DEICHMANN

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4365 z 6249)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Ekspedientki wchodzącego klienta witają słowami dzień dobry. Asortyment bardzo zróżnicowany, każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny adekwatne do oferowanego towaru. Ponadto firma oferuje wiele ciekawych promocji dla klientów, nie tylko wyprzedaże sezonowe. Polecam zdecydowanie.

Katarzyna_3571

17.01.2013

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z wizyty i zakupu. Gdy tylko pojawiłam się w salonie zostałam bardzo miło powitana.Gdy poprosiłam o pomoc, pracownica wzkazała mi kilka par obuwia i zaprosiła na fufy , gdzie mogłam wygodnie przymierzyć obuwie.Obsługa na sali , jak i przy kasie była równie uprzejma .Miła i przyjemna atmosfera.Duży wybór obuwia oraz bardzo dużo cen promocyjnych.Z chęcią po raz kolejny powrócę tam na zakupy.

Aga_65

14.01.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie poczułem...
Dawno nie poczułem się tak źle będąc klientem Deichmann. Pani,, która obsługiwała w dniu 2013-01-13 (dzień WOŚP) powinna zastanowić się nad dalszą ścieżką zawodową - koniecznie poza obsługą klienta! Zakpiliśmy obuwie dla dziecka w promocji (-50%) przy opuszczaniu sklepu zobaczył, że obecnie jest ciekawsza propozycja promocyjna (o czym w ogóle sprzedawca nie wspomniał), że mogę kupić drugie obuwie z promocji za połowę ceny. Wróciłem dopytać. Pani, która dokładała buty na półki, bardzo miło poinformowała mnie "przy zakupie dwóch par butów z promocji -50%, druga (tańsza) para za połowę ceny a przy zakupie trzech, trzecia para za złotówkę". Myślę, fajna promocja (kupie trzy pary z tego druga para za półpromocyjnej ceny i jeszcze trzecia para za zł). Wybraliśmy trzy pary butów a przy kasie pani (inna niż ta poprzednia), że co sobie wyobrażamy, może za darmo będą buty rozdawać. Mówię jej żeby się nie irytowała po prostu tak zrozumieliśmy to co wcześniej inna pani tłumaczyła i że ok i tak kupujemy. Pominę że została nam cała kwota źle naliczona - i gdy to powiedziałem pani powiedział tylko "to system nalicza", i to ja musiałem jej liczyć na głos żeby udowodnić że jest błąd. NAWET NIE WYSILIŁA SIĘ ŻEBY POWIEDZIEĆ PRZEPRASZAM. Zapytałem się jeszcze na koniec na temat ewentualnej reklamacji tej pary butów za 1 zł - że gdyby się zepsuły lub była ich jakaś wada to co będzie zwrot 1 zł czy coś będę musiał wybrać za równowartość - nie uzyskałem informacji. Wspomnę, że zdarzenie odbywało się tuż przed zamknięciem sklepu 17:55 i ta sama pani jak próbowali wejść do sklepu klienci mówiła "już zamykamy do widzenia!Szok - dawno nie widziałem tak złej jakości obsługi - pomimo że rozumie:niedziela, zmęczenie i inne sprawy kobiece ale gdzie elementarne podstawy kultury osobistej!

Marcin_1927

14.01.2013

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie poszukiwania...
W trakcie poszukiwania butów których nie było na sklepie, spytałam czy są na magazynie. Były, ale zapakowane do inwentaryzacji. Na obsługę i odpowiedź musiałam czekać około piętnastu minut. Ponadto na półkach z obuwiem zimowym, damskim panował chaos. Buty nie były ułożone na kartonach, na których powinny co utrudniało szukanie odpowiednich butów.

Anna_4293

12.01.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi...
Wysoka jakość obsługi klienta. Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Sprzedawca przywitał mnie słowem "dzień dobry". Po kilku minutach spędzonych na sklepie pracownik sklepu spytał "czy w czymś pomóc?". Towar poukładany, czysto, bez zastrzeżeń. Dobrze widoczne aktualne promocje i przeceny posezonowe.

zalogowany_użytkownik

11.01.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdemu polecam ten...
Każdemu polecam ten sklep. W moim mieście w Deichmanie są w tej chwili wyprzedaże posezonowe. Muszę przyznać, że bardzo fajne. I tak np: kupując jedne buty przecenione drugie możesz kupić za pół ceny. Wczoraj syn kupił sobie buty Fila za dobrą cenę a ja adidasy reeboka - z zakupów byliśmy bardzo zadowoleni. Jeżeli chodzi o obsługę - bardzo miła.

