Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17155 z 23957)

Wyczyść filtry
Zdarza mi się...
Zdarza mi się bywać na zakupach w tej Biedronce. Personel sklepu miły i pomocny w udzieleniu informacji o towarach, pomocjach itd., asortyment ułożony w koszach akcyjnych i na półkach. Jednak gdy nastała zimowa odwilż, to w alejce zaraz przy wejściu wody było tyle, jakby wylane dwa wiadra,personel chodził w tym czasie po sklepie ( przynajmniej 4 osoby ) i nikt nie zauważył, że klienci prawie "płyną" przy wejściu. Kolejna rzecz która razi mnie osobiście, to gdy maja dostawę towaru palety z towarem są porozstawiane po całym sklepie, rozfoliowane i nikogo z personelu w pobliżu, więc nie są to palety w trakcie rozpakowywania. Mało tego, BARDZO CZĘSTO stoi na środku sklepu tzw. paleciak elektryczny z włożonym i przekręconym kluczukiem-więc gotowy do jazdy, pozostawiony bez osoby obsługującej go. Wystarczy, że dziecko z ciekawości weżmie za dyszel i nieszczęście gotowe! Czy Pani kierownik sklepu nikt nie przeszkolił z przepisów BHP, a ona tym samym nie przeszkoliła personelu?????????????

MAREK_373

03.02.2010

Placówka

Nowe Miasto nad Pilicą, Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie biedronka zauważyłem zarówno pozytywne strony tego sklepu jak i negatywne. Personel był kompetentny, ponieważ gdy miałem problem z odnalezieniem jakiegoś produktu to po wcześniejszym zapytaniu kogoś z obsługi został mi on szybko wskazany. Zachowanie personelu znajdującego się na sklepie było zwyczajne tzn. każdy zajmował się swoimi sprawami ale w razie jakiś problemów zawsze służyli pomocą. Nieco inaczej sprawa wyglądał z paniami kasjerkami, mianowicie kas w sklepie było około 6 z czego tylko 1 czynna, a przy niej ogromna kolejka. Pni kasjerka ledwo nadążała kliencie byli coraz bardziej zdenerwowani. W powietrzu unosiła się nerwowa atmosfera, Która chyba również wyczuwała kasjerka ponieważ nie była zbyt uprzejma. Czas obsługi był bardzo wydłużony i strasznie rzucało się to w oczy. Ceny asortymentu jak zawsze niskie co z reguły skłania mnie do robienia zakupów w tym miejscu. Wygląd miejsca obsługi również nie budził zastrzeżeń było czysto higienicznie.

Szymon_132

02.02.2010

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 01.02.2010 roku...
Dnia 01.02.2010 roku około godziny 20:20 dokonywałem zakupów w Supermarkecie Biedronka al. Zagłębia Dąbrowskiego w Dąbrowie Górniczej. Po wejściu do sklepu zauważyłem jedną kasę otwartą, ruch był mały, z racji że była to już ostatnia godzina otwarcia trwały już prace porządkowe, na sklepie panował ogólny porządek. Zabrałem koszyk i ruszyłem na zakupy. Produkty, które brałem (a były to min. warzywa) były dobrej jakości, świeże. Następnie udałem się do kasy, gdzie zostałem mile przywitany przez panią kasjerkę. Po skasowaniu produktów pani poprosiła o pieniądze, następnie wydała paragon i resztę, podziękowała i zaprosiła ponownie. Podziękowałem i odszedłem.

