DEICHMANN

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4364 z 6247)

Wyczyść filtry
Około dwóch tygodni...
Około dwóch tygodni temu, złożyłam w sklepie buty do reklamacji, uzyskałam kompleksową pomoc, Pani bez problemu rozpoznała wadę obuwia (uszkodzony zasuwak), wydrukowała formularz i poprosiła o przyjście za 2 tygodnie. Po dwóch tygodniach udałam się do sklepu i buty były gotowe do odbioru, nie musiałam czekać ani chwili dłużej.

Marta_1339

07.04.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często kupuje...
Bardzo często kupuje buty, jak chyba większość kobiet, uwielbiam buty. Bardzo cęsto też robie zakupy w DEICHMANNIE ponieważ znajde tam każdy rodzaj obuwia w odpowiedniej cenie. Nawiązując do mojej ostaniej wizyty kiedy weszłam na sklep i tak sobie 'dryfowałam' między regałami podeszła do mnie Pani i zapytała "mogę w czymś pomóc, doradzić?' powiedziałam, że szukam czarnych balerinek najlepiej z kokardką. Pani niezwłocznie zaprowadziła mnie do jednego z regałów balerinek i wskazała opisane przezemnie obuwie, następnie zapytała jaki rozmiar, znalazła i podała. Ja przymierzyłam, kupiłam i z zadowoleniem wyszłam ze sklepu.

Żata

07.04.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się z...
Wybrałem się z dziewczyną do Deichmana po buty na wiosnę. Trochę czasu tam spędziliśmy, więc miałem kiedy przyjrzeć się oferowanym produktom i ich cenom. I tak- trzeba przyznać, że wybór butów jest spory i to w każdym segmencie, od najtańszych do najdroższych, od sandałów po kozaki. Ceny naprawdę nie są wygórowane, klient z portfelem o różnej grubości znajdzie tu coś dla siebie i jeszcze bedzie miał w czym wybierać. Problemem jest jakość tych produktów. Kupiłem dwa razy w życiu buty w Deichmanie i w obu przypadkach rozleciały się przed upływem gwarancji. Raz zapodział mi się paragon, drugi raz nie uwzględniono mojej reklamacji. Sklep godny polecenia dla osób, które za niewielką ilość pieniędzy chcą kupić dobrze wyglądające buty na jeden sezon.

zalogowany_użytkownik

07.04.2011

Placówka

Racibórz, Opawska 45

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12...
W dniu 12 marca 2011 roku byłem wybrać sobie buty do pracy. Wchodząc przez próg sklepu zostałem mile zaskoczony, ponieważ w tle słychać było moją ulubioną muzykę. Gdy dotarłem na dział męskiego obuwia zaskoczył mnie dość duży wybór, ponieważ dość często tutaj powtarzają się kolekcje. Po kilku minutach dokonałem wyboru. Dodatkowym plusem jest dla sklepu to, że tego dnia mieli dość duży wybór butów większej numeracji:) Udałem się do kasy obserwując po drodze salę. Naliczyłem ok 5 pań które doradzały w wyborze bucików. Przed kasami stało kilka osób, działały dwie kasy. Umiejętności kasjerek i ich szybkość sprawiły, że nim się obejrzałem byłem już obsługiwany. Pani z uśmiechem na twarzy mnie przywitała i poprosiła o buty. Płaciłem kartą, mimo to transakcja przebiegła bardzo sprawnie. Ogólnie jestem pełen podziwu z zakupów w tym dniu. Jestem bardzo zadowolony i na pewno jeszcze nie raz skorzystam z usług tej sieci. Wizytę uważam za bardzo udaną.

