Media Expert

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3888 z 6161)

Chcąc kupić telewizor...
Chcąc kupić telewizor nie polecam tam iść. Sprzedawcy w ogóle nie pomagają, trzeba się ich wręcz prosić o pomoc, czy pokazanie gdzie się coś znajduje, czy jak działa. Nie polecam...

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)
”Przeceny na święta-do...
”Przeceny na święta-do 70%” tak Media Expert zachęca do zakupów swoją gazetką na czas 27 III – 03 IV na tle eksponowanych białych kurczaczków w zielonej trawie, którą przyniosłam z pocztą ze skrzynki już kilka dni temu i błędem było, że od razu nie przejrzałam bo na 27 marca przewidziano wielkie nocne przeceny w godzinach 19-22.oo. Ładnie świątecznie wydana oferta/gazetka ma wiele godnych uwagi cen i także, wygodnie dla portfela przyjazne sprzedaże ratalne.

DORA_1

29.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po 5 minutach...
Po 5 minutach rozglądania się po sklepie przychodzi ekspedient żeby pomóc. Obsługa ma rzetelne wiadomości ale zamiast doradzić klientowi patrzy na zysk sklepu. Asortyment troszeczkę za mały-brak wyboru. Sklep jest czysty, schludny.

Kamila_724

25.03.2013

Placówka

Drawsko Pomorskie, Sybiraków 1-7

Nie zgadzam się (0)
Na skrzynkę mailową...
Na skrzynkę mailową otrzymałam informację od Media Expert o organizowanej wyprzedaży o nazwie Noc okazji – 50%. Akcja trwa od 24 marca od godz. 21 do 24 marca do godz.8, czyli razem daje to 11 godzin. Byłam zaintrygowana tą okazją. Pospiesznie kliknęłam na ikonkę sprawdź, która przeniosła mnie na stronę internetową tego sklepu ze sprzętem AGD, RTV. Akcja została zorganizowana w sklepie internetowym tej marki. Wielki zegar odlicza czas, który pozostała do startu akcji. Poniżej zostały wymienione kategorie produktów objęte nocną okazją. Szkoda, że są zablokowane i nie można ich przejrzeć. Te atrakcyjne promocją są ściśle chronione. Rozbłysnął o godz. 20. Czekamy !

Orchid

24.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu przyszedłem...
Do sklepu przyszedłem w celu zakupienia drukarki bądź urządzenia wielofunkcyjnego. Ze względu na to, że nie znam się na tego typu sprzęcie poprosiłem o pomoc sprzedawce. Powiedziałem, że zależy mi aby urządzenie było tanie w eksploatacji. Sprzedawca posiadał bardzo bogatą wiedzę na temat oferowanych drukarek. Nie spodobał mi się fakt, że zwraca się do mnie bezpośrednio na "Ty" a nie na "Pan". W sklepie panował porządek podłoga była czysta a towar na półkach schludnie ustawiony.

zalogowany_użytkownik

22.03.2013

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7a

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy bardzo chętnie...
Sprzedawcy bardzo chętnie odpowiadali na moje pytania i dostosowali towar do moich potrzeb. Sklep czysty i logicznie rozplanowany.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2013

Placówka

Lublin, mełgiewska 2b

Nie zgadzam się (0)
Zaskakujący poziom wiedzy...
Zaskakujący poziom wiedzy personelu w temacie każdego z artykułu, na którego temat zadawałem pytania. Świetna organizacja, charakteryzująca się podziałem pracowników na stanowiska tematyczne, z których posiadają najszerszą wiedzę. Szeroki asortyment. Miałem jednak wrażenie, że sprzedawcom zależało na tym, by klient kupił droższe, niż lepsze oraz że trochę się narzucają.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2013

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 7

Nie zgadzam się (1)
Postępowanie PKP jest...
Postępowanie PKP jest skandaliczne. Zarząd PKP wogóle nie liczy się z pasażerami. Liczne remonty, których efektów nie widać powodują potworne utrudnienia dla ludzi dojeżdzającyh do pracy. Po raz kolejny na trasie Koscierzyna- Gdynia Główna zostanie wprowadzona fatalna komunikacja zastępcza. Nikt nie zastanawia sie jak wiele klopotów sprawia to osobom korzystającym z usług PKP. Powinno zostać znalezione jakieś inne rozwiązanie na czas trwającego o wiele za dlugo remontu, a informacja o planowanych zmianach rozkładu związanych z opisanym remontem powinna byc dokładna i konkretna, a niestety w przypadku jakichkolwiek pytań nic nie wiadomo. Taka sytuacja jest nie do przyjęcia. PKP swoim postepowaniem odstrasza klientów.

