RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4467 z 6850)

Wyczyść filtry
Serdecznie nie polecam...
Serdecznie nie polecam sklepu. Zdecydowałam się na kupno pralki w tym sklepie drogą internetowa, bo tylko tutaj był model, który wybrałam. Zamówienie przyjęto do realizacji. Wybrałam darmowa opcje dostawy i tu zaczęły się kłopoty. Termin dostawy był zamówiony na 27.11.2019 w przedziale godzinowym od 10 do 20. W dniu dostawy otrzymałam e-mail, a także SMS z zawężoną godzina dostawy do 14.50. Po całym dniu oczekiwania na dostawę i wysłaniu 2 wiadomości w celu dowiedzenia się co się dzieje, ponieważ pod koniec dnia nadal nie było widać ani kuriera, ani pralki otrzymałam wiadomość, że kurier ma czas do godziny 20 i powinnam na niego cierpliwie czekać. Dzień się skończył, pralka nadal nie dotarła. Po wysłaniu kolejnej wiadomości następnego dnia z zapytaniem co się dzieje zostałam poinformowana,że moje zamówienie zostało zrealizowane, bo tak jest w ich systemie! Po kolejnych 2 wiadomościach i kupie nerwów zostałam poinformowana, iż moja dostawa została zaplanowana na 28.11.2019 w tym samym przedziale godzinowym. W taki właśnie sposób traci się klientów. Jednym słowem człowieku zamawiaj rzecz, płać dużo kasy, a potem bierz z 3 dni wolnego w pracy i czekaj cały dzień aż łaskawie dowiozą towar, za który zapłaciłeś.!

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brawa dla pracowników...
Brawa dla pracowników sklepu, kultura, znajomość branży, zaangażowanie na najwyższym poziomie. Gratuluję kierownikowi zarządzania zespołem

Niezweryfikowany Klient_jgM3

25.11.2019

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłam reklamację, bo...
Złożyłam reklamację, bo laptop miał niedziałającą klawiaturę dziś odebrałam go ze sklepu i okazało się, że jest mocno porysowany. Powiedziałam to sprzedawcy, a on że to normalne, że jest porysowany. I jeszcze odnośnie gwarancji powiedzieli mi, że będę mniej więcej czekać 2 tygodnie i będę dostawać powiadomienia na telefon. Czekałam miesiąc i żadnych smsów nie dostawałam. Nie polecam !!!

Niezweryfikowany Klient_lbWw

22.11.2019

Placówka

Poznań, ul. Kaspra Drużbickiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo trzykrotnego zwrotu...
Mimo trzykrotnego zwrotu zakupionego komputera stacjonarnego z powodu uszkodzenia i niedziałania brak zwrotu gotówki i ciagłe przepychanki. Po zakupie maja klienta gdzieś. Radze się zastanowić przed zakupem czegokolwiek u nich. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_5DTo

22.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zakupiłam na...
Ostatnio zakupiłam na ich stronie laptopa i myszkę . Cała transakcja przebiegła sprawnie, mają dużo możliwości różnych płatności, sprzęt został dostarczony do domu przez kuriera. Konkretna informacja co do czasu oczekiwania na poszczególne produkty, zgodna ze stanem faktycznym. Polecam

zalogowany_użytkownik

19.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem kupic TV...
Przyszedłem kupic TV - konkretny model, który wcześniej upatrzyłem sobie poprzez stronę internetowa. Ok 20 minut zajęło aby znaleźć sprzedawcę, sam nikt nie podszedł do mnie. Produkt zakupiony na raty, Pani obsługująca tylko klikała za bardzo nic nie tłumacząc, ale ok, na tym etapie szybko poszło. Odbiór TV, pracownicy podłączają go do zasilania. 15sek. i pakowanie. Niby wszystko w porządku, w końcu „spece”. Odpakowanie TV w domu i sprawdzenie na spokojnie matrycy gdzie ta posiada kilka martwych pixeli. Wracam do sklepu, przedstawiam się Pani przy kasie ani dzień dobry ani pocałuj mnie w d... o przedstawieniu się w mojej odpowiedzi nawet nie przeszło jej przez myśl. Opowiadam co się dzieje a ona oczywiście nic nie wie i woła jakiegoś brodacza z zaplecza. Przychodzi sam ON. Przedstawiam się mu - w odpowiedzi tylko spojrzenie jakbym go obudził ze snu w środku nocy. Opowiadam co się dzieje to odpowiedź typu „tak ma być” Zero jakiegokolwiek wyjaśnienia, sprostowania lub powiedzenia co z tym można zrobić dalej. Typowe zlanie klienta. Nie polecam tego sklepu.

