Jakość Obsługi - Profil firmy

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu nie zostałam przywitana przez pracownika, a nawet - nie spotkałam żadnego w przeciągu kilku minut. Jedyna osoba, na jaką trafiłam obsługiwała klientów przy kasie. Po dokonaniu wyboru udałam się do przymierzalni. Tam również nie zastałam pracownika, jednak to, na co zwróciłam uwagę, to porządek panujący w przymierzalniach, co jest rzadkością w tego typu sklepach. Cenię sieć za szeroki wybór odzieży, w atrakcyjnych cenach. W H&M każdy (kobieta/mężczyzna/dziecko) jest w stanie znaleźć coś dla siebie, zarówno amatorzy najnowszych trendów, jak osoby poszukujące klasycznego kroju. Jakość jest proporcjonalna do ceny. Mile zaskoczyłam się przy kasie (dział dziecięcy/kobiecy, II piętro). Kiedy zbliżyłam się do stanowiska, przysłuchiwałam się rozmowie poprzedniej klientki z pracownikiem. Pani pracująca w sklepie była niezwykle otwarta, sympatyczna. Zainicjowała spontaniczną rozmowę zarówno z moją poprzedniczką, jak i ze mną. Pracownik na 6! Robiła wszystko niezwykle sprawnie, szybko, a zarazem dokładnie. Miała zadziwiającą podzielność uwagi. Chwaliła mój wybór, prowadziła luźną rozmowę, uśmiechając się do krążącego wokół dziecka. Była przy tym kulturalna, dobrze przygotowana do pracy. Wyglądała schludnie, nosiła identyfikator, ale przy tym - była bardzo atrakcyjna. Energia, którą emanowała, zarażała wszystkich. Dzięki niej wyszłam ze sklepu w świetnym humorze. Sklep położony jest wewnątrz centrum handlowego. Pomimo ogromnej powierzchni oraz dużej ilości produktów, w sklepie panował porządek, produkty były dokładnie oznaczone, dobrze wyeksponowane. Wystrój jest klasyczny, nowoczesny, jednak nie wyróżnia się.

Joanna_1925

18.09.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&Mjest ostatnio moim...

H&Mjest ostatnio moim ulubionym sklepem. W Galerii Krakowskiej sklep mieści się na dwóch poziomach, oferta jest ogromna. Wszystkie działy są obszerne. Na górze (poziom 0 Galerii) znajduje się dział młodzieżowy i męski, na dole dziecięcy, damski, ciążowy i bieliźniany. Ilość ubrań jest ogromna. Znaleźliśmy bardzo fajne ubrania i poszliśmy do przymierzalni. Zarówno sklep jak i przymierzalnie były czyste, przy kasach niewielka kolejka. Kupiliśmy koszulkę męską. Obsługa była sympatyczna. Ubrania z tego sklepu są wysokiej jakości.

Marta_1410

17.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór asortymentu...

Duży wybór asortymentu w dobrej cenie, ciekawie zaaranżowany i rozmieszczony tak że w miarę łatwo można znaleźć potrzebną rzecz. Mam wrażenie, że obsługi na zmianie jest za mało bo zlokalizować można jedynie personel za kasą, ale na sklepie jest już z tym problem. A jeżeli już ma się szczęście i znajdzie się obsługę to po zadaniu pytania i opisaniu szukanej rzeczy otrzymuje się odpowiedź, iż łatwiej by było jakbym podała numer referencyjny.

Aga_56

17.09.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie o...

W sklepie o nazwie H&M, który mieści się w cenrum handlowym Molo zakupiłam bluzkę. Wchodząc do sklepu zauwazyłam, że jest porządek na półkach oraz na wieszakach. Weszłam do przebiealni tam także było czysto oraz dośc sporo miejsca. Przy wejściu pokazałam pani ile mam sztuk ubrań i dostałam numerek. Obsługa sklepowa była miła.

Jabłonka

16.09.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po obiedzie wybrałam...

Po obiedzie wybrałam się z córkami na mały maraton po sklepach,Odwiedziłyśmy także H&M.Na samym wejściu do salonu są jeszcze wyprzedaże.Wszystkie ubrania fruwały po całej sali sprzedaży,ogólnie panował duży bałagan.I nikt tego nie porządkował.Ciężko cokolwiek w takim chaosie upolować fajnego.Poszłyśmy dalej,w kolejnych alejkach niestety to samo-harmider jakich mało.Dużo ludzi,bałagan,i hałas.A pracowników nie widać.Szybko się znudziłyśmy i wyszłyśmy!

Obserwatorka:-0

16.09.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwieliam marke h&m...

