Jakość Obsługi - Profil firmy

Do tego sklepu...

Do tego sklepu trafiłem przez przypadek, odwiedzając CH "Galeria Śląska". Sklep ma w swojej ofercie spory asortyment, działy sklepu są przejrzyste dobrze oświetlone. Pracownicy sklepu są mili i pomocni przy obsłudze. Ceny natomiast są w stanie konkurować z innymi sklepami RTV i AGD. Na sklepie są wyeksponowane prawidłowo produkty objęte cenowo.

OBSERVATORE

04.07.2010

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

We wtorek postanowiłem...

We wtorek postanowiłem kupić nawigację do samochodu... Objeździłem najpierw kilka sklepów...a dopiero ten okazał się być strzałem w 10. Duży wybór, ceny w porównaniu do innych sklepów z RTV AGD bardzo przystępne, w niektórych przypadkach korzystniejsze. Zanim znalazłem odpowiednie stoisko już pojawili się panowie z obsługi pytając czym mogą służyć, gdy odpowiedziałem zaprowadzili mnie na miejsce po czym doradzali zachwalając taki czy inny model. Po krótkiej rozmowie zdecydowałem się, pracownik odprowadził mnie do stoiska z kasą. Pani tutaj także była bardzo miła, zanim zdążyłem zapłacić...zakupiony sprzęt był zapakowany w firmową reklamówkę i gotowy do przekazania:) Na koniec poinstruowano mnie odnośnie gwarancji i życzono miłego dnia. Podsumowując sklep na 5, wizualnie wszystko w najlepszym porządku, podobnie jak i obsługa.

Kamil_197

01.07.2010

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

to już kolejne...

to już kolejne zakupy w RTV AGD w Forum Gliwice. Po raz kolejny obsługa mnie nie zawiodła :) potrafią odpowiedzieć na najbardziej zawiłe pytania, rozwiązać problem czy nawet w sposób niekonwencjonalny odszukać ceny towaru :) Jestem mile zaskoczona, że można zamawiać towar przez internet i np odebrać w sklepie przez siebie wskazanym, bądź z dostawą do domu to bardzo pożyteczna fukncja szczególnie dla osób zapracowanych.

blackk_rainbow

01.07.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będę oceniał sprzedawce...

Będę oceniał sprzedawce (a właściwie sprzedawczynię) bo uważam że "polityka" sklepu a sposób w jaki przekazuje je sprzedawca to całkiem co innego. Kupowałem TV i usłyszałem to co miałem usłyszeć bardzo treściwie prostym językiem bez prób udowadniania że sprzedawca jest mądrzejszy i ma racje, sprzedawczyni doradziła mi dokładnie ten TV który sam wcześniej po długich poszukiwaniach sobie wybrałem. Jedyny minus zbyt duży nacisk na dodatkową gwarancję (ale tu już rozumie że to jest polityka sklepu i sprzedawcy się tego musza trzymać) ale ogólnie oceniam na duży plus ale sprzedawczynię ;) a nie sklep

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcemy z mężem...

Chcemy z mężem kupić aparat fotograficzny średniej klasy. Weszliśmy do sklepu, podeszliśmy do półki z aparatami. Jest ich spory wybór, parametry opisane. NIESTETY NIE MOŻNA WŁĄCZYĆ ŻADNEGO APARATU, ABY SPRAWDZIĆ JAKIE ROBI ZDJĘCIA. Nie zainteresował się nami żaden z pracowników. poprosiliśmy jednego więc sami. Stwierdził, że MOZEMY OBEJRZEĆ APARATY JEDYNIE PRZEZ DOTYK. NIE MOŻNA ICH WYPRÓBOWAĆ!!!! MAJĄ WYSTARCZYĆ OPISY Z PARAMETRAMI!!! UWAŻAMY, ŻE TO SKANDAL!!!

zalogowany_użytkownik

01.07.2010

Placówka

Słupsk, Tuwima 32/33

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka miesięcy temu...

