H&M

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 2486)

Wyczyść filtry
Zakupów naszedł czas....
Zakupów naszedł czas. Ze względu na wyprzedaże które są w sklepach czas popatrzeć by coś jeszcze na te lato sobie dokupić. Wchodząc do sklepu rzuca się ogromy wybór asortymentu (kolorowo). Jednak jakość większości z nich nie jest zadowalający . Często cena jest zbyt wygórowana nawet po promocji. Znalazłam kilka dobrze wykonanych rzeczy i z dobrej jakości materiału jednak cena była mimo wszystko wysoka. Na wieszakach szczególnie przy dziale wyprzedaży ogólny nieład. Nie mam dużych gabarytów a czasem między wieszakami jest dość ciasno , jak zresztą na wieszakach też co powoduje że klienci szarpią się i niszczą większość towary. W przymierzalniach to tak jakby przeszła trąba . Wszędzie pełno pozostawionych ciuchów i zero personelu który by to ogarnął.I w przymierzalniach unosi się kurz.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotychczas jakoś omijałam...
Dotychczas jakoś omijałam ten sklep i widzę, że źle robiłam. Ogromne, przestronne wnętrze, ekspozycje fajnie porozmieszczane. Osobny dział z promocjami i tam już mały bałagan, ale pracownik porządkował ubrania porozrzucane przez klientów. Fajne ceny wyjściowe i promocyjne. W przymierzalni niezbyt tłoczno, był pracownik, który kierował do wolnych kabin i odbierał ubrania. Bardzo przyjemne ubrania, jedno już wisi u mnie w szafie :)

Marta_1410

01.08.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do H&M...
Zaszłam do H&M po bransoletki. Były akurat w bardzo przyzwoitej cenie - ok. 15 zł. Kupilam, bardzo ich dużo na ręce, naprawdę! Asortyment posegregowany, duży wybór ubrań po okazyjnych cenach. Ceny widoczne, dodatki - poukładane. Czysto w sklepie, chociaz odczuwalny jest lekki zaduch. Poza tym przymierzalnie są brudne, śmierdzace i kolejki do nich katastrofalne. Aż sie prosi, aby zejśc piętro niżej na meski dzial, gdzie nie czeka sie do kabin prawie w ogole. Przy kasie panie mile, ale obsluguja 3 osoby na raz. Pani kasowala moje rzeczy i rozmawiala z innym panem lekceważąc mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszlam szybko do...
Zaszlam szybko do H&M po koszulkę. Szukałam dosyć długo i...nie znalazłam. Jest mnóstwo ubrań, ale są powywracane, większośc nie rozwieszona i wymiętolona. Ceny - przystępne, można na całkiem fajną obniżkę trafić. Wybór dodatków - spory. Bransoletki i kwiaty do włosów są jednak drogie... Od 14 zł 3 gu,eczki kolorowe z koralikiem. Do kas spore koeljki, wolno idzie i w końcu po raz kolejny zrezygnowałam z drobnego zakupu. Mam nadzieje, ze przyjdzie dzien, w ktorym wytrzymam do zaplaty przy kasie i nie zrazi mnie oczekiwanie polgodzinne...

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To bardzo duży...
To bardzo duży powierzchniowo sklep z elegancką odzieżą damska, męska i młodzieżową każdej kategorii od bielizny po eleganckie sukienki i garnitury. Nie zapomniano tu też o dodatkach. Można wyjść stąd z zakupami odzieży „od stóp do głowy”. Bardzo duże zróżnicowanie cenowe, liczne okazje zakupowe w tzw. promocjach, estetyczna prezentacja w poszczególnych działach. Sympatyczne, młode ekspedientki zachowują się profesjonalnie – przechodząc obok witają z uśmiechem klienta, kulturalni i z dystansem oferują pomoc, z uśmiechem też żegnają.

DORA_1

31.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M- To dobra...
H&M- To dobra marka dla osób, które chcą wyglądać zarówno modnie i elegancko. Byłam tam dziś z koleżanką która jest w ciąży kupiła wspaniale ubrania dla siebie. Ja natomiast kupiłam oryginalny świetnie dopasowany komplet bielizny. Sklep zachęca swoją wystawą do wejścia do środka, łatwo mogłam wszystko znaleźć. Obsługa przy kasowaniu była bardzo miła i zachęcała do kolejnych zakupów- poinformowała nas o kolejnych promocjach ubrań jak i dodatków.

