Zara

(3.56)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1180 z 1302)

szybka solidna obsługa,...
szybka solidna obsługa, personel odpowiednio przeszkolony brak jakichkolwiek problemów podczas reklamacji towaru, personel wyglądający schludnie i elegancko, chętnie służy pomocą oraz doradzaniem, mile nastawienie do klienta ceny towarów dość drogie w porównaniu z innymi sklepami odzieżowymi, jakość towarów sprzedawanych wysoka, sklep czysty schludnie wyglądający

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (5)
Duży sklep, podzielony...
Duży sklep, podzielony na działy. Oddzielnie znajdziemy zgromadzone rzeczy dla mężczyzn, kobiet, młodzieży i dzieci co bardzo upraszcza robienie zakupów. W sklepie czysto, jasno , przestronnie. Obsługa miła, uśmiechnięta i chętnie służąca radą. Ubrania ładne, w modnych kolorach i wyszukanych fasonach. Jedynie ceny na niektórych rzeczach są w stanie popsuć zakupy, ale można także znaleźć ubrania w przystępnych cenach.

zalogowany_użytkownik

15.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu ZARA w celu kupienia sukienki na urodziny. Na zakupy wybrałam się sama. Po wejściu do sklepu, w którym było sporo osób zaczęłam oglądać oferowany asortyment. Ubrania były poukładane, ekspozycja była bardzo zachęcająca. Sklep ten jest dość duży, zawsze spędzma w nim dużo czasu zanim znajdę odpowiednie ubranie. PO kilku minutach podeszła do mnie asystentka i spytała się czy mogłaby mi pomóc w wyborze. Powiedziałam jej, że szukam sukienki, opisałam jaki krój i kolor by mnie interesował. Po kilku minutach przeszłyśmy po całym sklepie a asystenka bardzo konkretnie wybierała odpowiednie rozmiary i proponowała różne rozwiązania. Po wybraniu kilku sukienek udała się wraz ze mną do przymierzalni, w razie gdyby zaszła potrzeba zmiany rozmiaru. Doradziła mi najlepszą opcję, zadowolona wyszłam ze sklepu z nowym zakupem. Bardzo podobała mi się pomoc pracownika sklepu, nie dość że było to wygodne przy zmienianiu rozmiaru w przymierzalni ale też i fachowym okiem pani oceniła mój wygląd i to czy dany fason do mnie pasuje.

Magdalena_2789

13.12.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
W odwiedzonym przeze...
W odwiedzonym przeze mnie sklepie panował porządek, rzeczy byłu poukładane i systematycznie odładane z przymierzalni na miesjce przeznaczenia. nie podobało mi się opóźnienie czasowe spowodowane dostarczaniem rzeczy brakujacyh na sklepie z magazynu. Do ściagnięcia z rzeczy z magazynu, wtym wypadku była to sukienka, potrzebny jest kierownik sklepu. Moje oczekiwanie z 10 min wydłyzuło sie do 50 minut. Co było spowodowane ciagłą rozmową Pani kirownik przez telefon komórkowy. Sama musiałam dopytać dokładnie za ile zostanie dostarczony zamówiony przeze mnie towar po 10 minutach oczekiwania.

Aleksandra_1363

11.12.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na dwóch poziomach, jednak z górnego poziomu ruchome schody są mało widoczne. Jeśli chodzi o dział damski: panował lekki bałągn, ciuchy były poprzewieszane, porozrzucane, ale to mogła być kwestia intensywnego ruchy w danym momencie w sklepie. Obsługa jednak sprzątała na bierząco. Jedna z pań zaoferowałą mi nawet swoją pomoc.Gorzej było z działem męskim. Gdy obsługa rozmawiała ze sobą, ja szukałam jak szalona rozmiarów (dobrze wiedzieli, że nie mogę ich znaleźć) i nawet nie raczyli pomóc. Jasne - mogłam spytać, ale nie mam zwyczaju przerywania plotek. Pan w szatni był bardzo niemiły. Początkowo szatni pilnowała kobieta - widziała, jak co chwilę donosimy ciuchy, oddajemy jej jakieś, więc machnęła już ręką na numerek, który dała nam na początku. Jednak zmieniła się po chwili z kolegą na role, a ten nie szczędził uszczypliwego komentarza, gdy wychodziliśmy z numerkiem i niezgadzającą się liczbą ubrań (a to tylko dlatego, bo niektóre były już przy kasie). Usłyszałam, że na przyszłość proszę tak nie robić bardzo złośliwym głosem. Mógł ten szanowny pan sobie tego oszczędzić, albo delikatniej zwrócić uwagę (lub chociażby zorientować się w sytuacji). Wyszłam bardzo zniesmaczona, mimo świetnego zakupu.

