Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3558 z 6124)

Wyczyść filtry
Dział odzieży męskiej...
Dział odzieży męskiej we wrocławski Auchan, na wstępie (od strony środkowej alei) wita koszami wypełnionymi skarpetkami, slipami, bokserkami i spodniami. Dalej w głębi pozostała odzież umieszczona jest na wieszakach – katany, koszule, koszulki polo, bluzy i inne. Wszystko można swobodnie obejrzeć, nawet przymierzyć. Nieopodal znajduje się czytnik cen, gdzie można sprawdzić ich autentyczność z tymi, które znajdują się przy danym artykule. Na niektóre z nich obowiązuje oferta „skarbonka” – program lojalnościowy zwrotu niewielkich kwot, jeśli ktoś posiada kartę płatniczą Auchan (ja mam ten przywilej). W dziale obecna była pracownica, którą można było zapytać lub poprosić o pomoc, chętnie służyła swoją wiedzą i zaangażowaniem.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Działu artykułów motoryzacyjnych...
Działu artykułów motoryzacyjnych wrocławskiego Auchan, nigdy nie mijamy obojętnie bo zarówno ja jak i mąż przeważnie coś do wózka wrzucamy. Zwykle są tu liczne, fajne promocje i tego dnia też ich nie zabrakło. Zapachy samochodowe już na wstępie zwróciły nasze uwagi i ostatecznie, każde z nas coś wybrało za nie duże pieniądze. Ceny są tu konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów oraz jest duży wybór asortymentu narzędzi, urządzeń i akcesoriów motoryzacyjnych (płyny, opony, apteczki, lewarki, klucze etc). Niestety nie widziałam pracownika działu, ale też nie potrzebowałam go więc nie było to żadną niedogodnością. Artykuły były uporządkowane i prezentowane kategoriami (np. żarówki razem, różne skrzynki narzędziowe podobnie), co oznacza że pracownicy posiadają niezbędną wiedzę i dbają o wizerunek tej części Hipermarketu Auchan.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział sportowy wrocławskiego...
Dział sportowy wrocławskiego Auchan to bogata oferta dla sportowców od najmłodszych do najstarszych wiekiem: rowerki, rowery, deskorolki, hulajnogi, rolki, kaski, rękawice, różnorodnego przeznaczenia piłki i wiele innych artykułów. Wszystko było pogrupowane i estetycznie prezentowane dla klientów, o ład i porządek handlowy zadbano tutaj w pełni. W dziale obecni byli pracownicy – dwaj młodzi mężczyźni, którzy mając baczenie na klientów, oferowali grzecznie swoją pomoc z uśmiechem, nie narzucając jej. Kompetentni ludzie na swoich stanowiskach.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wśród wielu moich...
Wśród wielu moich zakupów we wrocławskim Hipermarkecie Auchan, znalazły się także książki, których dział znajdował się zaraz po przejściu bramek, więc był to pierwszy etap wybieranych artykułów, które znalazły się w wózku. Ładne i estetyczne prezentacje na regałach sklepowych pozwalały na wygodne poszukiwanie, jeśli jednak czegoś nie mogłam znaleźć, pracownica działu chętnie, z uśmiechem i grzecznym słowem, zaprowadziła mnie do właściwego miejsca. Nie trudno było dostrzec pracownicę bo jej odzież firmowa wyróżniała ją wśród „buszujących” klientów. W dziale książek i artykułów szkolnych panował ład i porządek, swobodny dostęp do półek nie sprawiał problemu z przejechaniu wózkiem, także w chwil, gdy w danym miejscu był wykładany towar

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwyczajowo przed hipermarketem...
Zwyczajowo przed hipermarketem było sporo miejsc wolnych do parkowania więc nie miałam z tym problemu. W sklepie panował porządek, kupiłam parę rzeczy potrzebnych w tym sporo słodyczy i udałam się do kasy gdzie niestety duże kolejki i tylko 3 kasy otwarte. W końcu wybrałam kasę do 10 produktów gdzie podzieliłam zakupy z mama i pomimo szybkiej obsługi ekspedietnki i tak sporo czasu musiałam czekać.

zalogowany_użytkownik

04.10.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy na...
Robiąc zakupy na dziale chemia zwróciłam uwagę, że obsługa działu, zajęta wykładaniem towaru, nie zwraca uwagi na klienta . Klient (nie obserwator, tylko całkiem inna osoba) zadał pytanie o proszek do białego danej firmy, natomiast pracownik (kobieta wysoka w wieku ok. 40 lat, krótkie ciemne włosy) nie przerywając swojej pracy, powiedział, że proszek jest "gdzieś tam na półkach". Po tej "informacji" nie zwaracał juz uwagi na klienta, nie był zainteresowany tym, czy klient znalazł poszukiwany towar. Ocenie poddaję tylko ten dany dział. Nie oceniam całości sklepu.