Kilka miesięcy temu bardzo chciałem kupić sobie urządzenie zwane w skrócie PSP (skrót od PlayStation Portable). Po przeczytaniu kilkudziesięciu opinii na różnych forach internetowych, chodziła mi tylko jedna myśl „jest to urządzenie do wszystkiego”. Przejrzałem kilka sklepów i najlepsza ofertę posiadam aktualnie sklep RTV Euro AGD, tam też się udałem. Po wejściu do sklepu i chodzeniu kilka minut żadna osoba z personelu nie podeszła mi pomóc. Mimo, że na sklepie było lekko licząc około dziesięciu pracowników. Po dobrych kilku minutach lekko zdenerwowany podszedłem do jednej z pań i poprosiłem o pomoc. Powiedziałem co mnie interesuje. Pani w mgnieniu oka zaprowadziła mnie do odpowiednich półek i pokazała te urządzenia. Było kilka różnych rodzajów, interesował mnie najtańszy zestaw (pod względem działania niczym się nie różniły, dodatki zmieniały dosyć sporo ceny). Pani zaproponował zestaw z dwoma grami, od samego PSP w zestawie różnił się ceną dokładnie kilku złotych. Zapytałem o warunki gwarancji. Kobieta na wszystko rzetelnie odpowiadała. Dodała również, że za dodatkowe pieniądze mogę kupić dodatkowy czas gwarancji, nawet do pięciu lat. Poprosiłem jeszcze o kartę pamięci do tego urządzenia. Nie było problemu z pokazaniem ani pomocą z wyborze. Po pokazie i potwierdzeniu kupna poprosiła bym podszedł do kasy i złożył zamówienia, bo żeby ona mogła mi to dać musze mieć specjalny kwitek z kasy. Z kwitkiem podszedłem znów do niej i dała mi towar. I znów trzeba było wracać do kasy by zapłacić za to. Po co tyle zamieszania było ? Nie mam pojęcia. Pani w kasie była miła i uprzejma. Po wszystkim podziękowała i zaprosiła ponownie. Sklep był czysty, jedynie gdzieś po kątach rzucały się niepotrzebnie jakieś wielkie pudła.

Paweł_1024

01.07.2010

Placówka

Wrocław, Hallera 52

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep poukładany niczego...

Sklep poukładany niczego nie brakuje. Jak na razie z perspektywy czasu bardzo słusznie, czas oczekiwania na komputer bardzo krotki, dostępny od zaraz (następny dzień), bardzo dobre informowanie nabierzaco o przesylce (zakupy przez internet), szybka decyzja o kredycie, zadnych problemow ze sprawdzeniem sprzetu (paczka otwarta przez kierownika celem sprawdzenia zanim otrzymalem przesylke) oczywiscie mozliwosc przetestowania na miejscu, jesli nie - 100% rekojmia w razie uszkodzen w ciagu 3-ch dni (duzy +++) niewielki problem z przesylka rozwiazany na miejscu przy odbiorze w ciagu 3-ch minut, sprzet absolutnie nieużywany nowy zapakowany oryginalnie, satyfakcjonujaca gwarancja, ogolnie sklep naprawde spelnil moje oczekiwania, i zaskoczyl mnie pozytywnie zarowno zachowaniem obslugi oraz jej podejsciem do klienta - polecam. Uff :-) na pewno wrócę na następne zakupy z półki elektronicznej a to wszystko aby otrzymać wymarzony sprzęt.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2010

