POLOmarket

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3194 z 4585)

Wyczyść filtry
Polo Market znajduje...
Polo Market znajduje się w Galerii Gwarnej na 3 piętrze. Sklep nie jest dużych rozmiarów, ale towaru jest bardzo dużo. Półki są wręcz załadowane artykułami, a na dziale z warzywami sezonowymi znalazłam świeżą sałatę, malutkie młode ziemniaczki i wiele innych świeżych owoców i warzyw. Ceny nie są konkurencyjne, nie spotkałam się także z jakąś widoczną promocją cenową. Przy kasie ze stoiskiem z alkoholami dodatkowo można kupić ciastka na wagę - ogromny wybór, co dla mnie jest na plus, ponieważ najbardziej cenie sobie właśnie ciastka na wagę, a ponieważ wybór jest bardzo duży to i moje zadowolenie wzrosło. Panie ekspedientki ubrane w firmowe stroje, z daszkami na głowach. Niestety otwarta była tylko jedna kasa - właśnie ta na stoisku alkoholowym i trochę się naczekałam, dopiero za jakiś czas otworzono jeszcze jedną kasę.

Karolina_334

30.06.2009

Placówka

Legnica, Złotoryjska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całość sklepu czysta...
Całość sklepu czysta i schludna. Towary poukładane mniej więcej na swoich miejscach, więc łatwo znaleźć odpowiednią etykietę. Pracownicy na dziale z wędlinami i mięsem schludni, uprzejmi i dość szybko obsługujący. Niestety w pozostałej części sklepu trudno było znaleźć jakiegokolwiek pracownika od którego można by było dowiedzieć się o położeniu jakiegoś towaru. Bardzo mnie zadowoliło i jednocześnie ucieszyło to, że były czynne wszystkie kasy co zdarza się w mało którym supermarkecie. Ceny myślę, że przystępne dla każdego. Ciekawe promocje. Jak najbardziej polecam zakupy w tym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2009

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w dziale wędlin byłam świadkiem szokującego widoku. Sprzedawczyni myła podłogę rękoma (bez rękawiczek). W tym samym czasie jej koleżance upadł kurczak na podłogę. Pani, która myła tą podłogę podniosła tego kurczaka brudną szmatą od mycia podłogi i położyła na ladzie. Na dodatek przetarła inną szmatką do czysta i zostawiła go do sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już przy wejściu...
Już przy wejściu obsługa z uśmiechem wita klientów. Na sali sprzedażowej kiedy nie mogłem znaleźć produktu, pracownica zaprowadziła mnie na miejsce gdzie był interesujący mnie przedmiot. Jedyną niedogodnością była dość długa kolejka do kasy, jednak po mojej prośbie kasjerka zadzwoniła po drugą osobę, która po minucie już siedziała na kasie. Przy kasowaniu kasjerka zaproponowała mi dodatkowy produkt. Po zapłaceniu życzyła mi miłego dnia i pożegnała. Ogólnie zakupy uważam za udane, w sklepie było czysto i schludnie a obsługa miła

Paweł_472

24.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Tucholska 12

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo market. Weekend okres...
Polo market. Weekend okres zmożonych zakupów, w którym zapracowani w ciągu tygodnia ludzie udają się na zakupy, każdy chce być szybko, miło i profesjonalnie obsłużony. Jest godzina 14.20 w Polo markecie tłoczno w wejściu czuć smażonego kurczaka. Czyżby nie działała klimatyzacja? Chyba jej w ogóle nie ma. Nie każdy lubi zapach pieczonego mięsa.Przełom zmiany. Pracownicy schodzący krzątają się po sklepie robiąc jedno wielkie zamieszanie. Klient woła z daleka nie ma woreczków, słyszę raz, drugi, trzeci... jedna wielka wiocha pomyślałem sobie... no cóż. No tak teraz trzeba płacić za woreczki... dbamy o środowisko czy o własny interes? Idę po zakupy na środku stoi drabina i klient z wózkiem, który nie wie jak ma przejechać... zawróciłem... znalazłem potrzebne artykuły i udaje się do kasy. Ku mojemu zdziwieniu w weekend jedna kasa czynna a przy niej ogromna kolejka. Spojrzałem na przechodzącą Panią kasjer jednak ona miała ważniejszą sprawę - mąż z dzieckiem przyszedł w odwiedziny... Jest gorąco, duszno... Starsza Pani przepycha się do kasy bo ona tylko kilka produktów ma... przepuściłem bo może by zemdlała czekając na obsługę... Wreszcie doczekaliśmy się drugiej kasjerki... zapraszam do środkowej kasy krzyknęła... Ludzie rzucili się... dawne czasy mi się przypomniały kiedy to w sklepach nie było towaru, a ludzie zabijali się o 1 kg cukru... Doczekałem się, mrożonki prawie rozpuściły się w moich rękach... Dzień dobry powiedziałem, Pani uśmiechając się odpowiedziała... myślałem, że to ona powinna witać klienta... Może zapomniała? To pewnie ta gorączka... Uff wychodzę ze sklepu... nie ma jak to działające z opóźnieniem drzwi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2009