Grzegorz_478

02.02.2010

Placówka

Biecz, Kazimierza Wielkiego 26

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz przy wejściu...
Zaraz przy wejściu do sklepu ustawione były wózki. Wziąłem jeden z nich i wszedłem w głąb sklepu. Sklep był czysty, podłoga na którą klienci nanosili błoto pośniegowe była regularnie zmywana. Szybko odnalazłem wszystkie interesujące mnie produkty. Jedynym kłopotem było określenie ceny pomarańczy na wagę. Nigdzie nie było informacji o cenie. Przy kasie jednej ze starszych klientek stłukła się butelka z barszczem czerwonym. Obsługa sklepu szybko zareagowała wytarła podłogę. Otwarte były tylko 3 kasy, pomimo że były bardzo długie kolejki. Gdy już doczekałem się swojej kolejki po około 8 minutach kasjerka mnie przywitała i zaczęła skanować towary. Poprosiłem o dodatkową reklamówkę wypłaciłem należność, po chwili kasjerka wydała mi resztę do ręki i pożegnała mnie słowami: Do widzenia.

_red_

02.02.2010

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska 34-38

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne wrażenie ogólnej...
Pozytywne wrażenie ogólnej czystości skutecznie zepsuł ustawiony na środku alejki wózek wypełniony pustymi opakowaniami i innymi nieczystościami. Wózek również blokował ścieżkę między regałami, co utrudniało dostęp do części asortymentu oraz przemieszczanie się tą alejką. Zauważyłem nowy towar - minipizzę - którą postanowiłem zakupić. Niestety przy towarze nie znalazłem informacji o cenie. Informacji takiej nie miała również kasjerka i po ok. 2-3 minutach prób ustalenia przez obsługę (kasjerce pomagała druga pracownica) ceny i kodu produktu zmuszony byłem do rezygnacji z zakupu.

Mariusz_390

02.02.2010

Placówka

Opole, oleska 104

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem po kilka...
Byłem po kilka artykułów w biedronce. Wejście oblodzone ( niby coś czyszczone, niby posypane, ale nie czułem się pewnie. Jeżeli chodzi o sam sklep, to normalnie. Wszystko dość ładnie poukładane. W koszach również wszystko jasno i czytelnie ułożone. Kolejny, mały minus to obsługa przy kasie. Była dość spora kolejka i pani z kasy musiała wyjść, aby drugą zawołać. Chyba coś im się popsuło. Ale było to irytujące. Poza tym obsługa przy kasie wzorcowa ( dzień dobry, pytanie o torbę, wydanie paragonu i reszty)

Kamil_71

01.02.2010

Placówka

Gdańsk, Żwirki i Wigury 4

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem nie zadowolona...
Jestem nie zadowolona z wityty w tym supermarkecie ponieważ zostałam nie profesjonalnie obsłużona. Zapytałam jedną z osób tam pracujacych czy jest dany produkt na stanie po czym usłuszalam, że od miesiaca go juz nie sprzedają. Podziękowałam grzecznie za informacje, po czym dalej kontynuowałam zakupy i znalazłam produkt nie daleko miejsca rozmowy z pracownikiem Biedronki. Poczułam się zlekceważona. Wnioskuje, że stało się tak dlatego, że pracownik, z którym rozmawiałam robił zakupy na terenie Biedronki w godzinach pracy i moje pytanie w danej chwili było mało znaczące dla niego.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakupiliśmy z mężem...
zakupiliśmy z mężem szafkę w Zamościu w biedronce . w domu okazało się że brakuje pułki wewnątrz. tragedia bo ze swojego rozpędu nie wzięłam paragonu ze sklepu a jest on odległy od naszego miejsca zamieszkania 30km.. Pojechaliśmy przekonani że nic już nie da się z tym fantem zrobić.Zgłosiliśmy kasjerce nasz problem ona zawołał kierownika sklepu z powodu dużej kolejki. W ogóle panowało straszne zamieszanie ,było bardzo dużo ludzi ,przy kasie panował jakiś błąd towaru.Byłam sceptycznie nastawiona i prawdę mówiąc chciałam już wyjść gdy nagle pojawił się kierownik zmiany i wysłuchał naszego problemu. Powiedział że jest to trudna sytuacja zwłaszcza że nie mamy paragonu. popatrzył na nas uśmiechną się i powiedział "ale czego nie robi się dla swoich klientów".Wymienił nam szafkę na drugą. Przeprosił za zaistniałą sytuację i zaprosił na ponowne zakupy. Wszystko odbyło się w tak pozytywnej atmosferze ,ze wracam do tego sklepu bardzo często pomimo odległości bo wiem że jestem tam traktowana bardzo dobrze.

