Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16887 z 23544)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja tyczy...
Moja obserwacja tyczy się pewnego niechlujstwa w markecie Biedronka. Jestem osobą dość wysoką 192 cm wzrostu, rzeczą nagminną jest w tym sklepie niskie umieszczanie reklam, lub wiszących banerów z cenami na wysokości mniej niż 2 metrów. często mi zdarza się o nie zawadzać, jest to drażniące i chyba nawet sprzeczne z jakimiś przepisami. Dodatkowo często spotykane jest zostawianie palet na środku wąskich alejek, przez co dostęp do artykułów jest znacząco utrudniony. Innym minusem jest brak możliwości płacenia kartą.

Kamil_71

15.10.2009

Placówka

Przemyśl, Mickiewicza 28

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym po wejściu można ujrzeć plakaty co aktualnie oferuje i co będzie w następnym tygodniu. Na półkach nie brakuje towaru, jest czysto i schludnie, wszystko poukładane w najlepszym porządku. Obsługa bardzo profesjonalna po zapytaniu pani gdzie mógł bym znaleść chusteczki nawilżane dla dzieci odraz wskazała mi gdzie on są miło się uśmiechneła i odeszła. Przy kasie nie było kolejki, przedemną były 2 osoby więc czekałem około 3 minut na obsługę. Kiedy już nadeszła moja kolej pani uśmiechneła się do mnie mówiąc dzień dobry i proponując reklamówke widząc moje zakupy leżące na taśmie, póżniej wydała mi pieniądze na tace razem z paragonem i odpowiedziała "dowidzenia zapraszamy ponownie".

Maciej_94

15.10.2009

Placówka

Częstochowa, Pułaskiego 30

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie panuje...
Na sklepie panuje ogolny lad, bramka przy wejsciu troche slabo przytwierdzona do podloza...ale nikt specjalnie sie tym nie przejmuje.. Jedna z espedientek( w czarnych, kreconych wlosach) rozklada towar, kolo polek z pieczywem Pan montuje nowe regaly, na 5 kas, 3 czynne, 1 i 2 ostatnie, sprawna obsluga... Stanelam do kasy nr 1- pani we wlosach zwiazanych w konskiogon, w czerwonym fartuszku bez slowa, bez kontaktu wzrokowego kasowala Klientow- bardzo niemile, ani dziekuje ani zapraszam ani witam,- totalna ignorancja klienta.Ja podziekowalam i nawet nie uslyszalam odzewu- trzeba to zmienic!

JOANNA_717

15.10.2009

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisywany przeze mnie...
Opisywany przeze mnie sklep Biedronka mieści się niedaleko mojej uczelni, więc jest sklepem zaopatrzeniowym dla wielu studentów, ze względu na niskie ceny i szeroki wachlarz produktów. Co więcej jest wiele dań gotowych, tylko do odgrzania, czyli coś w sam raz dla studenta, tym bardziej iż ceny takich produktów nie są wygórowane. Jednakże moje ostatnia wizyta w tym sklepie nie należy do udanych - patrząc na same produkty, ich ceny i dostępność wszystko było w porządku. Jednakże kolejka przy kasie to było coś, co mnie załamało. Staliśmy w kolejce jako szóści. Były otwarte tylko dwie kasy i do każdej taka sama kolejka. Każdy z klientów miał dużo w wózku, a kasjerki nie były zbyt szybkie. Co więcej, dopóki mój chłopak nie zwrócił uwagi, że przydałoby się otworzyć jeszcze jedną kasę, żadna z kasjerek o tym nie pomyślała. Równocześnie, mimo, iż kasjerka zadzwoniła to kolejna kasa została otwarta dopiero po ok. 10min, czyli wówczas gdy doszliśmy do kasy i na sklepie zrobiło się puściej. Jedyny plus to to, iż kasjerka była miła i uczynna. Ogólnie rzecz biorąc, choć lubię robić zakupy w dyskontach Biedronka bo jest tanio i jest szeroki asortyment, to uważam, iż tym razem moja wizyta trwała za długo - sądzę, iż należałoby skrócić czas obsługi, bo stanie 10min w kolejce jest bardzo irytujące i zniechęca do kolejnej wizyty w sklepie.

