Biedronka

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17820 z 25189)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do Biedronki po drobne zakupy spożywcze. Planowałam kupić pieczywo, wędlinę i mleko. Po drodze pomyślałam, że kupię jeszcze piwo i chrupki na wieczorny film. W środku było sporo klientów i ciężko było ich wymijać ze względu na wózki zakupowe i wąskie alejki. Sama taki wózek prowadziłam wcześniej wkładając tymczasowo 1 złoty, by go odczepić. Odkąd w tym oddziale zlikwidowano koszyki, bardzo ciężko robi się zakupy. W końcu udałam się do kasy, stałam czwarta w kolejce. Wypakowałam towar na taśmę. Po chwili zirytowana kasjerka poprosiła o wystawienie piwa z wózka. Faktycznie zapomniałam o puszce, która utknęła między podstawką pod torebkę a ścianką wózka i zupełnie jej nie zauważyłam. Przeprosiłam panią kasjerkę, ale chyba mi nie uwierzyła i poczułam się jak złodziejka. Właściwie do kasjerki nie mam pretensji, bo to był mój błąd, ale gdyby koszyki wciąż były dostępne, sytuacja nie miałaby miejsca. Na jakiś czas rezygnuję z zakupów w tej biedronce. Nie lubię pchać wielkiego wózka, gdy idę bo drobne zakupy.

Patrycja_393

12.06.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka ta miała...
Biedronka ta miała swoje wielkie otwarcie, przechodziła remont i w końcu po tygodniu od jej otwarcia postanowiłam ją odwiedzić. Bardzo rozczarowało mnie to co zobaczyłam. Przed sklepem pełno było drobnych papierków. W sklepie też nie było lepiej. Podłoga była w całym sklepie. Pełno było brudnych plam i smug. Najgorzej było przy stoisku z warzywami i lodówkach. Przejścia pomiędzy regałami są niewielkie, a stojące na przejściach palety dodatkowo utrudniają poruszanie się po sklepie. Stoisko w warzywami i owocami nie wyglądało najlepiej. Wśród owoców i warzyw można było znaleźć produkty nieświeże, a nawet nadgniłe. Dodatkowo trudno było znaleźć ceny. Znajdowały się one nad niewłaściwymi produktami. Ponadto kartony z mlekiem obficie posypane były cukrem. Przy kasach były długie kolejki. Mimo, że kas otwartych było trzy kasjerzy jakoś nie mogli sobie poradzić z rozładowaniem kolejek. Ja miałam dużo szczęścia i trafiłam na kasjera, który dość szybko obsługiwał i do tego okazał się bardzo miły. Przywitał mnie, szybko skasował produkty. Na koniec się pożegnał, życząc miłego dnia.

Iwona_701

12.06.2012

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okazało się, że...
Okazało się, że cukier mi się w domu skończył więc do pobliskiej Biedronki się udałam bo tu na pewny zakup tego artykułu mogę liczyć i w dodatku cenowo bardzo przystępnie. Od wejścia porządek w sklepie dało się zauważyć, jeden z pracowników poprawiał cos na stoisku warzywniczo owocowym które jest na pierwszym planie po wejściu do sklepu. Udałam się od razu do działu gdzie znajduje się cukier, była prawie cała paleta równo ustawionych torebek kilogramowych, nad nią metka 3,65 zł/kg więc wzięłam i udałam się do kasy. Tu pani Magda miła i sympatyczna dziewczyna z uśmiechem powitała patrząc na mnie z daleka i tak też pożegnała zapraszając ponownie, pomimo iż wielkich zakupów nie zrobiłam, jednak każdy klient jest ważny i nikogo się tu nie lekceważy.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w zabierzowie postanowiłem odwiedzić tutejszą nie tak dawno otwartą Biedronkę i zoabczyć czy ma ona coś wspólnego z kilkoma w krakowie z których byłem bardzo zadowolony. I niestety muszę stwierdzić że nie ma nic wspólnego. Lokal co prawda duży ale bardzo bardzo duszny, brak klimatyzacji )tylko jakies urządzenia nawiewowe). Owoce i warzywa nieswieze . Obsługa stosuje zwroty grzecznosciowe, ale wygląda jakby została sciagnieta z krzyża, zmęczona .....

kamil22

12.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając przez Żywiec...
Przejeżdżając przez Żywiec zatrzymałam się w Biedronce przy ul. Żeromskiego na małe zakupy. Na parkingu przed sklepem z trudem znalazłam miejsce. W sklepie był ruch. Zabrałam wózek i w miarę szybko przechadzałam się między regałami. Sklep był dobrze zatowarowany. W trakcie czekania do kasy została otwarta druga kasa co skróciło czas oczekiwania. Obsługa na kasie miła.

