DEICHMANN

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4365 z 6249)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci DEICHMANN, który mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie.NA PLUS1. logo sklepu widoczne z daleka2. bardzo dobre oświetlenie sklepu3. wygodna strefa wejścia4. estetyczna i wygodna do przemieszczania się - alejka promocyjna5. dobrze widoczne ceny obuwia na kartonachNA MINUS1. widoczne braki w towarze2. brak widocznego personelu na sklepie

Magika

26.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do środka...
Weszłam do środka pooglądać torebki i przy okazji zobaczyć czy są nowe modele butów. Wewnątrz panował porządek, pracownicy chodzili po sklepie i na bieżąco układali wszystkie produkty na swoim miejscu, nie miałam też problemów ze znalezieniem czegokolwiek. Pracownik odpowiadał na pytania kulturalnie i chętnie.

nanako

26.10.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obuwie w DEICHMANNie...
Obuwie w DEICHMANNie kupuję na prawdę od wielu lat i na każda porę roku. Jestem zadowolona z ich asortymentu, promocji ( np. 2+1 polegająca na tym, że kupując dwie pary butów trzecią dostaje się gratis, lub 1+1 50%, czyli druga para obuwia jest za połowę ceny). Jak to z obuwiem bywa nie zawsze jest ono trwałe, możemy trafić na trefny egzemplarz i nie z naszej winy buty po prostu ulegają zniszczeniu- w DEICHMANNie nie musimy się jednak o to zbytnio martwić jako konsumenci, gdyż gwarancja towaru jest na prawdę na korzystnych warunkach. Miałam dwie takie sytuacje, gdy buty po prostu były felerne- za pierwszym razem nie minęły dwa tygodnie od zakupu towaru i wtedy obuwie zostało wymienione "od ręki" w sklepie na inne, bądź w tej samej cenie ( zaproponowano mi również zwrot pieniędzy), w drugim przypadku po zimie pękła mi podeszwa, po czym zaproponowano mi wybór innego obuwia już z wiosennej kolekcji również w cenie poprzedniej pary. Szczerze polecam ten sklep obuwniczy, ponieważ nigdy nie doznałam żadnych nieprzyjemności ze strony tej placówki. Muszę również zaznaczyć, iż obsługa w sklepach DEICHMANN (ponieważ robię zakupy nie tylko w Centrum M1) jest na prawdę kompetentna, czasami trochę zbyt nachalna, ale myślę, że może to wynikać z motywacyjnego systemu płac np. od sprzedaży itp. jednak nie można im zarzucić obojętności czy opryskliwości, czego konsumenci najbardziej nie lubią i najdłużej zapamiętują. Panie kasjerki zawsze mówią ( nawet nie pytane) jak dbać o dane obuwie i proponują preparaty, wkładki i inne dodatki do obuwia.Dużym atutem jest też możliwość zakupu obuwia przez internet (często na promocyjnych warunkach- ja dostałam 10% zniżki) kurier umawia się z nami telefonicznie, a jeżeli obuwie jest za małe/ za duże sklep wymienia je na inny rozmiar na szczęście nie na koszt konsumenta. Łatwo, szybko i wygodnie- pierwszy i mam nadzieję nie ostatni raz z czystym sumieniem wystawiam ocenę 5!!!! Serdecznie polecam!!!!!

uczciwaocena

25.10.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu w piątkowe wczesne popołudnie zajrzałam do sklepu Deichmann. Byłam tu ponad tydzień temu i wtedy jeszcze nie było zbyt wielu butów zimowych, raczej jeszcze dominowało obuwie jesienne. Dziś w przedniej części sklepu przeważały kozaki, a botki i inne buty "lżejsze" zostały przesunięte na tył sklepu. W sklepie była średnia ilość klientów, głównie oglądających buty, a nie kupujących. Widziałam 1 pracownicę przy kasie, a na terenie sklepu nie było więcej osób z personelu. Ogólnie w sklepie panował porządek wśród butów oraz torebek i szalików, które były wystawione w strefie wejściowej. Buty były estetycznie ustawione na pudełkach i uporządkowane.

klientka_7

25.10.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, wszystkie...
Sklep czysty, wszystkie pudełka z butami na bieżąco są układane. Długa kolejka do kasy jest minusem zwłaszcza dla tych co się śpieszą. Pani kasjerka mimo kolejki zajmowała się dokładnie klientem, proponowała różne akcesoria do pielęgnacji butów. To co mi osobiście przeszkadzało to w momencie kasowania moich butów, kasjerka zajęła się czymś innym i w efekcie stałam przy kasie z butami, bez paragonu i reszty. Musiałam się upomnieć o to. Ogólnie oceniam na 5, z dwoma minusami.

