Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16951 z 23635)

Wyczyść filtry
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w Biedronce i kolejne zakupy w sklepie, który ostatnio mocno się reklamuje. Wybór towaru bez zastrzeżeń. W sklepie czysto. Panuje ład i porządek. Ceny dobrze uwidocznione. Szok i zdenerwowanie przychodzi przy kasie - z czterech stanowisk czynne tylko jedno! Kolejka do kasy zajęła mi sześć minut. Niby nie dużo, a jednak złe wrażenie pozostaje. Dlaczego w piątkowe południe, przy wypełnionym sklepie była czynna tylko jedna kasa? A przecież mamy polubić Biedronkę...

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Małkinia Górna, Biegańskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do supermarkietu...
Wstąpiłam do supermarkietu Biedronka. Gdy wyszłam z samochodu zauważyłam, że parking przed sklepem jest zanieczyszczony (widoczne były niedopałki papierosów oraz paragony). Zaobserwowałam czystość w sali sprzedaży wypadła lepiej. Podłoga w sklepie była czysta i nie było na niej śladów plam. Idąc w kierunku kas zatrzymałam się jeszcze chwilę przy owocach. Obsługująca mnie kasjerka miała przypięty identyfikator z imieniem. Kasjerka była miła dla klientów. Po zeskanowaniu towarów podała wartość zakupów. Zapłaciłam gotówką. Kasjerka oznajmiła kwotę reszty . Po wydaniu reszty podziękowała za dokonane zakupy i zaprosiła ponownie.

jakosc_1

10.02.2012

Placówka

Gubin, Westerplatte 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka znajduje się...
Biedronka znajduje się w z tyłu budynku przeznaczonego na centrum handlowe w którym do każdego sklepu wchodzi się z pola. Przed budynkiem jest mały parking i trzeba chwilę poczekać aż ktoś wyjedzie żeby znaleźć miejsce takie aby nikogo nie zastawić. W środku jest czysto. Sklep jest niewielki i aby upchnąć wszystkie towary jest niewiele miejsca w przejściach pomiędzy półkami dla klienta. Przy kasach są duże kolejki pomimo, że cały czas są otwarte dwa stanowiska. Aby dojść do swojej kolejki trzeba poczekać kilka minut. Pani ekspedientka była uprzejma i sprawnie kasowała towary, ale niestety w sklepie nie można zapłacić kartą, a nikt nie zadbał o bliskość bankomatu.

misiek_9

10.02.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce należą do jednych z milszych. Przy Kasach jest przyjemnie. Taśmy są długie więc można szybciej wyłożyć zakupu. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. W kolejce nie czekałam długo, gdyż kiedy zebrało się więcej ludzi przy Kasach, została uruchomiona nowe stoisko kasowe. W sklepie panował porządek, produkty były równo ułożone na półkach.

zalogowany_użytkownik

10.02.2012

Placówka

Brusy, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji pobytu...
Przy okazji pobytu w zupełnie innej części miasta niż zwykle odwiedziłam Biedronkę, by zrobić małe zakupy. Po wejściu do sklepu okazało się, że pomieszczenie jest zagospodarowane trochę inaczej niż pozostałe sklepy tej firmy. Zaraz przy wejściu znajduje się stoisko z warzywami i owocami, trochę dalej stoiska z pieczywem oraz wędlinami i mięsem. Pomieszczenie sklepu jest bardzo duże, można więc swobodnie przemieszczać się między półkami bez przepychania się z innymi klientami. Poza tym w całym sklepie jest bardzo czysto, produkty są ładnie i równo ułożone na półkach, dzieki temu zachęcają do kupienia ich. Warzywa ładnie poukładane w koszach sprawiały wrażenie bardzo świeżych i wysokiej jakości. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony we wszystkie produkty, półki po prostu „uginają się” pod ciężarem asortymentu. Naprawdę jest w czym wybierać, a produkty produkowane specjalnie dla Biedronki wcale nie są niższej jakości niż produkty markowych firm. Przykładem produktu o dość wysokiej według mnie jakości jest kawa „O poranku”. Jest to połączenie kawy rozpuszczalnej z kawą zbożową, świetnie smakuje, pobudza do działania i nie uzależnia tak jak inne kawy. Kosztuje niecałe 9 zł, a słoik w jakim jest kawa ma pojemność 300 ml, więc jest dość duży. Muszę koniecznie pochwalić też obsługę sklepu, personel zachowuje się bardzo profesjonalnie zarówno przy kasie jak i na sklepie. Ekspedientki często służą swoją pomocą i doradztwem w szukaniu odpowiednich produktów w tak wielkim pomieszczeniu. Przy kasie panie są bardzo miłe dla klientów, bardzo szybko prowadzą obsługę i nie narzekają na byle co.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Rokiciny, Łódzka 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno otoczenie sklepu...
Zarówno otoczenie sklepu jak i strefa wejścia były czyste i uporządkowane. Cały asortyment był estetycznie ułożony, a obsługa miła i uprzejma. W sklepie znajdował się również ochroniarz, a między alejkami było kilku pracowników którzy zajmowali się układaniem asortymentu. Nie było już jednak tego czego szukałam z dzisiejszej ulotki, udałam się więc do kas z zakupami. Boksy kasowe były czyste i uporządkowane, Pani Kasjerka bardzo sympatyczna. Moje zakupy trwały 10 minut.

