Jakość Obsługi - Profil firmy

Widać, że firma...

Widać, że firma chce się pochwalić, że została laureatem konkursu Jakośc Obsługi 2012. Już przy wejściu na bramkach widnieje taka informacja. I tak naprawdę śmiało twierdzę, ża pracownicy oraz firma zasłużyła na ten znak. Za każdym razem widac zaangażowanie pracowników w wykonywaną pracę. W każdej chwili można liczyć na ich pomoc i podpowiedź. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miło pięknie sympatycznie...

Miło pięknie sympatycznie czysto fachowa obsługa do momętu gdy przyszedł czas na reklamacje buty mojej żony wyglądały zupełnie normalnie miały normalne ślady użytkowania były lekko brudne pan stwierdził że nie przyjmie butów do reklamacji ponieważ są brudne kazał iść żonie do toalety wyczyścić buty po wielkiej łasce i dłużej rozmowie postanowił oddać pieniądze. Traktowaliśmy pana zupełnie normalnie na koniec stwierdził że nasze zachowanie jest karygodne. Pan wyglądał na kierownika nie był ubrany tak jak sprzedawcy. Robiąc wcześniejsze zakupu ,reklamacje obsługiwała mnie bardzo sympatyczna pani i nie miałem zastrzeżeń po obsłudze tego pana stwierdzam że nie zrobię zakupów w tym sklepie

Radosław_351

10.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłem wybrać się...

Postanowiłem wybrać się do Deichmanna e celu sprawdzenia jakości obsługi. Wchodząc do sklepu zauważyłem zmiany, otóż obuwie było poukładane w całkowicie innych miejscach niż dotychczas. Po dłuższych poszukiwaniach wybranych przeze mnie butów za pośrednictwem strony producenta zrezygnowałem z poszukiwań. Chciałem zapytać obsługę, jednakże nie służyli oni pomocą w tym dniu swoim klientom. Usłyszałem jedynie ze mam poszukać sobie tych butów i że znajdują się one na sąsiednich regałach. Sprzedawcy byli zajęci rozmowa ze sobą (rozmawiali na tematy prywatne), oraz częściej nie było ich na sali. Nie zastanawiając się dłużej wyszedłem ze sklepu. Niska ocena nie powinna nikogo dziwić...

CrissNorberto

10.11.2012

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do tego salonu obuwniczego, aby zakupić obuwie zimowe.Gdy tylko weszłam sprzedawczyni uprzejmie mnie przywitała.Sklep jest bardzo przestronny, wszędzie panuje porządek, jest czysto, Nawet w czasie mojej wizyty dwoje pracowników myło witryny sklepowe i w żaden sposób nie przeszkadzali klientom w zakupach.Przy kasie, kiedy już płaciłam za buty, sprzedawczyni zaproponowała mi specjalny preparat chroniący buty, ale zrezygnowałam z jego kupna, bo taki już posiadam.Zakupy w takim sklepie to przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Placówka

Legnica, Fabryczna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży i...

Sklep duży i przestronny, choć przy większej liczbie osób ciężko się minąć między regałami. Towar wyłożony i ładnie wyeksponowany, ale tylko na przodzie sklepu. Między regałami czasami panuje nieporządek. Pudełka z butami niepoukładane, a nawet leżą w przejściu, buty wywrócone. Sklep ogólnie dobrze oświetlony i czysty. Panie przy kasie miłe,schludne.Zawsze, gdy o coś pytam dostaję szczegółową odpowiedź. Jednak brakuje tych osób, przy kasie są trzy osoby, między regałami nikogo.

nika23

10.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

2 listopada ...

2 listopada odwiedziłąm sklep deichmann w centrum handlowym Platan w Zabrzu. Od razu na wejściu zostałam powitana przez personel. Udałam się do działu z obuwiem dziecięcym i tam zobaczyłam,że obuwie marki elepfant jest tylko w rozmiarach do 25. Pracownik sklepu podszedł i zapytał czy może mi w czymś pomóc. Uzyskałam interesujące mnie informacje. W sklepie panował porządek, a personel był miły i chętny do pomocy.

