Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17259 z 24114)

Wyczyść filtry
Sklep „Biedronka”, w...
Sklep „Biedronka”, w którym postanowiłam zrobić zakupy, znajduje się w pasażu handlowym. Do sklepu można wejść z dwóch stron. Przed wejściami i w strefie wózków sklepowych panował porządek. Na sali sprzedaży również był porządek, podłoga była czysta, produkty zarówno na półkach, jak i w koszach poukładane. Bezpośrednio przy wejściu na salę jest stanowisko owoce-warzywa. Produkty na tym stanowisku wyglądały świeżo i zachęcały do nabycia. Moją uwagę zwróciło też znajdujące się również przy wejściu stanowisko z żywymi kwiatami doniczkowymi. Kwiaty również były świeże i starannie ustawione na półeczkach. Blisko wejścia na salę jest również stanowisko z pieczywem. Zauważyłam, że był duży wybór pieczywa – dostępne były zarówno chleby, bułki, jak i wyroby słodkie. W lodówkach również produkty były poukładane, na półkach nie było niedoborów towaru. Zrobiłam interesujące mnie zakupy i udałam się w stronę kas. Były czynne 3 stanowiska kasowe, ale do każdego czekało 4-5 osób. Kolejki posuwały się dość wolno, Klienci robili duże zakupy. Kasjerka przywitała mnie słowami „dzień dobry”, po skasowaniu produktów powiedziała wyraźnie kwotę należności i przy wydawaniu reszty podała jej wysokość. Obsługę zakończyła słowami ”dziękuję, zapraszam ponownie”. Wszyscy zaobserwowani przeze mnie Pracownicy ubrani byli w firmowe stroje. Pomimo, że nie przepadam za zakupami w dyskontach z powodu ograniczonego asortymentu, bez problemu znalazłam satysfakcjonujące mnie produkty w „Biedronce”. Niestety, nadal nie ma możliwości płatności kartą w tej sieci i to mi przeszkadza.

Katarzyna_3042

28.03.2012

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka panował porządek: podłogi były czyste, towar na półkach i w koszach ładnie poukładany. Owoce i warzywa na stoisku były świeże. Podeszłam do stoiska z nabiałem po jogurt i jak zwykle nie mogłam nie pooglądać innych artykułów. Tym razem padło na sery: żółte, białe, pleśniowe etc. I tu znalazłam bezcenny ser firmy Turek (camembert) - bezcenny, bo bez ceny na listwie. reszta towaru była opisana, zaś promocje wyszczególnione specjalną metką. Ruszyłam w stronę koszy, żeby zobaczyć, czy jest nowy towar. Artykuły były opisane i ładnie ułożone. Zaś do kasy tworzyła się niebezpiecznie długa kolejka. Usłyszałam dzwonek wzywający kogoś do otworzenia drugiej kasy. stanęłam w tej, która znajdowała się bliżej mnie i na nieszczęście tej najdłuższej - przede mną stało kilka osób. Kasjerka była bardzo miła, uprzejma i uśmiechnięta - oby więcej takich w sklepach.

zezenka

28.03.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.03.2012 wybrałam się...
27.03.2012 wybrałam się na małe zakupy do Biedronki. Ponieważ były to już godziny popołudniowe to w sklepie było sporo klientów. Jednym z celów moich zakupów były cytryny, nie miałam problemów z wybraniem ładnych owoców natomiast obok leżały woreczki foliowe do których mogłam je spakować. Kolejnym celem moich zakupów był Actimel niestety mimo iż dokładnie czytałam wszystkie plakietki z ceną jakie znajdowały się w pobliżu to ceny tego produktu nie znalazłam. Reszta zakupów upłynęła mi bez większych problemów. Były czynne dwie kasy. Przede mną w kolejce były 3 osoby, kasjerka bardzo sprawnie wszystko skasowała. Była miła zarówno się przywitała jak i pożegnała. Przy kasach przechadzał się również ochroniarz.

Laila

27.03.2012

Placówka

Piła, aleja Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal mieści się...
Lokal mieści się na parterze. W porównaniu do innych lokali biedronki znacznie skromniejszy asortyment. Nie znajdziemy tutaj na pewno alkoholu. Szukalem pewnego produktu na sklepie i dopiero po dluzszej chwili znalazlem Pania ktora i tak nie potrafila mi powiedziec czy ten sklep posiada taki produkt. Niskie ceny ale mala ilosc kas przeklada sie na spore kolejki. Wg mnie jedna z gorszych biedronek w jakich byłem.