Niezweryfikowany Klient_HwIz

18.11.2019

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłem ten...
Ostatnio odwiedziłem ten sklep. Dość jestem zaskoczony tą wizytą, bo co parę metrów ktoś z obsługi pytał czy nie potrzebuję pomocy. Uśmiech na twarzy każdego pracownika. Polecam miło.

Niezweryfikowany Klient_R4bP

18.11.2019

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym niestety trzeba się upominac o asystę pracowników przy zakupach.

Pawios

15.11.2019

Placówka

Katowice, 3 Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31 Pażdziernika kupiłem...
31 Pażdziernika kupiłem smartfon Huawei P30 lite i po tym jak wróciłem do domu to po jakiejś godzinie wylał mi się wyświetlacz pojechałem do sklepu zwróciłem towar i mieli w ciągu dwóch tygodni,odebrałem telefon 13.11.2019 i na dokumentacji widzę że napisali że jest uszkodzenie mechaniczne i że telefon jest wygięty ,posiada rysy,i wyświetlacz jest pęknięty.Mi nawet ten telefon nie spadł więc jak to możliwe?? Otóż moim zdaniem chcą wyżulić chajs na nowy sprzęt od ludzi i jeszcze myślą że są cwani powinno się takich karać .

Niezweryfikowany Klient_P0jc

15.11.2019

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mąż kupił Kontroler...
Mąż kupił Kontroler SONY ma ciekawy wygląd. Jest dobry w obsłudze i dobrej jakości. Jak twierdzi, lepszy niż starsze kontrolery do ps4. Przyciski dobrze działają. Poleca zakup w 100%

Iwona_839

14.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
spontanicznie potrzebowałem kupić...
spontanicznie potrzebowałem kupić prezent dla chrześniaka padło na drona - jaki był mój zawód gdy po powrocie z przyjęcia z ciekawości sprawdziłem cenę w internecie. Okazało się że cena w EURO agt rtv to 360 pln gdzie w innych sklepach internetowych można dokładnie tego samego drona nabyć za 250 pln ... tu nie chodzi o 20zł czy 30zł różnicy w cenie ale 100 pln! Okazało się że kupiłem drona po absurdalnie zawyżonej cenie... w każdym innym sklepie było 100pln taniej. Żenada , nigdy więcej spontanicznych zakupów w Euro agt rtv

Niezweryfikowany Klient_LLys

10.11.2019

Placówka

Tarnowo Podgórne, Św. Antoniego - Swadzim 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalne podejście do...
Fatalne podejście do klienta, Postawa "klient nasz wróg". Sprzęt zepsuł się po 2 tygodniach. Nie uznano gwarancji wymiany na nowy. Naprawili, ale przez 2 tygodnie nikt nie powiadomił, że sprzęt jest do odbioru. Dopiero na infolinii można było się dowiedzieć, że leży od dawna w sklepie. Nigdy więcej.

Niezweryfikowany Klient_IF45

09.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamowiony z...
Towar zamowiony z zawezona godzina dostawy(dodatkowo platne) mija czwarty dzien,od terminu dostawy i nic.Infolinia kompletnie nic nie wie,nie potrafi udzielic zadnej konstruktywnej odpowiedzi,calkowity chaos odradzam wszystkim,wlasnie w ten sposob trac sie klientow

Niezweryfikowany Klient_NGdh

07.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prosto jasno i...
Prosto jasno i na temat opisują sprzęt. Miła i uśmiechnięta obsługa

Klient_Jsxr

06.11.2019

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem lodówke z...
Kupiłem lodówke z płatnym szybkim transportem przywiezli uszkodzonąlodówke czekam drugi tydzien na wymiane lodówki brak kontaktu na infolinii nic nie wiedzą tylko można pisać pisać i pisać 2 tygodnie i nic

Niezweryfikowany Klient_DAHn

04.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię w nim...
Robię w nim zakupy przez internet. Gdyż nie lubię jak ktoś chce mnie naciągnąć na usługę której nie chcę

Niezweryfikowany Klient_1wgt

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo i nie...
Drogo i nie można dokonać zwrotu. Klient mało się dla nich liczy

zalogowany_użytkownik

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do Klimenta.

Client_2

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam, wszelkie...
Nie polecam, wszelkie pytania do obsługi spotykają się z westchnieniem sprzedawcy, przewróceniem oczami i "łaską", że raczy nas odpowiednio pokierować, albo przyniesie produkt.

Klient_SkM7

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PROFESJONALIŚCI I BARDZO...
PROFESJONALIŚCI I BARDZO MILI.

Niezweryfikowany Klient_dlh8

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

topmarket.pl

(2.68)

Lepiej
Gorzej

BAXY

(0.75)

Lepiej
Gorzej

tokeno.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!