Annett

01.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałem zakupów spożywczych,...
Dokonałem zakupów spożywczych, podstawowych artykułów. Generalnie sklep był chyba zatowarowany tego samego dnia, bądź w ostatnim czasie, bo był spory wybór produktów. Dzięki temu mogłem kupić kilka rzeczy z promocji w rozsądnej cenie. Przy kasie, mimo kolejki i braku odpowiedniej kwoty, zostałem obsłużony jak należy: przywitanie, obsługa i pożegnanie na wymaganym przeze mnie poziomie. W sklepie byłem kilka minut i miałem dobre wrażenie po jego opuszczeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2010

Placówka

Wieluń, Traugutta 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty towar...
Sklep czysty towar wyłożony b ładnie, obsługa miła długie cekanie w kasie, art. promocyjne były towar przy kasach uzupełniony, personel fachowy zadbany, brak towaru po terminie, w koszach towar poukładany tak samo na polkach, ługi okres oczekiwania na skasowanie art. jedna kas czynna mimo 4 kas zainstalowanych oczekiwanie okolo 5-7 minut brak platnoci karta - uszkodzony terminal

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2010

Placówka

Warszawa, Kordeckiego 56

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak małych koszykow...
Brak małych koszykow przed wejściem, brak woreczków, reklamówek przy pieczywie oraz przy warzywach/owocach. Nie brakuje asortymentu na półkach, personel miły i uprzejmy, pomaga wyszukać produktów którego potrzebuje klient. długi czas oczekiwania przy kasie. Przy napojach rozrzucone kartony oraz folie.

Małgorzata_890

30.01.2010

Placówka

Wałbrzych, wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień śnieżny.Po zaparkowaniu...
Dzień śnieżny.Po zaparkowaniu na nieodśnieżonym parkingu udałam się do sklepu.Brak było koszyków i wózków.W sklepie bruna posadzka od śniegu.Duży chaos z powodu porozrzucanych opakowań, brakach na półkach.Lady z mięsem zupełnie puste.Brak jakiegokolwiek personelu.Nie ma kogo się zapytać o sprawy - np czy będzie pieczywo.Przy kasach ogromne kolejki.3 kasy czynne.Kasjerki zniecierpliwione nie potrafią odpowiedzieć na zadawane pytania.Wózki i koszyki brudne i porozrzucane zostały po klientach.Trudna sprawa aby w tym sklepie zrobić zakupy.Nie było widać osoby zarządzającej sklepem.

Elżbieta_35

30.01.2010

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No i długo...
No i długo nie cieszyłam sie dogodnymi zakupami w tym sklepie.A juz myślałam że się poprawiło na stałe a tu przykra niespodzianka-mamy po staremy tj.na cztery kasy 2 czynne a ludzi od groma,reszta personelu przy rozładunku towaru z ogromnymi wózkami na sklepie że trudno przejść -chyba jeszcze troche trzeba poczekać aby na dobre coś sie zmieniło.

Stella_2

30.01.2010

Placówka

Zgorzelec, Lubańska 19

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to moja...
Jest to moja druga ocena tego sklepu,gdyż jestem jego stałym klientem.Zakupy robię tam nie tylko dlatego,że towary są w atrakcyjnych cenach,a wiele z nich naprawdę dobrej jakości.Po prostu obsługa tego sklepu zwykle jest przyjazna klientom.Tak było i dzisiaj.Kasę obsługiwała p.J.,która z uśmiechem witała klientów.Sprawnie kasowała zakupy i wydawała resztę.Każdemu klientowi proponowała zakup reklamówki.Wszystkich zapraszała na następne zakupy.Jeszcze jednym plusem była szybka reakcja obsługi na oczekującego przy kasie alkoholowej klienta.Momentalnie pojawiła się sprzedawczyni i obsłużyła kupującego. Na minus tej wizyty:Czynna tylko 1 kasa i tworząca się kolejka.Następna kasjerka pojawiła się,gdy w kolejce stało już 7 osób.

