Media Markt

(3.85)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2853 z 4362)

Wyczyść filtry
Chciałam zorientować się...
Chciałam zorientować się w ofercie aparatów cyfrowych gdyż planuję taki zakup, więc udałam się na odpowiedni dział. Pracownik działu zajety był rozpakowywaniem czegoś, ale nawet kiedy skończył w ogóle nie zauważał klientów. Gdy w końcu zainicjowałam rozmowę miałam wrażenie, że mu przeszkadzam i nawet nie próbował zapytać o jakieś szczegóły dotyczące zakupu. Pokazał mi jakieś 2 modele, ale w ogóle nie zachęcił mnie do zakupu i niczego się nie dowiedziałam. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa przeszkolona, poinformowana...
obsługa przeszkolona, poinformowana w danej dziedzinie (według działu na jakim sprzedają). rzetelne i uczciwe podejście do klienta. fachowe doradztwo. lokal czysty, przyjazny, zachęcający do zakupu. można dokładnie zapoznać się z przedmiotem, jaki chcemy kupić (sprawdzić jak działa, dotknąć, sprawdzić funkcje, posłuchać brzmienia) oby więcej takich sklepów

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gigantyczna hala gdzie...
Gigantyczna hala gdzie można dostać praktycznie wszystko i tak naprawdę nic. Bardzo często brakuje im asortymentu. Ceny są jakby wzięte z kosmosu. Za ten sam towar na internecie można zapłacić połowę ceny. To jest szokujące. Obsługa. Zawsze trzeba kogoś szukać i czekać aż ten znajdzie pracownika odpowiedzialnego za ten dział. Potrafią wystawić na sklep sprzęt już przez kogoś używany.

Agnieszka_2177

04.11.2010

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu,...
Zaszedłem do sklepu, aby obejrzeć propozycję odtwarzaczy Blu Ray. Było kilkanaście pozycji, lecz chciałem się czegoś dokładniej o prezentowanych modelach. Nie mogłem znaleźć pracownika odpowiedzialnego za dany dział, więc poprosiłem o pomoc innego. Uzyskałem odpowiedź, że postara się zaraz znaleźć odpowiednią osobę. Po kilku minutach podszedł do mnie pracownik i po przywitaniu się zapytał, w czym mi może pomóc. Poinformowałem go o swojej potrzebie. Pracownik przed zaprezentowaniem modelu zapytał się, jaką kwotę chcę przeznaczyć na zakup. Po uzyskaniu odpowiedzi zaprezentował 3 różne modele omawiając je pokrótce. Po uzyskaniu pomocy podziękowałem za pomoc i poinformowałem go, że musze się jeszcze zastanowić przed podjęciem decyzji.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 31.10.2010r w...
Dnia 31.10.2010r w sklepie MediaMarkt zostało kupione radio samochodowe. Obsługa w sklepie byla dobra.Pan doradca klienta pomogl nam w wyborze produktu, a także doradził w sposob kulturalny i uprzejmy. Ubior personelu byl jednakowy, co dobrze Swiadczy o branży.Podczas robienia zakupów w sklepie było czysto, sprzed był odpowiednio poukładany do obowiazujacych cen. Czas trwania obsługi ok 40min. Zakup byl udany.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu myszki...
W poszukiwaniu myszki wybrałem się do Media Marktu w Olsztynie. Sklep z zewnątrz wygląda bardzo nowocześnie i przyciąga potencjalnych klientów swoim wyglądem i specyficznymi bilboardami. Przed wejściem stoją szafki do których po włożeniu monety 2zł( jako kaucja zwrotna) można włożyć swoje zakupy, plecak itp. W sklepie jest bardzo przyjemna atmosfera, na każdym kroku spotkać można obsługę ubraną w firmowe, czerwone koszulki z logo firmy. Skorzystałem z wystawionego na próbę fotela do masażu i bardzo mi się spodobał ale był bardzo drogi (800 zł sama nakładka masująca). Poszedłem do regału z myszkami i zostałem bardzo niemile zaskoczony cenami - bardzo wysokimi cenami. Niektóre myszki były dwukrotnie droższe niż na Allegro. Dlatego opuściłem sklep bez żadnego zakupu wyjściem dla osób, którzy nie dokonali zakupu.

