H&M

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 2486)

weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu zeby zobaczyc nowinki. fajne i modne ciuszki w tym sklepie.przymierzyłam czerwona bluzke, ale jakos dziwnie na mnie lezała.poszłam zobaczyc torebki.bardzo oryginalne broszki. tak mi sie spodobaly ze kupilam zielona roze broszke. bardzo ladna i nawet nie droga.asortyment duzy, mila obsluga .polecam

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep H&M -...
Sklep H&M - artykuły dziecięce. Obsługa niewidoczna. Brak zainteresowania klientem. Towar dobrej jakości. Ceny artykułów dziecięcych stanowczo za drogie. W sklepie wszystko jest poukładane i jest czysto z zastrzeżeniem do lady przy której się płaci. Pani przy kasie grzeczna i uprzejma. W weekendy jest duży ruch i lepiej robić zakupy w dni powszednie.

Michał_1690

07.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo chciałam kupic dla synka sweterek lub kurtke. zobaczyłam ze asortyment bardzo duzy i szeroki.znalazły sie rowniez ciekawe promocje.nawet do 70%. ciuszki fajne i dobre gatunkowo.synkowi spodobał sie sweterek w kolorze siowo granatowym.byl bardzo szczesliwy.obsługa szybka, ceny w miare niskie

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest ogromny,...
Sklep jest ogromny, dwupoziomowy. Na parterze znajdują się ubrania damskie. W sklepie brakuje informacji na temat rozmieszczenia poszczególnych części garderoby. Trudno jest się w nim odnaleźć. Pozornie wybór ubrań jest ogromny, jednak wszystko jest do siebie podobne, nic nie przykuło mojej uwagi. Nie polecam.

Katarzyna_3306

04.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą H&M. Sklep jest duży i przestrzenny. Szczególną uwagę zwróciłam na starannie przygotowaną witrynę sklepową. W środku było czysto. Sklep podzielony został na kilka działów, tak by łatwiej było znaleźć coś dla siebie. Asortyment sklepu jest bardzo szeroki. Oferowane produkty są bardzo dobrej jakości. Ceny na poziomie umiarkowanym.

Weronika_152

03.10.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Bardzo spodobały mi...
Bardzo spodobały mi się ostatnie zakupy w H&M. Przy kasie zostałem poinformowany o zwrocie towaru - na moją prośbę. Kasjerka życzliwie odpowiedziała na moje pytania. Według mnie jest to rewelacyjny pomysł, że sklep pozwala na zwrot swojego towaru. Klient tak naprawdę ma 28 dni na zdecydowanie czy zostawić daną rzecz w domu czy jednak ją zwrócić. Jest to rewelacyjny pomysł dla osób, które zbyt pochopnie podejmują decyzję.

Toms

02.10.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą H&M. Sklep jest duży i przestrzenny. Istnieje dokładny podział na odzież damską, męską oraz dziecięcą. Asortyment odzieży damskiej jest bardzo szeroki i nie budzi zastrzeżeń. Odzież wykonana jest z bardzo dobrej jakości materiałów. Ceny są na poziomie umiarkowanym. Każdy znajdzie coś dla siebie.

Weronika_152

02.10.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo bogatą ofertę dla mężczyzn i kobiet. Lubię sklepy gdzie jest odzież i dla kobiet i dla mężczyzn bo gdy idziemy z mężem na zakupy żadne z nas się nie nudzi chodząc za tą drugą osobą, każdy idzie do swojego działu i dzięki temu zakupy są szybsze i przyjemne. Sklep jest rpzestronny i przyjemnie urządzony. Ubrania są lekko zbyt stłoczone. Nie brak też akcesoriów i dodatków. Ceny znakomite a jakość ubrań bardzo dobra. Obsługa uprzejma, głównie przy kasach i przymierzalni więc trzeba samodzielnie sobie radzić ale to standard w takich wielkich i niedrogich sklepach.

Marta_1410

02.10.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Firma h&m zajmuje...
Firma h&m zajmuje się sprzedaża bardzo modnej odzież w atrakcyjnych cenach dla wszystkich tzn dla mężczyzn oraz dla kobiet. Odzież sprzedawana w sklepie jest najwyższej jakości w modnych fasonach. Sklep zawsze czysty a ciuchy ładnie porozkładane, porozwieszane na sklepie wraz z dobrze widocznymi cenami.

Beatkuś

02.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
kupilam pare dni...
kupilam pare dni temu w tym sklepie sweterek rozpinany w kolorze malinowym.pomyslałam ze pasowałaby do niego jakas ciekawa broszka.ten sklep to strzał w dziesiatke.duzy wybor, wielki sklep i niskie w miare ceny.broszek bylo naprawde duzo.pieknie wygladały roze, mozna nosic jako broszke lub spinke we włosy.kupilam i jestem bardzo zadowolona.ceny niskie, wybor duzy.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep...
Jest to sklep ze specyficzną odzieżą. Preferują dziwny styl. Personel miły - gdy nie mogę czegoś znaleźć chętnie kierują i udzielają pomocy. Szybka obsługa przy kasach. Bardzo ładna biżuteria. Sklep odpowiednio dopasowany do potrzeb konsumenta. Rozdzielony na działy : damskie, męskie i dziecięce. Duży plus za wygodne rozwiązanie :))

Ivuszkova

02.10.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo duża powierzchnia jednak widoczny jest również brak poukładanych oraz posegregowanych ubrań. Podczas obsługi i kasowania produktów osoba pracująca na kasie rozmawia o swojej sytuacji rodzinnej z drugą osobą nie nawiązując kontaktu z klientem. Brak propozycji zapakowania zakupionego towaru

Anna_4230

02.10.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep by zaznajomić się z ofertą i kupić jakąś bluzkę z krótkim rękawem. Wewnątrz sklepu zostałam zauważona przez personel ale nikt nie przywitał mnie. Przejścia pomiędzy stojakami były trochę za wąskie. Niektóre ubrania leżały na podłodze pod wieszakami. Asortyment nie zaciekawił mnie więc opuściłam sklep.