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 34

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w tym sklepie zalecam szczególną ostrożność. Radzę nie sugerować się opinią sprzedawcy, bo będzie nam próbował „wcisnąć” towar , który im zalega na półkach, albo za sprzedaż którego będzie miał jakieś profity. Najlepiej wcześniej zorientować się wśród znajomych, czy w Internecie jaki produkt jest wart naszej uwagi i porównać ceny w innych sklepach, proszę też pamiętać o dokładnym obejrzeniu sprzętu przed kupnem. A przy kupnie nie dajcie się nabrać na tzw. „przedłużoną gwarancję „. Opiszę teraz swoje i moich najbliższych doświadczenia z tym sklepem. Sklep mieści się w Centrum Handlowym Wisła. W środku oglądając ekspozycje można się ,uwaga, pobrudzić , na niektórym sprzęcie zalega kurz. Niektóre „czujki” poprzypinane do sprzętów są albo źle pozakładane albo popsute, bo przy lekkim dotknięciu towaru włącza się alarm. Obsługa niezbyt miła, traktuje klienta jak zło konieczne, a jeszcze jak ma jakieś pytania to już „intruz”. Wcale się nie dziwię, że tak reagują na pytania bo wiedza większości na temat asortymentu jest żenująca, oprócz tego co można sobie przeczytać na etykiecie przy towarze nie powiedzą nam nic więcej. Kupując np. gofrownicę interesowało mnie czy ma automatyczny wyłącznik, czyli czy po wyznaczonym czasie działania sam się wyłączy. Pan wczytał się w etykietę, którą wcześniej sama czytałam, informacji brak, obejrzał sprzęt coś pomruczał , wreszcie zawołał kolegę, kolega jednak też nie wiedział, poszli więc do komputera tam szukać odpowiedzi. Po kilku minutach stwierdzili, że to renomowana firma i na pewno ma a nawet musi mieć taką funkcję. Zorientowawszy się w tempie obsługi i ich kompetencjach nie drążyłam już tematu bo czasu minęło sporo a ja chciałam jeszcze kupić dwie inne rzeczy. Po wyborze produktów znów się zaczął problem, zaczęła się bieganina do magazynu, poszukiwania pudełek , gwarancji, w końcu okazało się że jednego z produktów już nie ma i na ekspozycji jest ostatnia sztuka. zaczęło się więc zdejmowanie, odczepianie alarmu, poza tym nikomu nie przyszło do głowy żeby mnie spytać czy ja w ogóle chcę towar z ekspozycji. Trwało to w całą wieczność, wreszcie doszło do wypisywania faktur . A tu zaczęło się „klepanie regułek” , namawianie na dodatkowe ubezpieczenia zwane przez sprzedawcę „przedłużoną gwarancją” i innych dupereli –oczywiście za dodatkową opłatą i to nie małą. Wspomnę że oferowane opcje są niekorzystne dla klienta, ale prawdopodobnie sprzedawca ma za nie dużą prowizję, bo „wciskanie” ich stało się wręcz nachalne. Chcąc przerwać tę żenadę zadałam znów pytanie odnośnie nieszczęśliwego wyłącznika , czy na pewno jest, bo mi zależy, odpowiedział że tak ,musi być . Wyszłam ze sklepu zmęczona, zdegustowana i trochę poirytowana brakiem profesjonalizmu i kompetencji, ale w końcu ze sprzętem. W domu okazało się jednak, że wspomnianego już wcześniej wyłącznika brak, a przy jednym sprzęcie brak instrukcji. Moi rodzice natomiast kupowali tam kuchenkę mikrofalową, nie wiem jak przebiegała sama obsługa, ale wrócili do domu ze sprzętem, który po bliższych i dokładniejszych oględzinach okazał się niekompletny (okazało się dopiero po wczytaniu w instrukcję) i z porysowaną , wgiętą obudową. Ponieważ było już późno, sprzęt odwieźliśmy na drugi dzień, a tam Pan powiedział że nie przyjmie towaru, bo rękojmi już nie ma i nie ma takiego obowiązku, może ewentualnie przyjąć kuchenkę do serwisu, a ponadto dodał bezczelnie: „widziały gały co brały” .

Dorota_570

27.06.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam dziś do...