Renata_414

12.03.2013

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (1)
Media Expert różnymi...
Media Expert różnymi ”drogami” dostarcza konsumentom swoje gazetki ofertowe, tą wyjęłam z codziennej prasy lokalnej. Duże, czytelne hasło ”Każdego dnia niskie ceny!” ma swoje odbicie w zawartości 6 kartek kolorowego wydania formatu 2A4 artykułów multimediów, RTV i AGD, np. żelazko Bosch-a za 79,99 zł jest korzystną cenowo ofertą. Aż 5 stron tego wydania to propozycje na prezenty Walentynkowe, choć jeszcze tydzień do Walentynek bo jest dopiero 7 II. Gazetka jest czytelna, wyrazista i proponuje także zakupy na raty bezodsetkowe. Żółto czerwone barwy tła dają ogólnie przyjemną ”lekturę” ofertową.

DORA_1

11.03.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Ale mnie dzisiaj...
Ale mnie dzisiaj zaskoczyło Media Expert, aż trudno się oprzeć pokusie i nie wpisać tego jako ”ewenement” obsługi – otrzymałam e-mail/zaproszenie: wyłącznie w sklepie internetowym Nocna Wyprzedaż do – 70%, tysiące produktów w obniżonych cenach! Tylko 10 godzin! Klikam, wchodzę na stronę sklepu a tu! Informacja: PROMOCJA ZAKOŃCZONA. Okazało się, że promocja trwała od 9 III godzina 21.oo do 10 III godzina 7.oo. szybko się zreflektowali aby zaprosić mnie na zakupy wyprzedażowe e-mailem, wysłanym o 17.40 w dniu 10 marca – ponad 10 godzin po zakończeniu wyprzedaży. Brawo za spóźniony refleks i duży minus za jakość.

DORA_1

10.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu udałam się do sklepu Media Expert w Kwidzynie w celu zakupienia nowego pen-driva. Po wejściu do sklepu zauważyłam dwie panie kasjerki plotkujące sobie, jednakże powiedziały dzień dobry gdy wchodziłam do sklepu. Przechodząc między pólkami zauważyłam dwóch pracowników obsługujących klientów, i dwóch innych, którzy rozmawiali ze sobą. Od razu udałam się na półki gdzie znajdują się pen-drivy. Obejrzałam kilka, które były dostęne, jednak były one zamknięte i aby je kupić musialam poprosić sprzedawcę aby mi podał wybrany towar. I jak na złość nikogo nie było w pobliżu. Zaczęłam chodzić po sklepie w poszukiwaniu osoby, która mogłaby mi pomóc i jak na złość nikogo nie było. Musialam udać sie do kasy aby poprosić o produkt. Dopiero wtedy został wezwany Pan z danego działu, który udał się ze mną i udostępnił mi towar, który chciałam kupić. Powiem szczerze, że średnio byłam zadowolona z obsługi. Często jest tak że gdy wchodzę tam popatrzec to zaraz ktoś podchodzi z pytaniem czy mi pomóc, jednak w dniu kiedy przyszłam po coś konkretnego takiej osboy zabrakło.

Justyna_1285

09.03.2013

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (1)
kupowałam blender- oczywiście...
kupowałam blender- oczywiście pani z działu DROBNE AGD, była w ogóle nie zadowolona,że jest w pracy.Jej wiedza na temat działu którym się zajmuje pozostawia wiele do życzenia.Nie potrafiła odpowiedzieć na proste pytania,była mało uprzejma - wręcz nie miła.

Edyta_572

08.03.2013

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 18

Nie zgadzam się (1)
Niestety po wejściu...
Niestety po wejściu do sklepu pierwsze co zauważyłem to nieczystą podłogę:(( po około 5 minutach podszedłem do pracownika by mi pomógł w wyborze aparatu. Z wielkim problemem - chyba przerwałem mu przeglądanie stron www. podszedł Rozmowa przebiegła bardzo szybko - pracownik czytał z opisu danego aparatu. Brak wiedzy na temat produktów. Nie polecam tego sklepu nikomu.

Piotr_1471

24.02.2013

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Po ostatnich zakupach...
Po ostatnich zakupach w sklepie tej sieci zauważyłem brak karty gwarancyjnej. Udałem się po nią do sklepu. Pani była bardzo nie uprzejma zadając 100 razy pytanie czy aby na pewno jej nie mam. I czy na pewno umiem czytać. Potem przyniosła kartę wymachując mi ją przed oczami i ponownie pytając czy aby na pewno jej nie mam. Zachowanie bardzo nieprofesjonalne.