LadyE

11.12.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Sklep ZARA znajduje...
Sklep ZARA znajduje się na poziomie 0 nowo otwartej Galerii Rzeszów. Sklep posiada jedną z większych powierzchni użytkowych. Jest bardzo ciekawie zaaranżowany, czuć w nim przestrzeń. Odzież jest wyeksponowana jakby w gablotach, wnękach. Łatwo dostać się do danej sztuki odzieży, gdyż ekspozycje nie są przepełnione, a propozycje odzieży w danej wnęce są dobrane w stylizacje. Szczególnie zaciekawił mnie dział z odzieżą damską pełną stylowej i ponadczasowej czerni. Nie omieszkałam przymierzyć kilku sztuk. Bardzo duży plus za jakość tkanin, krój i wykończenie. Przymierzalnie i sklep wymuskane, czyste. Panie z obsługi bardzo pomocne, biegały szukając odpowiedniego dla mnie rozmiaru. Byłam bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie, na pewno tam wrócę. Szkoda tylko, że obuwie nie jest dostępne w rozmiarze 35. Ale cóż, nie można mieć wszystkiego:)

andziaku

28.11.2012

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłam sklep "Zara",...
Odwiedziłam sklep "Zara", ale tym razem dział męski. W sklepie jest czysto,jasno, przestronnie wręcz idealnie. Wystawa piękna i gustowna. W środku ubrania są ładnie wyeksponowane. Jest co oglądać. Kolekcja męska jest imponująca. Wszystko jest gustowne i w dobrym gatunku. Ceny nie są niskie, ale ubrania są warte swoich cen. Dodatkowo obsługa jest przemiła. warto zaglądać.

zalogowany_użytkownik

22.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu Zara, bo zainteresowała mnie jego wystawa. Zaraz po wejściu zostałam powitana przez pracownicę sklepu stojącą niedaleko wejścia i przyglądającą się zachowaniu klientów - wg mnie pani była ochroniarzem, ale ubrana była po cywilnemu. W sklepie była średnia ilość klientów. Wnętrze jest bardzo duże i przestronne. Ubrania były estetycznie rozwieszone na wieszakach i ułożone na podestach. W sklepie było czysto i jasno, a temperatura była odpowiednia. Nikt z personelu nie zaoferował mi pomocy, choć widziałam pracownice układające ubrania w głębi sklepu. Po obejrzeniu asortymentu nie zdecydowałam się na przymierzenie niczego, bo odstraszyły mnie wysokie ceny - nie było tu żadnych przecen i chociaż wiem, że jest to sklep "z wyższej półki", to jednak wg mnie te ubrania nie były warte aż takich dużych pieniędzy. Przy wyjściu zostałam pożegnana przez tę samą pracownicę, która mnie powitała gdy wchodziłam.

klientka_7

21.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Witryny sklepowe bardzo...
Witryny sklepowe bardzo pozytywnie eksponowały się i przyciągały klienta. Bardzo duży i ekskluzywny towar męskiej odzieży. Ogromny wybór odzieży. Sklep jest drogi, ale gatunkowo odzież jest bardzo dobra. Obsługa ubrana czysto i ładnie, jednak uważają się za lepsze od klienta. Pracownicy mało pomocni i nie zbyt sympatyczni. Ogólnie sklep czysty i przejrzysty.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do "Zary"...
Wstąpiłam do "Zary" ponieważ lubię ten sklep i chętnie przeglądam ich kolekcje. W sklepie już w wejściu zostałam powitana przez ekspedientkę. wszędzie panuje idealny porządek. Towar jest pięknie wyeksponowany. Na manekinach można podziwiać ubrania z bieżącej kolekcji. Ubrania są ładne, modne i gustowne. Ceny nie najniższe, ale ubrania są warte swojej ceny. Obsługa miła i profesjonalna.

zalogowany_użytkownik

17.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Miałam chwilę czasu,...
Miałam chwilę czasu, to weszłam do Zary. Bez konkretnego celu zakupowego, tak się rozejrzeć. Aktualna kolekcja muszę przyznać bardzo przypadła mi do gustu, sporo ubrań jest oryginalnych, bardzo spodobały mi się bluzki z wstawkami skórzanymi, świetne tez były sukienki i w dziale młodziezowym bluzki z nadrukiem z przodu bez pleców. W sklepie było czysto, porządnie, ubrania były poukładane. Minusem była kolejka do kasy, stanowisko kasowe obsługiwała tylko jedna osoba i było to zdecydowanie za mało. Ceny są raczej dość wysokie.

Karolina_962

16.11.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Obsługa jest, rzetelna, dyskretna ale nie nachalna. Pani w przymierzalni obsługiwała mnie z wielką cierpliwością i uśmiechem na twarzy. Płacąc za towar zostałam poinformowana o możliwości jego zwrotu bądź wymiany w ciągu 30 dni. Po zapłaceniu podziękowano mi za zrobienie zakupów i zaproszono do kolejnych odwiedzin tej placówki. W trakcie całego pobytu w tym sklepie dało się odczuć iż każdy klient, niezależnie od wieku, jest dla nich najważniejszy. I ja też się tak poczułam.