Dorota_988

10.01.2013

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy ubrani jednakowo,...
Pracownicy ubrani jednakowo, schludnie w firmową odzież. Bogata oferta i szeroki asortyment. Brak sprzedawcy przy kasie. Pracownica poproszona o sprawdzenie czy jest na stanie inny rozmiar obuwia sprawiała wrażenie niezorientowanej. Ceny przystępne, interesujące wyprzedaże i przeceny. Organizacja niestety budzi zastrzeżenia. Czas obsługi zdecydowanie za długi. Sklep czysty, jednak kartony z obuwiem poukładane niechlujnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2013

Placówka

Inowrocław, Al. Niepodległości 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ogólny bałagan, ciężko było znaleśc rozmiar z danego modelu, podłoga była mokra i brudna (co jednak można wytłumaczyć pogodą). Na sklepie znajdowało się około 7 osób, były również 3 kasjerki, pomimo to żadna nie zaproponowała swojej pomocy, odniosłam wrażenie, że nie zostałam zauważona, ponieważ żadna z Pań stojących nawet nie spojrzała na mnie gdy wchodziłam.

zalogowany_użytkownik

09.01.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zauważyć...
W sklepie zauważyć możn, że jest sporo obniżek n obuwie zimowe, przede wszystkim na kozaki damskie. Widać promocje cenowe w sposóba bardzo znaczący i bardzo zachęcają do zakupów po obniżonych cenach. Bo kto nie chciałby kupić butów za pół ceny, które kosztowały niedawno dwa razy więcej?Obsługa sklepu była bardzo uprzejma i pomocna.

OBSERVATORE

05.01.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na pierwszy...
Obsługa na pierwszy rzut oka wydaje się miła, ale niestety pozory mylą. Chciałam zwrócić buty, w których chodziłam tylko jeden dzień w mieszkaniu! Pani w młodym wieku robiła problem. Jej zdaniem buty były zniszczone. Poszłam więc następnego dnia, miałam nadzieję, że tym razem trafię na kogoś innego. Za drugim razem się udało. Dostałam pieniądze, buty wróciły z powrotem na półkę. Uważam, że pierwsza Pani źle postąpiła.

Agnieszka_3408

04.01.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu poszłam...
Do sklepu poszłam z zamiarem zakupu męskich butów dla ojca. Oferta bardzo mi odpowiadała, asortyment jest bowiem dość szeroki, przy czym ceny nie są wygórowane. Najładniejsze buty zostały tylko w jednym rozmiarze, pani z obsługi sprawdziła w systemie, w jakich innych salonach są jeszcze dostępne. Ostatecznie kupiłam inne. Jestem zadowolona.

Ewelina_973

04.01.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do Deichmanna...
Zajrzałam do Deichmanna zobaczyć buty zimowe. W sklepie było kilkoro klientów oraz kilka pracownic, które nie interesowały się klientami, tylko z dużym zaangażowaniem i w lekkim pośpiechu przestawiały pudełka z butami z jednych regałów na inne. Znalazłam kilka par butów, które mnie zainteresowały i nawet je przymierzyłam, ale zauważyłam kiepską jakość wykończenia tych butów - sznurowadła były już trochę przetarte i niektóre buty miały niesymetrycznie wycięte otwory na dziurki od sznurówek i przez to wyglądały krzywo. Zrezygnowałam więc z zakupu takiego obuwia. Obejrzałam jeszcze kozaki, ale nic nie zwróciło mojej szczególnej uwagi. Wewnątrz sklepu było czysto i panowała odpowiednia temperatura. Do sklepu prowadzi bezpośrednie wejście z parkingu centrum handlowego i czuć było wewnątrz zapach spalin samochodowych (drzwi do sklepu otwierają się automatycznie gdy ktoś przechodzi obok).

klientka_7

31.12.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze w tym...
Zawsze w tym sklepie sprzedawca mile witał klientów słowami "dzień dobry, może w czymś pomóc?" a tu dziś nikt nawet na mnie nie spojrzał. Nie zauważyłam nikogo z pracowników na sklepie, jedynie za ladą. Towar był poukładany. Widoczne, liczne promocje. Czysto i schludnie, panował ogólnie ład i porządek.

