Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie panuj...

W sklepie panuj porządek, towar jest starannie poukładany na półkach. Panie pracujące w dziale mięsnym były wyjątkowo miłe. Pieczywo było świeże, a obok znajdowały się reklamówki i rękawiczki przeznaczone do jego zapakowania. Personel sklepu ubrany jest schludnie w jednakowe fartuszki. Pani przy kasie z własnej inicjatywy wymieniła ziemniaki, gdyż uznała że w worku znajdują się zbyt stare. Przyniosła nowe. Jedyne co mi się nie podobało, to kolejka przy kasie.

R.Ka.

27.08.2012

Placówka

Rzeszów, Kwiatkowskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem dokonać zakupów...

Chciałem dokonać zakupów w sąsiednim Carrefourze, ale dopiero był otwierany w niedzielę o godz. 9:00,więc skorzystałem z delikatesów FRAC, i nie zawiodłem się, albowiem kupiłem wszystko co pilnie potrzebowałem, obsłużony przez miłe sprzedawczynie, których było moim zdaniem za mało, więc tworzyły się, wprawdzie niewielkie, ale jednak - zatory przy kasach fiskalnych.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 33

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Większości moich...

Większości moich znajomych podoba się to, iż w sklepach Frac produkty może są i droższe niż w innych sklepach, ale zawsze świeże: warzywa, wędliny, mięsa i pieczywo. Co tydzień są inne promocje na różne produkty. Jest spory wybór artykułów. Ekspedientki miłe. Super, że sklep na tygodniu czynny jest od samego rana do 22.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2012

Placówka

Stalowa Wola, Wojska Polskiego 32a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciężko pisać opinie...

Ciężko pisać opinie o tym sklepie. Wymienię najpierw Plusy:- czystość, porządek i duży asortyment,- dużo promocji - nie wygórowane ceny.a teraz minusy: - pracownicy w ogóle nie udzielają informacji- pytając o cne produktu otrzymałam odpowiedź " proszę sobie poszukać, na pewno gdzieś pisze" - personel ponury

Małgorzata_1742

04.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Delikatesach...

Zakupy w Delikatesach FRAC to czysta przyjemność. Towar ułożony prosto na półce. Cena znajduje się przy każdym artykule. Sklep czysty i przejrzysty. Bardzo ładnie wyeksponowane są warzywa i owoce. Mały minus za rozmowy ekspedientek między sobą na tematy prywatne podczas kasowania zakupów klientów. Poza tym bez zastrzeżeń.

Italiana

04.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Norwida 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy są całkiem...

Delikatesy są całkiem spore, alejki są szerokie. Produkty są ładnie ułożone, warzywa i owoce wyglądają bardzo apetycznie, jest w czym wybierać. Dodatkowym plusem sklepu są świeże ryby. Można liczyć na pomoc ekspedientki w wyborze ryb. Pani była bardzo miła, przywitała mnie, porozmawiałyśmy chwilę. Ceny niektórych artykułów niestety dość mocno zawyżone.

zalogowany_użytkownik

02.08.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Kasprzaka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam dzisiaj do...

Wstąpiłam dzisiaj do delikatesów "Frac". Jasne, czyste wnętrze. Zaraz w wejściu znajdują się koszyki i wózki dla klientów. Na samym przodzie wyeksponowane są warzywa i owoce. W pobliżu znajdują się wagi i reklamówki. Ciągle widziałam ekspedientki układające towar oraz pomagające klientom. Panie pracujące w tym sklepie ubrane są w żółte wdzianka więc nie sposób ich nie zauważyć. Na półkach panuje porządek, każdy artykuł ma swoje miejsce. W dziale mięso-wędliny personel uprzejmy i pomocny. Przy kasach nie ma dużych kolejek. Można płacić kartą . Ceny na poziomie innych delikatesów.

zalogowany_użytkownik

26.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Legionów 7A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo podoba mi...

Bardzo podoba mi się obsługa w sklepie Frac. Jeśli się o to poprosi, ekspedientka odkroi taki kawałek większego owocu, jaki się chce. Dodatkowo zauważyłam, że ceny arbuzów są takie same w sklepach Frac i Lidl. To plus, ponieważ zawsze uważałam, że ten drugi jest tańszy. Ładny wystrój sklepu jest jego dodatkową zaletą.

Ewa_1222

26.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, 11 Listopada

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Frac ma...

Sklep Frac ma dobrą lokalizację. Wybór produktów jest duży, jednak sklep nie jest przesadnie wypełniony artykułami. Alejki są bardzo szerokie, ich rozmieszczenie logiczne. Pomieszczenie jest zadbane i czyste. Personel jest miły. Zazwyczaj w kolejce nie stoi się dłużej niż dwie minuty. Możliwość zakupu mięs ze specjalnego stoiska jest dodatkowym atutem.

Ewa_1222

23.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest ładny,...

Sklep jest ładny, logicznie urządzony i przestronny. Zazwyczaj nie trzeba stać w długiej kolejce. Często można znaleźć produkty, których nie ma w innych sklepach. Niestety ceny zazwyczaj są wyższe. Często na przykład w cenie czekolady może być nawet złotówka różnicy (w porównaniu do innych sklepów).