Uwieliam marke h&m za innowacyjne podejście do mody. Ubrania tej firmy nie są bardzo drogie, dlatego może sobie na nie pozwolić nawet osoba nie zarabiająca dużo. Kroje są lużne, uniwersalne, jakośći odpowiednio proporcjonalna do ceny - nie za wysoka, ani nie za słaba.Niesamowice fajny sklep mila obsluga wszystko na 5-tke jedna z lepszych placowek na slasku.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo ciekawy sklep...

Bardzo ciekawy sklep z odzieżą. Jest całkiem duży. Ma bardzo szeroki asortyment w atrakcyjnych cenach. Sprzedawana odzież jest bardzo ładna. Wystrój sklepu jest bardzo przyjemny co powoduje bardzo miłą atmosferę. Pracownicy są kulturalni i bardzo szybko obsługują klientów. Sklep jest bardzo czysty i przestronny.

Yankess

15.09.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam dziś na...

Byłam dziś na zakupach w H&M w Galerii Centrum. Na samym wstępie Pan z ochrony powiedział dzień dobry, aż od razu przyjemniej robi się zakupy :) wszystko jest fajnie porozwieszane jak czegoś szukasz to pracownicy są bardzo pomocni i pomogą Ci odnaleźć. W ogóle bardzo fajna i miła atmosfera panuje w całym sklepie.

Katarzyna_3097

15.09.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zobaczyłam w gazecie...

Zobaczyłam w gazecie reklamwe firmy H&M. Nawet fajne propozycje. Ceny rowniez przystepne. Poszłam do sklepu zorientowac sie jak wyglada, bluzka na zywo. Posżłam więc do sklepu. Wszystko pieknie poukładane, pachnąco, czysto. Obsługa nienaganna. Zawsze pomocna , super potrafia doradzic . Panie bardzo kompetentne i miłe. Ekspozycja towaru super. Pani przy kasie błyskawicznie obsługiwała. Sklep czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

duzy moloch z...

duzy moloch z ciuchami.od koloru do wyboru.piekna wystawa sklepowa, kolorowa a zarazem romantyczna.asortyment duzy.jest dział meski, damski i dzieciecy.dla każdego cos miłego.kupiłam białą koszule do pracy z niebieskimi wstawkami.fajnie sie prezentuje bo zakrywa boczki.jak dla mnie troche za malo kas.duze kolejki.obsługa barzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon H&M ofertę...

Salon H&M ofertę swa kieruje nie tylko do kobiet, ale także do dzieci i mężczyzn, dzięki temu cała rodzina może zrobić zakupy w jednym miejscu. Towaru jest naprawdę sporo więc nikt nie powinien narzekać. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, a często pojawiają się tam także rozmaite promocje.

Marlon

14.09.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajrzałam do sklepu...

Zajrzałam do sklepu H&M, żeby zobaczyć co jest ciekawego w jesiennej kolekcji. Na wystawie były zaprezentowane ciekawe stylizacje spodni, swetrów i marynarek w modnych, żywych kolorach. Wchodząc zauważyłam, że nie ma zbyt wielu klientów w sklepie. na poziomie 0, w dziale damskim panowała przyjemna temperatura. Rozejrzałam się wśród ubrań i wybrałam bluzki, z którymi poszłam do przymierzalni. Tu również była przyjemna temperatura, nie było kolejek i panował porządek. Przebywała tu pracownica, która sprzątała ubrania pozostawione przez klientów na wieszako-stojaku. Chciałam jeszcze zobaczyć co znajduje się na 1 piętrze sklepu i już wchodząc po schodach poczułam nieprzyjemne ciepło. Na piętrze było bardzo gorąco, aż nie do wytrzymania. Szybko rozejrzałam się po wnętrzu sklepu i wróciłam na parter. W międzyczasie przybyło tu trochę klientów, ale nie było kolejki do kasy. Przywitała mnie tu sympatyczna pracownica, sprawnie wykonała transakcję, zapakowała bluzkę do reklamówki i miło pożegnała.

klientka_7

14.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię ten...

Bardzo lubię ten sklep, gdyż można w nim kupić dobre i stosunkowo tanie rzeczy. Wczoraj wybrałem jedną z nich i udałem się do kasy. Spędziłem w niej jednak zdecydowanie zbyt dużo czasu - osoba obsługiwana przede mną akurat zdecydowała się zwrócić towar (zwracają do 28 dni na podstawie paragonu). Niestety trwało to bardzo długo - wypełnianie jakichś papierków itd...nie spodobało mi się to.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna kolekcja dla...

