Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3558 z 6124)

Auchan jest podobno...
Auchan jest podobno jednym z najtańszych hipermarketów. Ceny są niskie, choćby wziąć nawet pod uwagę cenę kajzerek - 0,14zł. Sklep ma bardzo dużą powierzchnię, na której widać, że utrzymuje się porządek. Plusem jest duża ilość kas i większość z nich jest otwarta, więc obsługa przebiega szybko. Pakowanie zakupów przez kasjera to znak rozpoznawczy Auchan. Jest to bardzo wygodne dla klienta. Minusów raczej nie dostrzegam.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, produkty poukładane na regałach, podłoga czysta, ceny dobrze wyeksponowane. Obsługa widoczna, ubrana w firmowe stroje, zajęta uzupełnianiem asortymentu. Po chwili miałem już wszystkie potrzebne produkty, więc udałem się w stronę kas. Stanąłem w jednej z kilkunastu kolejek. Przede mną były 2 osoby, które zostały szybko obsłużone. Po chwili kasjerka przywitała się ze mną, zapytała o kartę Skarbonka, a następnie rozpoczęła skanowanie produktów. Robiła to szybko i sprawnie, więc po krótkiej chwili podała kwotę do zapłaty. Po uiszczeniu należności wręczyła paragon i podziękowała za zakupy. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towarów i według mnie najniższe ceny artykułów w mieście. Czasami sie jednak zdarzy że na półkach nie ma danego towaru przez dłuższy czas. Jakosc ubrań pozostawia wiele do życzenia . Słabe materiały i niestety już po paru praniach lądują w koszu.Kupuje tu głównie spożywke bo jest naprawdę najtaniej!! Zrobili też kasy samoobsługowe i do tej pory darmowe reklamowki.

Marzena_343

17.08.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do hipermarketu...
Wstąpiłam do hipermarketu "Auchan" po słodycze. W sklepie towary pogrupowane są działami więc bez trudu odnalazłam ten ze słodyczami. Wybór słodyczy jest duży. Bez problemu wybrałam to co lubię. Na półkach towar był ładnie wyeksponowany. Zajrzałam również do działu warzywa-owoce. Tutaj panował spory bałagan. W sklepie widziałam wielu sprzedawców układających towar. Jednak każdy klient obsługuje się sam. Kasjerki ubrane w białe koszule sprawnie obsługują klientów, pakując zakupy do reklamówek. Ceny w tym hipermarkecie są porównywalne do innych marketów.

zalogowany_użytkownik

17.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Kiedy tylko weszłam...
Kiedy tylko weszłam do sklepu zobaczyłam olbrzymie kolejki do kas, co zniechęciło mnie do zrobienia zakupów w tym sklepie.Nie wiem dlaczego były takie kolejki,ponieważ wiele kas było czynnych. Jakos po godzinie kolejek nie bylo w ogóle. Asortyment jest bogaty, ceny niższe niz w innych marketach,bardzo korzystne promocje np. kup jeden produkt drugi za50 % ceny itp. Obsługa zawsze sprawna i sympatyczna.

Ewa_1242

17.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Zakupowy szał w...
Zakupowy szał w Auchanie, niesamowity ruch. A przy tym ruchu spory bałagan, zwłaszcza na przemysłowce. Na odzieży bajzel totalny w przymierzalniach to samo. Jedynie na owocach i warzywach nie było o dziwo kolejki do ważenia. Za to odczekałam swoje w kolejce do kasy. Nie wiem czy pani za kasą miała strajk włoski czy była aż tak zmęczona, ale szło jej to tak topornie, że po 20 minutach ustawiłam się do innej kasy. Tam też odczekałam, ale przynajmniej pani na kasie jakoś to szło sprawniej. I przy tym ta pani była miła i uprzejma.