Toms

04.11.2010

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego dnia postanowiłem...
Pewnego dnia postanowiłem sobie zainstalować odbiornik telewizji satelitarnej. Dekoder dostałem w prezencie, pozostało mi tylko zakupić antenę satelitarną oraz wszelkie potrzebne w tym celu akcesoria. Postanowiłem udać się w tym celu do Media Markt. Swe kroki skierowałem ku stanowisku z telewizorami, gdzie znajdował się również sprzęt satelitarny. Niestety na samym początku nieco się zaskoczyłem ponieważ do wyboru były bodajże 3 modele czasz. Postanowiłem, więc poszukać w dalszej kolejności konwertera i kabli. Tutaj już zdecydowanie większy wybór. Zdecydowałem się na najprostszy model z jednym oczkiem i gniazdem. Trzeba było jeszcze zakupić kabel. Wiedziałem jedynie jaką długość potrzebuje. Do wyboru były różne rodzaje. Ceny wahały się od 2 zł/metr do kilkunastu zł/metr. Tak na chłopski rozum domyśliłem się, że różnią się jakością. Po kilkunastu minutach spędzonych przy tym stoisku nie doczekałem się żadnego pracownika, więc postanowiłem sam poprosić jednego z nich o pomoc. Zapytałem, więc jakie są różnice pomiędzy tymi kablami. Czy warto płacić więcej, a nawet dużo więcej. Jedyną odpowiedzią jaką się doczekałem to, że kable różnią się ceną. Wziąłem, więc najzwyklejszy kabel i przeszliśmy do wyboru anteny. W tym momencie nie było co doradzać, więc pokierowałem się względami estetycznymi. Jedyny plus dla pracownika należy się za sprawne dostarczenie zapakowanej anteny z magazynu oraz dobranie odpowiedniego uchwytu do zamocowania na ścianie. Podsumowując moją wizytę w tym miejscu muszę z żalem przyznać, że obecność pracowników nie wnosi zbyt wiele do obsługi klienta, a zarazem działa jedynie na niekorzyść firmy. Może warto zainwestować trochę w pracowników i zapewnić im odpowiednią wiedzę?

Szakal

04.11.2010

Placówka

Opole, Generała Kazimierza Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieprzyjemna obsługa, ignorowanie...
Nieprzyjemna obsługa, ignorowanie klienta potrzebującego wskazówek niezbędnych do zakupu towaru. Brak profesjonalnego podejścia do klienta. Personel nie potrafi wskazać miejsca w którym można odnaleźć poszczególny asortyment sklepu. Wygórowane ceny niektórych produktów. Co prawda oferta Media Markt potrafi być czasami kusząca, jednakże dla osób, dla których ważny jest krótki czas zakupów polecam inne sklepy RTV AGD.

Angela007

03.11.2010

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z tego co...
Z tego co zaobserwowałam w markecie Media Markt pracuje duża ilość wykwalifikowanych pracowników. Łatwo ich znaleźć na terenie sklepu, znajdują się w kilku miejscach. Zawsze jest kogo zapytać o radę. Udzielają profesjonalnych odpowiedzi na zadawane pytania, są mili i chętnie służą pomocą. Klient nie ma wrażenia, że "wściska" mu się najdroższe produkty.

Anna_2773

02.11.2010

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyny taki sklep...
Jedyny taki sklep w Wałbrzychu. Bardzo duży asortyment, nawet dla najbardziej wybrednych. Ceny bardzo przystępne. Trudno będzie znaleźć w Wałbrzychu sklep, w którym dostanie się taniej telewizory, pralki, suszarki, miksery i wiele wiele innych sprzętów. Największy jak na razie konkurent dla Media Markt jakim jest na pewno sieć sklepów RTV EURO AGD ma trudny orzech do zgryzienia, jeśli chce utrzymać klientów. W Media Markt można znaleźć dosłownie wszystko, a przy tym uzyskać fachowej pomocy. W sklepie jest bowiem dużo sprzedawców, którzy na każdym kroku służą pomocą. Wygląd sklepu jest bardzo przyjazny dla klienta. Prawie każdy asortyment można dotknąć, obejrzeć, porównać z innymi w danej kategorii. Plusem jest takze system ratalny, który można załatwić na miejscu w sklepie. Duży plus dla tego sklepu.