Obserwator_12

12.06.2012

Placówka

Pabianice, Konopnickiej 39a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci BIEDRONKA, Który mieści się na wprost kościoła w rejonie skrzyżowania ul. Dworcowej i Strzody obok sklepu Avans. Strefa wejścia do sklepu jest wygodna. Gdy weszłam na salę sprzedaży palety z napojami po prawej stronie były równo ustawione. Ceny napojów na które zwracałam uwagę były dobrze widoczne i nie budziły wątpliwości. z napojów kupiłam to co potrzebowałam. W ladzie chłodniczej panował ład i bez trudu odnalazłam swój ulubiony napój kawowy. Na dziale z warzywami i owocami ceny były dobrze widoczne, woreczki foliowe były dostępne a waga kontrolna ( bo ważenie odbywa się na kasach) była sprawna i czysta. Do kasy ustawiłam się jako 4, ale obsługa była błyskawiczna i uprzejma. Przy kasach były reklamówki jednorazowe (płatne 8 groszy) i te trwalsze torby ekologiczne. Otrzymałam paragon i prawidłowo wydana resztę.

Magika

12.06.2012

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu bez wózka i rozglądałam się za jakimś mniejszym koszykiem, gdyż chciałam zrobić małe zakupy. Zakupy w biedronce zazwyczaj zaliczam do udanych i przyjemnych, W biedronce towar jest rozłożony w ten sam sposób w każdym sklepie co ułatwia odnalezienie potrzebnych codziennych produktów.Obsługa wzorowa

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Trzmielowicka 7/9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu nie...
Przy wejściu nie było ani jednego koszyka, były tylko aktualne gazetki reklamowe. Koszyk wzięłam sprzed kasy, był sprawny. Na dziale owoce-warzywa kupiłam banany, bez problemu znalazłam foliowy woreczek - było kilka rolek na stojaku. Owoce i warzywa wyglądały świeżo, ceny były podane nad nimi. Wzięłam też oliwki w słoiku, stały na półce w dwóch rodzajach, cena była podana nad nimi. Produkty były równo ustawione na półkach, nie było żadnych luk, wszędzie widoczne były ceny. Czynne były dwie kasy, do jednej były 4 osoby, do drugiej - dwie. Czekałam w krótszej kolejce 3-4 minuty. Kasjerka była ubrana w firmowy strój, powiedziała "dzień dobry". Podliczyła moje zakupy i podała kwotę do zapłaty, a następnie kwotę reszty. Resztę i paragon dostałam do ręki. Kasjerka powiedziała do mnie na koniec "dziękuję, zapraszam ponownie".

Aszka

12.06.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka uśmiecha się...
Kasjerka uśmiecha się do klientów i jest miła. Proponuje siatki ekologiczne każdemu klientowi. Sprawdza dowód zawsze gdy klient nie wygląda na osobę dorosłą a chce kupić wyrób tytoniowy lub alkoholowy, oraz nie sprzedaje osobą nietrzeźwym. Często są jednak problemy z wbiciem artykułu w kasę i to opóźnia koniec zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka świeżo po...
Biedronka świeżo po zmianie wizualizacji. Efekty widać od razu. Rzucający się na pierwszy rzut oka porządek, w szczególności przy wejściu na dziale owoce i warzywa. Wszystko wygląda bardzo świeżo i zachęcająco. Nowe półki i regały również sprawiają, że sklep stał się bardziej ekskluzywny. Można też zauważyć, że sieć wymogła na pracownikach okazywanie klientom więcej kultury. Towary są bardziej znane, także widać, że sieć zaczęła wprowadzać towary powszechnie znane z innych sklepów. Naturalnie trochę odbiło się to na poziom cen, który nieznacznie wzrósł jednak cały czas Biedronka jest siecią sklepów w której warto robić zakupy.