Daria_268

09.11.2012

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem dokonać zakupu...

Chciałem dokonać zakupu butów. Po 10 sekundach podeszła do mnie ekspedientka z zapytaniem w czym może pomóc. Po krótkiej rozmowie wskazała mi pewną parę butów. Po dokładnych oględzinach stwierdziłem, że jeden z butów ma ukryta wadę fabryczną. Wydaje mi się, że takie obuwie powinno być wycofane ze sprzedaży (a nie odstawione z powrotem na półkę przez sprzedającą) bo później jest jeden wielki problem z reklamacją.

Tomasz_1778

09.11.2012

Placówka

Mława, Warszawska 61

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów wstąpiłam...

Podczas zakupów wstąpiłam do sklepu obuwniczego "Deichmann". Można tutaj kupić obuwie damskie, męskie oraz dziecięce. Sklep jest duży i czysty. Po prawej stronie sklepu znajdziemy obuwie damskie, po lewej męskie, a obuwie dla dzieci umieszczono na końcu sklepu. Jest tutaj również kącik dla najmłodszych, a w nim telewizor i bajki dla dzieci. To dobrze, że pomyślano o maluchach. Wybór obuwia jest duży, a ceny na każdą kieszeń. Panie ekspedientki są uprzejme. Warto zaglądać do tego sklepu.

Magdalena_2531

08.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy wszedłem do...

Kiedy wszedłem do salonu, nie zostałem powitany ponieważ wszyscy pracownicy byli zajęci. W sklepie było 3 sprzedawców, dwóch przy kasie a trzeci pracownik w momencie mojego wejścia do sklepu właśnie wychodził na przerwę. Było ok. 30 klientów. Po upływie kilku minut spędzonych przy regale podszedłem do kas i poprosiłem jedną z pań o pomoć. Pracownik podszedł ze mną do regału i pomógł odszukać potrzebny rozmiar. Okazało się, że mojego rozmiaru nie ma na regale. Zostałem poinformowany, że na zapleczu również tego rozmiaru nie będzie. Następnie pracownik powrócił do kas. Nie udzielił żadnych dodatkowych informacji o obuwiu, którym byłem zainteresowany. Tym samym nie zachęcił mnie do dokonania zakupu. Po przymierzeniu obuwia, sam dokonałem wyboru i udałem się do kasy. Zostałem tam powitany, zaproponowano mi zakup środka do konserwacji obuwia. Po sfinalizowaniu transakcji otrzymałem paragon i zostałem pożegnany. Nie dokonywałem zwrotu towaru.

zalogowany_użytkownik

08.11.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu można zauważyć panujący tam ład i porządek, towar ładnie wyeksponowany a pracownicy chętni do pomowcy - a co ważne nienachalni, pozwalają aby klient sam dokonał wyboru. Chętnie odpowiadają na pytania oraz pomagają w doborze obuwia. Można odnieść wrażenie że praca sprawia im przyjemność. Obuwie gatunkowo dobre, warte polecenia z długą gwarancją (zostałam poinformowana o tym przy kasie - nie musiałam dopytywać), ceny na każdą kieszeń. Muzyka jaką mamy przyjemność słyszeć w sklepie nie rozprasza naszej uwagi, panuje tam przyjazna atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukaliśmy typowo kozaków...

Szukaliśmy typowo kozaków na śnieg dla córki, natrafiliśmy w Deichmannie na śniegowce i to w atrakcyjnej cenie. Spotkaliśmy Pana sprzedawcę, który każdemu nowo wchodzącemu klientowi mówił" Dzień Dobry" , bardzo rzadko jest to spotykane w sklepach. Ale bardzo, ale to bardzo miłe. Jako klienci poczuliśmy się bardzo ważni i o to chodzi. Ten sam Pan kasował nam buciki dla córki, polecał wkładki ocieplane do butów. Już wcześniej mieliśmy okazję natrafić na tego sprzedawcę i również zachowywał się bardzo miło. Polecam ten sklep i obsługę pracującą w nim. Zasługują na WYRÓŻNIENIE!!!!

