Jakość Obsługi - Profil firmy

W sobotnie popołudnie...

W sobotnie popołudnie wybrałam się na zakupy do Galerii Glinki.Zamierzałam kupić sobie jakieś buty. Odwiedziłam sklep Deichmann. Od razu na samym wejściu powitały mnie z uśmiechem 2 Panie. Od razu zrobiło mi się przyjemniej i moje nastawienie na zakupy wzrosło.Po całym sklepie chodziły sprzedawczynie, więc nie było najmniejszego problemu aby poprosić o pomoc lub podanie interesującej mnie pary obuwia. Właściwie to nie wiedziałam jakich butów szukam, więc chodziłam po całym sklepie i się rozglądałam między . Zwróciłam uwagę że wszystkie buty są poukładane, pudełka w odpowiednich miejscach i bez problemu można było znaleźć interesujący rozmiar i cenę. Bardzo fajnym pomysłem jest w tym sklepie kącik dla najmłodszych. W sklepie tym można również zakupić torby, torebki, plecaki, skarpetki i artykuły do czyszczenia obuwia. Moim zdaniem wystrój sklepu jest bardzo przyjemny. Ilość miejsc i siedzisk do przymierzenia butów jest odpowiednia. W sklepie było bardzo czysto, osoby z obsługi były uśmiechnięte i pomocne dla każdego klienta. Rozmieszczenie towaru jest przejrzyste, z podziałem na działy: damskie, męskie i dziecięce. Polecam wszystkim odwiedzenie punktu w Galerii Glinki.

Agoolindi

17.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas pobytu w...

Podczas pobytu w sklepie podeszła do mnie Pani z obsługi, na szczęście tylko raz uprzejmie zapytała się czy może mi w czymś pomóc. Jak odpowiedziałam że się rozglądam, uśmiechnęła się i odeszła.Dla mnie to wielki plus, bo skoro mogę sama sobie brać buty do ewentualnego przymierzenia, wole sam chodzić po sklepie i szukać czegoś co mnie interesuje, bez nachalności obsługi. W rezultacie wybrałam sobie parę obuwia, podeszłam do kasy i dostałam jeszcze ekstra gąbeczkę gratis :)

Edyta_386

16.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odwiedziłam wczesnym...

Sklep odwiedziłam wczesnym popołudniem. W sklepie było tylko kilku klientów (ok. 4 osób). Wchodząc do sklepu zostałam powitana zwrotem grzecznościowym i uśmiechem przez miłą panią która stała za kasą. Po obejściu kilku regałów zwróciłam się do ekspedientki która rozkładała pudełka z butami o pomoc w wyszukaniu odpowiedniego rozmiaru. Ponieważ nie było ich na stanie uprzejma pani sprawdziła w systemie gdzie w najbliższym rejonie mogę je dostać. Poinformowała mnie również o możliwości zamówienia konkretnej pary i rozmiaru. Ogólnie sklep bardzo przyjemny, czyściutki, spokojny obsługa przemiła. Gorąco polecam. Jedyny minus to zbyt duża ilość pudełek z butami zasłaniająca częściowa lustra.

Aga_30

15.04.2011

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem Galerię Handlową...

Odwiedziłem Galerię Handlową MOSTY, znajdującą się w Płocku. Razem z żoną weszliśmy do sklepu obuwniczego DEICHMANN. Małżonka chciała kupić sobie buty. Po upatrzeniu odpowiedniego modelu obok nas pojawiła się Pani, która ustawiała buty na sali sprzedaży i pomogła nam w doborze odpowiedniego rozmiaru. Pani przy kasie również była bardzo miła, poleciła nam zakup wkładek antypoślizgowych do owego obuwia. Towar na sali sprzedaży był poustawiany czytelnie i bardzo łatwo było znaleźć nam interesujące nas obuwie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z bardzo...

Sklep z bardzo ładna wystawą. Witryny czyste, ładnie oświetlone. W sklepie dość duża ilość pracowników, chętnych do udzielenia pomocy i bardzo kompetentnych. Asortyment towaru dość różnorodny z dużą rozbieżnością cenową. Na każdym towarze widoczna cena. Asortyment w promocji widoczny, dobrze wyeksponowany.