Highti

02.11.2010

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.10.2010r. odwiedziłem Media...
29.10.2010r. odwiedziłem Media Markt w Olsztynie z zamiarem kupienia konkretnego produktu. Zacząłem więc szukać go po pułkach w sklepie. Zanim jednak zdążyłem poprosić pracownika o pomoc, pracownik działu sam mi ją zaproponował. Okazało się, że produkt, który zamierzałem kupić nie był jakościowo najlepszy i pracownik zaproponował mi inny, w podobnej cenie. Jak zapoznałem się ze specyfikacją produktu stwierdziłem, że rzeczywiście jest on bardziej odpowiedni. W tym przypadku pomoc pracownika okazała się nieoceniona. Nie dość, że zaoszczędziłem czas i pieniądze, to wyszedłem ze sklepu zadowolony i usatysfakcjonowany.

Rysio

02.11.2010

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w sklepie media ekspert we Wrocławiu. Był przy nim duży parking, nie było na nim wiele samochodów. Podłoga na terenie całego sklepu była czysta. To co mi się najbardziej podobało w całym sklepie to wystawa telewizorów 3D (zachęca klientów do zakupu ich). Polecam ten sklep ma miłą obsługę, ładny wygląd, stosunkowo niskie ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep Saturn,...
Odwiedziłem sklep Saturn, aby zakupić pokrowiec do swojego czytnika ebooków. Jak się okazała już w samym sklepie sklep Media Markt, w ogóle nie sprzedaje tego typu czytników u siebie w sklepie. Osobiście bardzo mnie to zdziwiło, bo to przecież prężnie rozwijający się segment urządzeń. Na dziale laptopów, przy torbach do komputerów, stał pracownik, którego poprosiłem o pomoc w znalezieniu odpowiedniego pokrowca na moje urządzenie. Ten odparł jedynie: Tu to nie ma pan co szukać, trzeba pytać po innych działach, może na telefonach. Pracownik nie wykazał jakiegokolwiek zaangażowania, aby pomóc w rozwiązani mojego problemu. Zaraz po odpowiedzi na moje pytanie powrócił do stoiska z komputerami i zaczął wraz z innymi pracownikami i promotorami grać w gry na komputerach. Uważam, że takie zachowanie jest skandaliczne.

Jakub_85

31.10.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie- niesamowite....
Pierwsze wrażenie- niesamowite. Ogromny sklep, asortymentu tyle, że nie wiadomo na co najpierw patrzeć, bardzo duży wybór. Rzeczy są ładnie wyeksponowane , można ich dotknąć , wziąć do ręki, czasami nawet uruchomić. Poszłam kupić depilator na prezent. Że nie za bardzo się znam na tym poprosiłam o poradę od osoby z wewnątrz.Nie podeszła do mnie tylko ja musiałam biegać za nią. Ale nie uważam tego za minus, gdyż jak chcę pooglądać , to nie lubię jak ktoś jest nachalny i wyskakuje z pytaniem : Pomóc? Podeszła do mnie Pani. Zapytała, czy może mi w czymś doradzić , opisałam co mnie interesuje i dostałam okrojoną , ale wartościową opinie. Nie było to ze strony tej Pani ani spontaniczne, ani nawet z nutką, które mogłaby zachęcić kupującego. Suche , nudne fakty. Ładna pogoda, pochmurnie, koniec. Żadnego zaangażowania, nawet uśmiechu na twarzy. Ale ok, przedstawiła zza i przeciw i wyszłam z nowym nabytkiem. Myślę, ze jeśli chodzi o sprzęt , to jeszcze nie raz się tam pojawię, jednak jeśli chodzi o personel - to nie koniecznie.

zalogowany_użytkownik

31.10.2010

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem do tego...
Wstąpiłem do tego sklepu, aby zaznajomić się z oferta sklepu w zakresie mikro wież. Kiedy pojawiłem się na stoisku audio, od razu podszedł do mnie pracownik obsługi i zapytałem, czego szukam. Kiedy się dowiedział czego szukam, zaprowadził mnie na stoisko z mikro wieżami i wskazał jedną promocyjną z atrakcyjna ceną. Wyjaśnił mi funkcje, zaprezentował sprzęt w sposób profesjonalny. Mimo, że nie zamierzałem kupna wchodząc do tego sklepu, postanowiłem dokonać zakupu tej mikro wieży.