zalogowany_użytkownik

09.02.2012

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo mały parking...
bardzo mały parking należy do tej Biedronki. Z trudem parkuję się tu pojazd a przy większym ruchu trudniej wyjechać. Udało mi się zaparkować - kolejne zakupy. W sklepie spory ruch, na pierwszej alejce sporo luźnej folii leżało na napojach. Jak później zauważyłem jedna z pracownic uprzątnęła to. Sporo klientów skoncentrowanych było na dziale owoców. Interesująca promocja jabłka z wyglądu bardzo apetyczne i czerwone w cenie za kg tylko 1,99zł. Postanowiłem również zakupić ten produkt. Reszta sklepu była zdecydowanie czysta. Przy kasie mała kolejka, natychmiast otworzono kolejną kasę. Obsługa szybka i sprawna z każdym klientem się witają jak i żegnają. Otoczenie kas mogłoby być bardziej uporządkowane, przed kasą paleta z towarem, klient odnosi wrażenie zbytniego przepychu wewnątrz budynku.

SECRETSERVICE

09.02.2012

Placówka

Ruda Śląska, Kłodnicka 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking pozwalający...
Duży parking pozwalający na swobodne zaparkowanie.Dodatkowo w poliżu sklep RTV,AGD myjnia stacje benzynowe przez co można zrobić kompleksowe zakupy a dodatkowo skorzystać też z innych usług.Wybór towarów z uwagi na duże rozmiary sklepu jest szeroki.Zawsze nawet przy dużym tłoku jest możliwe swobodne poruszanie się. Gdy nie wiedziałam gdzie jest cukier pani wykładająca towar uprzejmie i grzecznie pomogła mi go znaleźć.Niestety mankamentem jaki zauważyłam podczas pobytu w sklepie była kolejka do kasy oraz przeciekający dach

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Tczew, Franciszka Żwirki 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jestem zadowolony...
Bardzo jestem zadowolony z obsługi sklepu oraz z pełnej kontroli produktów których brakuje na półkach .Zawsze świeże owoce i warzywa ład i porządek .A co najlepsze ze zawsze jest multum ludzi a na kasie nie ma zatoru oraz nie potrzebnych przepychanek .Nie zdarzyło mi się także żeby zabrakło reklamówek przy produktach na wagę .Jednym zdaniem Profesjonalna obsługa !!!

Agata_733

09.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czesto robie tu...
czesto robie tu zakupy,ale tym razem potrzebowałam zakupic sode,poniewaz nie mogłam znależć zapytałam sprzedawczynie gdzie znajdę,owszem udzieliła mi informacji jednak mimo jej wskazówek nie udało mi sie jaj odnależc,za to dokonałam zakupu super ciepłych kapci,szczególnie przydatnych w te mrozne dni za naprawde niewielkie pieniadze,to trzeba przyznać w biedronce sa napprawde super ceny na wiele toowarów :)

