Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Po dłuższym czasie...
Po dłuższym czasie użytkowania baterii akumulatorowych byłem zmuszony do ich reklamacji. Nie działały one poprawnie, tzn. funkcjonowały w drobnych urządzeniach jak pilot od telewizora lub zegar ale nie działały w aparacie fotograficznym, do którego został zakupione. Oddałem je więc do reklamacji i czekałem na telefon. Po około trzech tygodniach udałem się do sklepu, aby zapytać kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona bo już został przekroczony jej czas. Usłyszałem tylko, że mam czekać na telefon - my zadzwonimy. Po kolejnych trzech tygodniach będąc przy okazji w pobliżu poszedłem ponownie zapytać co z moimi bateriami. Pani po sprawdzeniu w systemie komputerowym powiedziała, że jeszcze nie dotarły do nich i po krótkiej konsultacji z kierownikiem powiedziała, że zamiast tego da mi voucher na równowartość do wykorzystania w ich sklepie. Myśląc, że nie mam większego wyboru zgodziłem się i udałem się na halę sprzedaży w poszukiwaniu czegoś innego. Nic mnie jednak nie zainteresowało i poszedłem zapytać czy mogę wykorzystać ten voucher w inny dzień. Niestety nie mogłem. Musiałem dokonać zakupów "na siłę" za kwotę 50 zł. Zupełnie nie podobało mi się takie rozwiązanie i nie mogłem nic z tym zrobić. A z powodu własnego błędu i chwilowej nieświadomości o rozpatrywaniu reklamacji zostałem naciągnięty na ponowne zakupy w Media Markt.

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po zakup żelazka. Ponieważ znam ten sklep wiedziałam gdzie jest dział właśnie z artykułami takimi jak żelazko. Gdy dotarłam na miejsce wybór był duży od najtańszych do naprawdę drogich. Miałam określoną sumę pieniędzy przeznaczoną na zakup więc zaczęłam się rozglądać. Nikogo nie było do obsługi tego działu i przez około 15minut nikt się mną nie zainteresował pomimo iż oglądałam się za pracownikiem aby zapytać o doradzenie. Dopiero po upływie tych 15minut przyszła pani odpowiedzialny za ten dział. Akurat przechodziła obok mnie i ja ją zapytałam czy mogłaby mi doradzić odpowiedziała,że tak i w czym może pomóc. Dodam,iż jeśli bym jej nie zaczepiła to nie podeszłaby do mnie.Więc zapytałam o wybór żelazka, miałam upatrzona dwa i chciałam się dowiedzieć czegoś więcej o nich. Niestety pani nie umiała zaprezentować tych artykułów jednakże doradziła mi całkiem inny model żelazka ze względu na to,że się bardzo sprzedają. Ponieważ pani nie udzieliła mi informacji na moje pytanie nie posłuchałam jej rady z zakupem,żelazka najbardziej sprzedającego się tylko wybrałam z tych dwóch, które wg mnie był najlepszy. Udałam się do kasy tam obyło się bez większych kolejek, zostałam obsłużona dość szybko po czym gdy zapytałam czy mogę sprawdzić urządzenie pani aksjerka udzieliła mi informacji gdzie mam się udać. Tak też zrobiłam,sparwdziałam żelazko czy działa. Działało tak więc z udanym zakupem wróciłam do domu. Niestety martwi mnie brak kompetencji tej pani,którą zapytałam o wybór oraz jej obojętność na klienta ponieważ nie dość,że jej nie było przez 15minut na stanowisku (jej czy kogoś innego) to nawet nie śmiałaby podejść do mnie i zapytać czy pomóc a przechodziła obok mnie. Gdybym się pierwsza nie odezwała na pewno by tego ona nie zrobiła.

pigula87

28.02.2010

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spośród wielu sklepów,w...
Spośród wielu sklepów,w których szukałam z rodzicami odpowiedniej pralki to właśnie Media Markt ujął mnie jakością obsługi.Pan z działu AGD cierpliwie odpowiadał na moje pytania.Miał ogromną wiedzę.Dla porównania,kiedy poprosiłam o pomoc w konkurencyjnym sklepie,przyszedł pan i powiedział mi o pralce jedynie tyle,ile mogłam sama wyczytać z naklejki umieszczonej na pralce.W Media Markt natomiast zostaliśmy należycie poinformowani o zaletach i możliwościach poszczególnych pralek.To właśnie dzięki panu z obsługi wybraliśmy Samsunga z ceramiczną grzałką,na której wolniej osadza się kamień oraz z płytkami pokrytymi srebrem-super sprawa dla alergików :) Błyskawiczna finalizacja zakupu.Pralkę kupiliśmy w piątek a w sobotę przed 11 była już dostarczona do domu. Gorąco polecam dział AGD w Media Markt !!!