Emilia_376

30.07.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy mam ochotę...
Gdy mam ochotę iść do H&M, wybieram właśnie to w CH Molo. Jest tutaj zawsze porządek, ubrania są ładnie ułożone i nie porozrzucane po całym sklepie, jak to bywa w niektórych sklepach tej marki. Tutaj jest przestrzennie i lubię tutaj robić zakupy. Panie ekspedientki zawsze doradzą albo przyniosą rozmiar do przymierzalni, który potrzebuję. Jest fachowa i miła obsługa- nigdy się nie zawiodłam. Zawsze ekspedientki informują przy kasie o ewentualnej promocji, co też zawsze mi się podoba, bo nie zawsze jestem zorientowana o aktualnych promocjach. Ceny są niskie, dzięki czemu każdy może coś dla siebie znaleźć.

Martyna_315

30.07.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, dobrze wyposażony, proporcjonalnie do rozmiarów galerii. Klienta wita miła obsługa, rzeczy są uporządkowane na wieszakach, a ceny widoczne. Wystawy sklepowe zrealizowane z pomysłem i gustem. Szatnie duże, panuje w nich lekki chaos, który da się przeżyć. Dużo promocji, ubrania w dobrej jakości i w dobrej cenie.

Paulina_1010

30.07.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "H&M" jest...
Sklep "H&M" jest bardzo duży. Kolekcje podzielone są na; damskie, męskie, dziecięce. Oddzielnie zgromadzona jest bielizna. Znajduje się tu także odzież w rozmiarach; 44-54. Już w wejściu zawieszony jest plakat reklamujący nową kolekcję a obok ustawione są trzy manekiny promujące najnowsze ubrania. Nowa kolekcja jest bardzo ładna. Ceny są na każdą kieszeń. Oprócz nowości znajdziemy w sklepie jeszcze artykuły przecenione. Co prawda są one kiepsko wyeksponowane ale jak się ktoś postara to może jeszcze coś wybrać. Ceny zachęcają do poszukiwań :). Dużo lepiej wyeksponowana jest kolekcja jesienno-zimowa. Personel najbardziej widoczny jest za ladą podczas kasowania. Dziewczyny mają identyfikatory imienne co wyróżnia je wśród klientów. W tym sklepie nie możemy jednak liczyć na indywidualną obsługę. Ekspedientki poproszone o pomoc nie odmawiają ale jest ich za mało i nie każdy klient może skorzystać z ich porad. Najgorzej prezentują się przymierzalnie. Klienci pozostawiają w nich towar, który przeszkadza kolejnym mierzącym. Ogólnie jednak przystępne ceny i fajna kolekcja sprawiają, że klientów nie brakuje.

zalogowany_użytkownik

30.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep,...
Mój ulubiony sklep, bardzo dużo mają produktów przecenionych, dzięki czemu można kupic kilka rzeczy zamiast jednej droższej. Uwielbiam ich kolekcje dla dzieci, ubieram w tym sklepie mojego syna. Zawsze dużo towaru do wyboru, nie ma problemu ze zwrotami.Mmiła i sympatyczna obsługa. Sklep czyściutki.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się tu...
Wybrałam się tu na zakupy z myślą że znajdę coś odpowiedniego dla synka, ale nie udało się nic znaleźć , ale za to dokonałam paru obserwacji. Przede wszystkim to że personel na sklepie kompletnie nie interesuje się klientami i nie wykazuje żadnej inicjatywy żeby pomóc, ponad to ubrania są w nieładzie. Niestety jakość ubrań też jest niska, a cena wręcz przeciwnie, ceny są wysokie. Obsługa przy kasie w porządku, ale mogliby to robić trochę szybciej.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odwiedzajac galerie krakowska...
odwiedzajac galerie krakowska wstapilam do kilku sklepow,miedzy innymi do h&m planowalam kupic cos dla dziecka a wyszlam z butami dla siebie,a to wszystko za sprawa szokujaco niskiej ceny spowodowanej wyprzedaza.Sklep cieszy sie powodzeniem ze wzgledu na nie wygorowane ceny zwlaszcza w czasie wyprzedazy,niestety w tym okresie panuje tam lekki nielad spowodowany ogromnal iloscia towaru,wiec trudno sie w nim odnalezc.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą H&M. Jest to duży sklep, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Posiada bardzo szeroki asortyment odzieży dla kobiet, mężczyzn oraz dzieci. Dzięki temu mogę chodzić tam na zakupy z całą rodziną i każdy znajdzie coś dla siebie. W dodatku produkty wykonane są solidnie oraz z materiałów bardzo wysokiej jakości. Polecam