Grzegorz_260

24.02.2013

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (1)
Kupowałem pralkę. Pan...
Kupowałem pralkę. Pan z obsługi był bardzo miły, potrafił odpowiedzieć na każde pytanie i dało się z nim troszkę potargować ;) Pani przy kasie, jednak obsługiwała bardzo długo, oddawała konwój, jednak nie powiedziała przepraszam proszę chwilkę poczekać, co było by bardzo na miejscu. Także doradca sprzedaży na +5, kasjerka na -8.

Grzegorz_260

24.02.2013

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w tym sklepie była po prostu oburzająca. Przeszedłem się po sklepie wybrałem produkt który chcę kupić, zmierzam do kasy, i tu właśnie wszystko się zaczyna. Pani nabija produkt i podaje cenę zawyżoną o 10 zł, upewnia się swojego kolegi on twierdzi że to jest poprawna cena a cena na moim produkcie to czyjaś zabawa (ponieważ cena na moim produkcie jest poprawiona długopisem), ale wiedziałem że kolejny ten sam produkt który wisiał za tym miał wybitą na metce cenę za którą chciałem zakupić ten produkt. Pan konsultant poszedł po ten kolejny produkt, gdy wrócił to stwierdził że owszem jest taka cena ale u nich w sklepach jest tak że dział marketingu zmienia dwa razy dziennie ceny produktów. Ja stanowczo twierdze że cena za którą kupuje powinna być taka jak na produkcie i ze takie jest prawo, pan konsultant oświadczył że ten przepis został zmieniony jakiś miesiąc temu. Ja przez swoją niewiedze zgodziłem się na cenę zawyżona o 10 zł, co prawda nie jest to duża suma ale chodzi o to, że klienci tego sklepu są wprowadzani w błąd błędnymi cenami na produkcie, a do tego są oszukiwani. Zakupy w tym sklepie odradzam, i będę odradzał wszystkim swoim znajomym.

zalogowany_użytkownik

22.02.2013

Placówka

Giżycko, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Ogólna wiedza sprzedawców...
Ogólna wiedza sprzedawców o sprzęcie IT dobra, obsługa szybka, nie trzeba biegać i szukać sprzedawców, chętnie podchodzą i obsługują, szkoda że klienta informują po zapłacie dopiero o tym że towar jest ekspozycyjny, ekspozycja na sklepie czysta poukładana modelami i cenami, obsługa osoby udzielającej rat pozostawia wiele do życzenia, są przed klientem ukrywane koszty kredytu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2013

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Media Expert w celu obejrzenia laptopów ponieważ , mój już nadawał się do wymiany. Do prezentera handlowego niestety musiałam sama podejść mimo iż krążyłam wokół laptopów już dobre 15 minut. Przedstawiłam mu kilka moich faworytów niestety moje propozycje od razu zostały skrytykowane. Pan pokazał mi zupełnie inny model który wogóle mnie nie interesował. Czułam się tak jakby chciał mi wcisnąć coś czego nie chce. Podziękowałam temu Panu za rozmowe, i napewno w najblizszym czasie nie bedę się wybierac do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

21.02.2013

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
Media Expert to...
Media Expert to sklep mający w swojej ofercie sprzęt np. AGD i RTV. Odwiedzany przeze mnie sklep był czysty, towary na półkach były na bieżąco uzupełniane. Ekspedienci podchodzili by służyć radą. Wiedza ich i kompetencje były bardzo zadawalające, każdy dział miał swojego fachowca. Cały personel obsługiwał klientów z uśmiechem, a nie jak to jest w innych sklepach : „ jakby za karę”.Sprzedawca proponował mi produkty będące w promocji, ale też w sposób bardzo przekonujący potrafił przedstawić inny asortyment niewiele droższy, a o znacznie wyższych i atrakcyjniejszych parametrach. Czas poświęcony mi był na tyle długi , że wyszłam ze sklepu usatysfakcjonowana i na dodatek z proponowanym produktem .Szczerze mogę polecić ten sklep.

Angelika_245

19.02.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy Media Expert...
Pracownicy Media Expert nie wywiązują się ze swoich obowiązków. Można nawet powiedzieć że czasami lekceważą klientów. Była godzina ok 16 dział z car audio, niedaleko TV. Pracownicy urządzili sobie 'dyskotekę'. Muzyka była bardzo głośno a nie widziałem żeby któryś z klientów był zainteresowany sprzętem. Nikt nie Interesował się obecnymi klientami. A wręcz patrzyli wzrokiem typu 'Idź sobie teraz nie mam czasu'

zalogowany_użytkownik

18.02.2013

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?