Emilia_180

26.02.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie są...
Pracownicy nie są przeszkolenie z badania potrzeb klienta. Nie zawsze radza sobie z trudnymi klientami oraz podczas obsługi kilku klientów na raz. Są schludnie ubrani są mili ale czasami mozna ich zaskoczyc sprawami technicznymi. Kasjerki miłe , mówia dzien dobry i dowidzenia. Ogolnie załoga robi dobre wrazenie.

Tomasz_809

26.02.2010

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy pytałam pana...
Gdy pytałam pana z obsługi jak tv mam wybrać, Sony czy LG to powiedział, że oby dwa mają to samo co samsung w środku i to mam wziąść. Ogólnie wszystkie TV sa te same i nie powinnam sie zastanawiać. A jak mówiłam jakąś opinie na inny tv to powiedział, że głupoty opowiadam. Rozmawialiśmy o tv lcd. Natomiast jak sie pytałam czym różni się tv LCD a Plazma to powiedział "NICZYM" i odszedł ode mnie. Poczułam się obuzona taka obsługą klienta. Jak widać Media Markt nie dla idiotów bo tacy niestety już w nim pracują :/

Monika_1151

26.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market sieci Media...
Market sieci Media Markt w Galerii Łódzkiej od jakiegoś czasu poddawany jest reorganizacji. Zmieniana jest lokalizacja stoisk, przebudowywane regały, widzę również, że nieco zmieni się asortyment - oferowane będą także książki. Niestety, prace te prowadzone są podczas normalnej pracy sklepu. Sposób prowadzenia tych robót moim zdaniem jest fatalny. Ogólnie wkradł się wielki bałagan w to, gdzie należy szukać danego asortymentu. Oznakowanie stoisk w większości pozostało stare, nowe regały nie są jeszcze oznakowane. Przychodząc po konkretny towar trzeba się sporo naszukać, aby go zlokalizować. Taka sytuuacja trwa przynajmniej od końca stycznia - od tej pory byłem już kilka razy w tym sklepie, licząc na to, że bałagan się skończył - ale niestety zakończenia robót jeszcze nie widać. Personel też nie za bardzo orientuje się gdzie co jest, a ponadto wydaje się zirytowany ciągłymi pytaniami zdezorientowanych klientów. Mimo wszystko odwiedzam ten sklep, ponieważ są tam najlepsze ceny płyt CD i DVD, które lubię sobie co jakiś czas kupić. Ale podczas ostatniej wizyty nie udało mi się odnaleźć poszukiwanego filmu; ponieważ bardzo mi zależało na tym tytule skorzystałem z usług konkurencji na parterze Galerii, choć pewnie zapłaciłem więcej.

Maciej_493

25.02.2010

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa w media...
obsługa w media Markt jest na średnim poziomie wiedzy, niektórzy pracownicy działów takich jak np:Telefonia komórkowa, nie potrafią do końca wytłumaczyć jakie funkcje ma dany produkt. Zamiast dobrze doradzić albo powiedzieć wprost ze nie są w stanie udzielić nam informacji o danym produkcie to wolą nam wciskać tak zwany "kit".

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj poszłam rozejrzeć...
Dzisiaj poszłam rozejrzeć się za nowym aparatem cyfrowym. Wybrałam się w tym calu do Media Markt. Wybór był dosyć spory. Spodobało mi się kilka modeli, ale nie potrafiłam podjąć ostatecznej decyzji. Zwróciłam się o pomoc do pracownika działu. Wyjątkowo nie musiałam długo szukać. Pani opowiedziała mi o każdym z modeli i pomogła podjąć ostateczną decyzję. 10 minut później wyszłam zadowolona ze sklepu z aparatem.