Agnieszka_2168

09.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biedronki wskoczyłam...
Do biedronki wskoczyłam na chwilę, po kilka podstawowych produktów, których zabrakło w mojej lodówce. W sklepie było niewielu klientów, alejki przestronne, nie zastawione paletami z towarem, więc szybko zrobiłam swoje zakupy. Na półkach panował porządek, nie było pustych foli czy kartonów. Otwarte były 3 kasy i przy każdej z nich stało w kolejce po 3 lub 4 osoby. Mimo to szybko zostałam obsłużona przez miłą panią kasjerkę.

zalogowany_użytkownik

09.02.2012

Placówka

Zgorzelec, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w Biedronce wypadła bardzo dobrze. Przy wejściu aktualne gazetki z ofertą i koszyki ładnie ustawione. Po wejściu na salę sprzedaży wszędzie uzupełnione artykuły, nigdzie nie ma pustych półek. W koszach rzeczy ułożone, ceny też gdzieś blisko, wszystkiego można się szybko dowiedzieć. Dwie panie na sklepie, obie zajęte rozpakowywaniem towaru, co szło im na prawdę szybko. Owoce świeże, wyglądały zdrowo, foliówki pod ręką, także żadnego problemu. Po mimo małej ilości ludzi, wszystkie kasy czynne, szybka i miła obsługa, która wita i żegna klienta uśmiechem i miłym słowem. Polecam!

spostrzegawcza_1

09.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep prowadzony jest...
Sklep prowadzony jest wzorowo. Obsługa miła i kompetentna. Są jednak pewne minusy natury organizacyjnej , którymi chciałabym się podzielić. Po pierwsze: towar rozkładany na półki jest zazwyczaj rano. Wtedy na sklepie ustawiane jest kilka palet , z których towar rozładowywany jest na półki. Kilka palet stojących na terenie sklepu stanowi spore utrudnienie w dostępności do niektórych towarów oraz w poruszaniu się po sklepie z wózkiem dziecięcym. Sądzę, iż lepiej byłoby najpierw rozładować jedną paletę a potem wywieź z magazynu następną. Drugie uchybienie: są towary, które pakowane są w zbiorcze opakowanie składające się z tego samego rodzaju produktu ale różniących się smakowo ( np. 1 zbiorczy karton w którym znajdują się fixy do gulaszu , spagetti, oraz potraw chińskich lub zbiorczy karton z prażynkami w rożnych smakach. W sklepie, o którym piszę, kiedy braknie jednego rodzaju asortymentu np. Fixów do spagetti nie są one dokładane tylko czeka się, aż klienci wykupią pozostałe rodzaje i dopiero wtedy wykładane jest kolejne opakowanie zbiorcze. Z punktu widzenia klienta to minus.

Joanna_1988

09.02.2012

Placówka

Łódź, Wodna 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
będąc na zakupach...
będąc na zakupach w biedronce zauważyłam co prawda zbyt mało personelu,nie było się kogo zapytać o rzecz której szukałam,ale ogólnie asortymentu było sporo w końcu znalazłam to czego szukałam jedna uwaga to taka że czym bliżej kas tym większy bałagan-głownie chodzi mi o kosze wszystko było pomieszane z innych koszy również oczywiście to wina klientów ale skoro byłoby więcej pracowników nie byloby tego.

Doloreska

09.02.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu najpierw widać inne sklepy co powoduje dezorientację którędy wejść; wchodząc na teren sklepu towar ułożony dokładnie, czysto, ceny widoczne, nie ma wątpliwości jaka cena czego dotyczy; produkty promocyjne wyłożone w widoczny sposób; kasjerki mało uśmiechnięte, średnio pomocne; ciężko znaleźć jakiegoś pracownika żeby coś znaleźć lub zapytać o cokolwiek

anqa

09.02.2012

Placówka

Słupsk, Kołłątaja 30

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nowa Biedronka wyrosła...
nowa Biedronka wyrosła na osiedlu Czecha w Poznaniu. Jak na nowy sklep przystało wszytko piękne i nowe... tylko, ze względu na mały ruch (niedaleko trwa budowa) obsługa jakaś taka zaspana, mało uśmiecha się... i towaru jakby mniej! mam nadzieję, że po uruchomieniu tramwaju, więcej osób zawita do nowej biedronki a uśmiechy zagoszczą na twarzach obsługi :)