Kasieńka

14.10.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BIEDRONKA INNA niż...
BIEDRONKA INNA niż WSZYSTKIE! Pragnę podzielić się z Wami Szanowni Klienci obserwacją szczególnej Biedronki. Mieści się ona przy Rondzie Starołęka. Głównym atutem jest metraż powierzchni sklepowej. Jest on na tyle wielki iż asortyment wydaje się nadzwyczaj szeroki. W całym sklepie utrzymuje się czystość a kolejka przy jednej czynnej kasie nie jest taka uciążliwa jeśli otacza Cię świeża przestrzeń. Personel uprzejmy, pani wykładająca towar udzieliła mi wystarczających informacji o towarze a wielki regał ze świeżym pieczywem zdobył moje serce. Dodatkowym atutem jest parking z kilkunastoma stanowiskami. Jeśli już Biedronka to tylko ta!!!

Optymistka

13.10.2009

Placówka

Kętrzyn, Plac Słowiański 3

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu udałam się na zakupy do Biedronki. Przy wejściu do sklepu , w pobliżu kartonów z sokami leżały paragony oraz, nikomu nie przeszkadzający rozsypan cukier. Towar na pólkach poukładany zgodnie obowiązującymi w sieci standardami. Na przejsciu napotkałam wózek z pustymi opakowaniami po serkach, jogurtach. Wózek stał i czekał, ąż sie zapełni opakowaniami. Obsłudze sklepu nie przeszkadzało to, że klienci nie mogli przejechać swoimi wózkami z towarm. Kupiłam kilka produktów i stanełąm w kolejce do kasy. Kasjerka wyglądała na bardzo zmęczoną, była nieuczesana, ciemne włosy, zwiniete w kucyk najprawdopodobniej w ciągu ostatnich 24 godzin nie widziały grzebienia! Oczy podkrążone, since pod oczyma. Kasjerak anie powitała mnie, nie zajrzała do koszyka,, nie pożegnała mnie. Zachowywała się tak, jak automat wydajacy napoje lub batoniki. On też umie wydawać resztę. Sklep odwiedzam, poniważ lubię niektóre produktuy z Biedronki.Cena też jest atrakcyjna. Tylko dlatego tam chodzę.

Ewa_90

13.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 12/10/2009r. o...
Dnia 12/10/2009r. o godzinie 10:40 ruszyłem na zakupy. Mijając regały zauważyłem, iż towary były poukładane prawidłowo. Ceny były dobrze widoczne. Na półkach było czysto, nie brakowało towarów. Owoce był świeże. Obsługa zapytana o miejsce położenia danego produktu natychmiast wskazywała mi miejsce gdzie mogę go znaleźć. Po dotarciu do stoiska z pieczywem zauważyłem, że pracownica wrzuca do pojemnika świeżo przywiezione bułki gołymi rękami. Od razu z nich zrezygnowałem. W czasie gdy robiłem zakupy w 1 LO mieszczącym się po drugiej stronie ulicy trwała długa przerwa w związku z czym klientów nie brakowało. Pomimo bardzo długich kolejek na cztery kasy czynne były tylko dwie więc w kolejce czekałem prawie 10 minut. Po dotarciu do kasy obdarowałem kasjerkę miłym uśmiechem, którego niestety nie odwzajemniła. Obsłużyła mnie bardzo szybko i profesjonalnie. Na koniec rzuciła szybko "Zapraszam ponownie" lecz ton jej głosu nie zachęcił mnie do ponownego skorzystania. Nie zaproponowała mi reklamówki, a produktów miałem dość sporo. Gdy wychodziłem w oczy rzucił mi się jeszcze pełny kosz oraz ślady pomarańczowego płynu na płytkach. Dodatkowym minusem jest rozciągnięcie regałów z produktami od kasy przez praktycznie cały lokal, więc trzeba przejść przez cały sklep kupując nawet produkty z półek położonych blisko wejścia. Oczywiście jak to w supermarkecie cena jest proporcjonalna do jakości produktów więc brakuje towarów znanych marek, za to ceny są naprawdę zachęcające.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2009

Placówka

Kraków, Piastowska 49

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu. Juz na samym początku zirytowałam się brakiem małych koszyków (musiałam szukać je gdzieś obok kasy). Towar na półkach był niepoukładany, puste kartony po towarach leżał yna pułkach.Na dziale warzywnym warzywa były nieświeże i nieuzupełnione. Przy kasach pomimo iż wszystkie (3 kasy) były czynne duża kolejka. Na sklepie pracowały 4 Panie ( 3 w kasie i 1 sprawdzała ceny). Pani w kasie bardzo miła ,przywitała się i pożegnała, był kontakt wzrokowy i uśmiech. Wydaje sie ,żę bałagan na sklepie to wynik braku organizacji i braku dodatkowego personelu.