Elżbieta_296

19.02.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem z dziewczyną...
Poszedłem z dziewczyną do Galerii Łódzkiej, konkretnie do Media Markt po urządzenie wielofunkcyjne. Sklep jest w trakcie zmiany " przenoszenie działów", wygląda zupełnie inaczej niż miesiąc wcześniej. Nawet podczas zmiany ekspozycji sklep wygląda czystko, nie ma żadnych śmieci, papierków leżących na podłodze. Dzień wcześniej upatrzyłem sobie konkretny sprzęt, z odpowiednimi parametrami i funkcjami. Przychodząc dzisiaj, niestety już drukarka kosztowała 150 zł więcej, zdziwiło mnie to bardzo. Pan który, mnie dzień wcześniej obsługiwał zapewniał mnie, że ta cena dotyczy właśnie tego modelu i oni, jako obsługa go od dosyć dawna używają. Właśnie, dlatego zdecydowałem się na ten model. Zawołałem sprzedawce, chodź trudno było go znaleźć, gdyż wszyscy byli zajęci przenoszeniem artykułów na nowe miejsce. Zapytałem dlaczego dzisiaj cena tego urządzenia jest wyższa, pan zapewniał mnie, że cały czas taka była i kolega najwidoczniej się wczoraj pomylił i źle się zasugerował. Niestety to zmieniło trochę moje plany. Radzę wszystkim, przed zakupem w tych większych placówkach o dokładnie sprawdzenie modelu i ceny, gdyż sama obsługa czasami nie orientuje się w nich.

Sebastian_223

18.02.2010

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa i podejście...
Obsługa i podejście do klienta jest praktycznie na poziomie zerowym. Klienci z reklamacją są "wrogami" dla firmy. Ciężko jest załatwić jakąś sprawe w serwisie. W sklepie jest czysto i schludnie. Menagerowie na działach starają się nadrobić brak wiedzy na dany temat uśmiechem i dobrą miną. Często zdarza się że nie potrafią przedstawić danego sprzętu z działu