Pojechałam dziś do Euro zorientować się w jakiej cenie są telewizory.Gdy weszłam od razu skierowałam się na dział z telewizorami.Chodziłam,oglądałam.W końcu zdecydowałam zapytać sprzedawcę o radę.Niestety na tym dziale długo nie pojawiał się pracownik.Po paru minutach zaczepiłam sprzedawcę.Podszedł ze mną do telewizora,który mnie interesował,jednak niewiele o nim mówił.Ja nie bardzo wiedziałam o co mam pytać,gdyż kompletnie nie znam się na tym i w tym celu poprosiłam o pomoc.Niestety niewiele się dowiedziałam.Gdy zapytałam o raty,pracownik kazał mi przejść na stoisko ratalne i tam pytać o szczegóły.Ponieważ kilka osób czekało w kolejce zrezygnowałam i wyszłam ze sklepu.

Lutka

26.06.2010

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już od jakiegoś...

Już od jakiegoś czasu liczyłam się z zamiarem zakupu telewizora. Przeglądając różne strony internetowe, trafiłam na stronę EURO i tam właśnie znalazłam interesujący mnie telewizor. Nie mam daleko do Wrocławia postanowiłam podjechać i go zakupić. Moim zamiarem był zakup na raty kilku rzeczy. Wchodząc do sklepu najpierw rozejrzałam się po półkach z tv i skierowałam się do obsługi ratalnej w celu sprawdzenia możliwości zakupu na raty. Pani, która siedziała przy biurku powiedziała, bardzo miło, że mam najpierw wybrać towar a potem do niej przyjść, więc podeszłam do stanowiska sprzedających. Kierownik sklepu i jeden ze sprzedawców byli akurat trochę zajęci, ale grzecznie poprosili o rozejrzenie się i powiedzieli, że za moment ktoś podejdzie. Wraz z mężem wiedzieliśmy co nas interesuje, więc powoli szukaliśmy tych produktów. Było to pięć rzeczy, które nas interesowały. Po kilku minutach podszedł młody sprzedawca D. K. Rozpoczełam mu wymieniać poszczególne towary. Spytaliśmy się o różnicę między jednym tv a drugim, tej samej firmy. Dostaliśmy szybką odpowiedź, że różnią się one rokiem produkcji. Sprzedawca bardzo dokładnie znał specyfikację każdego produktu o który został zapytany, polecał najlepsze jakościowo towary i zaskakiwał nas tym, że automatycznie sprawdzał aktualną cenę i tak zaoszczędziłam jakieś 200 zł. Po wybraniu wszystkich produktów wydrukował nam zamówienie i razem z nami podszedł do obsługi ratalnej. Pani która nas obsługiwała, poleciła rozszerzoną gwarancję na tv tzw. polisę. Niestety raty nie przeszły, było mi bardzo przykro, tak samo jak Pani która próbowała na wszystkie możliwe sposoby rozpisać raty. Byłam bardzo zawiedziona więc następnego dnia tj. 20.06. 2010 postanowiłam wrócić i zakupić wybrane towary za gotówkę. Wchodząc do sklepu był już inny personel sprzedawców ale Pani od rat powitała nas wielkim uśmiechem więc automatycznie skierowaliśmy się do niej. Poprosiliśmy aby wydali nam zamówiony wczoraj towar i zaznaczyli, że był właśnie sprzedany przez Pana D. Kierownik szybko odblokował zamówione towary i tak po 30 minutach wyszliśmy zadowoleni z zakupów.

Agnieszka_1566

24.06.2010

Placówka

Wrocław, Hallera 52

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupienie radia samochodowego...

Kupienie radia samochodowego wydawać by się mogło, że to nic trudnego. Otóż nic bardziej mylnego. Dobrze, że przy wyborze ograniczała mnie cena bo chyba bym go nie kupiła. Sprzedawca, który do mnie podszedł nie bardzo wiedział jak mi doradzić i po dwóch minutach mojego nie zdecydowania zostawił mnie przy gablocie i poszedł obsługiwać innych klientów. Szkoda, że nie był zainteresowany mną jako klientem bo może kupiła bym droższe radio a tak wydałam połowę pieniędzy przeznaczonych na ten zakup.

zalogowany_użytkownik

21.06.2010

Placówka

Pruszków, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Planując zakup odtwarzacza...

