H&M

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 2486)

Wyczyść filtry
W sklepie znajdują...
W sklepie znajdują się ciuchy dla każdego. Ceny nie są wysokie. Jeżeli chodzi o jakość ubrań to zależy na co trafimy. Są tam lepsze i gorsze jakościowe ciuchy. Najbardziej lubię tam dział dziecięcy, gdzie można dostać ciekawe fasony ciuchów, w niewielkich cenach. Nie brakuje też dodatków zarówno dla kobiet, jak i małych dziewczynek.

Monika_1932

23.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zauważyłam, że...
Ostatnio zauważyłam, że w sklepie w centrum handlowym Pogoria jest wiele ciekawych przecen. Obniżki są dosyć duże, na wiele rożnych produktów. Uważam, że warto tam wstąpić, jeśli ktoś jeszcze jest zainteresowany zakupem odzieży na lato. Wystrój sklepu jak zwykle jest schludny, przebieralnie czyste, a personel miły.

Ewa_1222

23.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okres wyprzedaży sprawia,...
Okres wyprzedaży sprawia, że H&M jest sklepem który obowiązkowo znajduje się na trasie moich odwiedzin. Tym razem znalazłam fajne topy, pasujące do wszystkich ubrań- czy to do spodni czy do spódnic. Chaos był zauważalny, jednak nie przeszkadzał on w poszukiwaniach i chęci przymierzenia upolowanych ubrań.

Szatram

22.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam z moją...
Poszłam z moją siostrą i jej chłopakiem do H&M na zakupy. Mojej siostry chłopak szukał takiej koszulki na długi rękaw. Nie mogliśmy nic znaleźć więc poprosiliśmy o pomoc ekspedientkę. Pani pokazała nam miejsca gdzie możemy takie ciuchy znaleźć. Pani była bardzo sympatyczna i miła oraz cały czas uśmiechnięta.

Obserwator1_2

22.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, GH Starówka, ul. Chrobrego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy w poszukiwaniu spodni. Od razu przyciągnęła mnie wystawa sklepu H&M informująca o obniżkach. Po wejściu do sklepu nie rozczarowałam się. Jak zwykle odzież była uporządkowana, wieszaki równo ułożone , na półeczkach wszystko równo ułożone. Ceny i obniżki czytelnie umieszczone przy odzieży. Oprócz interesujących mnie spodni znalazłam również buciki dla córki, ale nie byłam pewna rozmiaru, więc udałam się do sprzedawcy w celu zmierzenia wkładki wewnętrznej i tu nastąpiło rozczarowanie. Pani podała mi bez słowa miarę i na tym pomoc się skończyła. Również przy przymierzaniu spodni nie uzyskałam pomocy. Zdecydowałam się na zakup, choć nie byłam do końca zadowolona z obsługi.

zalogowany_użytkownik

22.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio trafiłam do...
Ostatnio trafiłam do sklepu w poszukiwaniu dodatków. W sieci H&M poza ubraniami od dłuższego czasu można znaleźć biżuterię, dodatki, a nawet kosmetyki. Nie zawsze odpowiadają mi ubrania, które są w ofercie sklepu, tym bardziej, że i ceny w stosunku do jakości wydają się wysokie. Niemniej jednak sklep zaoferował w swoim asortymencie bardzo gustowne kwiaty do włosów. Pomieszczenie, w którym jest sklep można zaliczyć do jednego z większych. Mimo to przejście pomiędzy niektórymi wieszakami jest wąskie. Wewnątrz nie zauważyłam zbyt rzucającego się w oczy chaosu.W miarę można odnaleźć poszukiwane rzeczy. Mile zaskoczyła mnie Pani przy kasie. Widać było, że stara się o najwyższą jakość obsługi. Grzeczna, miła i podająca zakupy z uśmiechem.

Kirenne

20.07.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest przestronny...
Sklep jest przestronny i bogato wyposażony. Jeżeli chodzi o jakość ciuchów to jest ona nie najgorsza. Ceny nie są wygórowane i każdy może pozwolić sobie na jakiś zakup. Jeżeli chodzi o personel to bardzo uprzejmy, reagujący na prośby klienta i służący pomocą. Kolejki do kas niedługie, co wynika z szybkiej i sprawnej obsługi.

Monika_1932

19.07.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z większych sklepów tej marki we Wrocławiu. Można tam znaleźć duży wybór ciuchów zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. Nie brakuje działu z ubraniami dziecięcymi. Ceny są przystępne, na każdą kieszeń. Plusem jest również to, że można dobrać tam od razu dodatki typu broszki, paski lub ozdoby do włosów.

