RTV EURO AGD

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4459 z 6837)

Wyczyść filtry
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu Euro po konkretny produkt. Znalazłam to, czego szukałam na półce, ale nie mogłam odnaleźć opakowania. Postanowiłam więc poprosić o pomoc pracownika. Niestety, kilka minut krążyłam po sklepie i spotkałam tylko jednego pracownika, który był akurat zajęty innym klientem. Gdy w końcu ktoś mi pomógł, poszłam z moim towarem do kasy i tam zostałam bardzo nieprzyjemnie zaskoczona. Pani zza kasy przez cały czas, gdy mnie obsługiwała, plotkowała ze swoją koleżanką (również pracownicą sklepu) nie patrząc na mnie prawie w ogóle. W dodatku rozmowa toczyła się na temat wyników badań lekarskich i operacji! Naprawdę nie miałam ochoty tego słuchać i poczułam się zlekceważona.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić mniejszy...
Chciałem kupić mniejszy telewizor do pokoiku, więc będąc w galerii zaszedłem do sieci. Znalazłem telewizor, który by mi się spodobał, ale chciałem jeszcze czegoś więcej się dowiedzieć. Dlatego też poprosiłem o pomoc pracownika, który znajdował się w niedalekiej odległości. Pracownik ten bez żadnego problemu udzielił mi wszelkich informacji o które się pytałem. Wiadomo, że nikt nie jest wstanie zapamiętac wszystkich danych każdego telewizora, jednakże widac było, że pracownik się starał. Nie mówił niczego, czego by nie był pewny. Po prostu stwierdził, że nie wie i takie własnie podejście wpływa pozytywnie na ocenę wystawioną przez klienta, bo w tedy klient jest pewien, że nie został np. oszukany.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do euro rtv agd, celem kupienia myszki bezprzewodowej. Nie było nikogo na widoku aby można było zapytać o produkt. Jak już udało mi się go znaleźć, udałem się do kasy aby zapłacić. Kasjerka wielce ździwiona że ktoś do niej podszedł. Chciałem otrzymać fakturę. Niestety Pani w kasie nie mogła jej wystawić i trzeba było szukać pracownika. Niestety pracownicy byli zajęci oglądaniem meczu i z wielką niechęcią zostałem obsłużony

Maciej_98

12.06.2012

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121/125

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Euro jest...
Salon Euro jest w centrum dopiero od kilku miesięcy. Każdy inny wcześniejszy market elektroniczny nie mógł w tym miejscu utrzymać się dłużej. Odnoszę wrażenie, że w przypadku Euro będzie inaczej. Odpowiedni poziom cen, ciekawa oferta i szeroki asortyment. Sam salon utrzymany w bardzo dobrej czystości. Na żadnym eksponowanym towarze nie dopatrzyłem się kurzu. Każdy produkt miał swoją cenówkę. Sprzedawca również zareagował na moje pytanie, sprawdził stan na magazynie danego towaru oraz poinformował mnie o możliwym rabacie. Moja wizyta póki co była czysto informacyjna jednak prawdopodobnie wrócę tam po interesujący mnie produkt.

Bartosz_383

11.06.2012

Placówka

Leszno, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep szukając...
Odwiedziłem sklep szukając dekodera MPEG4 i zostałem mile zaskoczony jakością obsługi. Inaczej niż zazwyczaj - łatwo znalazłem wolną konsultantkę (w żółtym stroju służbowym). Ta, najpierw wysłuchała, czego szukam, potem upewniła się, czy dobrze zrozumiała, zaprowadziła do właściwej półki i (tu kolejne zaskoczenie) od razu wyjaśniła podstawowe różnice w sprzęcie. Bardzo profesjonalnie i z uwagą słuchała i odpowiadała na wszystkie pytania. Mam nadzieję, że to początek zmian na lepsze w tej sieci (do tej pory zajmowała ostatnie miejsca w rankingach obsługi klienta). Ułożenie towarów - dobre, z okazji euro, na telewizorach aktualne mecze :). Trochę przeszkadzało odtwarzanie na raz komentarza do meczu i reklam.

nildo

11.06.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to czas,...
Jest to czas, w którym naprawdę nie można się uwolnić w żaden sposób od oznaków piłki nożnej i właśnie trwających mistrzostw Europy. Nawet w zwykłym sklepie RTV/AGD spotkałam panów sprzedawców, którzy mieli na sobie biało-czerwone szaliki. Co prawda nie zamierzałam dokonywać tam konkretnych zakupów, chciałam się tylko rozejrzeć i porównać ceny pewnego towaru, ale widząc tak ubranych sprzedawców od razu mi się odechciało zakupów i wyszłam ze sklepu.