Rafał_453

18.02.2010

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarzenie wydarzyło się...
Zdarzenie wydarzyło się dość dawno w 2008roku ale pamiętam doskonale do tej pory. Z mężem wybraliśmy się po zakup aparatu cyfrowego. Sam sklep i jego wygląd nie budził zastrzeżeń. Czysto, cały asortyment w doskonałym ładzie. Przeszliśmy do działu aparatów i zaczęliśmy je oglądać. Po około 5minutach podszedł do nas Pan obsługujący ten dział,przywitał nas i zapytał czy w czymś pomóc. Oczywiście zapytaliśmy się jaki aparat by nam polecił do ceny,którą chcieliśmy przeznaczyć na ten cel. Pan zdawało się,iż mówił szczegółowo,znał parametry nie to,że czytał z informacji przy samym aparacie. W końcu polecił nam pewien typ modelu i właściwie się na niego zdecydowaliśmy, zapytaliśmy się czy jest opcja wzięcia aparatu na raty. pan wszystko nam wytłumaczył gdzie mamy się udać i co trzeba zrobić. Zatem poszliśmy do działu obsługi klienta gdzie była możliwość wzięcia zakupu na raty. Były trzy stanowiska,wszystkie obsługiwane przez dwie panie i jednego pana. No i tu zaczął się koszmar. Okazało się,że jest jakaś awaria systemu i poinformowano nas,że może to potrwać około godziny. Jednak wnioski o kredyt mogą zostać sporządzone ale na ich weryfikacje trzeba będzie poczekać w związku z tą awarią. Przed nami była tylko jedna pani więc zaczekaliśmy w kolejce. Sporządzono nam ten wniosek i zapytaliśmy się ile mniej więcej trzeba będzie czekać. Tak jak wcześniej pani powiedziała,że około godziny. Była już około godz. 11.00. Poszliśmy z mężem pochodzić po sklepach. Po upływie godziny przychodzimy i pytamy czy jest już zgoda na nasz kredyt. Niestety pani odpowiedziała,że dopiero wnioski sporządzone przed godz 9.00 są weryfikowane i nie wie ile może to jeszcze potrwać ale,że w przeciągu godziny powinni coś wiedzieć. Mówiła,że jeśli chcemy możemy jechać do domu a zadzwoni do nas kiedy już będzie zgoda. Niestety my byliśmy tam przelotem,mieszkamy 150km od Marek. Dlatego tez postanowiliśmy jeszcze ta godzinę poczekać. Zależało nam na tym aparacie. Jeszcze gdy pytaliśmy się czy zgoda na kredyt będzie pozytywna( bo też na darmo czekać nie uśmiechało nam się) odpowiedziała,ze tak,ze rzadko zdarzają się negatywne odpowiedzi. A że w naszym przypadku powinna być pozytywnie rozpatrzona. Po nastepnej godzinie gdy przyszliśmy oczywiście nadal awaria i nic jeszcze nie wiedzą już nawet wniosków nie przyjmowali i widac było,że sa bardzo zadowoleni bo nie mają roboty. Mąż powiedział do jednej z pań aby zadzwoniła do banku i zapytała to zrobiła to z z wielką łaską bo jak ktoś jej może powiedziec co ma robić, Zaczynało się już nie miło robić. Po wykonanym telefonie też nic nowego się nie dowiedzieliśmy,trzeba czekać. Upłynęło już może z 5godz i nadal nic nie bylo wiadomo. A gdy przychodziliśmy się pytać czy coś ruszylo w bardzo pogardliwy sposób nam odpowiadano jakby chcieli nas zniechęcić do dalszego czekania a my postanowiliśmy,że skoro juz tyle czekaliśmy to poczekamy do końca. No i po około 7godzinach przyszla odpowiedź na nasz wniosek,negatywna,że kredytu nie udzielą. Dopiero sie zdenerwowaliśmy,kazaliśmy tej pani,ktora nas obslugiwala aby zadzwonila do tego banku zapytać co było przyczyną. Również zrobiła to z wielką łaską ale nic szczególnego się nie dowiedziała. Widać było jak z nas kpi. Takie miejsce nie powinno się zdarzyć. Zdenerwowani poszliśmy do bankomatu,wyciągnęliśmy pieniądze,które miały być przeznaczone na inny cel i poszliśmy po aparat. Widocznie była zmiana ponieważ pan obsługujący ten dział był inny niż ten,który doradzał nam aparat. Gdy powiedzieliśmy temu nowemu panu,że przyszliśmy po taki a taki model, sprzedawca zrobił troche skwaszoną minę i powiedział o minusach tego aparatu przede wszystkim to,że nie było tam funkcji zobaczenia zrobionego zdjęcia i zaproponował całkiem inny. Jestem z tego aparatu zadowolona do dziś. Lecz wizytę w tym sklepie zapamiętam chyba do końca życia. Moim zdaniem jeżeli jest awaria i tak naprawdę nie wiadomo kiedy zostanie usunięta nie powinno się obiecywać co godzinę,że za godzinę będą coś wiedzieć. Również zachowanie personelu daję dużo do życzenia. Na początku spokojni,mili opanowani a potem wszystko na odwrót. Byli nie mili, odnosili się do nas z pogardą. I jeszcze jeden wielki minus do pani,która nas obsługiwała. Z jej ust wydobywał się nie miły zapach.

pigula87

17.02.2010

Placówka

Marki, Józefa Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak pracowników na...
Brak pracowników na wielu stanowiskach, pracownicy często nie wiedzą wielu rzeczy na dany temat, szczególnie w branży car audio oraz części komputerowych. Pracownicy obsługują klientów dość powierzchowna, nie interesują się problemami klienta oraz często nie są w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania. Są oczywiście pracownicy którzy posiadają wiedzę na dany temat i obsługują klienta w dość przyjemny sposób

Adam_415

16.02.2010

Placówka

Łódź, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia kupowałem...
Tego dnia kupowałem w tym sklepie laptopa oraz oprogramowanie. Jeśli chodzi o ogólny obraz sklepu to był porządek. Wszystko było poukładane i stało na swoim miejscu. Długo zastanawiałem się nad modelem komputara, okolo 20 minut. Nikt do mnie nie podszedł, nie zapytał. Kiedy ja podszedłem pan o niemiłym zapachu podszedł ze mną do wybranego przeze mnie laptopa i niestety niezbyt orientował się na temat tego sprzętu. Informację (ilość komór w baterii), o którą pytałem musiałem sam sprawdzić na internecie w mojej komórce. Na dodatek pan z obsługi skwitował ten komputer: "To jest tani laptop, niech pan dużo nie wymaga". Co trochę mnie zdenerwowało ponieważ nie był to komputer z niskiej półki i jak się okazało później miał lepszą specyfikację niż ten pan twierdził. Z drugiej strony inny pan, który był na dziale z programami bardzo szybko i rzeczowo uzasadnił wybór programu antywirusowego oraz znalazł dla mnie ostatnie opakowanie Office'a. Przy kasie nie było problemó, zostałem poinformowany o gwarncji oraz o możliwości wymiany do 14 dni.

