Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16921 z 23592)

Do południa wybrałem...
Do południa wybrałem się na codzienne zakupy do biedronki po pieczywo. O ile cały proces zakupów przebiegł szybko i sprawnie o tyle zbulwersowały mnie dwie sprawy. Przed wejściem od strony wózków jakiś dzieciak nachalnie żebrał o pieniądze, zaś przy wyjściu od strony Avansu drzwi obstawione były przez jakiegoś garbatego dziadka. Mało tego w przedsionku jakiś klient w/w sklepu konsumujący przed momentem zakupione piwo i nikt z personelu nawet uwagi mu nie zwrócił przynajmniej w mojej obecności.

Dan_1

22.01.2011

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (14)
Tutaj standardy są...
Tutaj standardy są inne, obsługa miła, chociaż tu taki wymóg.Chociaż widoczne jest zmechanizowanie obsługi, tempo pracy wysokie.Setki ton towaru układane z półek trafia na kasę w dobrym tempie.Dobra organizacja pracy,szybkie reakcje na większa liczbę klientów przy kasie.Pracuje jedna kasa, falowy napływ klietów powoduje uruchomienie dwóch , trzech kolejnych i szybko wychodzimy ze sklepu.Bolączką jest mały parking który jednorazowo pomieści tylko ok 60 samochodów, to wszystko z mało.

Eva_1

22.01.2011

Placówka

Siemianowice Śląskie, plac Bohaterów Września 1

Nie zgadzam się (5)
Na samym początku...
Na samym początku rzuca się w oczy brak wózków na większe zakupy. Towar porządnie poukładany, brak pustych opakowań lub uszkodzonego towaru.Zachowano porządek i czystość. Ceny dobrze widoczne, nie dostrzegłam żeby brakowało gdzieś cenówek. Panie na kasach ubrane w uniformy, były bardzo uprzejme. Nie było problemów z długim czekaniem w kolejce do kasy.

Ewa_947

21.01.2011

Placówka

Krapkowice, Słowackiego 2

Nie zgadzam się (9)
Biedronka jako dyskont...
Biedronka jako dyskont sprawia bardzo pozytywne wrażenie, dostępne produkty są w przystępnych cenach schludnie ułożone na półkach, asortyment dość wąski jednak w szerokim zakresie np serki cammembert tylko z jednej firmy. Bardzo przypadły mi do gustu bagietki czosnkowe, paluchy z serem które rano zawsze są świeże. Mały wybór rzeczy poza spożywką kiedy chciała coś na szybko kupić na prezent byłam zmuszona kupić czekoladki bo nic innego ciekawego nie było.Jak na poranne godziny długa kolejka do kasy, otwarta tylko jedna, i w kolejce zdenerwowani ludzie śpieszący się do pracy dla których czasami liczy się każda minuta a przecież biedny kasjer skasować wszystkich musi. Poza tym nie mam zastrzeżeń ocena raczej pozytywna

Aleksandra_851

21.01.2011

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (3)
Ąż miło wejść...
Ąż miło wejść do nowego, otwartego od połowy grudnia ubr. sklepu Biedronka przy ul. Szpakowej w Lubinie. Ponieważ chciałem zakupić kilka drobnych produktów, po wejściu do sklepu, rozglądałem się za koszykami. Niestety koszyków nigdzie nie było. Wobec tego zapytałem kasjerkę ( z kasy nr 1), gdzie znależć koszyki. Kasjerka, nie była zajęta, ale z wyraźną niechęcią w głosie, odpowiedziała: "w tym sklepie nie ma koszyków i nie będzie". A propos aktualnych informacji: na stronie internetowej Biedronka.pl/ nasza_siec/ do dziś, sklep przy ul.Szpakowej w Lubinie, nie figuruje.