Adriana_27

14.04.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Deichmann w Starogardzie...

Deichmann w Starogardzie Gd. dobre zatowarowanie, przyjazna obsługa zawsze chętnie służąca pomocą i radą. Personel posiada dobrą wiedzę na temat produktów. panie zawsze czyste, schludne i ubrane zgodnie ze standardami firmy. Ceny adekwatne do towaru, w razie zalegania lub zmiany asortymentu stosowanie obniżek. Strefa kasowa zawsze czysta i zadbana.

Zyta_3

14.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było sporo ludzi, a mimo wszystko na półkach i pomiędzy nimi panował względny porządek, chociaż miałam problem ze znalezieniem interesującego mnie nr buta -> pod interesującym mnie butem znajdowały się pudełka z innymi zupełni butami. Pracownicy byli ubrani schludnie, uśmiechnięci. Widząc, że mam problem ze znalezieniem interesującego mnie nr zaproponowali pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szłam z zamiarem...

Szłam z zamiarem zakupu półbutów wiosennych. Wszystkie buty, ich rodzaje były posortowane na regałach zgodnie z sezonowością, także według cen, więc bez problemu znalałam interesujący mnie dział. Jednak gdy wybrałam model okazało sie ze mój numer nie jest dostepny, ale Pani z obsługi była bardzo uprzejma, zadzwoniła do drugiego oddziału ( w Auchan) i tam zarezerwowała dla mnie wybrane buty. Jestem bardzo zadowolona z zakupu

MISIA_2

13.04.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rozczarowała mnie...

Bardzo rozczarowała mnie wizyta w sklepie firmy Deichmann. Było dużo klientów,a tylko dwóch pracowników, z czego jeden obsługiwał kasę. Buty były porozrzucane, często nie można było odnaleźć odpowiedniego pudełka z wybranym modelem. Ludzi chodzili zdezorientowani, ponieważ tylko jedna osoba pełniła rolę doradcy i się po prostu nie wyrabiała. Pracownica przy kasie była niemiła w stosunku do klientów. Panował ogólny bałagan. Kiedy zapytam pracownika kiedy spodziewają się dostawy (nie było mojego rozmiaru interesującego mnie modelu), odpowiedział, że nie wie i poszedł. Dziwię się temu zachowaniu, ponieważ nigdy nie było z tym problemu.

Paulina_27

13.04.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży asortyment, miła...

Duży asortyment, miła obsługa. Buty są ładnie wyeksponowane i ustawione. Pracownicy są uprzejmi, służą swoją pomocą. Ceny są optymalne. Położenie sklepu jest w dużym centrum handlowym, co wpływa na ilość klientów tego sklepu. W sklepie można zakupić buty różnych marek, co wpływa na jakość sklepu. Polecam sklep z uwagi na duży wybór obuwia i niskie ceny.

Sylwia_646

13.04.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Deichmann znajduje...

Sklep Deichmann znajduje się w Galerii Jeziorak. Często tu bywam, ponieważ wybór obuwia jest duży, ceny przystępne, a miejsce bardzo miłe. Jest bardzo dużo półek i regałów, towar jest bardzo dobrze wyeksponowany, więc można bez skrępowania buszować i przymierzać. Poza butami kupić można akcesoria do pielęgnacji, skarpety i inne. Ekspedientki są, ale jakby niewidoczne, zajęte sprzątaniem regałów, układaniem, przestawianiem. Jest to niewątpliwy "PLUS", ponieważ nachalny sprzedawca potrafi skutecznie zniechęcić do zakupów, tutaj tego nie ma. Wchodząc do sklepu zawsze słyszy się " DZIEŃ DOBRY". Myślę, że zakupy w tym sklepie powinny dla każdego być przyjemnością, zwłaszcza, że asortyment jest bardzo duży, a ceny naprawdę nie wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moim miejscem obserwacji...