Obserwator_12

14.08.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w hipermarkecie były wyjątkowo udane. Kupiłam wszystko co zaplanowałam i to po bardzo atrakcyjnych cenach. Bardzo duża ilość towarów, w bardzo atrakcyjnych cenach, bardzo duzo promocji, , personel bardzo kompetentny pomagał znaleźć szukany towar. Mimo wielu klientów towar był poukładany,a podłoga czysta, czynne były prawie wszystkie kasy, więc w kolejce bardzo krótko sie stało. Obsługa klienta przy kasie była profesjonalna. Kasjerka była uprzejma i sympatyczna, pracę wykonywała sprawnie oraz staranie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, szukałam dużego wyboru zabawek i znalazłam. Trochę mieli bałagan na półkach z towarem ale bez problemu możnabyło znaleźć wiele fajnych rzeczy. Trochę brudno na sklepie i widać, że obsługa za bardzo nie kwapiła się do sprzątania, między regałami były jakieś rozlane płyny i każdy je rozjeżdżał wózkami. Ceny przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze est czysto,panuje tam porządek,obsługa ciagle uklada nowe towary. Układ regałów ułatwia znalezienie towarów. Ceny są bardzo atrakcyjne,nie tylko w czasie promocji, to jeden z najtańszych hipermarketów. Owoce i warzywa są świeże,tak samo jest z mięsem i rybami. Kolejki do kasy nie było,zapłacić za zakupy możemy także dzięki kasom samoosługowym

Ewa_1242

13.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Wczorajsze zakupy przebiegły...
Wczorajsze zakupy przebiegły bardzo pomyślnie. W sklepie robi się bardzo przytulnie, remont jaki został już częściowo przeprowadzony - to duży plus dla sieci AUCHAN. Również , pomimo ogromu klientów obsługa była na najwyższym poziomie. Pracownicy kas działali szybko, że nie trzeba było za długo czekać na swoją kolejkę.

Katarzyna_3307

12.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Tym razem zakupy...
Tym razem zakupy w Auchan - od pierwszego momentu gdy tam weszłam , czułam że to pomyłka. Mnóstwo ludzi, kilometry do przemaszerowania pomiędzy jednym a drugim zakupem - jak maraton. Ceny oczywiście mylne - etykiety trzeba czytać bardzo uważnie, bo nie zawsze wiszą przy odpowiednich produktach. Obsługa kas miła, ale trzeba odczekać swoje - zawsze co najmniej 3 osoby w kolejce.

anglomaja79

12.08.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi na linii kas. W sklepie było bardzo dużo osób - kolejki sięgały 6 - 10 osób. 3/4 kas było otwartych, jednak obsługa szła bardzo wolno. W kasie, do której podeszłam byłam 6-sta. Kasjer bardzo wolno, żeby nie powiedzieć, że ślamazarnie obsługiwał klientów. Miał problemy ze znalezieniem kodów kreskowych, dodatkowo cały czas mówił coś do siebie, wyrażając niezadowolenie z dużej ilości osób. Po skasowniu wszystkich produktów kasjer podał kwotę do zapłaty. Podałam kartę, wbiłam PIN. Kasjer nie podał mi karty, tylko rzucił ja ze złością. Nie powiedział "Dziękuję", ani "Do widzenia"

Joanna_2205

12.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo przyjazny...
Sklep bardzo przyjazny klientom. Bardzo czysty podłoga oraz szyby bardzo czyste widać że obsługa sklepu bardzo dba o czystość. W sklepie jest bardzo dużo produktów objętych promocją w bardzo dobrych cenach więc każdy znajdzie cos dla siebie.Kasjerki bardzo szybko obsługują klientów więc nie ma problemu z długim staniem w kolejce.Przy sklepie jest równiez stacja benzynowa oraz duży parking samochodowy.