Tomasz_1622

27.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporo produktów i...
Sporo produktów i chyba zawsze sporo ludzi z uwagi na bliskosc rynku/centrum. Kolejki przy kasach to norma zw na niskie ceny ktore przyciagaja klientów. Lokal miesci sie na -1 pietrze. Udogodnienie - ruchome schody. Od obsługi nie usłyszymy Miłego słowa. Zazwyczaj zabiegani. W lokalu dobre oswietlenie , jasno i zazwyczaj czysto. Ogolnie polecam.

Tomasz_1622

27.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w sklepie sieci Biedronka. Od dłuższego czasu spotykam się z bardzo dużą poprawą obsługi klienta. Gdy byłem dziś na zakupach celowo spytałem o lokalizację pewnego produktu, sprzedawca w tym momencie podszedł ze mną do półki a nie wskazywał palcem. Przy kasie bardzo miła obsługa. Zwróciłem również uwagę na jakość i dostępność produktów i byłem bardzo pozytywnie zaskoczony szczególnie jeżeli chodzi o jakość warzyw i mięsa, problem jedynie z dostępem całego asortymentu pieczywa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitała mnie pani ukladajaca towar na pułkach.Nie znam owej pani lecz zrobiło mi sie bardzo miło ze pracownicy witaja swoich klijetow.Warzywa i Owoce bardzo ładnie poukładane sklep czysty,towaru pod dostatkiem.Gdy zapytałam pana z obsługi gdzie znajduje sie papryka mielona pan poprosil mnie abym szla z nim i podał mi produkt o który prosiłam po czym zyczył miłego dnia.Pani na kasie rowniez przywitała mnie oraz zaprosiła na ponowne zakupy.

kika_5

27.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się na...
Wybraliśmy się na szybkie zakupy do galerii handlowej mieszczącej się niedaleko naszego domu, w której mieści się Biedronka.Klientów było niewielu, podłoga czysta.Brak jakichkolwiek pozostałości po dostawie.Nic nie rozpraszało naszej uwagi.Wybraliśmy produkty już przez nas przetestowane, które spełniają nasze oczekiwania.Pani kasjerka grzecznie nas przywitała i pożegnała.Myślę, że będziemy tam coraz częściej robić zakupy.

Pszczółka_1

27.03.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 203

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wracając do...
Wczoraj wracając do domu wstąpiłam do biedronki po parę rzeczy spożywczych.Przy wejściu mile zaskoczył mnie zapach świeżo umytej podłogi.Wszędzie czysto i porządek.Towar równo poukładany, wyeksponowany i dostępny w zasięgu wzroku.Obsługa widoczna z daleka dzięki ubiorowi, bardzo uprzejma i zaangażowana w pomoc klijentowi.Zaskoczyła mnie umiejętność doradztwa i chęć pomocy w doborze produktu,gdy zatrzymałam się przy ściennych szablonach dekoracyjnych zastanawiając się nad wyborem do dziecięcego pokoju.Sprawność obsługi widoczna jest nie tylko przy kasach, bo na policzenie zakupów nie trzeba długo czekać.Wszystko odbywa się szybko,sprawnie i profesjonalnie.Otoczenie sklepu wygląda również schludnie i czysto. Będac na parkingu i pakując zakupy do samochodu widziałam jak osoba z personelu wyszła na zewnątrz aby zkontrolować otoczenie,podnosząc papierki,ustawiała równo wózki i poprawiała gazetkę z aktualnymi ofertami.Jestem mile zaskoczona zaangażowaniem i podejściem do klijenta w tym sklepie. Wszystkim polecam.

Małgorzata_1683

27.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne położenie oceniam...
Ogólne położenie oceniam jako nie ciekawą okolicę , przed wejściem widać sporo śmieci, w koszykach na zakupy paragony, pozgniatane gazetki , puste butelki po napojach . Na przeciwko supermarketu rzucają się w oczy obskurne kontenery na śmieci a przy nich pełno dodatkowych worków i odpadów . Po czym wchodzimy do środka nie zbyt czysta podłoga dwie palety ograniczające swobodne przejście i przepych. Na dziale warzyw i w koszykach panuje nie ład . Aż w końcu kasa dwie czynne i kolejka czas oczekiwania 19 minut .