Placówka

Gniewkowo, Dreckiego 19

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był zakup kawy MK Premium czerwonej 250G. Zaobserwowałem że sklep tak jakby wogóle nie stosował się do obserwacji tajemniczego klienta nie dość, że brudno na podłodze koło warzywniaka to jeszcze szyby w dziale mięsnym też były pomazane. Miałam ochotę kupić warzywa i wędliny, ale jak oni tak mają czysto to mnie to od razu zraziło do zakupu,bo wyobraziłem sobie że te półki i lady z mięsem są tak samo brudne. To nie jest co prawda szpital, ale wystarczy wźiąźć szmatkę i pościerać.Czy żywność na przetartej półce lepiej się nie prezentuje. Tam gdzie nieraz kupuje wędliny a kupuje u SKIBY z Chojnic w sklepie jest czysto. Ocena na -3, a po zatem nie ma drożnego przejścia ppoż na markecie.Przecież te drzwi są cały czas zamknięte i jak by pojawił się pożar to w panice ludzie mogą nie zdążyć się uratować. Przecież życie ludzkie jest najważniejsze.Czy tam nie można by powiesići takiej tabliczki z dużymi napisami WYJŚCIE EWAUKACYJNE i umieścić na widoku kluczu że to do tych drzwi. Od razu klient czuje się bezpieczniej. A klienci są różni.Ogólna ocena to -3.

Anna_149

20.06.2009

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo market Gniewkowo. Mały...
Polo market Gniewkowo. Mały parking przed marketem, niestety brudno. Wewnątrz w miarę czysto, jednak bardzo ciasno. Bogaty asortyment, przystępne ceny. Obsługa nie taka miła jak kiedyś, gwar, krzyk i krzątanina personelu. To ja musiałem przywitać Panią przy kasie i to ja pierwszy podziękowałem za zakupy, z tego co czytałem na forum to sprzeciw przeciwko niskim zarobkom. Tłoczno, jedna kasa czynna, po chwili Pani krzycząc donośnym głosem przywołała swoją koleżankę do drugiej kasy, tamta witając ją, wyrwała jej klucz z dłoni, uśmiechnęła się i powiedziała co myślała przy kilku klientach. Taśmy przy kasach średnio czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2009

Placówka

Gniewkowo, Dreckiego 19

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim na...
Przede wszystkim na dobra ocenę zasługuje poziom obsługi pracowników w/w supermarketu. Zapytani o ofertę odpowiadają rzeczowo i wyczerpująco. Są chętni do pomocy w poszukiwaniu interesującej mnie rzeczy. Zawsze mili, uśmiechnięci. Panie przy kasach szybko, sprawnie obsługują klientów - i to co lubię najbardziej- na zakończenie życzą miłego popołudnia (zaznaczam, ze mówią to całkowicie naturalnie). Strój pracowników zgodny z normami ludzkiej przyzwoitości. Nie zdarzyło się, żeby widok pracowników napawał mnie obrzydzeniem. Schludny i czysty strój. Układ towaru na półkach przejrzysty, tematyczny (widać od razu na wejściu gdzie znajduję się dział z chemią, a gdzie są słodycze). Na półkach jest czysto i schludnie. Towary promocyjne dobrze wyeksponowane, na tle pozostałych od razu je widac. Mankamentem jest jednak to, ze jest mała różnorodność towarów. Można to wytłumaczyć niezbyt duża powierzchnią sklepu. Jesli chcemy zrobic ogólne zakupy do domu, to ten supermarket jest jak najbardziej odpowiedni.