Tomi23

07.04.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu do...
Na wejściu do Sklepu od razu zwracają uwagę brzydkie kosze z papciami itd. w których panuje chaos.Sklep nie zachęca do kupowania ,hity cenowe poustawiana na podłodze na końcówkach regałów które zasłaniają lustra !. Personel miły ale na tym koniec długo się na niego czeka aczkolwiek każda z 2 osób będących na sali sprzedaży czymś się zajmowała.Niestety na odszukaniu rozmiaru wiedza Personelu się kończy.Obsługi przy kasie nie jestem w stanie ocenić nie dokonałem zakupu.

Piotr_1430

07.04.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór butów...
Duży wybór butów odpowiednich na bieżący sezon. Personel dobrze zorientowany w dostępnym towarze, chętny do pomocy i nie narzucający się. Ilość obsługi jest zadowalająca, dopasowana do potrzeb klientów, nie trzeba czekać na pomoc ze strony personelu. Pracownicy są mili i nie robią żadnych problemów również jeśli chodzi o składanie reklamacji. W sklepie jest utrzymany porządek oraz co ważne w tej branży - mamy tu wystarczającą ilość miejsc siedzących dla klientów przymierzających buty. Jedynie przeskoki cenowe pomiędzy podobnymi fasonami butów potrafią być czasem zbyt duże.

Łukasz_1374

06.04.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann cieszy...
Sklep Deichmann cieszy się dużą popularnością wśród klientów. Można tam znaleźć obuwie na każdą okazję. Wygląd sklepu oceniam jako bardzo dobry ze względu na czystość witryn oraz podłogi. Obuwie ułożone jest w estetyczny sposób. Obsługa sklepu jest uprzejma i pomocna jeżeli mamy problem z wybraniem obuwia. Ceny obuwia są odpowiednie w zależności od klienta ponieważ można tam znaleźć obuwie w cenie niskiej lecz towar jest równie dobrej jakości oraz obuwie w cenie wyższej gdzie obuwie jest np ze skóry. Uważam że sklep jest utrzymany w stanie nienagannym.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu nowych butów na wiosnę. Całe szczęście nie "przyleciała" od razu sprzedawczyni z pytaniem "w czym może pomóc?", tylko jak już wybierałam kolor to podeszła i doradziła parę rzeczy. Przy kasie pracownica zaproponowała mi szczoteczkę do butów, która ładnie zbiera brud z tego rodzaju materiału, co zademonstrowała. Przekonała mnie do zakupu tej szczoteczki, choć zazwyczaj jestem sceptyczna do takich zakupów corssl-owych

Urszula_306

06.04.2011

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak obecności obsługi...
Brak obecności obsługi w sklepie podczas próby zakupu obuwia męskiego. Po długich poszukiwaniach pracownika zmuszona zostałam do kilkunastominutowego oczekiwania w kolejce do kasy obsługiwanej przez jedyną w sklepie pracownicę. Wprawdzie udzielona odpowiedź na zadane pytanie była natychmiastowa i kompetentna, jednakże zwrócenie uwagi na brak obsługi nie przyniosło żadnej reakcji. Pracownica jedynie wzruszyła ramionami.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdzie nie spotkałam...
Nigdzie nie spotkałam tak miłej obsługi. Kiedy weszłam do sklepu po zamówione wcześnie buciki dla Dziecka zauważyłam nienaganny porządek a obsługa powitała mnie słowami Dzień Dobry. Wszystkie buty były poukładane równo i na każdym znajdowała się cena. Zanim udałam się do kasy po odłożone wcześniej buciki podeszłam jeszcze do regału z dziecięcymi butami, aby sprawdzić, czy nie ma jeszcze jakiegoś ciekawego modelu. Od razu podeszła do mnie pani zapytać, czy mi ni pomóc. Buciki przy kasie były odłożone ekspedientka spytała tylko o nazwisko. Podała kwotę do zapłaty. Miła obsługa.