Bartosz_383

12.06.2012

Placówka

Grodków, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarzyło mi się...
Zdarzyło mi się już parę razy być w tym sklepie z godziną otwarcia i zawsze sklep był otwierany jeszcze zanim zegar z ratusza wybijał godzinę siódmą, punktualność jest tu numerem jeden już na początek dnia. Warzywa witają świeżością, ładem i porządkiem, ceny ich też są ok. tego dnia kalarepę za 1,65 zł/sztuka można było kupić. Tanie pączki tu mają, świeże i smaczne 0,98 zł/sztuka. Jest tu jeszcze wiele innych artykułów godnych uwagi, są też takie mniej zasługujące na pochwałę np. marchewka pakowana po 1 kg, szkoda że nie można jej kupić w wydaniu luz, nie każdy i nie zawsze potrzebuje tak dużą ilość. Ogólnie nie można narzekać, w szczegółach by się znalazło. Obsługa bardzo grzeczna i życzliwa. Pani Barbara w kasie każdego z uśmiechem witała i tak samo żegnała zapraszając ponownie.

DORA_1

11.06.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta Biedronka jeszcze...
Ta Biedronka jeszcze nie zmieniła swojej aranżacji jak to zrobiły inne placówki tej sieci i warzywa są tu ciągle w lewym rogu na końcu sklepu w pobliżu chłodni z nabiałem. Można powiedzieć, że wszystko jest tu po staremu co nie oznacza, że źle. Pracownicy uczynni i chętni do pomocy klientom, zaprowadzą do właściwej półki, nawet towar podają, są uśmiechnięci, nikogo nie ignorują a ni nie lekceważą, klient czuje się tu prawie „swojsko”. Na półkach i w koszach z artykułami przemysłowymi ład i porządek. Tego dnia w ofertach promocyjnych między innymi zabawki z okazji Dnia Dziecka (napisy o tym przypominały). Całkiem niedrogie auta zdalnie radiem sterowane w dodatku popularne marki (BMW, Audi) – gratka dla małych chłopców, schodziły jak świeże bułeczki - 39,99 zł. Kasjerki czuwały bacznie aby kolejki się nie tworzyły i dzwoniły po koleżanki. W czasie mojej wizyty dzwonek rozlegał się dwa razy, gdy podchodziłam do kas to trzy były w aktywności obsługowej.

DORA_1

11.06.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z uwagi na...
Z uwagi na nawał zajęć popołudniowych uznałam, że potrzebne mi zakupy zrobię rano. W Biedronce o tej porze jest niewielu klientów a otwierana jest bardziej niż punktualnie (jeśli można użyć takiego określenia) bo gdy wjeżdżałam wózkiem do sklepu zegar na wieży ratuszowej dopiero wybijał siódmą a to oznacza, że sklep otwarto parę minut przed. Byłam jednym z dwóch klientów, przywitała mnie czystość, ład, porządek i przyjemny aromat świeżości warzyw i owoców, które są tuż po wejściu ułożone. Wzięłam potrzebne artykuły, których ceny zadawalają, jak zawsze. Tego ranka dwie pracownice miały baczenie na sklep: Ewa i Barbara. Ta pierwsza przy warzywach, druga przy kasie, a w wolnej od klientów chwili poprawiała artykuły w koszach. W pełni uprzejma, życzliwa i przyjazna dla klientów, gdy widziała osobę z zakupami zbliżającą się do kasy, natychmiast się tam znalazła, powitała, należycie obsłużyła i miło, serdecznie pożegnała.

DORA_1

11.06.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem znajduje...
Przed sklepem znajduje się gablota, gdzie znajduje się gazetka z "Ofertą tygodnia". Gdy weszłam do sklepu, przy wejściu na sale stały koszyki na zakupy. Zapytałam się pracownicy - brunetki, średniego wzrostu - gdzie znajdę jajka. Kobieta powiedziała" Proszę pójść za mną" i zaprowadziła mnie do pułki, gdzie leżał towar, którego szukałam. Zgrzewki z napojami nie były otwarte, co utrudnia wyjecie butelki. Na półkach nie brakowało towarów - pracownica dokładała jogurty do lodówki. W sklepie panował porządek.Podłoga była czysta. Czynne były dwie kasy. Podeszłam do tej, przy której stało przede mną jeszcze trzech klientów. Kasjerka powiedziała mi "Dzień dobry". Zapytała się czy potrzebuję reklamówki na zakupy, która kosztuje 8 groszy. Pani podała mi kwotę jaką mam zapłacić. Wydając mi resztę, powiedziała ile ona wynosi i podziękowała za zakupy.