Aneta_646

27.03.2012

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce przy...
W Biedronce przy ul. Waryńskiego bywam rzadko. Zazwyczaj gdy przejeżdżam tamtędy. Dziś odwiedziłam to miejsce po jakiejś dwutygodniowej nieobecności i przeżyłam miłe zaskoczenie. W markecie zupełnie się zmieniło. Ustawienie regałów oraz rozmieszczenie produktów uległo całkowitemu przetasowaniu. Ostatnio przy wejściu witały mnie napoje, natomiast po zmianach, stoją tam warzywa i owoce, a nieco dalej pieczywo. Wszystko jest dużo lepiej wyeksponowane. Sklep zrobił się przejrzysty, schludny i bardziej europejski:) Niestety przy kasie rozczarowanie - pani ekspedientka po rzuceniu zdawkowego "Dzień dobry" mechanicznie przerzucała produkty przez kasę, rozmawiając jednocześnie z koleżanką, stojącą za jej plecami. Na tyle głośno i dobitnie, że każdy mógł się dowiedzieć o planach kierownika, dotyczących pracowników oraz o ich zarobkach:(

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2012

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka obsługująca mnie...
Ekspedientka obsługująca mnie była miła i chętnie udzielała odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania dotyczące asortymentu. Posiadała identyfikator w widocznym miejscu. Dokonanie całego zakupu nie trwało długo, około 5 minut, co bardzo mi się podobał. Wygląd sklepu pozostawiał wiele do życzenia. Wchodząc do sklepu trzeba było ominąć wiadro z wodą, które ktoś tam zostawił. Na półkach były zostawione puste kartony, które nie sprawiały dobrego wrażenia. Ceny towarów były bardzo przystępne a do tego szeroki asortyment pozwolił na znalezieni mi wszystkiego co potrzebowałam. Na sklepie nie było było personelu, który mógł by udzielić informacji na temat szukanych przeze mnie produktów. Przed sklepem było dużo ulotek porozrzucanych w okolicach wózków, a one same nie znajdowały się na własnym miejscu.

smoll

27.03.2012

Placówka

Gliwice, Gwardii Ludowej

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kompetentny,bardzo miły,chętnie...
Personel kompetentny,bardzo miły,chętnie pomaga klientom np.w sytuacji odnalezienia jakiegoś produktu na półkach sklepu,czas obsługi mieści się w normie-przede wszystkim przeciętny klient nie czeka przy kasie za sprzedawcą,kasa jest zawsze czynna. Wygląd supermarketu oceniam bardzo dobrze,zarówno wnętrze sklepu jak i rozkład produktów na półkach jest przejrzysty.

Iwona_772

27.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w Biedronce były udane, ale... do czasu. Przy kasie przestało być miło. Kasjerka (nr 129) w kasie nr 1 (miała na imię Ewelina, brązowe włosy) była bardzo niemiła dla klientów. Odburkiwała coś po nosem, z łaską rzucała skasowanymi produktami i z wielkim "fochem" mówiła ile trzeba zapłacić. Do klientów, którzy zbliżali się do jej kasy równie naburmuszonym tonem mówiła, żeby poszli sobie do innej kasy, bo ona zamyka. Przede mną czekał klient na wydanie reszty. Kasjerka kasowała zakupy jakiejś pani, a on czekał, aż kasjerka będzie miała drobne. A ta zamiast normalnie powiedzieć mu, że musi chwilę poczekać na swoją resztę gadała pod nosem coś w stylu niech sobie teraz czeka, jak będę miała wydać to wydam - wszystko oczywiście bardzo niemiłym tonem i z obrażoną miną. Dziwię się, że ten klient nie zwrócił jej uwagi na to, jak się zachowuje w stosunku do niego. Gdyby nie zachowanie kasjerki, zakupy z pewnością zaliczyłabym do udanych. Ta sytuacja pokazuje, jak jedna nadęta osoba może skutecznie popsuć humor klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie było czysto, jedynie na półkach spotowych był nieporządek oraz brakowało cen. Personel było widać na sali i odznaczali się firmowymi ubraniami. Asortyment był dołożony, nie brakowało produktów. Ceny niskie jak na taką dobrą jakość produktów. Można było znaleźć typowe produkty wyprodukowane dla Biedronki jak i firmowe towary po niższej cenie niż w innych sklepach. Podłogi były czyste, na półkach i w lodówkach był porządek, jedynie na półkach spotowych był nieporządek. Jeśli chodzi o czas obsługi to niestety był on długi, była tylko jedna kasa otwarta a kasjerka niesprawnie obsługiwała i dopiero po czasie zadzwoniła po drugą kasjerkę. Ogólnie polecam ponieważ jakość obsługi za taką cenę jest bardzo korzystna.