Jan_3

21.01.2011

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (6)
towar czytelnie i...
towar czytelnie i przejrzyście wyłożony, miła obsługa, czysto, przystępne ceny, personel miły i uprzejmy, duży asortyment i ciekawy towarów, w czasami zbyt mało działających kas, czasami towar wykładany w czasie przeznaczonym na sprzedaż co powoduje częste zatory i trudności w poruszaniu się klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2011

Placówka

Puławy, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (4)
Sklep czysty,towar poukładany,brak...
Sklep czysty,towar poukładany,brak pustych kartonów,personel uśmiechnięty,schludnie ubrany,gotowy do udzielenia informacji o towarze.Przyjemne zakupy,dzień dobry,do widzenia,zapraszamy ponownie z miłym uśmiechem,w czym mogę pomóc usłyszane od każdego pracownika ,który był obecny na hali sprzedaży,towar dobrze wyeksponowany,brak kolejek przy kasach

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Stawowa 4

Nie zgadzam się (3)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i kulturalna, zawsze usłyszę Dzień dobry podchodząc do kasy. Na moje pytanie dotyczące produktu zawsze otrzymuję odpowiedź. Osoby starsze i nie tylko, pytające ekspedientkę gdzie mogą znaleźć szukany produkt są zaprowadzane na miejsce gdzie on się znajduje. Kiedyś załatwiając sprawy gwarancyjne (podbicie karty) jedna z ekspedientek niezwłocznie poprosiła kierownika sklepu jednak czekałem na niego około kilku min (uważam że nie jest to długi czas oczekiwania, ale mógłby się bardziej postarać) po czym przyszedł do mnie i szybko podbił dokument. Ogólnie dobrze oceniam jakość usług w tym markecie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów wszystko przebiegało dobrze i nic nie zapowiadało klęski na koniec. Godzina już mocno popołudniowa, ludzi w sklepie niewiele. Po dojściu do kasy byłem trzeci. Zaczęły się problemy z drobnymi. Jako że pan zapłacił banknotem 100 złotowym pani kasjerka nie miała jak wydać - grzebała chyba z minutę w kasetce - w końcu twierdząc że nie ma jak wydać. Poszła więc do koleżanki dwie, trzy kasy dalej. I tutaj tragedii ciąg dalszy - koleżanka również ma "lata 80-te" w kasetce. Gdyby nie klientka przede mną, która z własnej woli - już chyba też podirytowana sytuacją - rozmieniła 100 na 50, 20 i 3x10, nie wiadomo jakby się to skończyło. Gdy spojrzałem do tyłu kolejka sięgała do połowy działu z alkoholami. Nie jest to może wina kasjerek, bo każde całe 100 zł wrzucają do "czarnej skrzynki" i potem robi się pusto w kasetce - ale można tu dostrzec lekki defekt organizacyjny, bo przecież nie ma problemu, którego nie dałoby się rozwiązać... :)

ZweryfikowanyKlient

19.01.2011

Placówka

Gdakowo, Wielkopolska 62

Nie zgadzam się (5)
Na początek rzuca...
Na początek rzuca się w oczy brudna podłoga i leżące na niej śmieci.Później już trochę lepiej,towar poukładany,widoczne ceny umieszczone pod odpowiednim towarem.Widać personel uzupełniający cały czas towar na półkach.Ceny przystępne,dużo promocji.Długa kolejka do kasy ale za to miła i sprawna obsługa.Widać że pani kasjerka traktuje każdego klienta indywidualnie,co bardzo mi się podoba.

kaja_27

19.01.2011

Placówka

Ciechanów, 17 Stycznia 64

Nie zgadzam się (0)
Robiłem dziś zakupy...
Robiłem dziś zakupy w Biedronce, podjechałem samochodem lecz nie było gdzie zaparkować samochodu parking jest za mały jak na potrzeby tego supermarketu, ,musiałem stanąć około 300 m od wejścia. W środku jest wszystko na miejscu mila obsługa chętna do pomocy w każdej sprawie. Przy kasie nie trzeba długo czekać obsługa widząc ze tworzy się kolejka od razu reaguje i zajmuje miejsce na następnej kasie. Pgólnie wygląd sklepu oceniam pozytywnie