Katarzyna_3638

24.10.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Deichmann podczas...
Salon Deichmann podczas mojej ostatniej wizyty nie zrobił na mnie zbyt dobrego wrażenia. Głównym powodem tej sytuacji był fakt, iż w sklepie był bałagan i ciężko było znaleźć konkretne buty, nie mówiąc już o tym, że miejscami były porozrzucane kartoniki. Obsługa natomiast była na sali wręcz niewidoczna.

Marlon

24.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu Deichmann, żeby zobaczyć co jest ciekawego w sprzedaży. Na bramkach wejściowych do sklepu były przyklejone plakaty z godłem Jakość Obsługi i hasłem Lider Sprzedaży 2012r. Wewnątrz sklepu było kilkoro klientów, a przy kasie 3-osobowa kolejka. W sklepie było przyjemnie chłodno. Moja uwagę przyciągnęły szaliki i apaszki, powieszone na stojakach w kilku miejscach sklepu. Był tu też dosyć duży wybór torebek. Znalazłam szalik, który mi się spodobał i obejrzałam go dokładnie czy nie jest gdzieś zaczepiony lub nadpruty. Zauważyłam, że na jednym boku chusty nitka jest rozwarstwiona, jakby niedokończona przez maszynę. Podeszłam z tą chustą do kasy i zapytałam pracownicę czy jest może drugi taki sam szalik w tym kolorze, bo ten ma niedoróbkę. Pani odpowiedziała, że jest tylko to co w sklepie, ale ponieważ to była wada fabryczna, uzyskałam rabat od ceny. Pracownica była miła i uśmiechnięta. Sprawnie wykonała transakcję i zapakowała zakup do reklamówki.

klientka_7

24.10.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu dokonania...
W celu dokonania zakupu butów wybrałem się do sklepu DEICHMANN. Lubię w tym sklepie robić zakupy bo zawsze jestem zadowolony. Tym razem było tak samo. W sklepie czyściutko, towary poukładane, porządek na pólkach, ceny przy każdym produkcie. Pracownicy bardzo mili i uprzejmi, gotowi zrobić wszystko by klient był usatysfakcjonowany. Obsługa szybka i sprawna a wiedza na temat oferowanych produktów bardzo duża. Oby wszystkie sklepy miały taką obsługę to byłoby cudownie

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann dokonałam zakupu obowia dziecięcego gdy udałam się do sklepu i znalazłam buty ktore mi się spodobaly. Poprosiłam Panią ktora układała buty na połce obok czy miała by chwilę aby mi pomoc z maszynką do sprawdzenia rozmiaru odpowiedziała ze z przyjemnością mi pomoze...byłam bardzo miło zaskoczona (kobieta w srednim wieku krotkie ciemne włosy) gdy juz sobie poradziłysmy zaprosiła mnie do kasy, obsłuzyła mnie inna Pani w srednim wieku blondynka w krótkich włosach z duzym usmiechem powiedziała ile mam zapłacic zaproponowała paste i wkładki. Dokonałam zapłaty i zostałam pozegnania słowami do widzenia miłego dnia zapraszam ponownie. Polecam sklep w 100 % W sklepie czysto i bardzo przyjemnie ładnie poukładane na pułkach i ze znalezieniem rozmiaru nie ma problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Deichmannie przeżyłem...
W Deichmannie przeżyłem największe rozczarowanie. Po pierwsze w ofercie sklepu nie było żadnych interesujących modeli. Po drugie w sklepie panował ogólny chaos pomiędzy pólkami sklepowymi. Porozrzucane buty, śmieci. Miałem wrażenie, że w sklepie nie ma pracującego personelu. Przy kasie znajdował się porządek. Kasjerka wykonywała swoją pracę dość poprawnie.

