H&M

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 2486)

Wyczyść filtry
Byłam w niedzielę...
Byłam w niedzielę z koleżanką w tym sklepie, często tam zachodzimy, ponieważ bardzo nam się podobają rzeczy tam sprzedawane. Tym razem chciałyśmy kupić coś z dodatków. Generalnie oferta bardzo ciekawa, fajne, modne kolory. Jednak zwróciłam szczególna uwagę na bałagan panujący w tej strefie, wszystko nie na swoim miejscu, wiele rzeczy na podłodze..zniechęcał do zakupów.

Joanna_301

27.09.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio udałam się...
Ostatnio udałam się do sklepu H&M w Plazie w Lublinie w celu oddania sukienki. Chciałam ją zwrócić, ponieważ po ponownym przymierzeniu okazała się być za mała. Odwiedziłam sklep w godzinach porannych, ruch był stosunkowy mały, toteż szybko dostałam się do kasy. Ekspedientka okazała się bardzo miła, jednak kilka aspektów muszę ocenić na zdecydowany minus. Po pierwsze- zbyt wiele uwagi poświęcała koleżance z pracy, co według mnie nie powinno mieć miejsca, szczególnie jeśli rozmowy Pań dotyczyły błahych spraw, niezwiązanych z ich profesją. Po drugie- oddawana przeze mnie odzież nie została dokładnie obejrzana. Co by było gdyby przyjęła z powrotem towar który został w jakiś sposób uszkodzony? Więcej zastrzeżeń nie mam, jednak uważam, że to dość poważne błędy w obsłudze.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli już zdarzy...
Jeśli już zdarzy mi się wybrać na zakupy w poszukiwaniu jakiegoś nowego ciuszka to często zaczynam swoją wycieczkę po centrach handlowych właśnie od tego sklepu. Poza miłą obsługą i dość przyjazną ekspozycją oferowanych towarów przyciągają mnie tu zawsze atrakcyjne przeceny i wyprzedaże. W prawdzie tym razem nie udało się upolować zbyt wielu "okazji" ale z pustymi rękami też nie wracałem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię kupować ubrania...
Lubię kupować ubrania tej marki, ale zdecydowanie wolę robić to przez internet. W sklepie jest ciasno, za dużo ubrań, wszystko za bardzo pościskane. Ubrania też nie są rewelacyjnej jakości jak na takie ceny, ale lubię je za wyjątkowość. Na obsługę nie ma co narzekać, bo jak najbardziej ok, więc za to duży plus.

Sylwia_888

26.09.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu sieci H&M by rozejrzeć się za ciepłą piżamą. Sieć ma bardzo fajny dział z bielizną, głównie nocną. Mam już z tego sklepu kilka rzeczy i wszystkie mimo wielokrotnego prania i noszenia nadal są w świetnym stanie. Oferta była ciekawa ale nie było mojego rozmiaru z upatrzonej piżamy.

Marta_1410

25.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla każdego członka rodziny H&M. Sklep jest duży i przestrzenny. Łatwo jest się poruszać po sklepie nawet z dziecięcym wózkiem. Sklep oferuje szeroki asortyment, w stosunkowo niskich cenach. Personel ładnie i schludnie ubrany. Indywidualnie podchodzi do potrzeb klienta.

Weronika_152

25.09.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem miło zaskoczona...
Jestem miło zaskoczona zakupami w położonym w Galerii Dekada H&M. Sklep jest dobrze zaopatrzony, bez problemu można wybrać coś dla siebie. Rozmieszczenie towaru jest przemyślane - klient ma swobodny dostęp do wszystkich półek i wieszaków. Do tego częste wyprzedaże zachęcają do większych zakupów. Na pewno jeszcze odwiedzę ten sklep.

Marta_977

23.09.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie H&M...
W sklepie H&M interesował mnie głównie dział dziecięcy. Dział ten został podzielony na strefę dziecięca i niemowlęcą, co ułatwia szukanie. Najpierw sama przeszłam po sklepie, a kiedy nie znalazłam żadnej ładnej sukienki zapytałam panią sprzedawczynię. Pani przeszła ze mną po dziale i pokazała kilka propozycji. nie było jednak nic co by pasowało na wielką uroczystość. duży jednak plus, że pani próbowała mnie przekonać do zakupu.

zalogowany_użytkownik

22.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wielu klientów,...
Pomimo wielu klientów, na terenie sklepu nie zauważyłam żadnego pracownika, który mógłby służyć radą, czy pomocą. Dwie panie sprawnie obsługiwały kasę, kolejka poruszała się w szybkim tempie. Obie witały i żegnały klientów, zapraszając do ponownego odwiedzenia sklepu. Jedna pani składała ubrania na terenie przymierzalni. Przyjmowała ubrania od osób wychodzących z kabin nie odzywając się do nich słowem. Najnowsza kolekcja znajdowała się w widocznym miejscu, tuż przy wejściu. Ubrania były dobrze wyeksponowane. W innych częściach sklepu (szczególnie w okolicy biżuterii) panował chaos. Biżuteria leżała na podłodze lub była zawieszona nie na swoim miejscu. Przy kasach leżały katalogi sklepu, dostępne dla klientów.