Joanna_2207

11.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Oskara Langego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zanim zegar z...
Zanim zegar z wieży ratusza wybił godzinę siódmą Biedronka była już otwarta i mogłam udać się do środka razem z trzema innymi klientami. Już na wejściu promocjami niektóre warzywa kusiły – pomidory i ogórki po 3,99 zł/kg. Choć nie po to przyszłam jednak wzięłam. Rogaliki maślane i jogurty Wyśmienite od dawna tu kupuje bo są tanie, smaczne i zawsze świeże. Tego dnia jeszcze jeden w przyzwoitej cenie artykuł wypatrzyłam wśród ułożonych na półkach artykułów – rajstopy 3,95 zł/sztuka, wzięłam aby jakość w użytkowaniu sprawdzić. Jeden pracownik był w sklepie obecny – pani Ewa, która przy stoisku warzywnym dokładała artykuły mając jednocześnie baczenie czy klient do kasy nie podchodzi, natychmiast zostawiała zajęcie i szła do kasy. Obrotna dziewczyna a jej podzielność uwagi i wykonywanych zajęć to cenna zaleta.

DORA_1

11.06.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo nawału pracy...
Pomimo nawału pracy jaki mają ludzie pracujący w biedronce, pracownik którego poprosiłam o pomoc nie wskazał mi palcem gdzie leży artykuł którego szukałam tylko z uśmiechem na twarzy i ze szczerymi chęciami zaprowadził mnie na dany dział i pokazał produkt na którym mi zależało. Zaraz potem wrócił do swojej pracy ale powiedział że gdybym jeszcze potrzebowała jego pomocy to mogę go znaleźć przy piecu do pieczenia pieczywa bo w momencie gdy do niego podeszłam układał na blachach kolejną partię bułeczek

EWA_1229

11.06.2012

Placówka

Wrocław, Bezpieczna 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jest w...
Biedronka jest w miare dobrze widoczna. Porządek - zachowany. Ceny średnie, asortyment posegregowany. W miarę czysto - czysta podłoga i szyby. Brudna taśma na towar (przy ladzie). Obsługa szybka, kompetentna. W koszach nie wszędzie był porządek - produkty przemieszane. Ceny zgodne z towarem. Duże kolejki w sklepie i czas oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeżyłam w tej...
Przeżyłam w tej Biedronce mały szok. BRAK KOLEJEK! Kasy pootwieranie, a po sklepie mało ludzi się kręciło. Sklep ten ulokowany jest w złym miejscu. Szyld - widoczny. Ceny - średnie, czasem coś taniego można napotkać. Czystość raczej zachowana, chociaż miałam zastrzeżenia do podlogi i ubioru obsługi - trochę niechlujne koszulki, przybrudzone. Porządek na półkach zachowany. Bardzo duzy minus, to drzwi wejściowe. Ludzie mylą je z wyjściowymi, ponieważ są na wprost.Obsługa - szybka, raczej miła.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking czysty i...
Parking czysty i przestronny, przeszkadzają jedynie tiry, które licznie i często stoją na parkingu dla klientów. na owocach porządek, brak zepsutych sztuk jednym słowem ok. Pracownicy wykładali towar na chłodniach jak i na napojach. Nie trudno było znaleźć kogoś w razie pytań czy problemów. Zakupiłem mleko oraz jajka w atrakcyjnej cenie. Wszędzie gdzie byłem było czysto, nie zauważyłem pustych opakowań czy luk w zatowarowaniu. Dwie czynne kasy a do każdej z nich 2-3 klientów więc kasjerka poprosiła o otwarcie trzeciej kasy. Obsługa szybka ale mało uprzejma, kasjerka bez większego zaangażowania obsługiwała klientów.

SECRETSERVICE

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po odwiedzeniu lokalu...
Po odwiedzeniu lokalu Bravo udałem się do Biedronki, która znajduję się bardzo blisko tej pizzerii. Sklep sprawia wrażenie nieprzyjemnego, starego, zaniedbanego, ponieważ widać, że dość długo jest już czynny i nie remontowany, odświeżany. Ściany są poszarzałe, podłoga sprawia wrażenie brudnej. Ponadto w tym supermarkecie jest ciemno.Produkty były poukładane, nie zauważyłem pustych kartonów, a obsługa widoczna. Gdy wziąłem potrzebne mi produkty to udałem się do kasy. Były otwarte 4 stanowiska, a i tak do każdego z nich była spora kolejka. Po upływie 5 minut zostałem powitany przez kasjerkę, zeskanowała produkty, podała kwotę do zapłaty, a po wręczeniu mi reszty podziękowała za zakupy i zaprosiła mnie ponownie.Sprzedawczyni była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, dzień dobry, zapraszam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Savia

(1.54)

Lepiej
Gorzej

TAD

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Kangurek

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!