Toms

23.10.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z ogromną...
Sklep z ogromną ilością wszelkiego rodzaju obuwia oraz akcesoriów do nich. Obówie w szerokim przekroju firmowym jak i cenowym. Każda rodzina znajdzie tu obuwie dla siebie, zarówno dorośli jak i dzieci. Personel miły i doskonale zorientowany w sprzedawanym asortymencie, dbający o wygląd i estetykę sklepu.

petekps

23.10.2012

Placówka

Kraków, Prof. Adama Rożańskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazna atmosfera,...
Bardzo przyjazna atmosfera, miła obsługa i niosące pomoc asystentki. Chociaż panował ogromny ruch, przewijało się mnóstwo ludzi, personel niezmordowanie służył radami, poszukiwaniami i potrzebnymi informacjami na stawiane kwestie ze strony klientów. Bardzo kompetentne i odpowiednie zachowanie personelu w stosunku do najmłodszych.

zalogowany_użytkownik

23.10.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bedąc dzisiaj w...
Bedąc dzisiaj w sklepie Deichmann zauważyłam, że podłoga w tym sklepie była czysta. Obuwie poukładane ładnie i według numeracji. Obsługa w tym sklepie jest bardzo miła i uprzejma. Jest duży wybór obuwia z najnowszej kolekcji jesienno-zimowej. W tym sklepie można płacic gotówką jak również kartą. Serdecznie polecam.

Gabriela_123

22.10.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaciekawiła mnie ich...
Zaciekawiła mnie ich aktualna oferta,więc postanowiłam udać się do sklepu. Byłam miło zaskoczona,towar oferowany w gazetce sklepu zgadzał się z towarem na sklepie. Ogólnie na sklepie panował porządek w obuwiu,towar ładnie ułożony,buty dostępne w różnych rozmiarach. Co do obsługi również nie mam żadnych zastrzeżeń. Pani na sklepie była zorientowana w aktualnej ofercie sklepu.

Agnieszka_3203

22.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu wszyscy napotkani pracownicy użyli słów powitania, byli ubrani w stroje firmowe. Po chwili przemieszczania się między sklepowymi regałami mogłem liczyć na pomoc pracownika w zakresie znalezienia interesującego mnie obuwia. Pozostali pracownicy w tym czasie byli zajęci obsługą innych klientów lub tzw. pracami związanymi z utrzymaniem porządku w sklepie. Personel bardzo dobrze zorganizowany, odpowiedzialność za konkretne sektory sklepu znacznie usprawniała pracę załogi. Przy kasie pracownik zaproponował środki do pielęgnacji obuwia, więc jak najbardziej została podjęta próba dosprzedaży. Pracownik użył słów pożegnania i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu.

Artur_533

22.10.2012

Placówka

Konin, Przyjażni 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego sieci deichmann mieszczacego sie w łódzkim centrUm handlowym M1 . Witryna sklepowa jak i cały sklep utrzymany w odpowiedniej czystości .Sklep dość przestronny i odpowiednio oswietlony .Duzy wwybór obuwia w miarę przystępnych cenach .Miła obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2012

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Butów od groma,...
Butów od groma, naprawdę jest w czym wybierać. Panie przemiłe, potrafią doradzić. Kupiłam sobie świetne botki na jesień, jeszcze tylko muszę kupić coś na zimę, ale to za miesiąc. W sklepie czysto, ładnie. Obsługa naprawdę super, uśmiechnięta Pani kierownik. Na pewno następnym razem też tam pojadę coś kupić.

Obserwator1_2

21.10.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje sie...
Sklep znajduje sie na pierwszym pietrze centrum handlowego. Czytelnie i wyraźnie oznakowana lokalizacja sklepu. Wystawa sklepowa zachęca do jego odwiedzin. Sklep przestronny z dobrze rozmieszczonymi półkami sklepowymi. Dość szeroki wybór różnego rodzaju obuwia. Atrakcyjne ceny oraz dość ciekawy i przyjemny design oferowanego obuwia. Miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie wszystko...
W sklepie wszystko jest bardzo dobrze ułożone - asortyment męski z lewej strony, damski z prawej. Na początku promocje i nowości, buty poukładane rodzajami, aktualna pora roku i pogoda na zewnątrz dyktują asortyment ;). Ekspedientki zawsze się witają i chętnie pomagają w doborze zarówno odpowiedniego rozmiaru, jak i środków pielęgnacji obuwia.

Margot_4

21.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Kartony z butami poukładane na półkach. Półki były czyste, kurz na nich był niewidoczny. Bardzo miła obsługa, która z chęcią pomogła mi w dobrze odpowiedniego rozmiaru butów. Personel był dobrze obeznany w asortymencie sklepu. Ceny butów są przystępne. Mimo dużej ilości klientów w sklepie sprzedawcy mieli czas dla każdego, kto potrzebował pomocy w dobrze butów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Falado

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Kołton Mirosław Usługi Szewskie

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Maxi

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!