Monika_2267

03.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałem się na...
Zdecydowałem się na zakupy w tym sklepie ze względu na niskie ceny. Jest to niestety jedna z niewielu zalet tego hipermarketu. Na terenie sklepu są miejsca gdzie najzwyczajniej w świecie jest brudno. Obsługa jest w prawdzie kompetentna i proszona o pomoc chętnie jej udziela, problem polega jednak na tym że osób zatrudnionych do obsługi klienta jest bardzo mało. Na półkach panuje nieporządek. Ustalenie ceny konkretnego produktu często przysparza wielu trudności. Asortyment z działu warzywa i owoce najczęściej jest nieświeży. Na plus można zaliczyć szybką obsługę przy kasach i bardzo duży parking

Mariusz_765

02.10.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
swego czasu często...
swego czasu często kupowałam w Auchan ale przede wszystkim liczyło się dla mnie to co jest umieszczone w ulotce reklamowej wtedy wiedziałam czy warto jechać tam na zakupy. W tym tygodniu niestety nic ciekawego się nie znalazło, poza tym ceny też jakoś mało promocyjne , wcześniej Auchan był zdecydowanie tańszy od pozostałych marketów

zalogowany_użytkownik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Praca personelu dość...
Praca personelu dość sprawna. Obsługa w kasie do 10 produktów była szybka i kompetentna. Jedynym minusem było niewiele osób z personelu na samym sklepie. Jeżeli chodzi o dział kosmetyczny musiałam akurat kogoś szukac aby spytać o przedmiot. Czysto, produkty poukładane na półkach bez zarzutów. Przejścia między regałami swobodne. Toalety czyste i wyposażone jedynie podłoga w niektórych miejscach była brudna. Punkt obsługi klienta działał bez zarzutu, dział z rtv, agd także.

Sabrina_5

01.10.2012

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o market Auchan muszę przyznać, że zarówno bardzo niskie ceny i różnorodność produktów są największym atutem tego miejsca. Na kolejny plus można wskazać pakowanie produktów w reklamówki co daje większy komfort przy oczekiwaniu na płatność za zakupySzybkie samoobsługowe kasy również sprawiają, że sklep stara dbać się o klienta.Muszę zaznaczyć, że do minusów sklepu na pewno trzeba zaliczyć czas pracy osób przy kasie, słabą wiedzę pracowników działu: elektronika jak i niemiłe osoby w dziale obsługi klienta oraz problemy z reklamacją produktów. W skali od 1/10 całą jakość obsługi muszę ocenić na 8,5

Przemysław_565

01.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozczarowałam się pobytem...
Rozczarowałam się pobytem w Auchan. Duży wybór produktów, ale ceny są nie takieniskie. Do tego podłoga - dosyć brudna. Ceny raczej się zgadzaja, Promocje na wafelki - okazyjnie po 79 gr. Minus za obsługe przy kasie - Pani siedziała w ładnym ubraniu z apaszką firmową, ale ślimaczyła się okropnie. W kolejce stałam ponad 10 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rano postanowiłam odwiedzić...
Rano postanowiłam odwiedzić hipermarket "Auchan". Warto było wybrać się tuż po otwarciu. W sklepie czysto, towar ładnie wyeksponowany. Dział owocowo-warzywny uporządkowany. Owoce i warzywa świeże. Klientów także niewielu. Chociaż nikt z pracowników nie interesował się moją osobą to bez problemu znalazłam produkty, których potrzebowałam. Zauważyłam bardzo dużo promocji. Ceny przystępne. Pani kasjerka bardzo miła. Można tutaj płacić kartą, a zakupy panie kasjerki pakują do reklamówek. Warto zaglądać.