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Wydaje mi sie...
Wydaje mi sie ,że dość fajny sklep, gdzie mozna kupić wszystko. Stoiska są czytelnie oznakowane w związku z czym nie ma problemu ze znalezieniem odpowiedniego artykułu. Jesli chodzi o obsługę to można liczyć na nich, pomogą doradzą, podpowiedza. Panie ubrane są w stroje słuzbowe, także od razu widać gdzie jest pracownik, Owoce są świeże, zawsze ładnie poukładane, a Pani która obsługiwała wagę jest sympatyczna. Jeśli chodzi o kasę to tez nie mam żadnych zastrzeżeń. Pani, która mnie obsługiwałą zrobiła to w sposób szybki i kompetentny.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj do tego sklepu w celu zrobienia większych zakupów.Skusiły mnie różne ciekawe promocje.Bez trudu można odnalezć produkty z gazetki promocyjnej.W sklepie czysto, na pólkach porządek.Na dziale warzywnym pracownicy starają się utrzymać porządek, jednak zdarzają się niezbyt świeże owoce i warzywa.Na stoiskach z wędlinami, serami i drobiem kolejki, ponieważ jest chyba za mało pań , które muszą kroić , rozpakowywać towar i obsługiwać klientów.Przy kasach kolejki były małe, wszystko szło sprawnie.Niestety po odejściu od kasy okazało się ,że kupiłam nie ten ser co chciałam.Opakowania były prawie identyczne, ale różnica w cenie 10zł.Udałam się do Punktu Obsługi Klienta, wyjaśniłam sprawę i dostałam bez problemu zwrot pieniędzy.Byłam mile zaskoczona, bo wiem,że często zdarzają się problemy ze zwrotem towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie Auchan chodziłam po alejkach sklepu i nie mogłam znaleść działu z kaszami. Postanowiłam zapytać panią, która pracowała na dziale z ubraniami gdzie są półki z kaszami. Gdy podeszłam do tej pani uśmiechnęła się i zaprowadziła mnie na szukany przeze mnie dział. Pani w między czasie porozmawiała ze mną i nie dała w cale poznać, że jej przeszkadzam.

Jabłonka

09.08.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy spożywcze do Auchan. Sklep jest bardzo duży i posiada w związku z tym spory wybór artykułów spozywczych ale także chemicznych czy przemysłowych. Przed sklepem jest spory parking dla samochodów. W sklepie panował porządek na półkach. Ceny były dopasowane do odpowiedniego towaru.

Jabłonka

09.08.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy tradycyjnie stoiska warzywa-owoce oraz linii kas. Na stoisku warzywa-owoce brakowało większości asortymentu, a ten który był nie nadawał się do zakupu mimo prób wybrania czegokolwiek. Warzywa i owoce były zepsute lub zwiędnięte. Brakowało prawidłowych cen nad towarem. Jedynie czego było pod dostatkiem to foliowe reklamówki, jakość których także pozostawia wiele do życzenia. W przypadku większej ilości towaru trzeba użyć 2 lub 3, w przeciwnym razie skazani jestesmy na zbieranie towaru z podłogi. Na linii kas tradycyjnie jak w każdą niedzielę otwartych była 1/3 kas, a kolejka sięgała 6 - 8 osób.

Joanna_2205

09.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Kupowałam pralkę na...
Kupowałam pralkę na raty. Pani, która zajmowała się formalnościami związanymi z przyznaniem kredytu była bardzo miła i uprzejma, wszystko dokładnie wytłumaczyła i pokazała to co jest ważne w umowie kredytowej. Pan, który zajmował się przygotowaniem i wydaniem pralki od strony technicznej również okazał się miły i uprzejmy. Dodać muszę, iż Auchan dostarczył nam pralkę bardzo szybko i bezpłatnie. Polecam ten sklep i takich pracowników.

Magdalena_2512

07.08.2012

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Obsługa kas najwolniejsza...
Obsługa kas najwolniejsza jaką kiedykolwiek widziałem, kasjer dwa produkty kasował 4 min. kolejki do kas olbrzymie i brak reakcji na prośby udostępnienia dodatkowych kas. Kasy do 10 produktów nie spełniają funkcji ponieważ klienci z większymi zakupami ustawiają się do tych kas a obsługa nie zwraca im uwagi na błąd. Oprócz obsługi market bez zastrzeżeń chociaż czystością nie powala

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2012

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?