Agnieszka_2747

26.03.2012

Placówka

Łomża, Wojska Polskiego 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co prawie...
Jak co prawie każdy poniedziałek zrobiłam całotygodniowe zakupy spożywcze w sklepie Biedronka. Chodzę tam w ten dzień, gdyż zazwyczaj półki są wtedy zapełnione po brzegi i jest duży wybór produktów. Dziś również znalazłam wszystko, co chciałam w bardzo korzystnych cenach. Personel niestety często tutaj jest dość zabiegany, rozstawia pozostałe produkty po półkach, biega. Ale kiedy ktoś z klientów zapytał o dostępność jednego produktu, pani z uśmiechem podpowiedziała gdzie go znaleźć. Zszokowały mnie też piękne owoce na stoisku warzywko-owocowym. Pachnące truskawki w niedużej jak na tą porę roku cenie kusiły tak bardzo, że nie mogłam się im oprzeć i skusiłam się na jedno opakowanie. Jeśli chodzi o sam sklep, to był porządek- nic nie leżało ziemi, podłoga była czysta, również nigdzie po dorsze nie stały na środku przejścia wózki z produktami (jak już w niektórych miejscach/godzinach bywało w Biedronkach).Kolejka do kasy trwała ok. 8 minut. Jak na tą godzinę były otwarte 3 kasy, uważam, że to całkiem dobrze. Pracownica na kasie była bardzo uprzejma i po szybkim skasowaniu produktów zostałam pożegnana i usłyszałam ''miłego dnia''. Zadowolona, wyszłam z dwoma siatkami zdrowych produktów za jedyne 30 zł z groszami.Polecam:)

Agnieszka_2870

26.03.2012

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 5...
W dniu 5 marca udałem się na zakupy do sklepu Biedronka w Pilicy. W sklepie panował porządek, produkty były ładnie poukładane na półkach i znajdowały się na swoich miejscach. Nie miałem problemu ze znalezieniem rzeczy z listy zakupów. Otwarta była jedna kasa, ale kolejka była krótka, przede mną stały tylko 2 osoby.Zostałem przywitany słowami "dzień dobry" i bardzo sprawnie obsłużony. Kasjerka była miłą i rzetelną osobą.Jestem zadowolony z poczynionych tam zakupów, jak również z cen produktów, które są konkurencyjne.

Artur_486

26.03.2012

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Dąbrówki 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep od...
Sklep od niedawna przeszedł metamorfozę i przyznam że na wielki plus. Wchodzac na salę sprzedaży odrazu po lewej stronie znajdują się koszyki sprzedażowe a po prawej ulotki z aktualną ofertą sklepu. Dział z warzywami i owocami reprezentuje sie ciekawie.Wszystko poukładan eprzejrzyście a owoce i warzywa są świeże. Podobnie jest w innych działam. Na półkach towar poukładany przjerzyście z widocznymi cenami. Obsługa miła i kulturalnawita klientów. Kolejek do kas nie ma. Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie.

Grzegorz_286

26.03.2012

Placówka

Luboń, Żabikowska 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę, 25.03.2012...
W niedzielę, 25.03.2012 roku około godziny 11 dokonywałem zakupów w Biedronce. Zaraz na początku uderzył mnie duży nieporządek na polkach, towary były bardzo niechlujnie poukładane. Obsługa w sklepie była bardzo "niedostępna" z wyrzutem pracownica wskazała mi miejsce szukanego przeze mnie towaru. Przy kasie małe zaskoczenie, dość szybko zostałem "skasowany", bez problemów z wydaniem reszty.

Łukasz_1603

26.03.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odkąd się zmieniły...
Odkąd się zmieniły Panie kasjerki obsługa dość sympatyczna.Jednak przeszkadza mi ,że czasem jest czynnych za mało kas.Jednak najbardziej przeszkadza mi ,że towar jest tak ustawiony,że jest malo miejsca i dość często Pani jeszcze podczas robienia zakupów przez klientów wykładają towar i wtedy już w ogóle ciężko się dostać do towaru, który się chce kupić przez paleciaki.Nie jestem pewna czy to jest poprawna nazwa tego wózka, na którym Panie ciągną towary.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Golina, Słowackiego 5a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Magra

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Kredens

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sporo pracy w
Sporo pracy w
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!