Ewa_1222

17.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Kasprzaka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel pracujący od...

Personel pracujący od dłuższego czasu, jednym słowem bardzo źle traktuje klientów. Jest nieuprzejmy, nie miły i bym powiedziała, że arogancki!!! Wielką trudność sprawia mu odpowiedź na pytanie klienta. W momencie zmian w czasie pracy, osoby które maja zejść ze swojego stanowiska jednym słowem myślami są już w domu i człowiek stoi i się na te kobiety patrzy a one nic sobie z tego nie robią, nie obsługują ani nie reagują na uwagi.Osoby nowo zatrudnione są miłe i uczynne.Ceny bardzo wysoki.Lokalizacja sklepu jest stosunkowo dobra lecz nigdy nie ma tam tłumów ludzi.Osoby, które przychodzą tam na zakupy wchodzą najczęściej po kilka rzeczy, ponieważ ceny są strasznie wygórowane. Dział z wędlinami, rybami oraz serami jest bardzo dobrze rozwinięty i oferuje bardzo dużo produktów, lecz nie zawsze za atrakcyjna cenę. Stosunkowo rzadko korzystam z tego sklepu.

Marta_1747

15.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Koszalińska 1B

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy mam blisko...

Delikatesy mam blisko domu, jestem tam częstym gościem więc moja opinia nie jest przypadkowa. Sklep wizualnie fajnie urządzony, przestrzeń, szerokie przejścia między półkami, towar zawsze poukładany,dobrze wyeksponowany, zawsze świeże, wyselekcjonowane i pięknie poukładane owoce i warzywa. Duże czyste lustra nad towarem robią wrażenie, wspaniały efekt przestrzenny i wizualny.Super zaopatrzony dział mięso-wędliny-sery,zawsze świeże, krojone na prośbę klienta wysokiej jakości produkty. Całość dopełnia miła, sympatyczna, w większości uśmiechnięta i zawsze przyjazna klientowi obsługa.Jestem zachwycona tym sklepem tym bardziej, że jak był otwierany na osiedlu opinie jakie słyszałam i czytałam na jego temat były fatalne.

Beata_881

11.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Norwida 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się dzisiaj...

Wybrałem się dzisiaj do fracka po kilka rzeczy.Przy wejsciu znajdują się wózki jak i koszyki na towar.Odrazu widac świeżośc i czystośc sklepu,wszystko poukładane.Każda najmniejsza rzecz ma swoje miejsce.Sklep oferuje dużo znanych marek produktów.Znajdziemy tu stanowisko ze swieżym pieczywem,mięsem ale również kolekture i alkohol.Jedynym głównym mankamętem są zbyt duże ceny towarów.W sklepie można płaci kartą

Tomek_33

03.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Norwida 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep usytuowany jest...

Sklep usytuowany jest przy przystanku autobusowym i tramwajowym.Otwarty jest od wczesnych godzin porannych do godziny 22:00 w każdy dzień tygodnia. W sklepie jest czysto, ceny przy produktach czytelnie oznakowane. jest stoisko mięsne przy którym spokojnie można znaleźć duży wybór mięsa , wędlin, a także serów. Podczas zakupów nie ma problemu ze znalezieniem obsługi sklepu, która pokaże i doradzi. Obsługa przy kasie szybka i uprzejma.

zalogowany_użytkownik

14.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Norwida 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko owiedzam ten...

Rzadko owiedzam ten sklep ze względu na relatywnie wysokie ceny. Jednak muszę przyznać, że sklep robi bardzo dobre wrażenie. Jest dobrze oświetlony, ma dobry jakościowo asortyment. Duzy wybór świezych mięs i wędlin oraz warzyw i owoców. Nad każdym asortymentem widnieje dobrze opisana etykieta z ceną i nazwą towaru. Personel miły, a przede wszytskim obecny na sali. Panie kasjerki obsługują klientów sprawnie.

Joanna_2205

10.06.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Kasprzaka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Na dziale zostałem bardzo profesjonalnie obsłużony. Otrzymałem wszystkie informacie o produktach jakie były mi potrzebne, na temat artykułów które zakupiłem. Towar bardzo świeży, pracownice miłe kulturalne, zadbane, schludnie ubrane. Sklep bardzo przestronny, wszystko jest jasno i w odpowiednich odległościach ułożone.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas się...