zalogowany_użytkownik

01.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w CH Auchan wraz z żoną chcieliśmy kupić zgrzewkę wody. Promocja polegała na tym, że do 5 wód dodawano duży sok do napojów. Na początku września kupiliśmy wyżej wymieniony produkt po raz pierwszy i był bardzo dobry jakościowo. Podczas drugich zakupów Pani w kasie stwierdziła, że pracuje 5 lat i takiego produktu nigdy nie widziała. Zawołała osobę nadzorującą, która stwierdziła, że takiego produktu nie ma i kazała policzyć oddzielnie wszystkie wody i sok za co wyszło ok 18 zł. Nie wyraziłem zgody na zapłacenie. Musiałem sam pójść w miejsce gdzie stał produkt promocyjny zrobić zdjęcie telefonem komórkowym i udowodnić Paniom, że nie jest złodziejem a one nie wiedzą co sprzedają.

Krzysztof_1386

01.10.2012

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaparkowałam auto przed...
Zaparkowałam auto przed hipermarketem Auchan i zaczęłam iść wzdłuż parkingu w kierunku jednego z wejść do hipermarketu. Mijając 2 osoby (mężczyznę i kobietę) usłyszałam, że pan gorąco dziękował pani "za wyrażenie opinii". Przez myśl przeszło mi, że jest to jakiś ankieter, więc gdy kawałek dalej zaczepił mnie drugi pan (ubrany w garnitur i trzymający w ręce walizkę - wszystko na czarno) pomyślałam, że to drugi ankieter. Pan powiedział, że jest pracownikiem Auchan, przedstawił się z imienia i zapytał czy jestem miejscowa czy przyjezdna oraz jak często robię zakupy w Auchan. Wdałam się w rozmowę odpowiadając na pytania, choć mój sceptycyzm wywołało to, że pan wypowiadał nazwę marketu niepewnie i na dwa różne sposoby. Pan powiedział, że Auchan niedługo obchodzi urodziny i że ma dla mnie zaproszenie. Jednak zamiast zaproszenia wyciągnął i wręczył mi perfumy w brzydkim opakowaniu noszącym ślady użytkowania. Zaczął mówić coś, że to prezent, próbował nieudolnie je otworzyć i mnie popsikać, ale na widok perfum podziękowałam i oddaliłam się (pan się nie pożegnał), żałując, że niepotrzebnie straciłam czas na rozmowę z nim. Potem będąc w Auchan postanowiłam zgłosić tę sprawę w Punkcie Obsługi Klienta i zobaczyć, czy zostanie podjęta interwencja. Panie z Punktu Obsługi Klienta nie podchodzą same do osoby stojącej przed ladą i nie pytają w czym pomóc (przynajmniej tak było w moim przypadku, a stawałam przed ladą w sumie 2 razy pomiędzy załatwianiem różnych spraw w markecie), należy do nich podejść i samemu rozpocząć rozmowę. Tak jak myślałam okazało się, że panowie chodzący po parkingu nie są pracownikami Auchan, a market nie obchodzi w najbliższym czasie urodzin. Pracownica, której zgłosiłam tę sytuację, od razu podjęła interwencję, dzwoniąc na moich oczach do innej pracownicy, której wszystko powiedziała. Wynikało z tego, że coś zostanie z tymi ludźmi zrobione, więc pożegnałam się. Kiedy po około 25 minutach wychodziłam z Auchan, nie dojrzałam na parkingu owych panów. Cieszę się, iż moje zgłoszenie nie zostało zignorowane i wśród pracowników są osoby gotowe sprawdzić parkingi. Grzeczni nie-nachalni akwizytorzy przed marketami oferujący przydatne produkty nie przeszkadzają mi i nie zgłaszałabym nawet ich obecności, jednak na manipulantów od słabej jakości perfum mam uczulenie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem potrzebowaliśmy...
Tym razem potrzebowaliśmy czegoś fajnego , w dużej ilości i taniego dla chłopaków. Córka organizowała w klasie w tym tygodniu Dzień Chłopaka. Padło na ten Market , gdyż tam jest duży wybór. Na wstępie przy wejściu po koszyki , Pan nakleił mojej młodszej córce nalepkę na pieska , żeby potem nie było jakiś nieprzyjemności. Szybko znaleźliśmy stoisko z zabawkami, w ręce wpadły mi żołnierzyki takie ,którymi jako dziecko się bawiłem. Było ich sporo w paczce cena kusiła by je zakupić. Niestety na stoisku z warzywami nie było w czym wybierać , za to ludzie się rzucali na winogrona ,które były w bardzo atrakcyjnej cenie. Po skonsumowaniu w domu dodam ,że bardzo słodkie. Kas dośc dużo otwartych więc nie czekaliśmy z zakupami. Szybko i sprawnie zostaliśmy obsłużeni . Dużo promocji , dość czysto.