Magdalena_922

12.10.2009

Placówka

Międzychód, Piłsudskiego 47

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fatalna obsługa, brak...
fatalna obsługa, brak informacji i reakcji na pytania, kolejka do kasy, czynna tylko 1 kasa

Hubert_29

12.10.2009

Placówka

Ryki, Rynek Stary 1-5

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po codzienne zakupy. Przy sklepie jest bardzo malutki parking, a z tym budynkiem sąsiadują jescze dwa inne spore sklepy tak więc znalezienie miejsca parkingowego jest praktycznie niemozliwe. Przy wejściyu do sklepu panował porządek, nie było wlających się śmieci. Koszyki znajdowały się przy bramce wejściowej. Koszyki podręczne mają w tym sklepie malutkie kółeczka, co umożliwia ciągnięcie koszyka z produktami, a nie dżwiganie ciężkich zakupów. Towar na półkach był poukładany równo i schludnie, większych braków w produktach nie było. Podłoga w sklepie była czysta, nie było porozwalanych kartonów. Wszystkie towary miały dobrze widoczne ceny. Pracownicy krzątali się między pólkami układając towar więc pomoc w odnalezieniu produktu można było uzyskać. Kasy działały dwie ale mimo, iż klientów w sklepie było sporo, obsługa szła sprawnie i dosyć szybko. Gdy kolejka mocno się powiększyła została wezwana kolejna osoba do obslugi klientów. Obsługa miła i sympatyczna. Jedynem minusem jest brak parkingu.

Alex_1

12.10.2009

Placówka

Zabrze, Wolności 480

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wczesnej godziny...
Pomimo wczesnej godziny porannej zakupy odbywały sie sprawnie,panował porzadek,nie było tez wielu klientów.Na sklepie byli zadowoleni pracownicy rozkładajacy towary a przy kasie obsługiwała klientów usmiechnieta i sympatyczna Pani Dorota nawet pomimo powiekszajacej sie przy kasie kolejki!

Ewa_82

12.10.2009

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pogoda nie skłaniała...
Pogoda nie skłaniała do wychodzenia z domu i robienia zakupów nawet pomimo niedzieli.Na sklepie panowała senna atmosfera,było moze 5 klientów snujacych sie po markecie.Po wybraniu produktów udałam sie wiec do kasy- tam obsługiwała kase znuzona Pani kasjerka,która jakby od niechcenia wypowiadała ,,Dzień Dobry,,

Ewa_82

12.10.2009

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu podjechałem do sklepu Biedronka zlokalizowanym w Poznaniu przy Rondzie Starołęckim w celu zrobienia niewielkich zakupów. Sklep ten dysponuje dużym parkingiem i odbiega od "tradycyjnych" Biedronek, ponieważ był tu kiedyś sklep sieci Plus. Niestety sklep nie dysponuje koszykami do noszenia w ręce tylko wózkami na żetony/monety. Jednak ze względu, że jest to sklep po przejęciu Plusa alejki sklepowe są dość szerokie i bez problemu dwa wózki mogą się wyminąć. Klientów w sklepie było niewielu, czynna jedna kasa, ale bez kolejki - kasjerka czekała na klientów. W sklepie czysto, towar porozkładany na półkach. Jedna osoba usuwała z półek puste opakowania. Jest to sklep typu dyskont, dlatego towar zawsze znajduje się w opakowaniach zbiorczych. Pani przy kasie miła i uśmiechnięta, zaprosiła mnie ponownie do sklepu z czego z pewnością skorzystam.

Łukasz_546

12.10.2009

Placówka

Kętrzyn, Plac Słowiański 3

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duży parking,w środku...
duży parking,w środku dużo pomieszczeń,ale na dyskont spożywczy przeznaczono choć największe z tych pomieszczeń to według mnie za małe,w sklepie czysto obsługa przyjemna, trzy kasy w niedzielę tylko jedna otwarta.

Edyta_158

12.10.2009

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep za ciasny...
Sklep za ciasny jak na taką ilość towaru,tylko dwie kasy co powoduje duże kolejki,parking jest,z obsługi nie jestem zadowolona ,niestety trzeba pilnować się przy kasie bo zostałam oszukana moi znajomi też nie twierdzę że wszystkie kasjerki tam oszukują ale jedna z tego względu nie robię tam zakupów.