Marcin_944

12.02.2010

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest fantastyczna, fachowa pomoc i doradztwo, już drugi raz w tym miesiącu się o tym przekonałam, 1 raz gdy 2 min przed zamknięciem oddawałam zasilacz od laptopa na reklamację, pracownik był miły, nie okazał zniecierpliwienia a powinien już skończyć pracę, drugi raz gdy kupowałam drukarke, pan z sali spędził ze mną ok 20min i pomógł wybrać odpowiedni dla mnie sprzęt:) Jestem pod wrażeniem

niezalogowany-uzytkownik

11.02.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 22/01/2010r poszłam...
Dnia 22/01/2010r poszłam do sklepu Media Markt odebrać płytę, która była zamówiona i nie przychodziła od dłuższego czasu. Kazano mi przychodzić co kilka dni sprawdzać czy towar doszedł. Nie byłoby to wielkim problemem, gdybym nie musiała czekać ok 20min na kogoś kto przyjdzie i udzieli mi informacji na temat czego czy jest zamówiona przeze mnie płyta czy nie. Sytuacja ta powtarzała się za każdą moją wizytą w sklepie. Uważam, że pracownicy powinni bardziej trzymać się swojego miejsca pracy a nie rozmawiać w grupce na drugim końcu sklepu.

Sonia_19

11.02.2010

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Początkiem stycznia 2010...
Początkiem stycznia 2010 roku razem z żoną i córką udałem się na zakupy do Media Markt w Rzeszowie przy ul. Rejtana. Chcieliśmy kupić lokówko-suszarkę. Pomyślałem, że tam powinien być większy wybór takiego sprzętu zarówno pod względem cenowym jak i możliwościami suszarek. Po wejściu do sklepu usiłowałem odnaleźć stoisko z małym sprzętem AGD. Podszedłem do pracownika, który znajdował się najbliżej mnie z zapytaniem gdzie mogę tutaj znaleźć interesujące mnie suszarki. Pracownik ten odpowiedział, że on to nie ma pojęcia gdzie to może być ale mogę zapytać tam dalej to mi pomogą. Poczułem się jak niechciany klient, który odważył się zagłuszyć spokój panujący wokół pracownika. Udałem się we wskazanym kierunku i kolejny zapytany pracownik oznajmił mi, że interesująca mnie suszarkę to chyba znajdę w 3 lub 4 a może w 5 alejce idąc wprost. Po poszukiwaniach właściwie na własną rękę znalazłem regał z suszarkami i zaczęliśmy z żoną szukać zadowalających nas modeli. Zauważyliśmy jeden na wystawie i zdecydowaliśmy o jego zakupie. Zacząłem szukać pudełka z interesującym nas modelem, ale niestety pod tą na wystawie były złożone zupełnie inne modele o innych walorach a przede wszystkim i innych cenach. Chciałem poprosić kogoś o pomoc, ale moje poszukiwania osoby kompetentnej, która mogłaby a przede wszystkim chciałaby mi pomóc zakończyły się porażką. Trzech spotkanych pracowników oświadczyło, że nie są w stanie mi pomóc bo to nie ich branża. Na pytanie gdzie mogę szukać odpowiedniej osoby nie uzyskałem odpowiedzi. Usłyszałem, że gdzieś na hali jest na pewno ktoś, ale gdzie to nie wiadomo. Chwilę postaliśmy obok tego stoiska licząc na to, że może ktoś się zainteresuje faktem, że żona trzyma w ręce model suszarki, który chcemy kupić i razem przewalamy pudełka pod półkami w poszukiwaniu interesującego nas modelu. Niestety nikt nie reagował, chociaż widziałem, że kilka osób ubranych w strój pracowników Media Markt przechodziło obok. Finałem naszej wycieczki do Media Markt był zakup suszarko-lokówki w zupełnie innym sklepie. W moim odczuciu nikomu nie zależało na nas jako kliencie. Nikt z pracowników nie zainteresował się faktem, że dwie osoby przestawiją pudełka w poszukiwaniu towaru, nikt z zapytanych pracowników nie potrafił wskazać osoby, która mogłaby nam pomóc w zakupach. Taka wizyta w Media Markt spowodowała, że jestem zdecydowany zapłacić w innym sklepie drożej niż iść do Media Markt na kolejne zakupy gdzie nikt nie interesuje się klientem.