Zgredek

01.10.2012

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)
Ogromny sklep z...
Ogromny sklep z odzieżą. Wyjątkowo duża i bardzo ładna oferta ubranek dziecięcych. Dużo ofert w promocji i wyprzedaży. Ubranka porządnie wykonane i trwałe w rozsądnej cenie. Dużo osób obsługujących, bardzo pomocni i sympatyczni ale nie nachalni. Sklep czysty, przestronny - można wjechać wózkiem i nim swobodnie manewrować. Zdecydowanie sklep godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2012

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep H&M...
Odwiedziłam sklep H&M w Złotych Tarasach po godzinie 20. Mimo że teoretycznie największy ruch powinien się skończyć w sklepie był tłum kupujących. Na półkach i wieszakach panował straszny nieład i ciężko było cokolwiek znaleźć. Z wybraną rzeczą poszłam do przymierzalni i tak zwątpiłam.. w kolejce stało ok. 15 osób. Zrezygnowałam. Wychodząc zerknęłam na ogromną kolejkę przy kasie..Wyszłam.

Monika_2156

29.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Personel uśmiechnięty, chętnie...
Personel uśmiechnięty, chętnie pomaga w wyborze ale tylko gdy klient sam poprosi o pomoc. Zauważyłem, że personel ma dużo pracy takiej jak: wykładanie towaru, dbanie o porządek na półkach, sprzedaż. Jednak mimo obowiązków są otwarci i pozytywnie nastawieni do klienta.Jeżeli chodzi i o wygląd sali sprzedaży to jest bardzo dużo towaru często niestaranie wyeksponowanego. Ceny nowych kolekcji są dość wysokie jak na materiał z którego zostały wykonane.

Krzysztof_1382

28.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna. Została mi udzielona pomoc w szukaniu rozmiaru spodni. Ubrania odkładane przez klientów w przymierzalniach nie zalegały na wieszaku, a było na bieżąco odkładane przez pracowników na miejsce. Asortyment dość bogaty. Mimo długiej kolejki zostałam sprawnie odsłużona. Miejsce zaliczam do czystych.

Aleksandra_1253

28.09.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo bogaty wybór, jednak trudno w nim cokolwiek znaleźć. Niektóre wieszaki są tak przepełnione ubraniami że zniechęcało do wyjmowania i oglądania. Ubrania bardza modne i w bardzo atrakcyjnych cenach, chociaż wyeksponowano głównie drogie ubrania. Na sklepie widać sprzedawców, którzy witali się ze mną i koleżanką. Na przymierzalni porządek, tylko z czystością gorzej- bardzo dużo kurzowych "kotów". Przy kasie bardzo miła i szybka obsługa.

dagny44_1

28.09.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Personel w sklepie...
Personel w sklepie zachowuje się tak, jakby jego obowiązki ograniczały się tylko do utrzymywania w sklepie czystości i odwieszania ciuchów z przymierzalni na właściwe miejsce. Po wejściu do przymierzalni i stanięciu twarzą w twarz z ekspedientką, ta nie zareagowała nawet na moje "dzień dobry", po chwili przyszedł do niej kolega i nie zważając na to, że klienci są w przymierzalni, obgadywali inną pracowniczkę. W trakcie kasowania zakupów, ekspedient ani razu nie nawiązał kontaktu wzrokowego, mruknął pod nosem dzień dobry oraz cenę towaru.

Milena_183

27.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Sklep (dział męski...
Sklep (dział męski na piętrze) sprawiał dobre wrażenie. Niektóre rzeczy były w nieładzie, jednak było ogólnie czysto. Chcieliśmy zareklamować T-shirty, co było dla mnie nieco stresujące. Miła i uśmiechnięta kasjerka przyjęła jednak zwrot bez problemu i zaproponowała zwrot należności na kartę H&M do wykorzystania na przyszłe zakupy. Miło, szybko i bez problemów.Dwa dni później zdecydowaliśmy się na wykorzystanie kwoty zwrotu przy zakupie garnituru. Szeroki wybór i przystępne ceny pozwoliły nam szybko wybrać jeden z modeli. Kasjer obsłużył nas sympatycznie, udzielił 25% zniżki na drugą rzecz z racji płatności kartą Citi World, mimo że część rachunku uregulowaliśmy kartą H&M. Chętnie do tego sklepu wrócimy. Jedynym mankamentem sklepu są czasem długie kolejki, które nie od razu udaje się rozładować.

nattan

27.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przez ogromny ruch...
Przez ogromny ruch w tej placówce o pracownikach można powiedzieć, że są przede wszystkim zabiegani. Nie zdążyło mi się jeszcze aby byli natomiast nie mili. Momentami trudno ich złapać ale w razie potrzeby są pomocni, można śmiało powiedzieć że są dobrze przeszkoleni. Czas obslugi bywa wydłużony ze względu na duży ruch ale mimo to zakup przy kasie idzie dość sprawnie. Duża oferta asortymentu. Zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością produktów dostępnych na stronie internetowej w tym sklepie stacjonarnym. Bardzo dużym minusem jest natomiast wygląd sklepu- duży bałagan, mało miejsca i kurz. W przymierzalniach również pracuje porządku. Co więcej ubrania często pobrudzone. Poza tym w porządku, zadbałabym jedynie o czystość.