Edyta_158

11.10.2009

Placówka

Mława, Grzebskiego 21

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,dużo...
Bardzo fajny sklep,dużo towaru,który jest ładnie wyeksponowany i poukładany.Przed sklepem parking z miejscami dla osób niepełnosprawnych,pięć kas co bardzo usprawnia obsługę,kasjerki sympatyczne nawet za każdym razem dziękują za zakupy i zapraszają ponownie.Jedyny mankament to mało mniejszych koszyków.

Edyta_158

11.10.2009

Placówka

Poznań, os. B. Chrobrego 110

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była ubrana schludnie w firmowych fartuszkach i wykładała towar na półki.Z łatwością odnalazłam poszukiwane produkty i ich ceny.Towar był ułożony przejrzyście i niewiele było pustych opakowań tekturowych. Na terenie sklepu była czysta podłoga.Gdy przy kasie zaczęła robić się większa kolejka szybko podeszła osoba która wykładała towar na sklepie i poprosila oczekujących do kolejnej kasy.Kasjerka do każdej osoby mówiła ,,dzień dobry'' i pytała czy potrzebuje siatkę na zakupy.Szybko i sprawnie podliczała zakupy kolejnych osób.Była uprzejma.W sklepie przydałyby się małe koszyki na zakupy co byloby bardzo dobrym rozwiązaniem dla osób kupujących mniej rzeczy.

Anna_1422

11.10.2009

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co wieczór...
Jak co wieczór udałam się na zakupy w sklepie Biedronka w Knurowie ku mojemu zaskoczeniu wszystko było w porządku.Ulotki były dostępne zaraz przy wejściu, jednego czego brakowało to małych czerwonych koszyków na drobne zakupy. Pani z obsługi była bardzo miła, mimo iż była zajęta wykładaniem towaru, zaprowadziła mnie do produktu jakiego szukałam a była to żelatyna.Kasjerka również obsłużyła mnie bez zarzutu co sprawiło, że następnym razem z miłą chęcią udam się ponownie do tego punktu na zakupy.

Koska

11.10.2009

Placówka

Boguszów-Gorce, Buczka 7

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu wybrałem się do Biedronki, aby kupić coś słodkiego, jakiś owoc i piankę do golenia. Wjeżdżając na parking, mimo piątku późnym popołudniem (wtedy jest najwięcej klientów) były miejsca na parkingu. Wchodząc do sklepu zauważyłem wielu klientów, jednak podłoga była czysta, wokół panował porządek. Podszedłem do półki ze słodyczami, wybór był bardzo duży, a ceny na prawdę przystępne, nawet niektóre zaskakująco niskie. Wziąłem kilka rzeczy i poszedłem do półki z drogerią. Wybór pianek do golenia może nie był duży, bo tylko dwa rodzaje, lecz ceny powalały. Wziąłem jedną z nich i podążyłem do stoiska z owocami. Wybór był bardzo duży od jabłek, poprzez winogrona, aż do nawet ananasów, czy kokosów. Zdecydowałem się na banany i poszedłem do kasy. Po drodze zauważyłem panie wykładające towar oraz usuwające puste pudełka. Przy kasach ogromne kolejki, na szczęście w porę zainterweniowały kasjerki i otworzyły następną kasę. Panie szybko uporały się z towarem klientów przede mną. Przy podejściu do kasy, usłyszałem od pani w czerwonym fartuchu "dzień dobry", a po odejściu "do widzenia, zapraszamy ponownie". Podsumowując: - miła i dobrze wyglądająca kadra, - duży i czysty sklep, - bardzo atrakcyjne ceny, - pracownicy wywiązujący się ze swoich zadania, - bardzo szybka obsługa klientów

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2009

Placówka

Głogów, Perseusza 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cóż...ceny konkurencyjne jednak...
Cóż...ceny konkurencyjne jednak obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia niestety..Kasjerka pracując a za karę...i kolejki do kasy.

Artur_179

09.10.2009

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supersam Janbol

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Carrefour 5 minut

(2.59)

Lepiej
Gorzej

Robert

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo miła i wysoce kulturalna, jednak jej ilość pozostawia wiele do życzenia. Pracowników jest zbyt mało jak na tak duży sklep, trzeba co chwilę kogoś wzywać do kas samoobsługowych. Dodatkowo nieporządek jaki panuje w sklepie, to skandal. Trzeba się przepychać pomiędzy paletami, podłoga jest brudna, często nie można sięgnąć produktów, ze względu na ich zasłonięcie przez zafoliowaną paletę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!