Świetna kolekcja dla dzieci. Śmieszne, ciekawe wzory, napewno wywołują uśmiech na twarzy i zachęcają do zakupu. Ubrania starannie poukładane rozmiarami, i na bieżąco poprawiane itp... Widać, że obsługa krząta się po sklepie, co chwile coś poprawia, układa, itd. Troszkę mam wrażenie, że trochę więcej ciuszków dla dziewczynek, ale wybór dla chłopców też jest ciekawy. Sklep zadbany, a ciuszki starannie uporządkowane.

Karolina_1381

14.09.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłam piekną sukienkę....

Kupiłam piekną sukienkę. Moja koleżanka gdy ją zobaczyła od razu chciała miec taka sama. Udałam sie wiec do sklepu. Aurat jeszcze były. Rozmiary również. I do tego były jeszcze w przecenie. Super, Poszłam jeszcze dokupić dodatki. Podeszła do mnie pani i pomogła mi dobrać. Obsługa wysmienita. Bardzo pomocna i chętna doradzic. Bardzo miła i uczynna. Zreszta wszystkie panie miłe, ubrane bardzo ciekawie, ale schludnie. Obsługa przy kasie sprawna i uprzejma. Ogólnie sklep pieknie urzadzony. Muzyka gra nie za głosno. Piekny zapach .

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W TRAKCIE FINALIZACJI...

W TRAKCIE FINALIZACJI ZAKUPU ZADAŁEM SPRZEDAWCZYNI PYTANIE DOTYCZĄCE TOWARU,ZA KTÓRY PŁACIŁEM (PYTANIE BYŁO WYRAŹNIE SFORMUŁOWANE,WIĘC NIE BYŁO MOŻLIWOŚCI ABY SPRZEDAWCZYNI NIE USŁYSZAŁA).NIESTETY NIE DOSTAŁEM ODPOWIEDZI,A PO POWTÓRZENIU PYTANIA DOSTAŁEM SUCHĄ I WYPOWIEDZIANĄ W BARDZO NIEMIŁY SPOSÓB ODPOWIEDŹ "NIE WIEM".NA MOJE PYTANIE JAK TO MOŻLIWE,ŻE PRACOWNIK NIE ZNA ODPOWIEDZI NA TAK PROSTE PYTANIE USŁYSZAŁEM ODPOWIEDŹ "JA TU TYLKO STOJĘ NA KASIE".

Dariusz_589

13.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odwiedziłam, ponieważ...

Sklep odwiedziłam, ponieważ miałam do zrotu śliczną spódniczkę, która niestety na mnie "nie leżała" i była wcześniej zakupiona pod wpływem impulsu... Miałam trochę obawy, czy sprzedawczyni zechce ją przyjąć, z powodu odciętej metki z ceną , ale wszystko przebiegło pomyślnie i za dwa dni miałam na koncie zwrot gotówki.

Małgorzata_1737

13.09.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

uwielbiam duze molochy.duze...

uwielbiam duze molochy.duze powierzchnie rowna sie duze zakupy a przy tym małe ceny.ten sklep posiada naprawde duzy asortyment.mozna kupic bardzo dobra gatunkowo bielizne, pakowana po trzy sztuki.zawsze jak tam zagladam ta ja kupuje.sprawdzona i dobra.poleciła mi kiedys kolezanka i sie nie myliła.obsługa sprawna i błyskawiczna

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedyny punkt tej...

Jedyny punkt tej marki, który uwielbiam ze względu na przeogromną powierzchnię sklepu co wiąże się z ogromną ilością ubrań i dodatków. Sklep jest podzielony na dwa poziomy, na górny dostaniemy się z pomocą gustownych schodów. W sklepie panuje porządek, wszystkie ciuchy poukładane na stolikach lub porozwieszane, co umożliwia łatwy dostęp podczas przeglądania. Obsługa bardzo miła i sympatyczna.

Zgredek

13.09.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie spędziliśmy dość dużo czasu bo sklep jest ogromny i było co oglądać oraz w czym przebierać. Konfekcja damska, męska i młodzieżowa, liczne, różnorodne dodatki i duże rozpiętości cenowe. Można tu kupić zarówno tańsze jak i droższe wyroby. Mnóstwo eleganckich rzeczy w aktualnym trendzie mody, zróżnicowane fasony i chyba pełny przekrój kolorystyczny. Wszystko wygodnie dla klientów rozmieszczone i ładnie eksponowane. Liczne pracownice nie stroniły od klientów lecz były w pełni do ich dyspozycji. Warto tu wejść, można coś wybrać. Ja z pobytu byłam zadowolona bo sobie bluzeczkę kupiłam i mąż też polówkę dla siebie znalazł. Wizyta udana, klienci zadowoleni.

DORA_1

13.09.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2182 z 2486)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Lee Wrangler

Alibi

Wenice

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?