Poziomka

10.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, al. Gen. Sikorskiego 13/17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem na stronie...
Zakupiłem na stronie w promocji laptop ,jestem zadowolony z kontaktu i obsługi w sklepie internetowym na drugi dzień odbiór w salonie RTV agd i tu porażka ,obsługa leniwa nawet nie chciało się panu otworzyć pudełka dopiero na moje wyraźne żądanie z wielką łaską otworzył pudełko i stał się bardzo opryskliwy.Sklep internetowy bardzo polecam ceny często promocyjne i fajne oferty co prawda przeważnie w nocy ale myślę że to nie problem gdy możemy coś zaoszczędzić.

Ryszard_106

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetentna obsługa, ekspedient...
Niekompetentna obsługa, ekspedient nie potrafił nawet zapakować blendera do pudełka. Dodatkowo w domu okazało się, że dostałam niekompletny produkt, prawdopodobnie pani w kasie zgubiła nóż do kruszenia lodu w trakcie kasowania. Do tego tłok, trzeba długo oczekiwać na obsługę. Nie mają wszystkich produktów, które są zadeklarowane na stronie internetowej i przez infolinię. Po krótkiej walce, otrzymałam zwrot pieniędzy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoisko zlokalizowane jest...
Stoisko zlokalizowane jest w domu handlowym Sezam, na parterze. Wybór różnorodnych artykułów kuchennych i domowych jest tam dość duży. Jednak stoisko nie ma takich możliwości, by wszystkie towary były odpowiednio wyeksponowane i po prostu o drobne rzeczy trzeba pytać, bo nie ma ich na wystawie. Obsługa jest bardzo miła i jest doskonale zaznajomiona ze wszystkimi towarami. Potrafi dobrze doradzić klientowi. Niestety większość produktów jest tam dość droga.

Poziomka

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem ocenić nowy...
Postanowiłem ocenić nowy salon RTV Euro AGD w Galerii Przymorze. Sklep przestronny, dobrze oświetlony z dużym wyborem sprzętu i promocji zachęcających do jego kupna. Obsługa w zasięgu wzroku, niezbyt natrętna podchodzi dopiero po chwili jak zauważy że sami sobie nie radzimy. Sklep naprawdę godny polecenia ze względu na asortyment i ceny - obsługa o wiele milsza niż w sąsiednim Alfa Centrum - pracownicy chetnie pomagają klientom oferując np mozliwość sprawdzenia dostępności towaru w sąsiednim sklepie.

Andrzej_371

09.06.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stronka bardzo ładna...
Stronka bardzo ładna i trafiłam tam przypadkiem z okazji dnia darmowej dostawy, szukałam lodówki i udało się znaleźć, w promocji bardzo ładną. Na stronce wszystko jest dokładnie opisane i nie ma problemu ze złożeniem zamówienia. Bardzo lubię zakupy przez internet ze względu na wygodę na którą pozwalają.

zalogowany_użytkownik

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny, dobrze...
Sklep przestronny, dobrze oświetlony z dużym wyborem sprzętu i promocji zachęcających do jego kupna. Obsługa w zasięgu wzroku, niezbyt natrętna podchodzi dopiero po chwili jak zauważy że sami sobie nie radzimy. Dostawa droga ale czasami jest dzień darmowej dostawy. Sklep naprawdę godny polecenia ze względu na asortyment i ceny