Dalia_1

30.01.2010

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warunki i sposób...
Warunki i sposób przechowywania produktów znajdujących się w ofercie handlowej były prawidłowe i uwzględniały deklaracje producentów. Stan sanitarno -porządkowy sklepu był zachowany i nie budził zastrzeżeń, personel posiadał czystą, nieuszkodzoną odzież. Miły personel, w miarę przestrzennie rozmieszczony towar. Promocje umieszczone w widocznych miejscach.

Kamila_301

29.01.2010

Placówka

Białystok, Upalna 3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłem...
W sklepie byłem jedynym klientem, więc nie dotyczył mnie problem kolejki. Obsługa przy kasie szybka, miła i sprawna. Sklep nie wydaje darmowych reklamówek, więc doceniam, że kasjerka na wstępie zapytała czy życzę sobie otrzymać siatkę. Jedyna uwaga krytyczna to przewożenie przez obsługę wielkiej palety z towarem między regałami, co skutecznie zablokowało alejkę.

Mariusz_390

29.01.2010

Placówka

Opole, oleska 104

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak ja lubię...
Jak ja lubię być mile zaskakiwana,wróciłam wlaśnie ze sklepu "Biedronka",nie byłam w nim już dawno bo mnie irytowała obsługa kasowa-chyba z 4 stanowiska kasowe ,kolejka jak diabli -jedna kasa czynna.A dziś-personel rozkładał towar,gdy zauważył że przy jednej czynnej kasie robi sie tłoczno uruchomił następną kasę.Można- można,trzeba tylko trochę dobrej woli.

Stella_2

28.01.2010

Placówka

Zgorzelec, Lubańska 19

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerzy są bardzo...
Kasjerzy są bardzo uprzejmi, z zachowaniem zasad grzecznościowych typu dzień dobry, zapraszam ponownie. Z chęcią pomagają klientom w odnalezieniu produktów i udzieleniu informacji. Uwaga dotyczy jedynie co do asortymentu na półkach często jest rozsypane przez co nie wygląda to estetycznie. Poza tym wózki są na swoim miejscu a nie "porozrzucane" po całym dyskoncie.

Olga_128

27.01.2010

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 73

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyzwoicie zaopatrzony i...
Przyzwoicie zaopatrzony i przede wszystkim tani dyskont spozywczy. Bardzo konkurencyjne ceny w porównaniu z pobliskimi sklepami spożywczymi,w tym z pobliskim hipermarketem Tesco. Dość dobra jakość warzyw, nabiału i mięsa z wyjątkiem okresu przedświątecznego, kiedy to deklarowana data przydatności do spożycia nie zgadzała się ze stanem/paczkowanych/ produktów. Ewidentnie wypchnięto do obrotu stare zapasy. Miły personel oraz zawsze czynne co najmniej dwie kasy dopełniaja w sumie pozytywnego obrazu placówki.

Jarosław_202

27.01.2010

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Konopnickiej 2a

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu na...
Przy wejściu na salę sprzedaży dostępne koszyczki dla klientów.Czysta posadzka,na stoiskach z pieczywem oraz owoce-warzywa dostępne woreczki do pakowania.Czynna jedna kasa-osób oczekujących w kolejce 6,brak reakcji na tworzącą się kolejkę .Kasjerka ,p.B. obsługiwała klientów sprawnie i szybko,witając ich (dzień dobry),wyraźnie informując o należnej do zapłaty kwocie oraz wydawanej reszcie.Podała paragon z kasy.Pożegnanie klienta:Dziękujemy ,zapraszamy ponownie.Stanowiska kasowe czyste,bez pozostawionych paragonów.

Dalia_1

27.01.2010

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marko Hit

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Livio

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Altim

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dziadostwo
Dziadostwo
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!