Moim miejscem obserwacji jest sklep obuwnicy DEICHMANN. Wchodząc do środka odniosłam wrażenie, że miejsce jest estetyczne, czyste i zadbane. Weszłam, przemieściłam się do końca sklepu. Co mnie zdziwiło, nawet pozytywnie na końcu sali stał telewizor z emisją bajek dla dzieci, pewnie jest to forma rozrywki dla potencjalnych klientów przychodzących z dziećmi, aby zająć na chwilę ich uwagę. Zauważyłam Panią, która wykłada towar. Podeszłam i zapytałam, gdzie leżą buty komunijne dla chłopców. Pani oderwała się od swojego zajęcia ( wykładania towaru na półki i podeszła do mnie). Zapytała w czym może pomóc. Spytałam, czy dostane i gdzie leżą buty komunijne. Pani dopytała, dla kogo mają to być buty: chłopiec, czy dziewczynka i jaki miałby być rozmiar buta. Chodziło mi o buty dla chłopca. Pani wskazała je i dodała, że w tej chwili mają tylko 2 gatunki tego obuwia i tylko od nr 35, co nie odpowiadało moim wymogom. Sprzedawczyni poinformowała, że mają dostawę regularnie dwa razy w tygodniu i przy kasie mogę uzyskać wizytówkę z dodatkowymi danymi. Podziękowałam za informacje i udałam się w kierunku do kasy. Niestety nie było tam nikogo, chwilę postałam ale nikt nie podszedł. Postanowiłam opuścić sklep. Będąc w drzwiach widziałam, że Pan podszedł do kasy.

Justyna_661

13.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

udalam sie dzis...

udalam sie dzis do ww sklepu w celu poszukiwania butow ktore zakupilam przeszlo rok temu a byly to buty ktore sa najwygodniejsze na swiecie :) o tak :) po dlugim przebieraniu znalazlam poniewaz pojawiaja sie co sezon. Od razu uderzylam z zapytaniem o rozmiar ktorego nie bylo w okolicy, Pani byla uprzejma sprawdzic poinformowac oraz ku mojemu zadowoleniu nawet zamowila dla mnie jedna pare w tym rozmiarze. Z obsugi w tym sklepie jestem zadowolona poniewaz jest to juz druga taka sytuacja, gdzie sprzedawca tego salonu bez wiekszego klopotu pomaga mi w zakupie upragnionej pary butow.Za dwa tygodnie odbior. Beda dzwonic jak bedzie wczesniej co tez jest plusem dla firmy :)

asia_9

13.04.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardao miła i...

Bardao miła i bardzo kompetentna obsługa tej placówki, potrafią doradzić poszukać , a nawet przynieść określoną porę obuwia. Ekspozycja towaru bardzo dobra, nie trzeba biegać po calym sklepie aby znaleźć określony asortyment obuwia. Ceny obuwia jak na tą jakość wykonania nie są zbyt wygurowane. Sklep godny Polecenia.

zalogowany_użytkownik

13.04.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep sieci...

Odwiedziłam sklep sieci Deichmann. Wchodząc na salę sprzedaży rzuca się w oczy ład i porządek panujący w sklepie. Torby ładnie poukładane, wyeksponowane w sposób ciekawy i przyciągający wzrok klienta. Kolejne półki z obuwiem również uporządkowane. Ciekawym rozwiązaniem są małe foteliki oraz telewizor z włączonymi bajkami dla dzieci. Rodzic ma pełną swobodę w robieniu zakupów, kiedy dziecko zajmie się chwilkę oglądaniem bajki. Przy kasach również porządek, w koszach poukładane portfele i portmonetki. Tuż przy wejściu plecaki poukładane na półkach. Kasjerki miłe i uprzejme. Zaraz po wejściu zostałam przywitana słowami "dzień dobry". Jednakże nie zauważyłam na sali sprzedaży żadnego pracownika. Chcąc o coś zapytać należało podejść do kasy. Sklep z chęcią poleciłabym znajomym z uwagi na dość duży asortyment, miłą obsługę i przystępne ceny.

Maxima

13.04.2011

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukiwałam małej torebki,...