Mariusz_584

17.01.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, Marklowicka 38

Nie zgadzam się (0)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Biedronce ze względu na niskie ceny i ciekawy asortyment. Warunkiem jest jednak kadra sklepu, która każdą wizytę może popsuć. Tak było tym razem - kasjerce spieszyło się, żeby odpisać na sms, więc nie usłyszałam ani powitania, ani pożegnania, a na koniec pracownik ochrony upomniał mnie, że koszyków nie wynosi się poza kasę, co nie jest prawdą - po prostu nie chciał ich zbierać i przenosić przed wejście. Ocenę mimo wszystko wystawiam dość dobrą, bo w sklepie ogólnie panował porządek, a zapytana o towar pracownica była miła i bez problemu wskazała właściwe miejsce.

SecretClient_2

15.01.2011

Placówka

Żary, Szymanowskiego 27a

Nie zgadzam się (19)
Robiłem dziś zakupy...
Robiłem dziś zakupy z dzieckiem. Az się zdziwiłem - w sklepie, o dziwo panował porządek. Nie było zbędnych kartonów, towar był równo ułożony. Panie z obsługi miłe, tylko dlaczego po raz enty chcą mi przy kasie wcisnąći tygodnik Kropka TV!. Mam trzy programy, telewizji prawie nie oglądam, ale chyba na czole mam wypisane coś innego :) Poza tym wiele okazji zakupowych - warto kupić porządne kieliszki do wina z Krosna, przecenione z 24,99 zł na 19,99 zł, sa też kurteczki, dla dzieci po 10,00 i 20,00 złotych.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2011

Placówka

Lubartów, Lubelska 98

Nie zgadzam się (4)
WSTAPILEM DZISIAJ NA...
WSTAPILEM DZISIAJ NA ZAKUPY DO BIEDRONKI SPODOBAŁ MI SIE POZADEK I BARDZO MILA OBSLUGA. TOWAR JEST LADNIE WYEKSPONOWANY. SZUKAJAC PRODUKTU PRACOWNIK SKLEPU ZAPROWADZIL MNIE DO NIEGO ORAZ POWIEDZIAŁ DOKLADNA CENE. OBSLUGA PRZY KASIE ROWNIE MILA, POZADEK WKOL IEJ, PARAGONIK I RESZTE DOSTALEM DO REKI GDZIE PRZY INYNCH SKLEPACH TAK NIE JEST

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2011

Placówka

Wrocław, Mińska 58

Nie zgadzam się (7)
Personel poinformowany o...
Personel poinformowany o ofercie i asortymencie, ale niezbyt miły. Ubiór jednakowy u wszystkich pracowników, ale nie u każdego czysty. Oferta godna zauważenia, aczkolwiek braki w towarze, ceny przystępne. Brak organizacji, długie kolejki do kasy (czynne dwie kasy z pięciu). Ogólny bałagan w sklepie i na półkach sklepowych.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2011

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (14)
Przed wyjściem zrobiłam...
Przed wyjściem zrobiłam listę zakupów znając asortyment sklepu. Jednak połowy produktów nie było w ogóle na półkach a w lodówkach nie było prawie żadnego mięsa. Czy wyprzedaż również dotyczy takich produktów jak mięso mielone? Kilka dni wcześniej byłam na zakupach i nie brakowało żadnych produktów?

Anna_2807

12.01.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (4)
w chorzowie na...
w chorzowie na rodzie gebala .Przed wejścię do sklepu ,gabloty z plakatami aktualne,na bokach sklepu duże plakaty,koszyki poukladane,przed wejście na sale sprzedaży w podajniku ulotki świerze inspiracje biedronki ważne od 09-01,regały rowno poukładne,warzywa owoce w miarę posprzatane ,waga nieprzetarta,na pieczywie trzeba było szukac woreczków na pakowanie pieczywa,tak sklep w porzadku ,pani na sali sprzedazy bez identyfikatora była ,porzadkowala dzil na regałach,ale podeszła ze mną i pokazala towar pytałam o rajstopy,z usmieche mloda wlosy spięte w kok,przy kasie stałam jako 3 osoba ,też miło pani przywitała z uśmiechę i zaproponowala reklamowkie i program Kropka,po skasowaniu powiedziala dowidzenia i do ponownych zakupów