OBSERVATORE

31.10.2010

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok. godz 12...
ok. godz 12 udałam sie do sklepu Media Markt znajdującego się w Galerii Dominikańskiej aby kupić odkurzacz. Szukałam czegoś o dobrych parametrach i w przystępnej cenie najchętniej z promocji. Obsługa tego działu bardzo miła i chętna do pomocy ubrana schludnie w koszulki z logo firmy. Pan który mnie obsługiwał doskonale znał się na sprzęcie i polecił mi dobry a niedrogi odkurzacz przez co zakupy poszły szybko. Wyszłam stamtąd zadowolona i szczerze polecam ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany w...
Sklep usytuowany w galerii Copernicus. ma już wyrobioną markę, na pewno bardzo rozpoznawalną, jednak tą szeroko zakrojoną reklamę nadrabia cenami...Trzeba przyznać że rzadko się zdarza aby coś było tańsze niż w innych tego typu sklepach. Oczywiście są akcje promocyjne gdzie kilka procent asortymentu (bardzo zresztą szerokiego) faktycznie można kupić za niską cenę, lecz nie zawsze takowa jest. Po za tym lokal utrzymany w najwyższym porządku, żadnych brudów, kurzu, niepotrzebnych kartonów, czy śmieci za półkami. Odstraszają tylko dostępne dla ogółu konsole PS, zabrudzone i ciągle zajęte przez przejętych zwycięstwem/ przegraną gimnazjalistów.

Kamil_197

29.10.2010

Placówka

Toruń, Chełmińska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam ten...
Bardzo polecam ten sklep, oczywiście niewiedziałam ze ceny w poszczególnych sklepach się rożnią i jeżeli chcemy kupić ten sam telewizor to ich cena między sklepami tej samej sieci może się różnic nawet o kilkaset złotych. Jest to dziwna polityka firmy. Ale ceny MM na bielanach wrocławskich są naprawdę niskie. Bardzo fajna obsługa. Panowie bardzo rzetelnie wytłumaczyli mi wszystko o co pytałam, starali się dobrze poznać moje potrzeby żeby zaproponować odpowiedni sprzęt. Polecam

zalogowany_użytkownik

28.10.2010

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem chęć kupić...
Miałem chęć kupić telewizor w media-markt, chciałem zapytać kogoś kto się trochę więcej oriętuje odemnie na tych sprzętach, no ale jak już kogoś znalazłem to odesłał mnie do innego sprzedawcy bo akurat wykładał towar(a był z tego działu). Podszedłem do gościa do którego mnie wysłano ale też się nic nie dowiedziałem bo obsługiwał klijenta, no to poczekałem sobie jakieś 15 min, a gdy skończył to musiał iść na przerwę odsyłając mnie do kolegi co wykładał towar, nie poszedłem już do tamtego bo bym musiał kulturalnie mówiąc nakrzyczeć, więc sobie też kulturalnie wyszedłem. I tak to się nałykałem wiedzy o telewizorach.

Krzysztof_748

27.10.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałam się do Media Markt w celu zakupienia lodówki. Sklep z zewnątrz jak również wewnątrz robi bardzo dobre wrażenie. Jest czysto, miło, ciepło. Gdy weszłam do sklepu od razu udałam się na dział duże AGD. Ponieważ znałam wymiary jakie powinna mieć moja nowa lodówka, skupiłam się na trzech modelach, ale mimo wszystko potrzebowałam pomocy fachowca, gdyż AGD to nie moja mocna strona. Pracownik tego działu przechodził koło mnie kilka razy, próbowałam ściągnąć go wzrokiem, ale bez skutecznie, wreszcie poprosiłam go o pomoc. Udzielił mi kilku informacji, ale nie przekonał mnie do zakupu jednego modelu, dopiero gdy zapytałam wprost, którą lodówkę kupiłby na moim miejscu pokazał mi jeszcze jeden model, ale w 100% nie przekonał mi do zakupu. Podczas pobytu w sklepie postanowiłam wybrać się do konkurencyjnych sklepów, być może tak uda mi się coś kupić.

Mała_5

22.10.2010

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

RAWICZ AT

(0.50)

Lepiej
Gorzej

WAlmar

(2.99)

Lepiej
Gorzej

MarWat

(2.98)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo przyjemna oraz...
Bardzo przyjemna oraz szybka obsługa, podejście do klienta jak najbardziej prawidłowe i na poziomie, znajomość asortymentu oraz przystępne ceny to to na co klient patrzy najczęściej.
Dodaj własną opinię!