Jakość Obsługi - Profil firmy

Jeżeli chodzi o...

Jeżeli chodzi o market Auchan muszę przyznać, że zarówno bardzo niskie ceny i różnorodność produktów są największym atutem tego miejsca. Na kolejny plus można wskazać pakowanie produktów w reklamówki co daje większy komfort przy oczekiwaniu na płatność za zakupySzybkie samoobsługowe kasy również sprawiają, że sklep stara dbać się o klienta.Muszę zaznaczyć, że do minusów sklepu na pewno trzeba zaliczyć czas pracy osób przy kasie, słabą wiedzę pracowników działu: elektronika jak i niemiłe osoby w dziale obsługi klienta oraz problemy z reklamacją produktów. W skali od 1/10 całą jakość obsługi muszę ocenić na 8,5

Przemysław_565

01.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rozczarowałam się pobytem...

Rozczarowałam się pobytem w Auchan. Duży wybór produktów, ale ceny są nie takieniskie. Do tego podłoga - dosyć brudna. Ceny raczej się zgadzaja, Promocje na wafelki - okazyjnie po 79 gr. Minus za obsługe przy kasie - Pani siedziała w ładnym ubraniu z apaszką firmową, ale ślimaczyła się okropnie. W kolejce stałam ponad 10 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rano postanowiłam odwiedzić...

Rano postanowiłam odwiedzić hipermarket "Auchan". Warto było wybrać się tuż po otwarciu. W sklepie czysto, towar ładnie wyeksponowany. Dział owocowo-warzywny uporządkowany. Owoce i warzywa świeże. Klientów także niewielu. Chociaż nikt z pracowników nie interesował się moją osobą to bez problemu znalazłam produkty, których potrzebowałam. Zauważyłam bardzo dużo promocji. Ceny przystępne. Pani kasjerka bardzo miła. Można tutaj płacić kartą, a zakupy panie kasjerki pakują do reklamówek. Warto zaglądać.

zalogowany_użytkownik

01.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas ostatniej wizyty...

Podczas ostatniej wizyty w CH Auchan wraz z żoną chcieliśmy kupić zgrzewkę wody. Promocja polegała na tym, że do 5 wód dodawano duży sok do napojów. Na początku września kupiliśmy wyżej wymieniony produkt po raz pierwszy i był bardzo dobry jakościowo. Podczas drugich zakupów Pani w kasie stwierdziła, że pracuje 5 lat i takiego produktu nigdy nie widziała. Zawołała osobę nadzorującą, która stwierdziła, że takiego produktu nie ma i kazała policzyć oddzielnie wszystkie wody i sok za co wyszło ok 18 zł. Nie wyraziłem zgody na zapłacenie. Musiałem sam pójść w miejsce gdzie stał produkt promocyjny zrobić zdjęcie telefonem komórkowym i udowodnić Paniom, że nie jest złodziejem a one nie wiedzą co sprzedają.

Krzysztof_1386

01.10.2012

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaparkowałam auto przed...

Zaparkowałam auto przed hipermarketem Auchan i zaczęłam iść wzdłuż parkingu w kierunku jednego z wejść do hipermarketu. Mijając 2 osoby (mężczyznę i kobietę) usłyszałam, że pan gorąco dziękował pani "za wyrażenie opinii". Przez myśl przeszło mi, że jest to jakiś ankieter, więc gdy kawałek dalej zaczepił mnie drugi pan (ubrany w garnitur i trzymający w ręce walizkę - wszystko na czarno) pomyślałam, że to drugi ankieter. Pan powiedział, że jest pracownikiem Auchan, przedstawił się z imienia i zapytał czy jestem miejscowa czy przyjezdna oraz jak często robię zakupy w Auchan. Wdałam się w rozmowę odpowiadając na pytania, choć mój sceptycyzm wywołało to, że pan wypowiadał nazwę marketu niepewnie i na dwa różne sposoby. Pan powiedział, że Auchan niedługo obchodzi urodziny i że ma dla mnie zaproszenie. Jednak zamiast zaproszenia wyciągnął i wręczył mi perfumy w brzydkim opakowaniu noszącym ślady użytkowania. Zaczął mówić coś, że to prezent, próbował nieudolnie je otworzyć i mnie popsikać, ale na widok perfum podziękowałam i oddaliłam się (pan się nie pożegnał), żałując, że niepotrzebnie straciłam czas na rozmowę z nim. Potem będąc w Auchan postanowiłam zgłosić tę sprawę w Punkcie Obsługi Klienta i zobaczyć, czy zostanie podjęta interwencja. Panie z Punktu Obsługi Klienta nie podchodzą same do osoby stojącej przed ladą i nie pytają w czym pomóc (przynajmniej tak było w moim przypadku, a stawałam przed ladą w sumie 2 razy pomiędzy załatwianiem różnych spraw w markecie), należy do nich podejść i samemu rozpocząć rozmowę. Tak jak myślałam okazało się, że panowie chodzący po parkingu nie są pracownikami Auchan, a market nie obchodzi w najbliższym czasie urodzin. Pracownica, której zgłosiłam tę sytuację, od razu podjęła interwencję, dzwoniąc na moich oczach do innej pracownicy, której wszystko powiedziała. Wynikało z tego, że coś zostanie z tymi ludźmi zrobione, więc pożegnałam się. Kiedy po około 25 minutach wychodziłam z Auchan, nie dojrzałam na parkingu owych panów. Cieszę się, iż moje zgłoszenie nie zostało zignorowane i wśród pracowników są osoby gotowe sprawdzić parkingi. Grzeczni nie-nachalni akwizytorzy przed marketami oferujący przydatne produkty nie przeszkadzają mi i nie zgłaszałabym nawet ich obecności, jednak na manipulantów od słabej jakości perfum mam uczulenie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem potrzebowaliśmy...