Koziorożec

08.11.2012

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem Deichmann. Sklep posiada ładną kolorystykę, jest ładnie urządzony, przestrzenny i łatwo jest się po nim poruszać nawet z dziecięcym wózkiem. W sklepie było czysto. Obuwie było równo poukładane, pudełka z obuwiem dobrze opisane ceną, rozmiarem, kolorem oraz fasonem. Personel miły, obsługa szybka.

Weronika_152

08.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Deichmann w tym...

Deichmann w tym centrum handlowym zaskoczył mnie pozytywnie. Po pierwsze nowoczesnym wystrojem wnętrza, po drugie wielkością tego sklepu oraz sporym asortymentem. Najważniejsze, że asortyment w sklepie nie pochodzi ze starych kolekcji i nie wystawiają brudnych i zniszczonych butów bez przeceny. Mogę polecić.

zalogowany_użytkownik

07.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do centrum handlowego Victoria by odwiedzić tamtejsze sklepy z obuwiem na zimę. Tego dnia w galerii odbywały się wycieczki dla dzieci o tematyce odkrywania tajemnic podwodnego świata, gdzie dzieci przyjeżdzające w ramach wycieczki z Wałbrzycha i okolic mogły wejść do zatopionego statku, batyskafu czy obejżeć rafę koralową. Upatrzyłem sobie trzy sklepy w których znaleść mógłbym interesujące mnie obuwie w rozsądnej cenie. A mianowicie CCC, Deichmann jak i Wojas, sklep o którym przyznam wcześniej nie słyszałem, posiadający zaawansowane technologicznie obuwie, jak pisze w ulotce. Jako drugi sklep odwiedziłem Deichmann, który to na wejściu reklamuje się wysoką jakością w naszym serwisie ,,Jakość Obsługi''. Po przekroczeniu progu pierwsze co słychać, to miłe powitanie ze strony personelu dochodzące zza lady umiejscowionej po prawej stronie przy wejściu do sklepu ( skierowane w stronę każdego wchodzącego klienta ). Personel uprzejmy, kompetentny, chętnie oprowadzi klienta po salonie, doradzając przy tym w wyborze obuwia. Zdarzył się nawet moment w którym to za ladą nikogo nie było, lecz tylko kilka minut w kyórych żaden klient nie oczekiwał obsługi. Sklep był czysty, podłoga wyłożona na przemian kafelkami i wykładziną, obuwie wystawione na pudełkach, oznaczone rozmiarem jak i ceną. Wydzielony został nawet punkt poświęcony obuwiu dziecięcemu w którym to naprzeciwko małych czerwonych siedzeń umieszczono telewizor gdzie emitowano bajke ,,Tarzan'' Walta Disneya. W sklepie znalazłem coś dla siebie, mianowicie obuwie zimowe: marki Century w kolorach czarnym i brązowym, dostępne w wymiarach 40-45 za 120 zł; marki AM w kolorze brązowym, oznaczone plakietkom ,,skóra oda'', dostępne w rozmiarach 40-48 za 200 zł; marki Highland Creek w kolorze czarnym, dostępne w rozmiarach 40-43 za 160 zł; marki Kappa w kolorze kremowym, dostępne w rozmiarach 40-46, w obniżonej cenie z 280 zł na 160 zł. Lepiej większy rozmiar buta mieć, niż za rok na zimę, stopę w nich się gnieść.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Deichmann, jest...

Sklep Deichmann, jest sklepem w którym zdarza mi się coś kupić. Postanowiłem tam wejść i sprawdzić aktualną kolekcję. Tym razem nic szczególnie nie zwróciło mojej uwagi. Kolekcja była przeciętna. W sklepie panował porządek, otwarte były dwie kasy. Buty były poustawiane, w koszach towar był poukładany.

Dawid_402

07.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon jest w...

Salon jest w Galerii Bielawy, która jest całkiem na uboczu miasta. Ma to swoje plusy i minusy. Często znajdowałam tam rozmiary, które gdzie indziej się wyprzedały. Poza tym w sklepie prawie nigdy nie jest tłoczno, można w spokoju oglądać i przemierzać obuwie. Obsługa jest miła i kompetentna, chociaż ja z pomocy korzystam tylko przy kasie podczas płacenia. Polecam.

