

Płock, Królewiecka 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo słaba obsługa...
Bardzo słaba obsługa Pana, który siedział na wprost drzwi wejściowych bodajże na imię Wojciech. Nie dosyć, że nie umiał dobrze wytłumaczyć produktu to jeszcze przy zadawaniu bardziej szczegółowych pytań zaczął wyraźnie się denerwować. W końcu nie wiem czy znudzony czy zdenerwowany zaczął się prężyć wyginać i dawa do zrozumienia, że nie ma ochoty dalej mnie obsługiwać. Poziom wiedzy na temnat produktu bardzo słaby

Oceniający

21.06.2016

Placówka

Sopot, Kościuszki 16

Nie zgadzam się (0)
Na wizytę w...
Na wizytę w banku byłam umówiona na konkretną godzinę. Doradca był punktualny i czekał na mnie. Był kulturalny, przywitał mnie podając dłoń. Byliśmy umówieni na kupno/sprzedaż nowego produktu, toteż starałam się dowiedzieć jak najwięcej. Pan rzetelnie odpowiadał na moje pytania, ale często się powtarzał, jakby nie wiedząc jak zakończyć zdanie. O ile był przygotowany merytorycznie do tego spotkania, to na inne pytania odnośnie innych produktów i oprocentowania musiał wspierać się systemem i ulotkami.Doradca był gustownie ubrany i miał zadbany wygląd, a wewnątrz banku panował spokój i cisza, co ułatwiało niespieszną rozmowę.

Renata_650

20.06.2016

Placówka

Głogów, Grodzka

Nie zgadzam się (0)
W Tesco kupowałam...
W Tesco kupowałam 2 rowery na raty 0%. Obsługiwała mnie przemiła Pani, dla której nic nie było problemem (nawet konieczność ponownej procedury przez mój błąd). Ponieważ byłam chwilę przed zamknięciem punktu, dla Pani nie było problemu żeby zostać po określonych godzinach pracy, obsłużyła nas od początku do końca w bardzo profesjonalny oraz miły sposób. Po zakończeniu procedury nie miałam żadnych wątpliwości, wszystko zostało mi dokładnie wytłumaczone a ja wyszłam w 100% zadowolona. Polecam !

Justyna_172

15.06.2016

Placówka

Szczecin, Milczańska 31F

Nie zgadzam się (0)

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w placówce banku była bardzo pozytywnym doświadczeniem. Już od wejścia można było odczuć miłą atmosferę – wnętrze było nowoczesne, czyste i dobrze zorganizowane. Estetyka placówki robi wrażenie, a rozmieszczenie stanowisk oraz oznaczenia ułatwiają szybkie odnalezienie się w przestrzeni. Obsługa klienta zasługuje na najwyższe uznanie. Personel był bardzo uprzejmy, kompetentny i pomocny. Pracownik, z którym miałem okazję rozmawiać, dokładnie wyjaśnił wszystkie szczegóły dotyczące interesującej mnie oferty, rozwiał moje wątpliwości i zaproponował kilka korzystnych rozwiązań dopasowanych do moich potrzeb. Czas obsługi również pozytywnie mnie zaskoczył – mimo że w placówce było kilku klientów, wszystko przebiegało sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Oferta banku okazała się naprawdę konkurencyjna, zarówno jeśli chodzi o produkty dla klientów indywidualnych, jak i o możliwości bankowości elektronicznej. Z pewnością wrócę tam ponownie, gdy tylko będę potrzebować wsparcia w sprawach finansowych. Polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią profesjonalizm, dobrą atmosferę i wysoką jakość obsługi!
Zgadzasz się?