H&M

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 2486)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci H&M, który mieści się w Galerii Kazimierz na ul. Podgórskiej 34 w Krakowie. NA PLUS1. Spora powierzchnia sklepu2. Czynne ruchome schody pomiędzy poziomami sklepu3. Personel widoczny na sklepie4. Olbrzymi i dość zróżnicowany wybór kolekcji damskiej5. Spory asortyment bielizny damskiej6. Ceny widoczne na każdej sztuce odzieży7. Dobra lokalizacja w centralnej części alejki galerii 8. Charakterystyczne logo sklepu widoczne już z daleka9. Brak nie przyjemnych zapachów10. Zbyt blisko siebie wieszaki, koła itp na dziale z bieliznąNA MINUS1. Olbrzymi nie porządek w sztucznej biżuterii2. Nieład i zła ekspozycja w galanteriiPODSUMOWANIEZa rozsądne pieniądze można znaleźć coś dla siebie i co ważne nie ma wątpliwości co do ceny.

Magika

17.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
W sklepie H&M...
W sklepie H&M w Bonarce jak wędzie o tej porze zimowe wyprzedaże. Weszłam i tutaj coś poszukać. Sklep wielki,oferujący modę damską, męską, młodzieżową i dziecięcą oraz kosmetyki i akcesoria. W sklepie duża przestrzeń, i bardzo duży ruch, przez co i też trochę bałaganu. kupiłam tylko biżuterię w promocji, obsługa przy kasie miła.

Obserwator_12

17.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
w centrum handlowym...
w centrum handlowym ch molo wybrałam sie do sklpu o nazwie h&m. Jest to sklep z odzieżą dla mezczyzn kobiet i dzieci. Posiada szeroki asortymet ubrań na kazda okazje. Ubrania jednak są jak dla mnie troche za drogie w sosunku do jakosci. Nie zawsze panuje takze porzadek na pułkach z ubabami. Obsługa za to jest szybka i miła.

Jabłonka

16.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja z...
Moja obserwacja z H&M dotyczy problemu wymiany ubrania. Kupiłam męskie spodnie w ubiegłą środę, które okazały się za duże w rozmiarze.Dodam, że kupiłam je dla mojego taty. Dzisiaj miałam czas, aby je wymienić na rozmiar mniejszy. Udałam się więc do tego samego sklepu mając oczywiście paragon i bez problemu dokonałam wymiany. Pani zza kasy po prostu przyniosła mi spodnie, na których mi zależało. Mam nadzieję, ze kolejna wymiana nie będzie konieczna.

Agnieszka_2902

15.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Lubię sklepy tej...
Lubię sklepy tej sieci bo mają ciekawą odzież i przystępne ceny. Każdy salon ma trochę inny układ, a że przy jednej wizycie trudno wszystko obejrzeć, to chętnie wchodze do różnych sklepów tej sieci, bo za każdym razem wypatrzę cos innego. Sklep w Galerii Handlowej Plaza jest duży, dwupoziomowy. Jest on przestronny, czysty, panował w nim porządek. Ubrania o obniżonych cenach były wyraźnie oznakowane. Bogaty jest tu również wybór akcesoriów, dodatków. Obsługa była uprzejma, sympatyczna.

Born

15.06.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu H&M...
Do sklepu H&M w Galerii Kazimierz zawsze chętnie chodzę na zakupy, ponieważ zawsze wyjdę z czymś z czego jestem zadowolona i idealnie na mnie pasuje. Klimat stwarzany przez dobrą muzykę w sklepie pozwala mi spokojne zakupy. Jest bardzo duży wybór asortymentu i personel jest bardzo miły i skory do pomocy.

al2grama

14.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do H&M porządek jak zawsze. Witryny czyste, ładnie oświetlone. Do H&m poszłam w celu zakupu prezentu dla brata, więc skierowałam się od razu na dział męski. Na sali nie było żadnego pracownika do pomocy klientom sklepu. Zaczęłam więc sama szukać odpowiednich rozmiarów. Po wyborze skierowałam się do kasy. Przede mną w kolejce były dwie osoby, które kupowały dość sporo rzeczy. Klimatyzacja w sklepie chyba w ogóle nie działa, więc oczekiwanie na swoją kolej było dość męczące. Pani obsługująca na kasie wiedziała o wszystkich promocjach obowiązujących w sklepie i informowała o nich klientów. Potrafiła zaproponować korzystne rozwiązanie dla dwóch stron.