Weronika_152

29.07.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego H&Mu, ponieważ kilka dni wcześniej otrzymałam bon o bardzo ograniczonej dacie ważności. Pomysł na zmuszenie klienta do sięgnięcia do portfela oklepany jak mało który, ale jednak skuteczny. Sklep mieści się w centrum handlowym, więc nie ma po co oceniać czystości wejścia i szyb. Mogę za to przyznać, że wszystko, co znajdowało się wewnątrz sklepu było bardzo estetycznie ułożone mimo dość dużego ruchu. Tu duży plus dla obsługi, która nadążała z układaniem i odwieszaniem ubrań rozniesionych przez klientów.Układ sklepu był bardzo przyjazny - wszystko tematycznie, kolekcje dla dzieci i dla panów zostały wyraźnie oddzielone od kolekcji damskiej. Akcesoria, które były celem mojej wizyty, co niespotykane, również były ładnie poukładanie. Wyjątkowo pozytywnym aspektem było też to, że nie brakowało asortymentu i dostępna była pełna rozmiarówka.Kolejka do kasy była dość długa, ale obsługa szła bardzo sprawnie i nie czekałam dłużej niż 5-10 minut. Obsługujący mnie kasjer był bardzo sympatyczny, chociaż jego styl i sposób prowadzenia rozmowy był lekko sztuczny i przerysowany. Jego wiedza pozostawiała nieco do życzenia, ponieważ jeden z kupowanych przeze mnie produktów był przeceniony o połowę, o czym pracownik nie wiedział. Dopiero po otrzymaniu paragonu (kupowałam kilka rzeczy) zwróciłam uwagę na to, że zniżka nie została uwzględniona mimo czerwonego, charakterystycznego oznaczenia cenowego na metce. Tu jednak pracownik okazał się bardzo pomocny i życzliwy i bez wahania, nienagannie przeprowadził procedurę zwrotu (płaciłam kartą, więc nie było to zwykłe wypłacenie gotówki - sam proces mógłby sprawić pracownikowi kłopot), po czym przeprosił mnie za swój błąd.Jeśli miałabym porównać ten sklep do innych H&M w Warszawie, wypada on zdecydowanie lepiej.

Agacia

28.07.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, dwupiętrowy, wg mnie nieco za duży jak na asortyment proponowany klientowi. Jest duży i czysty, jedynie w przymierzalniach panuje chaos związany z dużą ilością klientów. Obsługa kas sympatyczna i uprzejma, ale mało liczna, ponieważ przy kasach zawsze są duże kolejki. Denerwujące gadżety przy kasach.

Paulina_1010

27.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest położony...
Sklep jest położony w dogodnym miejscu, widocznym. Szyld jest widoczny. Szyby - czyste. Niestety, ale w tym sklepie asortyment nie jest posegregowany, jest jego bardzo duzo i wszędzie panuje nieporządek. Obsluga nie jest dostrzegalna, w przymierzalni 2 osoby odwieszaly ubrania. Przymierzalnie - malo, kolejki donich i niezbyt ladne. Smierdzi w srodku. Rzeczy nie sa dobrze wyeksponowane. Ceny - widoczne na ubraniach, promocji brak. Przynajmniejnic tanszego nie znalazlam. Obsluga przy kasie - sprawna,szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na część asortymentu...
Na część asortymentu obowiązywały promocyjne ceny, ale ubrania były przemieszane - na jednym wieszaku wisiały ubrania przecenione i nieprzecenione. Kilka sztuk odzieży leżało na podłodze. Widziałam kilka ubrań bez metki z ceną. Wieszaki stały zbyt blisko siebie i nie było wygodnie mijać się z kimś. Towar był też wyłożony na stołach i tu panował porządek - ubrania były poskładane, widoczne były ceny. Zauważyłam trzy osoby z obsługi - wszystkie posiadały identyfikatory. Jedna pracownica porządkowała ubrania przy przymierzalniach, a dwie stały za kasami. Kolejka była spora - 10-12 osób. Muzyka była trochę za głośna.