Justyna_1262

22.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do H&M w Złotych Tarasach, by kupić czarne klasyczne spodnie. Oczekiwałam, że ktoś z pracowników pomoże mi znaleźć interesujący mnie model (który widziałam kilka dni wcześniej). Niestety ułożenie ubrać w sklepie w ciągu kilku dni się zmieniło i nie tylko ja, ale również pracownicy mieli problemy ze zlokalizowaniem konkretnych modeli. Gdy poprosiłam o pomoc, sprzedawczyni powiedziała tylko, że jeśli spodnie nie wiszą gdzieś na terenie sklepu, to na pewno już ich nie ma. Poświęciłam ok. 15 minut, ale niestety samej nie udało mi się ich odnaleźć, a na pomoc kogokolwiek z obsługi nie mogłam liczyć. Ponadto rzeczy były porozrzucane i ciężko było się odnaleźć w tym chaosie.

Marta_977

22.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu H&M ponieważ chciałam zakupić koszule z długim rękawem. Okazało się, że dobrze trafiłam ponieważ w pobliżu wejścia spotkałam wieszak z koszulami w różnych kolorach i wzorach. Gdy przeglądałam ubrania pojawiła się pani z obsługi z sklepu, która porządkowała towar i pierwsza mnie powitała co było zaskoczeniem, bo rzadko obsługa zajęta praca wita klientów w sklepie. Na wolną przymierzalnie trzeba było nieco poczekać, ale gdy tyle atrakcyjnych obniżek w sklepie to nic dziwnego. Obsługa przy kasie standardowa.

Asupra

21.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory nigdy nie miałam zastrzeżeń, co do jakości obsługi. Chwilami można zauważyć mały bałagan, ale mam świadomość, że jest to spowodowane ilością klientów. Pracownicy są kompetentni i jeśli są 'na sklepie', to zawsze czymś zajęci. Przy kasach uprzejme zakończenie transakcji. Nie miałam możliwości przetestować ich w nietypowej sytuacji, ale na szczęście nie było takiej konieczności.

JJ_1

21.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zaszłam...
Do sklepu zaszłam obejrzeć najnowszą kolekcję, jednak od razu zauważyłam, że jest duża posezonowa wyprzedaż i udałam się w stronę wieszaków z przeceną. Panował tam nieład. Ubrania wisiały jakkolwiek, pomieszane, kilka leżało na ziemi. Dużym plusem są na prawdę bardzo duże różnice w cenie. Spodnie, które kosztowały ok 130 zł były do kupienia za 30, podobnie z żakietem. Wybrałam sobie kilka sztuk do przymiarki i udałam się na piętro w celu obejrzenia kolekcji dziecięcej. Tam te,z były przecenione ubranka, jednak większość w małych rozmiarach a te mnie nie interesowały. Udałam się do przymierzalni i byłam zdziwiona, bo nie było kolejki :) Od razu zaczęłam przymierzać ubrania, jednak z całej kupki wybrałam tylko żakiet, reszta nieładnie się układała. Odwiesiłam ubrania na specjalny wieszak (pusty) i udałam się do kasy. Obsługiwała jedna kasjerka, bardzo miła. Szybko zostałam obsłużona, żakiet zapakowano do reklamówki i miło się ze mną pożegnano. Chodząc po sklepie dało się bez problemu zauważyć, że jest brudno. Na ziemi leżały papierki, paragony i tzw."koty" włosów z kurzem i innymi drobnymi śmieciami. W przymierzalniach także podłoga była brudna. Sporo ubrań leżało na podłodze i nikt tego nie sprzątał.