Asik

23.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Deichamnna wybrałam...
Do Deichamnna wybrałam się po buciki dla Córeczki. Ponieważ najbliższy sklep mieści się w Sosnowcu to właśnie tam poszłyśmy. Upatrzyłam sobie sandałki, ale jak się później okazało nie było odpowiedniego numeru. Pani która nas obsługiwała, była bardzo sympatyczna. Po zadanym przez mnie pytaniu, czy może mi zaproponować jakie podobne buciki starał się pokazać wszytkie, które były podobne. Niestety żadne nie pasował. W związku z tym zaproponował, że sprwadzi w pobliskich sklepach czy są i jeśli tak to zostaną one odłożone. Znalazły się w Mysłowicach. Obsługa Super!!!

Asik

23.03.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy kasie bardzo...
Przy kasie bardzo miła obsługa. Pani bardzo chętnie udziela rad, informuje o przysugująch nas prawach. Jednak na sklepie nie można dostrzec pracownika, który pomogłby w wyborze obuwia i udzielił rad i informacji o produkcie, który nas interesuje. Moim zdaniem na takiej powierzchni najmniej dwóch pracownikó powinno być do dyspozycji klientów.

MIROSŁAWA_10

22.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny porządek, towar również jest uporządkowany. Pracownicy noszą koszulki firmowe, są mili i chętnie służą pomocą i radą. W sytuacji, gdy w sklepie nie było obuwia w danym rozmiarze, pani z obsługi sprawdziła w bazie gdzie można je dostać. Pracownica przyjmująca reklamację nie robiła żadnych.problemów, udzieliła wszelkich informacji wraz z podaniem daty odbioru.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2011

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Deichmanna wybrałąm...
Do Deichmanna wybrałąm się w celu zakupu butów z gazetki reklamowej, którą otrzymuje regularnie do skrzynki pocztowej. Jakie było moje rozczarowanie gdy niestety bucików nie zanalazłam. Ogólnie sklep czysty, bardzo duzy wybór obuwia, niestety ich jakośc pozostawia wiele do życzenia. Miałam przy sobie gazetkę reklamową więc porównałąm sobie buty ze zdjęcia do tych w "realu". Duży minus. Obsługa miła.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu o godzinie 15:25. Rozejrzałam się. Było dużo klientów, naliczyłam około 20 osób. Na sali sprzedaży były dwie sprzedawczynie i dwie kolejne przy kasach. Wszystkie zajmowały się obsługą klientów. Nie zostałam przywitana po wejściu do sklepu ponieważ wszystkie panie były zajęte pracą. Rozejrzałam się w asortymencie. Znalazłam buty, które chciałam przymierzyć jednak w pobliżu nie było sprzedawczyni. Przeszłam się po sklepie ale obie panie były zajęte obsługą klientów. Czekałam 10 minut. Postanowiłam poprosić o pomoc przy kasie. Kiedy podeszłam zostałam przywitana. Pani od razu poszła ze mną. Niestety z butów, które wybrałam nie było mojego rozmiaru. Sprzedawczyni pokazała mi podobny model. Opowiedziała z czego buty są zrobione i jak je konserwować. Była miła i pomocna. Podała mi odpowiedni rozmiar i odeszła do innych klientów oczekujących na pomoc. Przymierzyłam buty ale chciałam zobaczyć jeszcze inne modele. Poprosiłam więc kolejną sprzedawczynię aby mi pomogła. Przeszła ze mną przez prawie wszystkie regały i pokazała jeszcze kilka modeli. Kiedy nie wykazałam zainteresowania odeszła do klientki, która poprosiła o pomoc. Ja wróciłam po buty, które przymierzałam i podeszłam do kasy. Przy kasie nie było kolejki. Zostałam przywitana i sprawnie obsłużona. Sprzedawczyni zaproponowała mi środek do konserwacji obuwia. Ze sklepu wyszłam o godzinie 15:47