Joanna_2145

14.06.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
W sklepie na...
W sklepie na stołach i na wieszkach w pobliżu wejścia panował ład i porządek, nieco gorzej było już w dalszej części pomieszczenie, która cieszyła się powodzeniem wśród licznych klientów z racji wielu atrakcyjnych promocji i przecen. Towary przecenione były dobrez widoczne wyraźnymi czerwonymi etykietami z cenami w kolorze czerwonym. Przy kasach ustawiła się spora kolejka i atmosfera była dość nerwowa, która udzieliła się kasjerowi Grzegorzowi. Jego współpracownica z kasy obok zachowała zimną krew i bardzo sprawnie obsługiwała klientów pamiętając o zwrotach grzecznościowych, zaś pan Grzegorz nie nawiązywał z klientami, których obsługiwał nawet kontaktu wzrokowego.

Asupra

14.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest sporej...
Sklep jest sporej wielkości, dział męski zajmuje oddzielnie pomieszczenie w głębi, po prawej stronie. Niektóre ubrania były przecenione, miały czerwone etykiety o tym informujące. Podłoga w sklepie była umyta, ubrania były czyste, nie było bałaganu. Ceny odzieży, dodatków były widoczne, ogólnie są one przystępne. Wydaje mi się, że spora część ubrań ma nieadekwatne, nieco zaniżone rozmiary – coś, co według nich jest XL, określiłbym najwyżej jako L, wprowadza to trochę zamieszania. Personel był młody, sympatyczny, ale też można być świadkiem prywatnych rozmów pracowników.

Born

14.06.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży salon...
Bardzo duży salon spod znanego szyldu H&M jest wyjątkowo przestrzenny i oferuje bardzo komfortowe warunki do zakupów kolekcji ubrań i dodatków dla wszystkich. Ciekawa aranżacja wystawy. Bardzo dobra ekspozycja całego asortymentu. wywieszki cenowe widoczne. Przymierzalnie wygodne i czyste, Obsługa sklepu obecna na sali sprzedaży i przy punktach kasowych jest miła i uprzejma. Liczne promocje i wyprzedaże właśnie teraz, więc warto korzystać.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Kolejny sklep oferujący...
Kolejny sklep oferujący ubrania dla wszystkich. Oferta podobna odnośnie porduktów jak i i cen. Różnicę można zauważyć w jakości obsługi. Napewno minusem jest podejście pracowników do klienta. Podczas oglądania oferty obok pracownika pracownik ten nawet nie udostępni miejsca dla pracownika tylko nadal układa porozrzucane ubrania. Rozumiem, że taka ich praca, ale może należałoby sobie trochę odpuścić przy kliencie, który akurat obok się znajdował i dopiero później poprawić asortyment. Oprócz tego był duży bałagan w przymierzalniach.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (1)
Sklep H&M...
Sklep H&M w sferze jest ogromny. Odzież w tym sklepie kierowana jest do wszystkich od niemowlaka przez młodzież po kolekcje damskie i męskie. Jest bardzo duży wybór z każdego rodzaju ubrań. W tak dużym sklepie można spędzić dużo czasu. Na sklepie był porządek, pomimo dużej ilości towaru był swobodny dostęp do wszystkiego. Bardzo duży wybór dodatków.

Obserwator_12

13.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
W niedzielę, odwiedziłam...
W niedzielę, odwiedziłam sklep H&M w galeri M1, był toostatni dzien ich promocji więc było sporo ludzi, ale Panie sprzedawczynie wszystko bardzo sprawnie ogarniały, były bradzo miłe i pomocne. Na sklepir jak zawsze przy takim tłumie panował bałagan, jednak nie na tyle duży, zeby nie można było znalęź tego czego się szuka.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (1)
Sklep H7M jest...
Sklep H7M jest przeznaczony dla wszytskich. Ja poszukiwłąam odzieży dzieciącej więc skierowałam sie od razu na koniec sklepu. Znalazłam to czego szuakałam - sweterka dla syna. Asotyment w dziale dzieciecym nie jest specjalnie duży - zwłaszcza w dzile chłopięcym - co innego dział dziewczęcy. Ceny są utrzymane na poziomie konkurencyjnym chociaż najbardziej opłaca sie oczywiście kupować w czasie wyprzedaży. Niestety nie zawsze można czekać na takie okazje. Do kas była spora kolejka ale na szczęscie otawrto dodatkową kasę, która szybko rozładowała tłum. Panie przy kasach były miłe i sympatyczne. Zostałam obłsużona szybko i sprawnie. Polecam.