Poszukiwałam małej torebki, koniecznie zamykanej na zamek, a nie tylko na zatrzask. Wypatrzyłam taką w sklepie Deichmann w Pasażu Grunwaldzkim, ale była tylko w kolorze białym. Pracownica sklepu powiedziała mi , że były też czarne i brązowe, ale już nie ma ich w tym sklepie. Będąc dziś na zakupach w Marino wstąpiłam do sklepu Deichmann i znalazłam właśnie tą poszukiwaną przeze mnie torebkę w kolorze brązowym. Obejrzałam ja dokładnie i podeszłam do jednej z pracownic zapytać, czy jest też może dostępny ten model w kolorze czarnym. Pani powiedziała, że sprawdzi i zniknęła na dłuższą chwilę na zapleczu sklepu. Gdy wróciła, powiedziała, że czarnej niestety już nie ma, ale dodatkowo przyniosła mi jeszcze 2 inne modele małych torebek w kolorze brązowym. Po obejrzeniu tych kilku rodzajów pozostałam przy moim pierwotnym wyborze i zdecydowałam się na zakup. Transakcja w kasie przebiegła bez problemu, otrzymałam dowód zakupu oraz informację o warunkach gwarancji towaru. W sklepie było mało klientów, panował porządek wśród ekspozycji obuwia i dodatków, a pracownice były widoczne koło regałów z butami i reagowały na prośby o pomoc ze strony klientów.

klientka_7

13.04.2011

Placówka

Wrocław, PAPROTNA 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbając o jakość...

Dbając o jakość obsługi, pracownicy już od samego początku wejścia klienta do salonu dbają, by klient poczuł, że jest traktowany indywidualnie. Przywitanie, miły uśmiech, zwrócenie uwagi i wykazanie zainteresowanie. Na sali profesjonalna pomoc oraz dobór obuwia z uwzględnianiem pytań i oczekiwań klienta. Przy kasie propozycja zakupu promocyjnego oraz zaproszenie do zakupu innych towarów.

Anna_3159

13.04.2011

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zacznę od tego,...

Zacznę od tego, że jestem dość częstym bywalcem tego sklepu, jednak częściej zdarza mi się oglądać niż kupować. Nie da się ukryć, że ceny w tej sieci sklepów są przystępne, jednak jakość wykonania obuwia zostawia wiele do życzenia. Ostatnio udało mi się kupić buty wiosenno-jesienne powiedzmy. Co prawda udało mi się w nich przechodzić miesiąc "różnej" pogody i warunków atmosferycznych. Sam but nie uległ większemu zużyciu jednak w środku podeszwa się zapadła (dodam że ważę ok 85 kilogramów i to nie jest wygórowana "waga do utrzymania" przez męskie buty) i użytkowanie tych butów stało się uciążliwe. Wiadomo jak to jest z reklamacjami - szkoda życia na czekanie na odpowiedź. Dlatego kupiłem wkładkę i jeszcze jakiś czas się w nich poprzemieszczam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży, przestronny sklep...

Duży, przestronny sklep z dobrze wyeksponowanym asortymentem obuwia. Każdy asortyment obuwia ma swoje regały, wygodny dostęp do rozmiarów i kolorów butów. Wygodne miejsca do przymierzania z lustrami. Jasny i przejrzysty podział asortymentu obuwia (męskie, damskie, dziecięce, sportowe, domowe) Można też wybrać dodatki (pasta do butów, sznurówki, wkładki do butów itp..)

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalna obsługa.Panie wszystkich...

Profesjonalna obsługa.Panie wszystkich grzecznie witają,Proponują pomoc w doborze obuwia.Proponują na koniec środki do pielęgnacji.Podają towar już spakowany.Byłam z małym dzieckiem po buciki:i ja już byłam zmęczona ,żeby dokonać wyboru przy uciążliwym grymaszeniu dziecka,a Pani jeszcze proponowała coraz to inne i w końcu odpowiedni rozmiar został wybrany. Naprawdę wychodzi się ze sklepu zadowolonym.Polecam

madzia1

13.04.2011

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DEICHMANN

Opinie (4364 z 6247)

DEICHMANN

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

PARADA

Iwona

oryginalnebuty.pl

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?