Ewelina_973

07.11.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałam...

Do sklepu udałam się w poszukiwaniu kozaczków. niestety w tymsalonie Deichmanna wyboru nie było zbyt dużego. Nie było równeiż oferty czółenek reklamowanych przez Halle Berry, a to jedna z najładniejszych kolekcji w tym sklepie. Co jednak mnie zaskoczyło to zachowanie pani kasjerki. jedna zprzedawczyni tak się przejęła obowiązkiem witania klientów, iż zza kasy krzyczała do wszyskich "dzień dobry". rozumiem, że są standary, ale to było wręcz komiczne!

sasetka_2

06.11.2012

Placówka

Kalisz Głęboki, Główny Rynek 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do lokalu...

Wchodząc do lokalu można zaobserwować dobrze oświetlone, ciepłe, przestronne i czyste wnętrze wyposażone w pufy i lustra służące do mierzenia obuwia, oraz kącik dla najmłodszych dzieci. Towar jest staranne ułożony na półkach z wyraźnie zaznaczonymi cenami. Jest tam duży wybór obuwia dla każdego. Ponadto ostatnie pary butów sprzedawane są dodatkowo po obniżonych cenach, a 2-letnia gwarancja na zakupiony towar oraz przystępne ceny zachęcają do zakupu. Jest równiez możliwość sprowadzenia specjalnie dla klienta wybranej pary butów w przypadku braku asortymentu w sklepie. Obsługa jest tam rzeczowa i miła, ubrana w jednakowe stroje z logo firmy. W sklepie zakupić można także środki do pielęgnacji obuwia, a ekspedientki chętnie służą radą na temat konserwacji butów. Obsługa sklepu ma możliwość odłożenia wybranego modelu obuwia, nawet na kilka godzin, aby klient mógł spokojnie dokończyć zakupy w centrum handlowym. bardzo pozytywna opinia dla tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd sklepu bardzo...

Wygląd sklepu bardzo schludny, obuwie poukładane wg kategorii płci, w pudełkach, widoczne ceny. Po wejściu do sklepu personel interesuje się klientem, chętnie udziela porad, pomocny, miły i kulturalny.Wygląd personelu schludny. Obsługa posiada wiedzę na temat danych marek, materiałów obuwia. Służy pomocą przy wyborze środków konserwujących. Asortyment bardzo różnorodny pod względem cenowym i ilościowym. Czas obsługi bardzo dobry, brak kolejek.

Marta_1897

06.11.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu od razu poznajemy, że znajdujemy się w sklepie obuwniczym. Aczkolwiek, powiedziałbym to w pozytywnym sensie. (zapach skóry obuwia). Panie pracujące w sklepie aktywnością nie grzeszyły, chęcią pomocy również. Zachowały minimum zasad, mówiąc "dobry wieczór". Jeśli chodzi o wybór i ceny produktów, trzeba przyznać, że jest w czym wybierać. Mówię tu i o rodzaju obuwia i o kategoriach cenowych. To duży plus. Niezadowolenie moje spowodował fakt, że wszystkie lustra, przeznaczone do przeglądania się były zasłonięte kartonami z obuwiem. Nie rozumiem tego faktu. Postanowiłem kupić parę obuwia zimowego. Zapłaciłem, w promocyjnej cenie, 199 pln. Pani przy kasie zaproponowała wkładki odświeżające stopy. Czy zapach stóp. Zabrzmiało w każdym razie dziwnie, co nie sprzyja zakupowi tych że wkładek. Poinformowała mnie również o dwuletniej gwarancji, życzyła miłego wieczoru i pożegnała - dosyć standardowo rzekłbym.

Jarosław_426

06.11.2012

Placówka

Rydułtowy, ul. Raciborska 144

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DEICHMANN

Opinie (4365 z 6249)

DEICHMANN

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

SklepKamil.pl

Abra Obuwie

Megashop

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?