Fredka

12.06.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Sklep H&M w...
Sklep H&M w centrum handlowym Gemini jest bardzo duży i przestrzenny. Znajduje się na dwóch piętrach. Odzież w sklepie dla dzieci, młodzieży, kobiet i mężczyzn. Bardzo fajne dodatki typu buty, torebki, apaszki, bielizna. Z przodu sklepu, zaraz przy witrynie wieszaki z ubraniami na promocji, jakoś nigdy nie mam szczęścia tam coś wybrać. Obsługa głównie przy kasie i przymierzalni.

Obserwator_12

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Miła, uśmiechnięta i...
Miła, uśmiechnięta i pomocna obsługa. Pani nienachalnie zachwalała kupowany towar. Zawiodłam się czasem oczekiwania na fakturę. Najpierw, razem z Panią, która mnie obsługiwała, czekałyśmy dłuższy czas na osobę odpowiedzialną za wystawienia faktur. Następnie musiałam poczekać, aż Pani od faktur przyniesie wydruk, na którym ręcznie uzupełniała dane. W związku z brakiem klimatyzacji, oczekiwanie dłużyło się ponad miarę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto, podłoga w wewnątrz lokalu również. W sklepie było bardzo dużo ludzi dlatego było bardzo ciasno, trudno było przejść między wieszakami. Na półkach i regałach, ubrania były poukładane w miarę regularnie,Ponadto mimo wyprzedaży ceny i tak jeszcze dość wysokie. Przymierzalnie były czyste, obsługa sprawna i z chęcią pomagała innym klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Salon odzieżowy spod...
Salon odzieżowy spod szyldu H&M jest jednym z wiekszych sklepów na terenie CH Gemini Park. Wystawa ciekawa i aktualna, a wnętrze sklepu bardzo estetyczne i zadbane. Oferta i wybór bardzo duża, a ceny przy artykułach uwidocznione. Przy wejściu do sklepu na pólkach artykuły polecane i promocyjne. Obsługa jest widoczna na całej sali sprzedaży. Przymierzalnie czyste i wygodne. Obsługa przy stanowiskach kasowych miła i uprzejma. Zawsze można tu znaleźć coś ciekawego i w dobrej cenie. Liczne wyprzedaże!

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Strona jest zrobiona...
Strona jest zrobiona w bardzo ciekawy sposób, więc zdecydowanie przyciągnęła moją uwagę. Wszystkei ubrania są bardzo fajnie zaprezentowane na modelkach i modelach. Kolory w jakich utrzymana jest strona są bardzo delikatne, ale jednocześnie soczyste i wyraziste. Strona jest swoistego rodzaju galerią, w której zaprezentowano w bardzo interesujący sposób asortyment sklepu.

Poziomka

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety spodnie dla...
Niestety spodnie dla lubego nieznalezione, za to znalazły się dwie koszule i ogromna kolejka do kasy. Chyba 40 minut na niego czekałam. Sklep przestronny, ma promocje przyjazne klientom, widziałam że obsługa też dwoi się i troi. Ogólnie uważam że warto tam zajrzeć i wybrać coś dla siebie. czasami sama korzystam.

zalogowany_użytkownik

10.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przez ogromny ruch...
Przez ogromny ruch w tej placówce o pracownikach można powiedzieć, że są przede wszystkim zabiegani. Nie zdążyło mi się jeszcze aby byli natomiast nie mili. Momentami trudno ich złapać ale w razie potrzeby są pomocni, można śmiało powiedzieć że są dobrze przeszkoleni. Czas obslugi bywa wydłużony ze względu na duży ruch ale mimo to zakup przy kasie idzie dość sprawnie. Duża oferta asortymentu. Zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością produktów dostępnych na stronie internetowej w tym sklepie stacjonarnym. Bardzo dużym minusem jest natomiast wygląd sklepu- duży bałagan, mało miejsca i kurz. W przymierzalniach również pracuje porządku. Co więcej ubrania często pobrudzone. Poza tym w porządku, zadbałabym jedynie o czystość.