KAROLINA_351

16.06.2009

Placówka

Łysomice, Sadowa 2a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach wczoraj w PoloMarkecie w Sztumie odniosłem wrażenie jakbym wszedł do chlewu. Brudne podłogi, stare, zwiotczałe warzywa. Mięso oraz wędliny też były jakieś wysuszone. Jak zwykle kolejki do kasy. Niektóre kasjerki starają się sztucznie chociaż być miłą. A to się sztucznie uśmiechną, a to powiedzą nakazane "miłego dnia życzę". To jest ok. Za to niektóre to jak maszyna - brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem. Robię tam zakupy dość często, ale jakość obsługi POLO pozostawia wiele do życzenia

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2009

Placówka

Sztum, Mickiewicza 46

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi-...
Wysoka jakość obsługi- kasjerka szybko poradziła sobie z kilkuosobową kolejką, czekałam około 3 minut dochodząc do kasy jako czwarta. Obsługa miła, zostały użyte wszystkie zwroty grzecznościowe (dzień dobry- uśmiech- proszę- dziękuję- do widzenia). Zostałam poinformowana o aktualnej promocji i zachęcona do skorzystania z niej, wydano mi paragon. Kasjerka pomogła mi spakować zakupy do reklamówek, zachęciła do następnej wizyty. Jej ubiór był schludny, zgodny ze standardami sklepu, posiadała identyfikator. Moja ogólna ocena- bez zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba obsada sklepu,...
Słaba obsada sklepu, długie kolejki przy kasach, chłodne podejście sprzedawczyń do klienta pytającego na sklepie o jakiś towar, plusem jest miła obsługa przy kasach choć też nie zawsze.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje zawsze bałagan w ekspozycji towaru. Pomylone ceny - w kasie okazuje się że towar ma inną cene niz na etykiecie. kasjerka tłumaczy, że to klienci poprzestawiali produkty. No coż, klienci poprzekładali całą dostwaę np. serwetek złośliwie pod inna cene! Dzisiaj w Drezdenku jest tzw dzień targowy (obok sklepu jest targ we wtorek i piątek). W sklepie ogrom ludzi i tylko jedna kasa czynna. powolna obsługa.

Hania_1

02.06.2009

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu po ciężkim dniu postanowiłam wstąpić do Polo Marketu po drobne zakupy. Problem zaczął się już na parkingu - nie mogłam znaleźć żadnego wolnego miejsca. Kiedy już weszłam do sklepu okazało się, że nie ma ani jednego wolnego koszyka, musiałam więc nosić produkty w rękach. Rozczarowałam się kolejny raz, kiedy okazało się, że jestem skazana na stanie w gigantycznej kolejce, gdyż była czynna tylko jedna kasa. Cały sklep oceniam dobrze, było w nim czysto, produkty były świeże, równo poukładane. Szkoda jednak, że zaniedbywane są tak podstawowe sprawy jak dostępność koszyków, czy ilość kasjerek o tej porze dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2009

Placówka

Andrespol, Rokicińska 128b

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Polo Markecie...
W Polo Markecie również często robię zakupy. Ogólnie sklep robi pozytywne wrażenie. Towar jest urozmaicony w dobry cenach. Sam sklep i jego otoczenie czyste. Mam jednak uwagi , które dotyczą personelu. Panie zawsze są miłe i służą pomocą – to nie ulega wątpliwości. Jednak obsługa na stoisku z wędlinami i serami jest opieszała. Mimo, iż panie sprzedawczynie widzą, że tworzy się kolejka to tylko jedna z niech zajmuje się obsługą a reszta pozostaje na zapleczu lub zajmuje się uzupełnianiem towaru czy krojeniem sera. Przy tym stoisku niekiedy trzeba się uzbroić w cierpliwość i długo postać w kolejce. Podobnie jest z kasami, z których niekiedy tylko jedna jest czynna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2009