Bożena_123

12.01.2011

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (3)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłam że panuje tam w dalszym ciągu bałagan z którym personel najwidoczniej nie może sobie poradzić. Artykuły są niedokładnie ułożone na półkach aczkolwiek ceny są umieszczone widocznie i bez problemu można je odczytać. Jest to bardzo popularny obiekt (dużo studentów robi tam zakupy) ale nie przystosowany do tak dużej ilości klientów - jest bardzo ciasno i niewygodnie. Personel w stosunku do klientów jest miły i przyjazny - bez zastrzeżeń.Kasjerzy szybko obsługują klientów. Jedyne co zwraca moją uwagę na niekorzyść tego sklepu, to panujący tam bałagan w jak i przed sklepem.

Samanta_5

12.01.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (4)
PRZED SKLEPEM PO...
PRZED SKLEPEM PO WYJSCIU Z SAMOCHODU JEST CZYSTO I PORZADEK. PO WEJSCIU NA SKLEP NA PIERWSZEJ ALEJCE BYLO CZYSTO, CENY BYLY WIDOCZNE, W DALSZEJ CZESCI SKLEPU ZAPYTAJAC O PRODUKT PRACOWNIK SKLEPU ZAPROWADZIL MNIE DO DANEGO TOWARU POKAZUJAC MI GO DO REKI I MOWIAC CENE ZAPYTAJAC CZY MOZE MI JESZCZE W CZYMS POMOC, PODZIEKOWALEM I POSZLEM DALEJ,PODESZLEM DO WARZYW BYLY BARDZO LADNIE WYEKSPONOWANE, MALO KIEDY SIE ZDARZA ABY WORECZKI PRZY WARZYWACH BYLY W NAD MIARZE. NASTEPNIE SKIEROWALEM SIE W STRONE KAS, TAM ZOSTALEM OBSLUZONY BARDZO MILO POWIEDZIANO MI DZIEN DOBRY, ZAPROPONOWANO MI SIATECZKE PODANO PARAGON I RESZTE DO REKI I ZAPROSZONO PONOWNIE. WOKOL KAS CZYLO CZYSTO.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2011

Placówka

Wrocław, Mińska 58

Nie zgadzam się (3)
PO WEJŚCIU NA...
PO WEJŚCIU NA TEREN SKLEPU PRZY WÓZKACH NA PARKINGU ZASTAŁEM ŚMIECI, A PO WEJŚCIU NA SKLEP NA PIERWSZEJ ALEJCE BYŁO W MIARE CZYSTO, ZAPYTAJĄC SIĘ PRACOWNIKA GDZIE LERZY DANY TOWAR ODPOWIEDZIOM DLA MNIE BYŁ PALEC GDZIE MAM IŚĆ. PO OBEJŚCIU SKLEPU STOJĄC W KOLEJCE DO KASY KASJERKI NIE REAGUJA NA DŁUGIE KOLEJKI. PO POPROSZENIU KASJERKI O OTWARCIE KASY KASJERKA ODMRUKŁA Z NIE CHECIA, OBSLUZYLA MNIE BEZ ZADNEGO SŁOWA, NIE ZAPROPONOWALA MI REKLAMOWKI, WOKOL KASY BYL NIE WIELKI BROD, KASJERKA NIE ODPOWIEDZIALA NA DZIEN DOBRY ANI DZIEKUJE ZAPRASZAM PONOWNIE, RESZTE PIENIAZKOW ZOSTALO MI RZUCONE BEZ PARAGONU.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2011

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (2)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka w Krasnymstawie...
Biedronka w Krasnymstawie przy ul. Nieczaja ma miłą i pomocną obsługę. Chętnie informują o aktualnych promocjach i dostępności artykułów. Dbają tez o czystość i porządek na półkach. Szybko otwierają dodatkowe kasy przy natłoku klientów aby skrócić czas oczekiwania płatności za zakupy. Minusem jest trochę mały parking.
Zgadzasz się?