Aszka

25.07.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M w centrum...
H&M w centrum handlowym Ferio, to bardzo duży sklep, żeby nie napisać ogromny ( większą powierzchnie ma tylko sklep spożywczy Intermarche). Sklep jest czysty i dobrze wyeksponowany towar, co ważne starannie poukładany. Do obsługi nie mam zastrzeżeń, i chociaż kolejki były nie małe, to kolejki w bardzo szybkim tempie znikały.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2012

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę w...
W sobotę w samo południe postanowiłam wybrać się na zakupy do znanej sieci sklepów odzieżowych H&M. Wybrałam lokalizację w "Łódzkiej Galerii", za cel zakupów postawiłam sobie chęć kupna spodni. Wchodząc do sklepu nie zauważyłam żadnych papierków śmieci etc na podłodze co było dla mnie nie wątpliwym plusem, ponieważ będąc w tym samym sklepie jakiś czas temu niestety takowe zauważyłam. Odrazu udałam się w kierunku działu, który mnie interesował. Gdy upatrzyłam sobie model, który bardzo mi się spodobał, postanowiłam spytać pracownika, który był nie opodal o rozmiar, którego nie było na wieszaku. Podchodząc na wstępie przywitałam się, następnie przeprosiłam, że przeszkadzam (pracownik układał ubrania) oraz spytałam o rozmiar modelu interesującego mnie. Pracownik w odpowiedzi powiedział " Jeżeli nie ma danego rozmiaru na wieszaku, to znaczy ,ze nie ma takowego w sklepie, proszę zadzwonić sobie do innego naszego sklepu" Odpowiedź konkretna, jednakże w mojej opinii nie uprzejma i raczej "zbywająca" Po tej odpowiedzi odrazu udałam się w kierunku wyjścia ze sklepu. Podsumowując wizytę nie mogę uznać jej za udaną. Poza wyglądem sklepu tj. jego czystością wystrojem itp. obsługa pozostawiła wiele do życzenia.

Anna_4095

24.07.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep i...
Duży sklep i bardzo czysto w środku. Dużo towaru na pólkach i wieszakach. Wybieraliśmy dla żony spódnicę i podobała się jedna tylko niebieska, więc podszedłem do ekspedientki z zapytaniem czy jest taka ale czarna. Kobieta odpowiedziała, że jest tylko musi poszukać, bo nie wie czy czasem na magazynie nie ma i jak coś to zadzwoni. Zapytała się jeszcze o rozmiar żeby przynieść odpowiedni jak będzie. Po chwili gdy wzięliśmy inne ciuchy i poszliśmy do przymierzalni przyszła ta sama pracownica i przyniosła spódnicę, która jak się okazał była zarówno ładna jak i pasował rozmiar. Gdy udaliśmy się do kasy inna z pracownic była również miła i sympatyczna. Spakowała zakupy do firmowej reklamówki i życzyła miłego dnia.

Sebastian_380

24.07.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

WMB

(4.37)

Lepiej
Gorzej

I.M.D Woman

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Burdes

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przez ogromny ruch...
Przez ogromny ruch w tej placówce o pracownikach można powiedzieć, że są przede wszystkim zabiegani. Nie zdążyło mi się jeszcze aby byli natomiast nie mili. Momentami trudno ich złapać ale w razie potrzeby są pomocni, można śmiało powiedzieć że są dobrze przeszkoleni. Czas obslugi bywa wydłużony ze względu na duży ruch ale mimo to zakup przy kasie idzie dość sprawnie. Duża oferta asortymentu. Zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością produktów dostępnych na stronie internetowej w tym sklepie stacjonarnym. Bardzo dużym minusem jest natomiast wygląd sklepu- duży bałagan, mało miejsca i kurz. W przymierzalniach również pracuje porządku. Co więcej ubrania często pobrudzone. Poza tym w porządku, zadbałabym jedynie o czystość.
Dodaj własną opinię!