Planując zakup odtwarzacza Blu Ray firmy Sony oglądałem ten model w różnych sklepach, nawet w sklepie RTV EURO AGD. Jednakże wiedząc, że w internecie jest możliwość kupna taniej rozpocząłem oglądanie także na różnych stronach. Po wejściu na stronę RTV EURO AGD okazało się, że ten sam model jest tańszy w sklepie internetowym od sklepu stacjonarnego o 100 złotych. Istnieje także możliwość odbioru zamówionego sprzętu w sklepie za ok. 15,00 złotych. Dziwna to jest polityka, gdzie sprzęt jest tańszy w tej samej firmie o 20% w Internecie niż w sklepie. Na pewno jest to dobre dla klienta, gdzie może najpierw obejrzeć sprzęt w sklepie a potem zamówić i mieć o wiele tańszy. Polecam innym tę formę zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zdecydowanie za gorąco...

zdecydowanie za gorąco - w placówkach Euro AGD w Łodzi klimatyzacje to zdecydowanie najsłabszy punkt!!!! A przecież sprzęt zamówiony w sklepie internetowym najczęściej odbierany jest w placówce. Za mało osób z obsługi w stosunku do ilości Klientów. Zawsze trzeba szukac personel. Sklep internetowy, łatwość znalezienia produktu, łatwość złożenia zamówienie super!! Nie mam żadnych zastrzeżeń

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV – EURO...

RTV – EURO – AGD – chyba prawie każdy słyszał o tej sieci sklepów jako jedna z konkurencji na polskim rynku w stosunku do Media Markt. Podobnie w tym sklepie jest duży wybór produktów. Po krótkiej chwili od momentu zatrzymania się przy telewizorach podszedł do mnie pracownik, który okazał się przedstawicielem jednej z firm, która oferuje telewizory. Po poinformowaniu go o potrzebie, przedstawiciel ten zaproponował produkty firmy którą reprezentuje. Można było wyczuć, że pracownik nie był pewien tego co mówi. Po zadaniu kilku pytań prawie na żadne z nich nie odpowiedział. Po zapytaniu się dlaczego uważa one, że telewizor firmy którą reprezentuje jest lepszy od innej marki nie dostałem żadnej informacji. Skoro jest zatrudniony przedstawiciel jakieś firmy to może należałoby trochę go podszkolić. Taka reklama nie wpływa pozytywnie na firmę, którą reprezentuje.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.06.2010 zamówiłem w...

14.06.2010 zamówiłem w sklepie internetowym Euro dwa telefony komórkowe, w tym Nokia E52 Navi, która na wszystkich prezentowanych zdjęciach była w kolorze czarnym. Jednak, gdy 15.06.2010 udałem się do sklepu po odbiór zamówienia okazało się, że przysłano telefon w kolorze srebrnym. Obsługujący mnie sprzedawca oświadczył, że zawartość strony nie stanowi oferty handlowej i towar może się różnić od prezentowanego. Zapytałem o możliwość sprowadzenia telefonu w kolorze czarnym. W odpowiedzi usłyszałem, że jak mi nie odpowiada kolor to nie muszę kupować. Wobec powyższego zrezygnowałem z zakupu obydwu telefonów, mimo iż nawet nie sprawdziłem czy drugi jest zgodny z moimi oczekiwaniami. Wobec takiej postawy personelu głęboko zastanawiam się nad zakupem w innym sklepie, nawet gdybym miał zapłacić nieco więcej.

Rafał_8

16.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fachowa obsługa...

Bardzo fachowa obsługa i łatwość w nawiązywaniu rozmowy z klientem, rzetelna wiedza z zakresu asortymentu RTV .Pracownik Z. G. potrafił mi doradzić w sprawie zakupu odpowiedniego telewizora względem moich potrzeb. Bardzo miła obsługa. Pracownik wytłumaczył mi jakie funkcje w telewizorze do czego służą , co może się okazać przydatne i na co powinnam zwrócić uwagę wybierając odpowiedni telewizor.