zalogowany_użytkownik

09.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, przestronny i...
Duży, przestronny i bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Wejście do sklepu bardzo swobodne, na szybach umieszczone aktualne informacje o promocjach. Dla klientów dostępna także oferta gazetkowa. W środku dużo miejsca między regałami, co znacznie ułatwia dotarcie do każdego działu i asortymentu. Obsługa dobra, fachowa i kompetentna, choć akurat wtedy, gdy byłem pracowników obsługi na sali sprzedaży było zdecydowanie za mało. Ceny produktów dobre, konkurencyjne. Obsługa przy kasach sprawna i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w centrum handlowym Echo. Przed sklepem dość spory parking. Dość duże zagęszczenie asortymentu, które miejscami uniemożliwia swobodne mijanie się klientów. Miła i kompetentna obsługa, która z chęcią służby pomocą nawet najbardziej wybrednym klientom. Dość przystępne ceny w porównaniu do innych sklepów. Spora ilość obniżek cen. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się po zakup laptopa do Centrum Handlowego w Koronie. W sklepie było bardzo czysto, ekspedientka jeszcze przecierała kurze po czym z uśmiechem na twarzy zapytała czy może mi w czymś doradzić. Przyznam się szczerze że na początku podeszłam do tego trochę sceptycznie, bo wydawało mi się, że kobiety nie mają takiej wiedzy na temat działu IT jak mężczyźni. Pani jednak okazała się bardzo kompetentna. Wytłumaczyła mi od A do Z wszystko, odpowiedziała na każde moje pytanie. Wyszłam zadowolona,wiem że zakup był słuszny. Polecam wszystkim

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem przedmiot po...
Zakupiłem przedmiot po uprzednim przejrzeniu go na stronie www, okazało się że opis jest niezgodny ze stanem faktycznym, sprawa została szybko załatwiona co mnie mile zaskoczyło. Sprawą zajął się kierownik Pan Marcin Cukier-bardzo kompetentny i świetnie potrafi załatwić sprawy. Po tej sprawie pojawił się inny problem który również rozwiązał Pan Cukier. Jestem bardzo mile zaskoczony jakością obsługi i wysokimi kompetencjami. Wiec bez problemu mogę wystawić bardzo dobrą opinię.

Rafał_808

08.06.2012

Placówka

Opole, Plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień wcześniej zarezerwowałam...
Dzień wcześniej zarezerwowałam grę komputerowa. Gdy na drugi dzień przyszłam ja odebrać i zapłacić pani mnie obsługująca nie mogla jej znalesc pomimo iż była odłożona na moje nazwisko. Po odnalezieniu gry zaproszono mnie do kasy w celu uregulowania należności. Gdy zapłaciłam kazano mi czekać na wydanie towaru. Czekałam 20min ponieważ pani która mnie wcześniej obsługiwała w tym czasie doradzała w zakupie jeszcze innym klientom, pomimo iż na sklepie stało jeszcze dwóch pracowników i ze sobą dyskutowali.

Hanna_194

07.06.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko przebiegało sprawnie,...
wszystko przebiegało sprawnie, towar i obsługa godna polecenia, myślę że kolejny zakup również dokonam w tym punkcie dlatego poleca zarówno asortyment jak i sam punkt :)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

jacek_526

07.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup zrealizowany profesjonalnie,...
Zakup zrealizowany profesjonalnie, dostawa w umówionym terminie, cena z dostawą gratis (wniesienie sprzętu i rozpakowanie) konkurencyjna w porównaniu z innymi sklepami internetowymi.Pralka prosta w obsłudze. Porównując cenę do możliwości pralka warta zakupu. Cicha podczas prania nieco głośniejsza przy wirowaniu ,ale bardzo stabilna (dobrze wywarza wsad). Jakość prania dobra.

Magdalen_2

07.06.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Błyskawiczna realizacja zamówienia....
Błyskawiczna realizacja zamówienia. Zakupione towary były u mnie na drugi dzień. Pełna informacja o statusie. Sklep internetowy bardzo fajny. Łatwo się po nim poruszać. Oferta asortymentowa również bogata. Często można trafić fajne promocje z dobrymi cenami. Dużo pomocnych opinii przy większości towarów. Polecam!

roni77

07.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

redcoon.pl

(4.32)

Lepiej
Gorzej

Arcotech

(5.00)

Lepiej
Gorzej

ELZET

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w RTV Euro AGD obsługa była poprawna, ale nie wyróżniała się szczególnym zaangażowaniem. Musiałem sam podejść i poprosić o pomoc, bo nikt nie zapytał mnie wcześniej, czy czegoś szukam. Po chwili uzyskałem odpowiedzi na swoje pytania dotyczące słuchawek. Sklep był czysty i dobrze oświetlony. Oferta była szeroka, ale ceny nie zawsze były pokazane w odpowiednich miejscach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!