Tym razem potrzebowaliśmy czegoś fajnego , w dużej ilości i taniego dla chłopaków. Córka organizowała w klasie w tym tygodniu Dzień Chłopaka. Padło na ten Market , gdyż tam jest duży wybór. Na wstępie przy wejściu po koszyki , Pan nakleił mojej młodszej córce nalepkę na pieska , żeby potem nie było jakiś nieprzyjemności. Szybko znaleźliśmy stoisko z zabawkami, w ręce wpadły mi żołnierzyki takie ,którymi jako dziecko się bawiłem. Było ich sporo w paczce cena kusiła by je zakupić. Niestety na stoisku z warzywami nie było w czym wybierać , za to ludzie się rzucali na winogrona ,które były w bardzo atrakcyjnej cenie. Po skonsumowaniu w domu dodam ,że bardzo słodkie. Kas dośc dużo otwartych więc nie czekaliśmy z zakupami. Szybko i sprawnie zostaliśmy obsłużeni . Dużo promocji , dość czysto.

Koziorożec

29.09.2012

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wraz z mężem...

Wraz z mężem wybraliśmy się na zakupy. Przy wejściu niestety nie było koszyków więc trzeba było sobie poszukać na własną rękę. Dużo atrakcyjnych promocji. W dziale chemicznym przeszło chyba tornado. Wszystko było pomieszane, ceny nie pasowały do żadnego produktu który się nad nią znajdował. Odświeżacze powietrza otwarte. Część pudełek pustych. Panował tam kompletny chaos. Pani przy kasie miła. Zapakowała zakupy w reklamówkę.

FlowerPower

29.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Auchanie...

Zakupy w Auchanie w Sosnowcu przebiegły bardzo pomyślnie. Sklep jest bardzo duży. Towar ładnie poukładany na półkach. Obsługa tam pracująca jest bardzo miła i bardzo pomocna. Bardzo dużo promocji, produkty bardzo dobrej jakości. Dużym plusem tego sklepu jest bardzo duży parking oraz to, iż w sąsiedztwie są inne duże sklepy.

Małgorzata_1742

27.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar na sklepie,...

Towar na sklepie, jak to w dużych hipermarketach bywa porozrzucany po innych stoiskach, aczkolwiek na całym sklepie w miarę czysto. Mimo tylu pracowników, zabardzo nie było kogo zapytać o dany produkt, a czasu miałem niewiele, także nie szukałem pracownika po całym sklepie. Chociaż w Auchanie akurat na oznaczenie towarów nie można narzekać, ponieważ każda alejka jest opisana i to jest wielki plus. Pani kasjerka bardzo miła, szybko mnie obsłużyła, ponadto życzyła miłego dnia.

Agrest

27.09.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraliśmy się do...