Placówka

Piła, Ludowa 35

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ w niedzielę...
Ponieważ w niedzielę było święto i sklepy miały być zamknięte udałam się po zakupy. Tak jak się spodziewałam klientów było dość sporo. Jednakże mimo tego nie miałam problemu z dostaniem wózka na zakupy. Natomiast większy problem miałam z poruszaniem się tym wózkiem po sklepie. Z powodu sporej ilości klientów ciężko było przejechać między regałami. Postanowiłam zakupić wędlinę. Dział wędliniarski obsługiwały dwie panie. Towar był starannie ułożony i dobrze ometkowany. Na ścianach wisiały duże plakaty informujące o promocji danego artykułu. Poprosiłam ekspedientkę o kiełbasę oraz o sprzedanie makreli wędzonej, którą zauważyłam na półce. W kartonie była ostatnia sztuka makreli. Pani odważyła mi kiełbasę i cicho powiedziała bym nie brała makreli gdyż nie jest pierwszej świeżości. Ucieszyłam się, że uniknęłam zakupu towaru, którego jakość odbiega od normy. Jednakże fakt, że ta makrela nadal znajduje się na półce zamiast być wyrzucona zaskakuje mnie. Podziękowałam pani za zakupy i odeszłam. Nie rozmawiałam z kierownikiem działu na temat tej makreli ponieważ ekspedientka mówiąc mi cicho o niej dała do zrozumienia, że ma ją sprzedać wbrew swojej woli. Przerażające jest to, że pracownicy są zmuszani do sprzedaży nieświeżego towaru.

Iskierka_1

01.06.2009

Placówka

Szczecinek, WYSZYŃSKIEGO 73

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu na...
Przy wejściu na salę sprzedażową znajdowały się koszyki oraz wózki dla klientów. Poszukiwany przeze mnie towar znalazłem w działach, w których powinien się znajdować, cena towaru była dobrze widoczna. W sklepie były czynne wszystkie kasy, dzięki czemu nie tworzyły się kolejki. Obsługująca kasjerka była miła i potrafiła sprawnie i szybko obsługiwać kasę fiskalną.

SecretClient_1

29.05.2009

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu aby zrobić poranne zakupy. Przy wejściu na salę sprzedażową nie znalazłem koszyków, po prostu nich tam nie było. Produkty, które chciałem kupić udało mi się szybko znaleźć w działach, w których powinny być. W sklepie były czynne tylko dwie kasy, do których tworzyły się kolejki. Kasjerka była miła i szybko obsługiwała kasę fiskalną.

SecretClient_1

29.05.2009

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 26

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia wybrałem...
Dzisiejszego dnia wybrałem się na zakupy do marketu POLO. Wchodząc do sklepu nie zauważyłem żadnych nieprawidłowości. Podłoga była czysta owoce ładnie poukładane. Robiąc zakupy porozglądałem się troszkę po półkach. Towar był dołożony, asortyment również poukładany. Ceny w tym markecie są zróżnicowane. Podszedłem , więc do kasy. Pani przywitała mnie należycie i zaczęła nabijać towar... w pewnym momencie zaczęła szukać ceny bułek z ziarnami... nie mogła znaleźć, pytała koleżankę obok- koleżanka też nie wiedziała... w końcu Pani powiedziała ,że mi nie sprzeda tych bułek , bo nie ma ceny. Odpowiedziałem : "Cena na regale jest i chcę kupić je". Poszedłem więc po cenówkę i wręczyłem tej Pani ją do ręki... stanowisko pracy było posprzątane ,ubiór ekspedientki również czysty. Na paragonie też wszystko było naliczone dobrze , ceny z półek zgodne z tymi na paragonie. Pani ta nie posiadała plakietki z imieniem.

Macin

28.05.2009

Placówka

Chojnice, Świętopełka 16

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do obserwacji poprzednika...
Do obserwacji poprzednika na temat mankamentów obsługi w sklepie Polo chciałabym dodać,że trzeba bardzo sprawdzać ceny-często zdarza się,że sprzedawczynie zawyżają cenę naklejając etykietę z innego produktu,kasjerki też "mylą"się na swoją korzyść.W tym sklepie też często spotykam przeterminowaną żywność.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasa jedna uruchomiona,...
Kasa jedna uruchomiona, kasjerka nie wykazywała chęci do wezwania koleżanki, aby pomóc jej w rozładowaniu kolejki. Towar porozrzucany po całym sklepie. Nie mówiąć o wiecznie nie zgadzających sie cenach, które widnieją w okienku przy produkcie, a przy kasie zupełnie co innego wyskakuje. Nie zorganizowanie i chaos.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Tucholska 12

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Sukces

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Euro Market

(3.19)

Lepiej
Gorzej

123 market

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!