zalogowany_użytkownik

21.03.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z bardziej...
Jedna z bardziej licznych i znanych sieć sklepów obuwniczych DEICHMANN Jakość obuwia umiarkowana, zadawalająca. Ceny wyważone. Nie rzadko można wypatrzeć atrakcyjne fasony. Sklep w CH Wola Park jest bardzo przestronny, towar uporządkowany. Możemy w sposób łaty i przejmy zapoznać się z ofertą. Przy wejściu są foldery z wybranymi propozycjami w segmencie obuwia damskiego jak i męskiego. Personel ubrany w koszulki firmowe. Uśmiechnięty i życzliwy. Jednym słowem marka na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do tego...
Zaszłam do tego sklepu, szukając butów dla dziecka. Kącik z butami dziecięcymi wyposażony jest w telewizor z bajkami gdzie dziecko może usiąść i nie przeszkadzać rodzicom. Szukałam więc butów i szukałam, kiedy poprosiłam pracownicę o pomoc w znalezieniu odpowiedniego numeru wybranych prze ze mnie adidasów, stwierdziła niechętnie, że tutaj stoją przecież wszystkie. Buty w Daichmanie ( przynajmniej te w których szukałam) nie mają zdjęć na pudełkach a jedynie, jak się później zorientowałam, kody numeryczne i to po nich szuka się odpowiedniego modelu. Do tego musiałam dojść sama.

mojglos

16.03.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu za...
W poszukiwaniu za nowymi butami zaszedłem do sklepu Deichmann Muszę przyznać, że często omijałem ten sklep wychodząc z założenia że dostępne tu obuwie jest wręcz plastikowe i nadaje się na jeden raz. Zaintrygowała mnie jednak wystawa okienna, na której znajdowały się atrakcyjne buty. Okazało się, że w sklepie jest dość duży wybór obuwia, w dość sporej rozpiętości cenowej. Obsługa zjawiła się natychmiast po tym jak zwróciłem wzorkiem jej uwagę. W sklepie było czysto choć zapach butów był mocno wyczuwalny.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do deichmana udałam...
Do deichmana udałam się w poszukiwaniu torebki. Torebki były ułożone w różnych miejscach. Te ogólnodostępne znajdowały sie na półkach przy kasie. Inne były porozkładane na półkach przy butach. Jeszcze inne znajdowały się na najwyższych półkach nad butami, do których klienci nie mają dostępu. Obejrzałam te ogólnodostępne, a te których nie mogłam obejrzeć, poprosiłam panią sprzedawczynię która układała buty na półkach. Pani od razu oderwała się od swojej pracy i podała mi torebki, które mnie interesowały. Były na dole zakurzone, co wskazuje, że na półce był niewytarty kurz. Żadna z torebek nie podobała mi sie na tyle, żebym mogła ją kupić, więc podziękowałam i wyszłam ze sklepu.

Dorota_219

06.03.2011

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Nowy Świat postanowiła poszukać nowej torebki, po przejściu kilku sklepów weszłam do Deichmanna, widząc na jego wystawie ładną torebkę. Najpierw przespacerowałam się między regałami oglądając towar, potem podeszłam do półek przy kasie. Spodobał mi się jeden model. Podobny do tego z wystawy. Zaczęłam ją oglądać, zauważyłam że nie posiada metki z ceną, więc podeszłam do kasy aby zapytać ile kosztuje. Pani była jednak zbyt zajęta rozmową z koleżanką aby mnie zauważyć, po około 30 sekundach w końcu do mnie podeszła. Gdy zapytałam o cenę powiedziała: ta torebka kosztuje 39 albo 49 złotych. Hmm no cóż, stwierdziłam, że jednak jej nie chcę. 39 albo 49... Niby niewielka różnica, ale wydaje mi się że ekspedientka powinna przynajmniej sprawdzić dokładnie ile dany model kosztuje. NIestety nie zauważyłam takiej chęci. Zrezygnowałam z zakupu. Ogólnie sklep czysty, ładna wystawa, ale buty często gęsto poprzewracane. Nieestetycznie to wyglądało.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Kwant

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Stonoga

(4.49)

Lepiej
Gorzej

F.H.U. PERFEKT

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!