Koziorożec

29.09.2012

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z mężem...
Wraz z mężem wybraliśmy się na zakupy. Przy wejściu niestety nie było koszyków więc trzeba było sobie poszukać na własną rękę. Dużo atrakcyjnych promocji. W dziale chemicznym przeszło chyba tornado. Wszystko było pomieszane, ceny nie pasowały do żadnego produktu który się nad nią znajdował. Odświeżacze powietrza otwarte. Część pudełek pustych. Panował tam kompletny chaos. Pani przy kasie miła. Zapakowała zakupy w reklamówkę.

FlowerPower

29.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Auchanie...
Zakupy w Auchanie w Sosnowcu przebiegły bardzo pomyślnie. Sklep jest bardzo duży. Towar ładnie poukładany na półkach. Obsługa tam pracująca jest bardzo miła i bardzo pomocna. Bardzo dużo promocji, produkty bardzo dobrej jakości. Dużym plusem tego sklepu jest bardzo duży parking oraz to, iż w sąsiedztwie są inne duże sklepy.

Małgorzata_1742

27.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar na sklepie,...
Towar na sklepie, jak to w dużych hipermarketach bywa porozrzucany po innych stoiskach, aczkolwiek na całym sklepie w miarę czysto. Mimo tylu pracowników, zabardzo nie było kogo zapytać o dany produkt, a czasu miałem niewiele, także nie szukałem pracownika po całym sklepie. Chociaż w Auchanie akurat na oznaczenie towarów nie można narzekać, ponieważ każda alejka jest opisana i to jest wielki plus. Pani kasjerka bardzo miła, szybko mnie obsłużyła, ponadto życzyła miłego dnia.

Agrest

27.09.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do sklepu przede wszystkim w celu dokonania zakupów choinek/ tuj do ogrodu. Po wejściu do sklepu skierowaliśmy się od razu na odpowiedni dział, który znajduje się na świeżym powietrzu. Wybór roślin był dość spory, ceny przystępne. Drzewka były w dobrym stanie, nie uschnięte, nie połamane. Chcieliśmy dokonać również zakupu szklanej osłonki do storczyków. Udało nam się znaleźć odpowiednie, jednak ku naszemu zaskoczeniu wszystkie były potrzaskane, uszkodzone, zarysowane, bądź pęknięte. Szczerze mówiąc baliśmy się wziąć którąkolwiek do ręki, nie mając pewności czy przypadkiem się nie rozwali. Dość spory bałagan panował wśród sztucznych kwiatów. Znajdowały się one w kilku wiaderkach. Jednak w większości były one wymieszane przez co znalezienie odpowiedniej ceny nie było dość łatwe. Uważam, że chociaż zamieszczenie nazwy danego kwiatka na tabliczce z ceną byłoby dobrym rozwiązaniem (na kilku były nazwy, jednak nie na wszystkich). Pieczywo, ciasta bez żadnych zastrzeżeń. Świeże, chrupiące, apetycznie wyglądające i pachnące. Pracownik w kasie był bardzo uprzejmy. Zostaliśmy obsłużeni naprawdę szybko. Jeszcze jedno zastrzeżenie, jednak nie jestem pewna, czy to zależy od samego sklepu. Na terenie parkingu podszedł do nas mężczyzna niezbyt dobrze wyglądający z propozycją wsparcia go finansowo.

Michalina_88

27.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko fajnie pieknie,...
wszystko fajnie pieknie, tylko dlaczego tak daleko. W sumie dobra sprawa dla tych nie ze szczecina, nie wjezdzaj do misata i robia zakupy, ale dla szczecinian przebic sie przez korki - masakra. Co nie oznacza, ze nie warto sie wybrac czassmi, bo maja naprawde fajne przeceny czasami, na slodycze czesto, wiec robie od razu zapas na dluzej

zalogowany_użytkownik

25.09.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!