Magdalena_2752

15.11.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Jak zawsze odwiedziłem...
Jak zawsze odwiedziłem Zarę. W sklepie rzeczy na wieszakach wisiały schludnie. Gorzej było z tymi, które leżały na półkach. Jednak jedna z pracownic układała towar na bieżąco. Kolekcja była zgodna z tym, co jest teraz modne. Ceny jak zwykle były dość wysokie. Przy kasach nie było kolejek. W przymierzalni panował porządek.

Dawid_402

14.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu sprawdzić aktualną kolekcję i ewentualne promocje. Ceny towarów były wysokie, ubrania były modne, ich jakość na pierwszy rzut oka bardzo dobra. W niektórych miejscach rzeczy były porozrzucane. Przy kasach nie było kolejek. Na sali sprzedaży można było dostrzec panie, które układały na bieżąco towar i służyły pomocą.

Dilo

13.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada dużą...
Sklep posiada dużą przestrzeń, towar jest ładnie wyeksponowany , panuje porządek na półkach . Duży wybór asortyment,dostępność towaru w różnych rozmiarach. Personel dobrze zorientowany w ofercie sklepu. Sklep czysty , zadbany , dobrze oświetlony. Obsługa miła i pomocna , w każdej chwili można liczyć na ich pomoc.

Agnieszka_3203

13.11.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do Zary...
Weszłam do Zary aby obejrzeć nowości na sezon jesienno-zimowy. Byłam z mężczyzną, więc odwiedziliśmy nie tylko dział damski, ale również męski. W sklepie było dość dużo ludzi, w damskiej częsci była kolejka do kasy. Asortyment był ciekawy, aczkolwiek ceny dość wysokie, zauwazyłam też że na niektórych półkach był lekki rozgardiasz. Ogólnie całość wyglądała nieźle, ale nad porządkiem można by jeszcze popracować. Spodobała mi się natomiast ekspozycja na witrynie, była ciekawa i zachęcała do wejścia do środka.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w centrum handlowym "Plejada" odwiedziłam sklep "Zara". Konkretnie wstąpiłam do działu męskiego. Wszędzie panował porządek, a towar był wyeksponowany w przejrzysty, gustowny sposób. Ubrania są tutaj bardzo ładne i na czasie oraz warte swojej ceny. Podczas mojej wizyty w salonie był jeden sprzedawca, który uprzejmie mnie przywitał oraz zaproponował swoją pomoc. Ponieważ chciałam się tylko rozejrzeć to za pomoc podziękowałam. Wszystko w tym salonie oceniam pozytywnie i jeszcze nie raz tutaj zajrzę.

Magdalena_2531

11.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam sklep Zara....
Uwielbiam sklep Zara. Choć to bardzo drogi sklep, ale zawsze tam chodzę popatrzeć na super ciuszki. Można tam znaleźć naprawdę wszystko i dla kobiet i dla mężczyzn. Sklep Zara jest stylowy. Wielki minus tego sklepu jest to, że są zbyt wysokie ceny ubrań, niestety nie dla przeciętnego człowieka. Trudno.

Obserwator1_2

10.11.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu zobaczyc nowe ciuszki..jak zwykle duzy i ciekawy wybor fajnych rzeczy. przymierzyłam sodnice długa z zamkami w kolorze czarnym. miala ciekawy krój .nie byla tania ale super wygladała wiec stwierdziłam ze musze ja miec. przy kasie zostałam błyskwiecznie obsluzona.polecam ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Gdy chcę sprawdzić...
Gdy chcę sprawdzić aktualną kolekcję, to coraz częściej odwiedzam stronę internetową tego sklepu. Uważam, że jest ona czytelna, łatwa w obsłudze, przejrzysta. Nowe kolekcje są dodawane na bieżąco. Na ogromny plus zasługują zdjęcia, które są bardzo czytelne i oddają w 100% wygląd towaru. Polecam tę stronę.

Dawid_402

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Totalna porażka. Szkoda,...
Totalna porażka. Szkoda, że nie ma -5 gwiazdek !!! Po zakupie towaru on line otrzymałem wiadomość mailową, że został on wysłany. Poniewaz niczego nie otrzymalem skontaktowałem się telefonicznie z infolinia gdzie uzyskałem informację, że towar ... leży w magazynie i wyślą go niezwlocznie, czego oczywiscie nie uczynili. I tak trzykrotnie. Po zarządaniu zwrotu pieniędzy oświadczyli że owszem, ... ale mają na to 14 dni.