Jakiś czas się zastanawiałam jaką dokładnie ocenę wystawić własnie temu sklepowi. Niby wszystko ok, jak w pzostałych sklepach tej sieci. Na pierwszy rzut oka - jasno, czysto, miło, duży wybór. Po przekroczeniu barierki klient szybko jednak przekonuje się, że standardy z zamierzchłej przeszłości (pamiętam jeszcze jak w tym samym miejscu był RABAT, a wcześniej zwykły samoobsługowy spożywczy) pozostały u obsługi niezmienione. Większość z tych Pań pamiętam jeszcze właśnie z poprzednich sklepów które były w tym miejscu. Co do szczegółów, to: na półkach nieopisany wręcz bałagan. Towary poukładane byle jak, a jako że jest ich dużo, to haos z cenami nie do ogarnięcia. Chciałam kupić truskawki (mrożone), ceny nie znalazłam w ogóle. Na moje pytanie do obsługi o cenę - uzyskałam odpowiedź (bardzo obcesową), że przeciez mogę sobie sprawdzić na czytniku, po czym Panie wróciły do rozmowy, którą tak bezczelnie im przerwałam. Następnego rozczarowania doznałam przy kasie, gdzie Pani kasjerka popędzała mnie z zakupami, jakby brała udział w jakims wyścigu na najszybszą (i najbardziej nieuprzejmą) obsługę kasową świata. Dodam, że nie było powodu (obiektywnego) do takiego tempa, ponieważ w klepie poza mną prawie nikogo nie było. Ogólnie bardzo rozczarowała mnie jakość obsługi i wygląd tego akurat sklepu, który mianuje sie przeciez delikatesami a nie spełnia (poza asortymentem) standardów nawet najgorszego dyskontu. Wydaje mi się jednak, że nie jest to kwestia całej sieci, a może jedynie tej konkretnej placówki. Jak juz pisałam we wcześniejszej opinii - regularnie robię zakupy we FRACu w Dąbrowie Górniczej (tym na Kasprzaka) i tam sytuacja jest zgoła odwrotna. Myślę, że znaczenie ma tutaj po prostu czynnik ludzki i przyzwyczajenia z dawien dawna.

aniak_1

08.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Koszalińska 1B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep funkcjonuje od...

Sklep funkcjonuje od ponad roku, ale niezmiennie jestem jego fanką. Zaraz po wejściu do sklepu klient zauważa przede wszystkim czystość, przejrzystość w towarach i ogólny ład. Owoce wyglądają jak z katalogu. Kilkakrotnie byłam świadkiem jak Panie z obsługi przeglądają owoce, i układaja je w taki sposób aby pięknie się prezentowały. Na półkach panuje wzorowy wręcz porządek. Nie ma kłopotu ze znalezieniem ceny. Wszystkie produkty poustawiane jak w wojsku. Stoisko wędliniarskie także zachęca do zakupów wśród wędlin, mięs, pasztetów panuje idealny ład. Z początku sądziłam, że sytuacja taka bedzie mała miejsce tylko na początku funkcjonowania niniejszego sklepu, jednak jak pisałam na poczatku - FRAC jest na moim osiedlu już jakiś czas, a porządek i uśmiechnięty personel pozostały niezmienne. Byłam ciekawa, czy jest to zasługa personelu akurat tego FRACA, czy tez tak ustalony standard ma cała sieć. Szybko przekonałam się niestety, że nie wszystkie sklepy tej marki zachowuja az tak wysoki poziom. Poziom obsługi we FRACu w Sosnowcu opisany zostanie w kolejnej opinii, do której zapraszam wszystkich zainteresowanych

aniak_1

08.06.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Kasprzaka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słyszałam, że w...

Słyszałam, że w delikatesach FRAC można nabyć świeże ryby. Postanowiłam więc zawitać tam i zapoznać się z ofertą. Z zewnątrz sklep nie wygląda zbyt rewelacyjnie. Przed wejściem jest parking dla klientów oraz podjazd dla wózków. W środku sklep jest ogromny. Podłoga jest jasna i bardzo czyściutka. Stoisko z warzywami i owocami zrobiło na mnie ogromne wrażenie. Wszystko wyglądało niesamowicie apetycznie i zachęcało do zakupów. Poszłam na dział z rybami. Podeszłam do lodówek, a pani z obsługi zaraz do mnie podeszła. Zapytałam o świeże ryby. Pani powiedziała, że świeże ryby mają w środy i w ten dzień najlepiej przyjść na zakupy. Dodatkowo udzieliła mi jeszcze informacji jakie to są ryby. Asortyment sklepu bardzo szeroki. Jestem pod wrażeniem wyglądu sali sprzedaży tego skelpu.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Kasprzaka 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na drobne zakupy spożywcze do Delikatesów FRAC. Sklep położony jest w centrum osiedlowych budynków. Ogólnie sklep można uznać za czysty i przyjemny. Na półkach nie brakuje towaru, obsługa na bieżąco uzupełnia zapasy. Obsługa na stoisku z wędlinami i mięsem miła i grzeczna. Stoisko z warzywami i owocami czyste. Towar ładnie wyeksponowany i świeży. Ogólnie obsługa przy kasie przebiegała sprawnie. Personel był schludnie i czysto uprany, posiadali firmowe ubranie i przypięte identyfikatory. Bardzo miło wspominam dzisiejszą wizytę, bardzo chętnie nie raz jeszcze tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Frac Delikatesy

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Frac Delikatesy

Opinie (153 z 198)

Frac Delikatesy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Frac Delikatesy?

Piccola italia

Złoty Róg

Kercelak

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?