Agnieszka_1903

10.06.2010

Placówka

Jarosław, os. Kopernika 5 A

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pewnego dnia postanowiłam...

Pewnego dnia postanowiłam kupić urządzenie wielofunkcyjne, na szczęście przed pójściem do sklepu dokładnie prześledziłam opinie o takich urządzeniach w internecie i po wielu godzinach lektury wybrałam to wg wielu użytkowników najlepsze:) Porównując ceny w różnych sklepach okazało się też, że sprzęt ten jest w danej chwili najtańszy właśnie w sklepach RTV EURO AGD. Korzystając z okazji odwiedzin znajomych w Białymstoku zaszłam do galerii Alfa i udałam się do tego sklepu. Na półce od razu znalazłam sprzęt jednak po 10 minutach nikt nawet nie podszedł zapytać się czy w czymś mi pomóc, podeszłam do biurka obsługi klienta i kazali mi szukać kogoś na sklepie, znalazłam jednego pana, który powiedział, że zaraz do mnie przyjdzie, jednak po następnych 15 minutach stania w alejce nikt do mnie nie przyszedł, a pan zniknął z hali sklepu. W końcu pani z obsługi klienta widząc moją niezadowoloną minę i głośne komentarze mojej siostry wezwała kogoś do pomocy. Na pytanie czy ten sprzęt jest dobry, czy jednak polecił by mi pan coś innego usłyszałam tylko że jest dobry. Stwierdziłam że nie ma co wchodzić w dyskusję i po prostu powiedziałam, że go kupuję. Przypominając jednak komentarze z internetu pamiętałam, że wielu użytkowników mówiło, że w zestawie nie ma kabla USB, o czym sprzedający oczywiście mnie nie poinformował. Spytałam się więc i o to. Stwierdził, że tak to prawda, kabla nie ma. Więc poprosiłam, żeby dołożył go do zakupów. Jak się okazało po powrocie do domu, dał mi zły kabel!!!! A próba reklamacji tego kabla to już druga, długa i nie miła historia. A więc całkowicie odradzam, chyba że ktoś zna się na sprzęcie i dokładnie wie co chce kupić.

Betti

02.06.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejne drobne zakupy...

Kolejne drobne zakupy do nowego mieszkania. Po znalezieniu dłuższej wolnej chwili wraz z żoną pojechaliśmy kupić sobie mikrofalówkę. Jako, że wcześnie j kupowaliśmy z tym sklepie i ceny były względnie umiarkowane postanowiliśmy ponownie odwiedzić ten sklep. Przy wejściu „wita nas” grupka pracowników (dokładnie 3 osoby) które w dobre sobie rozmawia i na pewno nie o sprawach służbowych, a raczej o prywatnych. Szukamy z żoną mikrofalówek. Pytamy się jednej z pracownic gdzie owe się znajdują. Dziewczyna raczej młoda odpowiada, że na piętrze wyżej (dobrym pomysłem było wprowadzenie schodów ruchomych, starsi ludzie oraz ludzie niepełnosprawni mają jakieś udogodnienie i w pewnym sensie wygodę). Po znalezieniu działu w potrzebnym nam sprzętem AGD prosimy jedną z pań stojącym niedaleko o pomoc w wyborze. Kobieta nie widzi żadnych problemów. Bez oporów nam pomaga w wyborze. Zawsze z uśmiechem na twarzy, w sposób zrozumiały dla klienta tłumaczy jakie funkcje posiada dany sprzęt. Nie wmawiała nam na siłę sprzętu jakiejś jednej firmy jak już nieraz spotkałem się w innych sieciach sklepów. Omawiała plusy i minusy każdego wybranej przez mikrofalówki. Po dokonaniu wyboru ów Pani zaprosiła nas do kasy w celu wypisania rachunku oraz do zapłacenia za sprzęt. Po wszystkim podziękowano nam za zakup i zaproszono do ponownej wizyty. Powiem szczerze, że tak miłej obsługi nawet się nie spodziewałem. Po ostatnich kontaktach z tym sklepem miałem niemiłe wspomnienia. Na chwilę obecna chyba pójdą w zapomnienie. Co do samego lokalu to był schludny. Śmieci nie walały się po kątach. Sprzęt ułożony w sposób zadowalający.