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Gorlice, Garncarska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w Biedronce przyjemna. Rzadko zaglądam do tego sklepu, ale dzisiaj zrobiłam wyjątek, bo miałam po drodze. Zakupy wyszły na prawdę bardzo tanio, co zawsze cieszy. Czekanie do kasy nie trwało zbyt długo, ok. 3 - 4 minut, więc do zniesienia. Jedyny minus to brud. Nie wiem jak to się dzieje, ale Biedronka jest jednym z niewielu sklepów, w których notorycznie jest brudno. Podłogi klejące, kartony walające się gdzie popadnie. To zawsze mnie zniechęca do zaglądania do tego sklepu. I pani przy kasie też w brudnym ubraniu obsługiwała klientów. To dosyć niesmaczne kiedy ktoś w takiej odzieży dotyka mojego jedzenia

Małgorzata_1632

09.02.2012

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek zakupiłam...
W poniedziałek zakupiłam w Biedronce cztery taborety kuchenne, które znajdowały się w gazetce promocyjnej. Ich cena była bardzo korzystna bowiem kosztowały one około 17 zł. Kupując je dokładnie przyjrzałam się blatom, aby nie było żadnych zarysować. Niestety w domu okazało się, że na jednym ze stołków brakuje czterech zaślepek. Kolejny raz plułam sobie w brodę, że nie zachowałam paragonu. Postanowiłam odwiedzić dziś Biedronkę i spróbować naprawić swój błąd. Wrzuciłam do koszyka kilka produktów i przystanęłam przy pudełkach ze stołkami. Myślałam, że zaślepki być może wypadły i znajdują się gdzieś w pudełku, jednak tak nie było. Zauważyłam, że w innych taboretach również brakuje zaślepek. Gdy wertowałam taborety podszedł do mnie ochroniarz. Przedstawiłam mu na czym polega mój problem.Ochroniarz powiedział, że zawoła kierowniczkę ponieważ on sam nie jest w stanie mi pomóc. Po chwili pojawiła się kobieta, która była kierowniczką. Była to młoda mająca około 40 lat kobieta. Była wysoka, szczupła i miała farbowane na blond krótkie włosy. Kierowniczka była bardzo sympatyczna i pozwoliła mi wziąć brakujące zaślepki. Powyższa sytuacja świadczy o tym, że zarówno pracownicy szeregowi jak i kadra kierownicza dbają o klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakupy spożywcze...
Na zakupy spożywcze wybrałem się do Biedronki, zazwyczaj tam chodzę. Sprzyjająca jest tam atmosfera, pracownicy są mili, jak poszukuję jakiegoś produktu zawsze jest kogo zapytać bo ciągle "jakiś pracownik" kręci się po sklepie a i asortyment jest zawsze bogato zaopatrzony. Wczoraj zrobiłem zakupy, przy kasie jak zwykle kasjerka ciepłym spojrzeniem mnie przywitała, przeskanowała każdy produkt i oznajmiła mi kwotę do zapłaty. Okazało się,że nie mam wystarczająco dużo pieniędzy by zapłacić gotówką więc zapytałem czy mogę zapłacić kartą. Pani oznajmiła, że tylko gotówkę przyjmuje... Zamieszanie zrobiło się wokół mnie, wyselekcjonowałem zakupy i zapłaciłem za to na ile starczyło mi pieniążków. Z niepełnymi zakupami, aczkolwiek zaoszczędzonym budżetem wróciłem do domu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2012

Placówka

Rogoźno, Przemysława 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 03.02.2012 zrobiłem...
Dnia 03.02.2012 zrobiłem zakupy w Biedronce, chciałbym przedstawić swoje spostrzeżenia: dosyć długo szukałem pracownika by zasięgnąć informacji na temat produktu, bardzo nie czytelne ceny na lodach ( zamrażarkach) ciężko doszukać się ceny danego produktu. Zauważyłem nieporządek ekspozycji w "koszach" wiele rzeczy rozpakowanych i nie poukładanych, zniszczone opakowania. Kasjerka bardzo miła i pomocna. Trochę małe urozmaicenie gamy produktów w Biedronce, lecz faktycznie taniej niż w innych marketach. Ogólnie jestem zadowolony, lecz zdarzyło się parę rzeczy które można by poprawić. Pozdrawiam.

Karol_340

08.02.2012

Placówka

Racibórz, Bosacka 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Mili

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Darłowo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Emma Market

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!