Monika_1932

19.07.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep zawsze...
Ten sklep zawsze potrafi mnie pocieszyć po nieudanych poszukiwaniach ubrań w innych sklepach. H&M to dla mnie zawsze jakość tkanin, modny krój, atrakcyjna cena. Personel zawsze uśmiechnięty, choć czasem nie da się ich odnaleźć w sklepie. Ale to raczej braki kadrowe, aniżeli brak chęci samych pracowników.

Szatram

19.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły i...
Personel miły i uśmiechnięty życzliwie traktujacy klienta. Sklep w trakcie przecen o bardzo małej ilości towarów przecenionych i ubogi asortyment w ubraniach dla chłopców. Czas obsługi i organizacja mocno wystandaryzowany i prawidłowy. Wygład ogólny sklepu bardzo dobry przestronny i dobrze oświetlony co daje latwy dostęp do wystawionych towarów. Towar prawidłowo eksponowany.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M jest...
Sklep H&M jest bardzo duży pod względem powierzchni. Mieści się w centrum handlowym Galaxy na parterze. Posiada działy z odzieżą i dodatakami dla kobiet, dla mężczyzn oraz dla dzieci. W sklepie panował ogolny porządek. Lecz na stołach z koszulkami troche nie było ładu ale to zrobili klienci. Obsługa w sklepie szybko przy kasie starala sie obsługiwać klientów.

Jabłonka

19.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M odwiedziłam,...
Sklep H&M odwiedziłam, ponieważ lubię tą markę i ze względu na liczne promocje obuwia, odzieży i dodatków postanowiłam znaleźć coś odpowiedniego dla siebie. Promocje były interesujące i wiele z nich było wartych dłuższej chwili uwagi. Na sklepie porządek był utrzymywany na bieżąco co nie było łatwym zadanie z racji dużego zainteresowania ofertą wprzedażową przez klientów. przy kasach kolejka była spora jedna do dwóch kas,a le wiać było, że personel bardzo się stara, aby wszystkich klientów sprawnie i szybko obsłużyć. Muzyka była na odpowiednim poziomie natężenia, a światła ekspozycyjne ustawione były prawidłowo.

Asupra

18.07.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie panował...
Na sklepie panował ogólnie porządek, mimo że panuje czas wyprzedaży. Niestety pracowników nie było widać w sklepie, nie wiadomo było kogo poprosić o radę. Do kasy sprzedawca podszedł dopiero, gdy w kolejce stało około trzech osób. I dopiero przy kasie mogłam zadać pytanie, na które sprzedawca odpowiedział szybko i profesjonalnie. Sprzedawca odnosił się życzliwie ale nie był zbytnio przyjaźnie nastawiony do klientów. Ogólnie uważam, że obsługa w sklepie mogłaby być przyjaźniej nastawiona do klientów, ponieważ czasem wydaje się jakby za karę tam pracowali.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako studentka, która...
Jako studentka, która ceni sobie duży wybór, a także przystępną cenę, muszę przyznać, że kiedyś bardzo często odwiedzałam sklep H&M. Jednakże od pewnego czasu mam opór przed wejściem do niego. Spowodowane jest to kilkoma czynnikami, które mam zamiar Państwu opisać. Najpierw podam rzeczy, które lubię w sieci sklepów H&M, jest to kategoryzacja ubrań według stylów. W H&M we Wrocławiu przy ul. Świdnickiej na parterze znajdziemy ubrania eleganckie, dla kobiet nowoczesnych, dojrzałych, także stoisko z przecenami oraz bielizna. Na poziomie -1 są ubrania męskie. Na poziomie +1 ubrania młodzieżowe, bielizna, akcesoria, na ostatnim poziomie (+2) znajdziemy ubrania dla dzieci.Niestety na tym kończą się zalety tego sklepu. Jedną z największych wad sieci H&M jest obsługa klienta, a raczej jej brak, pomieszany z lekceważeniem klienta. Nie raz byłam klientką w H&M przy ul. Świdnickiej i za każdym razem było mało sprzedawców, którzy po prostu doglądaliby tego, czy klient potrafi się odnaleźć w sklepie, żeby zaoferować pomoc. Możemy o tym zapomnieć i uzbroić się albo w anielską cierpliwość, albo (tak, jak ja to zrobiłam) zaznajomić się z planem sklepu i jego ofertą poprzez stronę internetową na tyle, żeby być przygotowanym i samowystarczalnym w czasie zakupów. Ponad to obsługa sklepu, jak już wcześniej wspomniałam lekceważy klientów, traktuje ich jak powietrze. Panie przy szatniach, które układają odwieszane ubrania nie pytają się klienta, czy ubranie pasowało,lub czy przynieźć inny rozmiar, jak ma to miejsce w innych sklepach odzieżowych.Na dodatek w trakcie wyprzedaży często panuje chaos i jest wszystko pomieszane, niektóre ubrania są wręcz na podłodze. Obsługa nie dogląda tego, jak sklep się prezentuje.Mimo tego, iż H&M może pochwalić się wszechstronną ofertą odzieżową, współpracą z wieloma domami mody, to jednak jego wizerunek jest bardzo zaniedbany poprzez złą obsługę sklepu, która traktuje klientów, jako intruzów w wykonywaniu pracy, a nie jako osoby, które przynoszą zysk dla firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na wystawie wisiała...
na wystawie wisiała piekna biała sukienka, weszłam do sklepu, ale nie mogłam jej znaleźć, poprosiłma paną o pomoc, pani z usmiechem na twarzy wskazała mi miejsce gdzie się znajduje, pomogła mi również w yborze, była bardzo miła i zaangażowana w obsługe, sukienka super, wybór i dostepność rozmiarów jeszcze duża, cena bardzo przystepna, bardzo sprawnie mnie obsłuzona, w sklepie porządek, panie dokładały towar i pomagały klientom