Wybraliśmy się do sklepu przede wszystkim w celu dokonania zakupów choinek/ tuj do ogrodu. Po wejściu do sklepu skierowaliśmy się od razu na odpowiedni dział, który znajduje się na świeżym powietrzu. Wybór roślin był dość spory, ceny przystępne. Drzewka były w dobrym stanie, nie uschnięte, nie połamane. Chcieliśmy dokonać również zakupu szklanej osłonki do storczyków. Udało nam się znaleźć odpowiednie, jednak ku naszemu zaskoczeniu wszystkie były potrzaskane, uszkodzone, zarysowane, bądź pęknięte. Szczerze mówiąc baliśmy się wziąć którąkolwiek do ręki, nie mając pewności czy przypadkiem się nie rozwali. Dość spory bałagan panował wśród sztucznych kwiatów. Znajdowały się one w kilku wiaderkach. Jednak w większości były one wymieszane przez co znalezienie odpowiedniej ceny nie było dość łatwe. Uważam, że chociaż zamieszczenie nazwy danego kwiatka na tabliczce z ceną byłoby dobrym rozwiązaniem (na kilku były nazwy, jednak nie na wszystkich). Pieczywo, ciasta bez żadnych zastrzeżeń. Świeże, chrupiące, apetycznie wyglądające i pachnące. Pracownik w kasie był bardzo uprzejmy. Zostaliśmy obsłużeni naprawdę szybko. Jeszcze jedno zastrzeżenie, jednak nie jestem pewna, czy to zależy od samego sklepu. Na terenie parkingu podszedł do nas mężczyzna niezbyt dobrze wyglądający z propozycją wsparcia go finansowo.

Michalina_88

27.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wszystko fajnie pieknie,...

wszystko fajnie pieknie, tylko dlaczego tak daleko. W sumie dobra sprawa dla tych nie ze szczecina, nie wjezdzaj do misata i robia zakupy, ale dla szczecinian przebic sie przez korki - masakra. Co nie oznacza, ze nie warto sie wybrac czassmi, bo maja naprawde fajne przeceny czasami, na slodycze czesto, wiec robie od razu zapas na dluzej

zalogowany_użytkownik

25.09.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz któryś...

Po raz któryś z kolei ten market oszukuje z cenami. Przykłady: sok pomarańczowy (marki Auchan) i jakiś zwykły. Cena podana na półce jest inna niż wyskakuje na kasie. Przykład z dzisiaj woda mineralna niegazowana, 0,5 l, pakowana po 15 sztuk, cena na półce 0,89gr - co jest logiczną ceną. Po zeskanowaniu cena za butelkę 1,89zł.

Łukasz_1700

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rumski Auchan jak...

Rumski Auchan jak każdy hipermarket oferuje możliwość dokonania kompleksowych zakupów, zwłaszcza spożywczych w komfortowych warunkach. Duży parking, duża powierzchnia sklepu gwarantująca dość swobodne poruszanie się z wózkiem zakupowym, szeroki asortyment, konkurencyjne ceny. Jednak od jedynego w 'Małym Trójmieście' /Wejherowo-Reda-Rumia/ hipermarketu można by oczekiwać trochę więcej. Organizacja sprzedaży zwłaszcza na niektórych działach pozostawia wiele do życzenia. Warzywa-owoce nie zachęcają do zakupu, na ladach panuje bałagan,część warzyw nie pierwszej świeżości, tabliczki informujące o cenach mało czytelne i nie zawsze umieszczone tam, gdzie by się ich oczekiwało. Do standardów europejskich baaardzo daleko temu działowi.Odzież - tutaj też mam problem z cenami, nie zawsze są umieszczone tam, gdzie ich miejsce. Art. przemysłowe - logicznie poukładane, jednak będąc średniego wzrostu nie mam zupełnie możliwości zdjąć towaru z najwyższej półki. Ciężko znaleźć pomoc w postaci pracownika działu, w efekcie rezygnuję znowu z zakupu.Małe agd - tutaj bez pomocy w ogóle ani rusz. Wprawdzie wszystko mamy wyeksponowane, ale gdy już zdecydujemy się na zakup konkretnego modelu czajnika/tostera/lokówki znalezienie go nie jest łatwą sprawą. Walizki - znowu mam problem, bo nie mam 2,5m wzrostu, bym mogła sięgnąć tą, która najprawdopodobniej by mi odpowiadała....Zmęczona zakupami, które miały być kompleksowe, ale jednak nie były, wracam do domu bez potrzebnego od zaraz czajnika, bez upatrzonej walizki, a po warzywa i owoce z mojej listy zakupów wstępuję jednak do mijanego po drodze Lidla...

DoDa_2

23.09.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem tej opinii...

Przedmiotem tej opinii jest tylko i wyłącznie stoisko z ksiązkami w hipermarkecie Auchan w Krakowie. Dział jest utrzymany we wzorowym porządku. Książki sa poukładane i wyeksponowane prawidłowo. Ceny są widoczne. Asortyment tego dzialu nie jest może szeroki ale zawsze można znaleźć coś dla siebie. I co jnajważniejsze ceny nie sa wygórowane. Obsługa działu jest ubrana w firmowe uniformy. Są to bardzo mili i kompetentni pracownicy. Zawsze gotowi do pomocy. Polecam

Fredka

22.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem rano do...