Piotr_935

06.02.2010

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojego zakupu...
Celem mojego zakupu były kości pamięci RAM z uwagi że posiadam stary komputer chciałem sprawdzić czy pracownik pracujący na dziale z akcesoriami komputerowymi rzeczywiście zna się na sprzedaży swoich towarów (zapewniał że pracuje w firmie 2 lata na tym dziale).Sprzedawca fachowo wypytał mnie o parametry zainstalowanych kości pamięci ram doradził jakie kupić żeby komputer chodził szybciej ZNAŁ SIĘ GOŚĆ NA TYM TEMACIE, zachował się jak rasowy sprzedawca chcący utrzymać klienta w swojej sieci odradził kupno drogich elementów doradził kupno tańszych o podobnych parametrach a nie odbiegających jakościowo od podzespołów firm droższych.Bardzo dobra , fachowa i sprawna obsługa towary ocynowane prawidłowo sprzedawca był naprawdę fachowcem w swojej dziedzinie. minusem był tylko czas gdyż na poradę musiałem troszeczkę poczekać bo na dziale było tylko 2 pracowników

zalogowany_użytkownik

06.02.2010

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawa serwisowa odkurzacza...
Naprawa serwisowa odkurzacza Philips. Dokonana fachowo i bezproblemowo, choć usterka poważna - wymiana silnika. Mogliby tylko nie wkładac dokumentów do otworu ssącego odkurzacza - przy próbie "czy działa" wessało mi je i wymieło. Mimo wszystko polecam do zastanowienia wszystkim, którzy polują na okazje zakupowe przez internet. Ciekawe czy w przypadku tak zakupionych produktów reklamacje zgłasza się też tak sprawnie i miło?

Neo

04.02.2010

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj o godzinie...
Dzisiaj o godzinie 13:00 udałem się do sklepu media markt w celu zapoznania sie z oferta promocyjną telewizorów , Wchodząc do sklepu bardzo zdziwiło mnie zachowanie ochroniarza ,który był w trakcie euforycznej rozmowy z lokalnym personelem , przeszedłem przez bramkę mijajac sie z ludzmi którzy w tym czasie równocześnie wychodzili ,spoglądając ukratkiem na ochroniarza zauważyłem ze zaprzestał tej rozmowie . Idąc w kierunku telewizorów obok działu GSM była taka sama sytuacja , dwóch pracowników swobodnie ze sobą rozmawiało . bedąc przy dziale rtv chodziłem oglądając telewizory ,w koncu po około 5 minutach widząc moje zainteresowanie ,podszedł do mnie pracownik z zapytaniem "w czym moge pomuc" . poprosiłem o doradzenie mi telewizora 32 cale .bardzo ładnie , zrozumiale przedstawił mi ofertę ,doradzając mi konkretny model ,grzecznie podziekowałem , i udałem sie do wyjścia . mojim zdaniem obsługa w tym sklepie jest w miare dobra jesli chodzi o dział RTV, moze troche szybciej mogli by podchodzć z zapytaniem o pomoc . Natomiast zachowanie ochroniarza wydaje mi się było nie na miejscu

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 31.01.1010 roku...
Dnia 31.01.1010 roku udałam się do sklepu Media Markt w Starym Mieście w celu kupienia pendrive'a. Sklep jest dosyć duży dlatego w pierwszej chwili nie mogłam znaleźć miejsca, w którym znajdowały się pamięci USB. Zapytałam o to pana z obsługi, a jego pomoc okazała się bardzo przydatna. Wskazał mi nie tylko miejsce, lecz również zaprezentował wszystkie dostępne modele i ich ceny. Cena wybranego przeze mnie pendrive'a była według mnie zbyt wysoka. Dlatego nie zdecydowałam się na zakup Pamięci USB. Sklep Media Markt w Starym Mieście nie ma zbyt dogodnego położenia. Większość jego klientów to mieszkańcy Konina. W Koninie jest kilka sklepów RTV/AGD i wiele osób wybiera sklepy w Koninie zamiast dojeżdżać kilkanaście km do Media Markt.

Katarzyna_1744

02.02.2010

Placówka

Stare Miasto, Ogrodowa 31 d

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

zilt.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Lombard

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Eurodom AGD-RTV

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Dodaj własną opinię!