Paweł_1024

24.05.2010

Placówka

Wrocław, Hallera 52

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z tatą szukaliśmy...

Z tatą szukaliśmy komórki. Sklep miał znośną ofertę i szeroką, jeśli chodzi o ceny. Produkty w promocji wyróżniono kolorem żółtym. Wpierw obejrzeliśmy produkty, ale potem tata miał kilka pytań, więc poszukaliśmy chodzących w żółtych koszulkach pracowników. Spotkaliśmy jednego, ale w sprawie komórek wskazał na kolegę przy obsłudze klienta. Poinformował go o nas. Tamten jednak się nie przejął i rozmawial z kimś innym. Stalibyśmy bez celu, ale zwróciliśmy się do pani przy kasie. Ta kazala nam szukać pracowników między alejkami, bo to oni udzielają informacji. Niestety, nikt nam nie chciał pomóc, zdaje się, że starali się od nas uciec. Trudno, najwyraźniej nie zależy im na sprzedaży, a telefony tanie wcale nie są, więc mieli by czysty zysk. Zrezygnowani wyszliśmy ze sklepu. Wybraliśmy się do drugiego RTV Euro AGD w Opolu, w CH Tesco przy ul. Ozimskiej, ale tam spotkaliśmy się z identyczną sytuacją! Czy to jest jakieś szczególne szkolenie pracowników - unikajcie klientów, niech radzą sobie sami? Przykre.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2010

Placówka

Opole, Plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam Miałam juz...

Witam Miałam juz nie wyrażać swojej opini za darmo ale cóż czasem trzeba zmienic zdanie w imie dobrej sprawy czyli dobra innych. Zdarzyło mi sie być w sklepie RTV EURO AGD w Tesco sie mieszczacym gdzie miły pan doradca klienta zaoferował nam aparat fotograficzny poradzil jaki lepiej kupic jakie ma zalety wady i wogole dzieki niemu zdecydowałam sie na zakup na moje nieszczescie na raty ! i tu pani w punkcie ratalnym tak mocno zagadała sie ze współpracowniczka iz nie zauwazała mnie dosc długo ale nie nalezy byc wrednym czekam cierpliwie zerkajac co chwile na Pania Pani na mnie no ale przeciez kupuje na RATY to SOBIE moge poczekac wiec jak juz zauwaza mnie podchodzio zniecierpliwiona Ja dzien dobry ONA mina zacieta _-dowod ! co ma być? wiec dalam pani a gdzie mieszkam a kiedy a co i jak to nie znam numeru do pracy swojej?! władczym tonem czuje sie jakbym ukradla ten aparat a nie chciala go kupic , lawina pytan odpowiadam pani rozwalona na krzesle o imieniu Agnieszka bo tyle udało mi sie zauwazyc dalej wypytuje ja mam coraz mniejsza ochote kupic bo jakby po co masa pytan o rodzine nazwisko panienskie mamy data ur. meza ??? a aparat 300 złotych wart , pytam po co to i czy duzo jeszcze tego więc pani warzcac stwierdza ze TO TAK ZAWSZE i dalej pyta !? wiec bez dzien dobry bez wyjasnienia i bez odrobiny nawet udawanego zainteresowania pani zapewne ma miła pęsje i moze sobie kupic za gotowke ja niestety musze na raty , niestety trace cierpliwosc i wychodze .... pani zdziwiona no a jakze . mam nadzieje ze nie popracuje tam dlugo a Pan naprawde sie starał spzredac jak najlepiej . pozdrawiam

wisnia.a_1

22.05.2010

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

RTV EURO AGD

Opinie (4467 z 6850)

RTV EURO AGD

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

NEO24.PL

texo.pl

Turbo Hubert Lepa

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?