CiociaKlocia

20.09.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do tego...
weszłam do tego sklepu i byłam zdziwiona ze tyle tam rzeczy .dawno juz tam nie byłam. duzo rzeczy było ulozonych kolorystycznie. fajne wzory i kolory.przymierzyłam kilka bluzek i spodnie, rowniez spodenki były tanie to trez wziełam do przymierzalni.przymierzalnie w miare czyste. tylko na lawce przed przymierzalnia troche ciuchów poprzewalanych.po dłuzszym namysle kupiłam tylko czarne krótkie spodenki.asortyment szeroki, obsluga szybka ,ceny niskie

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M w...
Sklep H&M w Oświęcimiu jest bardzo przestronny. Spokojnie można oglądać wszystkie ubrania. Wybór jest duży. Nie ma problemu ze zwrotem towaru. Naprawdę obsługa fachowa i miła. Od czasu kiedy córka dostała bon podarunkowy w H&M bardzo często jesteśmy tam klientkami. Jednak muszę przyznać, że dla nastolatek wybór już nie jest tak duży jak dla małych dzieci, często również rozmiarówka jest nie pełna.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie wyprzedaży...
W czasie wyprzedaży - totalny chaos. Porozrzucane rzeczy, niechlujnie zawieszone, niektóre na podłodze. Po okresie wyprzedaży jest w porządku. Zawsze-obsługa miła i pomocna. Minusem jest to, że zlikwidowali jeden rząd przymierzalni, bo teraz trzeba trochę poczekać. Nie ma też problemu ze zwrotami czy reklamacjami.

zalogowany_użytkownik

19.09.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczynając moją wizytę...
Zaczynając moją wizytę zauważyłam iż panował porządek w sklepie jak i jego okolicy.Ubrania były równo ułożone, na półkach, na stolikach, na wieszakach. Obejrzałam kilka swetrów i par spodni, i zauważyłam, że przy każdym produkcie była metka z ceną. Pracownicy sklepu byli rozpoznawalni dzięki firmowym koszulkom i identyfikatorom, które były czyste i schludne - podczas mojej wizyty w sklepie zajmowali się porządkowaniem ubrań na działach,jedna z pań zapytała mnie czy może pomóc mi w wyborze grzecznie odmówilam. W sklepie zauważyłam też pracownicę ochrony, która przechodziła z działu na dział, a kiedy wychodziłam ze sklepu - siedziała przy monitorze pokazującym obraz z kamer sklepowych.

Sylwia_943

19.09.2012

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ogóle nie...
W ogóle nie widać obsługi jest jej mało albo chowa się gdzieś po kątach. Do kasy stoi się godzinami, co przyprawia o nerwy klientów. Niczego się nie dowiesz ,bo szczerze nie ma od kogo. Wystrój sklepu jest niczego sobie ,chociaż przeładowanie towaru na wieszakach sprawia wrażenie bałaganu. Przestronność sklepu to chyba podstawowy atut ,a tak nic poza tym.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon o znacznej...
Salon o znacznej powierzchni z wyjątkowo dużą ilością towaru, ponieważ salon H&M ma w swojej ofercie odzież damską, męską i dziecięcą, był bardzo zadbany, a towar dobrze wyeksponowany. Ceny odzieży kształtowały się na umiarkowanym w porównaniu z konkurencją poziomem. Kolejka do kasy była stosunkowo niewielka.

Marlon

18.09.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczynając moją wizytę...
Zaczynając moją wizytę zauważyłam iż panował porządek w sklepie jak i jego okolicy.Ubrania były równo ułożone, na półkach, na stolikach, na wieszakach. Obejrzałam kilka swetrów i par spodni, i zauważyłam, że przy każdym produkcie była metka z ceną. Pracownicy sklepu byli rozpoznawalni dzięki firmowym koszulkom i identyfikatorom, które były czyste i schludne - podczas mojej wizyty w sklepie zajmowali się porządkowaniem ubrań na działach,jedna z pań zapytała mnie czy może pomóc mi w wyborze grzecznie odmówilam. W sklepie zauważyłam też pracownicę ochrony, która przechodziła z działu na dział, a kiedy wychodziłam ze sklepu - siedziała przy monitorze pokazującym obraz z kamer sklepowych.

Sylwia_943

18.09.2012

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

HERA

(3.57)

Lepiej
Gorzej

Men's Fashion

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sfera

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przez ogromny ruch...
Przez ogromny ruch w tej placówce o pracownikach można powiedzieć, że są przede wszystkim zabiegani. Nie zdążyło mi się jeszcze aby byli natomiast nie mili. Momentami trudno ich złapać ale w razie potrzeby są pomocni, można śmiało powiedzieć że są dobrze przeszkoleni. Czas obslugi bywa wydłużony ze względu na duży ruch ale mimo to zakup przy kasie idzie dość sprawnie. Duża oferta asortymentu. Zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością produktów dostępnych na stronie internetowej w tym sklepie stacjonarnym. Bardzo dużym minusem jest natomiast wygląd sklepu- duży bałagan, mało miejsca i kurz. W przymierzalniach również pracuje porządku. Co więcej ubrania często pobrudzone. Poza tym w porządku, zadbałabym jedynie o czystość.
Dodaj własną opinię!