Poszedłem rano do CH Auchan w celu zakupienia oleju samochodowego. W sklepie było mało klientów więc udałem się od razu po wyżej wymieniony produkt. Na dziale z akcesoriami samochodowymi był duży wybór olei i w dogodnych cenach, a dodatkowo był akurat pracownik tego działu, który służył pomocą niezdecydowanym klientom, jednak kiedy udałem się do kasy byłem rozczarowany dlatego,że pomimo wczesnej pory były czynne tylko 3 kasy i do każdej były spore kolejki. Co prawda kasjerka była powolna ale była miła i często się uśmiechała.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na parkingu było...

Na parkingu było sporo samochodów ale bez problemu znalazłam miejsce do zaparkowania. W sklepie nie było tłumów więc w spokoju można było robić zakupy a trzeba było trochę czasu spędzić ponieważ ponownie była reorganizacja półek i rzeczy które zawsze były w danym miejscu były tym razem gdzie indziej (a jeszcze niedawno też była robiona całkowita reorganizacja gdzie w gazetkach nawet plan sklepu zamieszczali) - na dziale niegdyś z akcesoriami motoryzacyjnymi półki były puste zapewne czekały na nowy towar. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy i co mnie w cale nie zdziwiło były duże kolejki. Zawsze wydaje mi się że w tym markecie najdłużej trzeba stać w kolejkach - za mało kas otwartych z tego względu duzy minus.

zalogowany_użytkownik

18.09.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na większe zakupy...

Na większe zakupy wybrałam się do Auchana. Przy wejściu nie było oczywiście ani jednego koszyka, udało mi się go znaleźć dopiero przy jednej ze środkowych kas. W sklepie panował ogólnie porządek mimo sporej ilości klientów. Bardzo lubię zakupy w tym hipermarkecie gdyż ceny tam są naprawdę atrakcyjne, można tam również znaleźć sporo produktów wegetariańskich na zakupie których mi zależy. Jednym z celów moich zakupów były mrożone brokuły, gdy przechadzałam się pomiędzy chłodniami widziałam jedną z pracownic rozkładającą bądź układającą towar, natomiast parę metrów za nią jedna z chłodni była odsunięta zapewne przez jakiegoś klienta, raczej z miejsca w którym stała powinno być to widać więc nie wiem czy tego nie zauważyła czy nie chciało się jej podejść. Reszta zakupów minęła mi bez większych problemów. W kolejce do kasy była przede mną jedna osoba, kasjer który mnie obsługiwał był miły.

Laila

18.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiele razy odwiedzam...

Wiele razy odwiedzam ten supermarket,lubię tam robić zakupy zawsze można kupić coś dla domu rodziny.Tym razem robiłam zakupy dla moich dzieci szukałam dresów ,ku mojemu zdziwieniu zauważyłam tam pracownice sklepu więc zagadnęłam ją .Była bardzo chętna w pomocy bardzo miła i sympatyczna ,po chwili miałam już to co chciałam i poszłam da kasy .Poleca ten market

Joanna_2317

16.09.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak ściągnąć klientów...

Jak ściągnąć klientów do sklepów? Zaoferowac coś dodatkwo. Podczas pobytu okazało się, że w południe zaczęto pokazy tańców wykonanych przez uczestników w znanych programach telewizyjnych. W przerwach pomiędzy tańcami byłpan Kleks który zachęcał dzieci do aktywnego uczestnictwa pokazując jednocześnie różne prawa fizyki - suchy lód - oraz inne sztuczki. Z zaciekawieniem tłum rósł. Oprócz tego zaoferowowano bony dla osób, które dokonają zakupów na co najmniej 150,00 w galerii handlowej. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przybyłam do sklepu...

Przybyłam do sklepu o godz. 8.20 a tam ani śladu po chusteczkach. 2 razy dokładnie obeszłam sklep i nic! Zdenerwowana zbierałam się do wyjścia a tu się nawinął jakiś pan z tymi chusteczkami w ręku. Już otwierałam usta żeby zapytać się skąd je wziął, ale jakaś pracownica woła za nim : "ej, ale schowaj to". Także oświadczam, że była to moja ostatnia wizyta w tym hipermarkecie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3529 z 6009)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

CH Tesco

Bakoma

Sklep

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?