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie wszystkie ubrania są ułożone jak należy. Jest dużo miejsca co umożliwia wygodne przeglądanie towaru. Bardzo czyste i zadbane przymierzalnie w których komfortowo można przymierzyć wszystko przed zakupem. Uprzejma obsługa zachowuje porządek w sklepie oraz podpowiada w razie problemów. Bardzo miła obsługa przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jestem zwiedziona...
Niestety jestem zwiedziona obsługą! Chciałam zapytać gdzie dostanę czapkę w moim rozmiarze, niestety w tym H&M nie było, a więc Pani zapytała gdzie ma dzwonić, dzwoniła do WSZYSTKICH H&M-ów i w żadnym nie było drugiej Pani, żeby mogła sprawdzić czy czapka jest!. Rozumiem, że była niedziela, ale skoro już otwierają to powinny być na miejscu chociaż 2 ekspedientki. A Pani w Galerii Krakowskiej, nie miła, robiła chyba łaskę, że tam pracuje. Do tego na wieszakach obok przymierzalni sterta ubrań, aż się nie chce przymierzać. Zgroza.

Aneta_685

17.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą H&M. Jest to duży i przestrzenny sklep. Bez problemu zrobiłam zakupy z wózkiem dziecięcym, gdyż niemal wszędzie się mieściłam. Sklep bardzo ładnie i gustownie urządzony. Wystawy przygotowane schludnie i rzetelnie. Personel bardzo miły, podchodzi do klienta indywidualnie. Polecam

Weronika_152

17.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pomocne panie. Uśmiechnięte i nastawione na klienta sprzedawczynie. Miła atmosfera. Ekspedientka bez problemu poświęciła mi sporo swojego czasu pomagając mi w wyborze ubrań pasujących do mojej figury,pomogła ocenić jak leżą ubrania oraz zwróciła uwagę na podobne rzeczy, które wybrałam, ale w strefie rzeczy przecenionych. Jestem bardzo zadowolona i z pewnością tam wrócę.

Karolina_1429

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie wizyty...
W czasie wizyty w sklepie w ofercie promocyjnej były między innymi szorty, różnej długości, które postanowiłem przymierzyć. Po przymiarce okazały się że leżą bardzo nietypowe i czułem się tak jakbym miała na sobie "worek". Odkładając z powrotem na miejcie towar, widziałem jak obsługa miło obsługiwała klientów przy kasie, lep bardzo przestrzenny, duża ilość odzieży młodzieżowej dla kobiet i mężczyzn, czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Moodo

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Dipo

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Jocker Odzież

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przez ogromny ruch...
Przez ogromny ruch w tej placówce o pracownikach można powiedzieć, że są przede wszystkim zabiegani. Nie zdążyło mi się jeszcze aby byli natomiast nie mili. Momentami trudno ich złapać ale w razie potrzeby są pomocni, można śmiało powiedzieć że są dobrze przeszkoleni. Czas obslugi bywa wydłużony ze względu na duży ruch ale mimo to zakup przy kasie idzie dość sprawnie. Duża oferta asortymentu. Zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością produktów dostępnych na stronie internetowej w tym sklepie stacjonarnym. Bardzo dużym minusem jest natomiast wygląd sklepu- duży bałagan, mało miejsca i kurz. W przymierzalniach również pracuje porządku. Co więcej ubrania często pobrudzone. Poza tym w porządku, zadbałabym jedynie o czystość.
Dodaj własną opinię!