zalogowany_użytkownik

29.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel od samego...
Personel od samego wejścia do sklepu sprawia przyjemne wrażenie. Sprzedawczyni od razu powiedziała mi "dzień dobry" i przywitała serdecznym uśmiechem. Sprzedawcy dali mi czas abym zapoznał się z asortymentem sklepu i dopiero po pewnym czasie zapytali grzecznie czy może nie potrzebuję pomocy. Wybrałem obuwie, które mi sie podobały, ale niestety nie było mojego rozmiaru i zapytałem czy jest może dany rozmiar w magazynie. Sprzedawczyni odpowiedziała mi, że w danej chwili nie mają takiego rozmiaru, ale jeżeli chcę to mogą dla mnie zamówic odpowiedni rozmiar. Podczas rozmowy dało się wyczuć prawdziwą sympatię i chęć pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży samoobsługowy...
Duży samoobsługowy sklep z obuwiem damskim, męskim, młodzieżowym, dziecięcym i torebkami. Towar z widocznymi cenami znajduje się w regałach. Obsługa w firmowych fartuchach z uśmiechem na ustach udziela informacji. Bardzo widoczne reklamy obniżki 50% zachęcają do kupna. Brak większej ilości klientów sprawia że po sklepie można poruszać się swobodnie.

JM52

24.12.2012

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niskie ceny, duża...
Niskie ceny, duża powierzchnia, spory wybór, wyjątkowo marna jakość obuwia. Panie poproszone o pomoc uprzejmie pomogą, choć z nikim nie chodzą i nie patrzą na ręce. Problemem jest tu niestety tragiczna jakość obuwia, wiadomo, że za taką cenę nie ma co liczyć na koźlęcą skórkę, ale mogłoby się przynajmniej nie rozpadać tydzień po kupieniu, co niestety kiedyś mi się zdarzyło.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niskie ceny, duża...
Niskie ceny, duża powierzchnia, spory wybór, wyjątkowo marna jakość obuwia. Panie skrzętnie umykają przed klientami, żeby przypadkiem nikt ich nie poprosił o pomoc. Jeśli jednak zagadnie się jakąś, uprzejmie pomogą. Problemem jest tu niestety tragiczna jakość obuwia, wiadomo, że za taką cenę nie ma co liczyć na koźlęcą skórkę, ale mogłoby się przynajmniej nie rozpadać tydzień po kupieniu, co niestety kiedyś mi się zdarzyło.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do tego...
Wstąpiłam do tego sklepu, ponieważ poszukuję kozaków. Sklep jest duży i zadbany. Wybór obuwia jest bardzo duży, ale ja nie potrafiłam tutaj wybrać nic dla siebie. Ceny butów są przystępne, takie na każdą kieszeń. Obsługa jest miła i chętnie oferuje swoją pomoc. Towar jest ładnie wyeksponowany, a obuwie w pudełkach ułożone jest w półkach. Z łatwością można odnaleźć swój rozmiar. Warto wstąpić.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann w...
Sklep Deichmann w Magnolii jest duży i przestronny. Po wejściu zostałam przywitana przez pracownicę układającą pudełka z butami na regale. Wewnątrz sklepu była średnia ilość klientów, zainteresowanych ofertą butów i w większości przymierzających obuwie. W sklepie w każdej alejce znajdują się miejsca siedzące dla wygody klientów mierzących buty, a także lustra, w których można się obejrzeć. W sklepie panowała przyjemna temperatura, było jasno i czysto. Gdy chodziłam między regałami w poszukiwaniu butów, druga pracownica również miło mnie powitała. Pani pomogła mi znaleźć buty w moim rozmiarze i była przy tym uprzejma i uśmiechnięta. Ogólnie sklep wywarł na mnie pozytywne wrażenie.

klientka_7

22.12.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodzac do sklepu...
wchodzac do sklepu Deichmann od razu obsluga rzuca sie do powiedzenie dzien dobry. wiem ze to kierownicy każą im witac klientow w sklepie ale moim zdaniem to klient powinien sie pierwszy przywitac. teg o wymaga ku;tura osobista. poza tym jestem zbulwersowana faktem tajemniczego klienta w sklepie. bezsensowana stresujaca dla obslugi postac ktora moze sobie napisac co chce!!! tym bardziej w sklepach nie monitorowanych gdzie nie mozna sprawdzic jak faktycznie sytuacja przebiegala. kto w normalnym zakladzie pracy nasyla na swoich pracownikow podszytych klientow tylko po to zeby zauwazyl cos zlego!!!??? mobbing i tyle. reszta pod wzgledem czystosci i estetyki sklepu bez zarzutu.obluga zawsze wykwalifikowana.

zalogowany_użytkownik

19.12.2012

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Gepard

(3.37)

Lepiej
Gorzej

KRISPOL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

centrum Handlowe

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!